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ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA


ANDALUCÍA
COMPROMISO
DIGITAL

CIBERDELITOS
ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA

                                                                                             Ciberdelitos

           Qué es:

La nueva realidad de las TIC trae consigo actuaciones ilícitas que pueden llevarse a cabo sin ni
siquiera se sepa que son delitos. Un ciberdelito puede definirse como cualquier actividad delictiva
en la que se usan como herramienta ordenadores y se realiza a través de las redes electrónicas
mundiales. En muchos casos, nuestros propios hijos e hijas pueden formar parte de ellos. Pueden
ser víctimas o rebasar la ley.

¿Existen tipos de ciberdelitos? Los ciberdelitos son exactamente los mismos que los delitos que
se establecen en el Código Penal. La única diferencia es que se utilizan las TIC para cometerlos.
Algunos de ellos pueden ser delitos contra la intimidad, estafas, daños por acceder a cuentas
personales ajenas o distribución de pornografía infantil.

Puede que nuestros hijos e hijas no sean conscientes por ingenuidad de que chantajear a
compañeros de clase por mail, ridiculizar a otros chicos o chicas en un foro o red social, usar la
identidad de otra persona en un chat o servicio de mensajería instantánea, son acciones ilegales que
se corresponden con los delitos de intercepción de comunicaciones y difamación, entre otros. De los
delitos cometidos se deriva una responsabilidad penal en función de la edad que tengan y,
también, una responsabilidad civil que puede traer consigo la sanción económica por daños y
perjuicios ocasionados.
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                                                                                              Ciberdelitos

            Qué es:

No sólo hay que ser conscientes de que nuestros hijos e hijas pueden cometer ciberdelitos sino que,
además, pueden ser víctimas de los mismos. Y, a veces, el desconocimiento de estos delitos y la
inexperiencia, la falta de percepción de los riesgos o, incluso, la ausencia de unas reglas de
convivencia, puede llevarlos a cometerlos.

En la red se puede ser anónimo. Existe una sensación de impunidad. Y, por si fuera poco, los
contenidos audiovisuales, su descarga, uso y publicación, pueden derivar en delitos que tienen que
ver con la propiedad intelectual.

Otro de los riesgos más importantes se encuentra en las redes sociales, donde se pueden publicar
datos y material fotográfico que carece, casi en su totalidad, de supervisión por parte de los
responsables de la red social.

Por tanto, es difícil cuantificar la incidencia del ciberdelito, pero los padres y madres podemos hacer
mucho para evitar que nuestros hijos actúen de forma ilícita o sean víctima de delitos. Es la
ciberseguridad la que desempeña un papel crucial en la protección y prevención de los ciberdelitos.
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                                                                                             Ciberdelitos

           Qué es:

Los padres y madres necesitan saber cuál es la clasificación o tipología del ciberdelito para poder
proteger a sus hijos e hijas de ellos. El Convenio sobre la Ciberdelincuencia del Consejo de
Europa diferencia entre cuatro tipos diferentes:

     • Delitos contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y sistemas
       informáticos

     • Delitos informáticos

     • Delitos relacionados con el contenido

     • Delitos relacionados con infracciones de la propiedad intelectual y de los derechos afines.


Se pueden hacer pequeñas tareas cotidianas para proporcionar seguridad y conocimiento a nuestros
hijos e hijas sobre la ciberseguridad y los ciberdelitos en Internet.
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                                                                                             Ciberdelitos

            Casos

Internet ofrece conocimientos educativos y recursos de todo tipo para que nuestros hijos aprendan y se
diviertan. Pero hay que tener en cuenta que pueden cometer delitos por desconocimiento de las leyes.
Como lo que le pasó a Javier. Sabía muchísimo sobre informática y TIC. Y luego fue aprendiendo a
aprovechar al máximo los recursos que Internet le ofrecía.

Empezó descargándose algunas canciones sueltas de grupos de música que le gustaban. Al principio,
le dejaba a sus amigos y amigas los Cd´s con la música porque algunos no tenían Internet. Pero vio
que cada vez le pedía más gente que le grabara música, así que decidió cobrar a tres euros cada Cd
que grababa. Le pareció una buena idea porque así se sacaba un dinero extra y tenía a todos sus
colegas contentos.

                        Los padres de Javier no sabían nada. Hasta que un día, otro padre de una
Se pueden               compañera de Javier llamó a sus padres por teléfono porque había
cometer delitos         encontrado en la habitación de su hija 15 cd´s de música que éste le había
por                     grabado. El padre de esta compañera era Policía Nacional y les advirtió que
desconocimiento         hacer copias ilegales que no fueran copias privadas de música era un delito.
de las leyes            Es decir, sólo está permitido por ley hacer copias de música para uso privado,
                        y mucho menos, grabarlas y venderlas. Por tanto, Javier estaba cometiendo
                        un delito sin que ni siquiera él mismo lo supiera.
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                                                                                                         Ciberdelitos

               Casos
Tuvo suerte porque el padre de su amiga le propuso asistir a un par de charlar informativas sobre la
ciberdelincuencia. Salió algo muy positivo de todo esto aunque Javier cometiera un delito sin saberlo.

Comenzó a dar clases los martes y jueves a niños y niñas de 6 a 12 años sobre informática. Fue muy
enriquecedor para Javier y para estos chicos y chicas porque éstos aprendieron a usar de manera
responsable las TIC y a manejar programas informáticos y Javier aprendió que Internet puede servirte
de mucho mientras sepas cuáles son los límites.

                       Más información:                                  Y sus padres también aprendieron. El
Convenio sobre la Ciberdelincuencia del Consejo de Europa:               policía les dio algunos consejos para evitar
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/legislacion/        que sus hijos e hijas cometieran actividades
consejo_europa/convenios/common/pdfs/Convenio_Ciberdelincuenci
                                                                         ilegales por desconocimiento. Por ejemplo,
a.pdf
                                                                         comprobar que entienden que descargar
Ley Modelo de la Commonwealth sobre Delitos Informáticos y               software pirata en Internet es ilegal porque
relacionados con la Informática:                                         es como robar, puesto que esos programas
http://www.unodc.org/documents/crime-congress/12th-Crime-
Congress/Documents/A_CONF.213_9/V1050385s.pdf
                                                                         tienen copyright. Al igual que vender copias
                                                                         pirateadas también es ilegal.
El ciberdelito: guía para los países en desarrollo:
http://www.itu.int/dms_pub/itu-
d/oth/01/0B/D010B0000073301PDFS.pdf
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                                                                                                    Ciberdelitos

                Consejos

                 1. si nuestros hijos e hijas usan
Hay que estar atentos
                                                                                    4. los derechos de los
                                                            Es fundamental que se respeten
redes sociales y qué tipo de fotografías tienen en sus      demás en Internet y en cualquier parte. Una buena
perfiles. No podemos olvidar que la fotografía es un        forma de hacérselo ver a nuestros hijos e hijas es
elemento de información personal y que cualquiera           advirtiéndoles de que no deben reenviar material
podría utilizarla si es pública. Existe la posibilidad de   inadecuado por correo electrónico y que si les llega
que se queden en la red para siempre y no podamos           algo así, deben decírnoslo para poder denunciarlo.
remediarlo.

                   2.                                             La idea principal es dar a conocer a
La mayor parte del material que circula por Internet
                                                                  nuestros hijos e hijas toda la información
está protegido por derechos de autor, lo que significa
que no puede disponerse del mismo de una forma                    posible acerca de qué tipo de ciberdelitos
libre. Es muy importante que concienciemos a                      existen y cómo aumentar su seguridad en la
nuestros hijos e hijas sobre la propiedad intelectual.            red si no es posible que se conecten bajo
                                                                  nuestra supervisión.
                 3. a nuestros hijos e hijas de que
Tenemos que informar
no se pueden publicar fotografías de alguien sin
permiso. Al igual que ponerse en contacto con
desconocidos o incluir datos personales en nuestros
perfiles puede entrañar riesgos para la seguridad y
derivar en delito.
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                                                                                            Ciberdelitos

          Preguntas

¿He de desconfiar de todas las web donde mi hija entre por si puede estar en peligro?

          No. Lo importante es que supervises de alguna manera el uso que tu hija hace de
          Internet y que le adviertas de los riesgos que existen si, por ejemplo, alguien la agrega
          en un servicio de mensajería instantánea sin conocerla y no sabes por qué lo hace. No
          hay que desconfiar de todo ni de todos pero sí tener cuidado.

¿Es un delito que insulten a mi hijo a través de una red social? ¿Cómo puedo ayudarle?

          Es un delito que tiene que ver con la difamación y las calumnias, siempre dependerá de
          qué tipo de insulto o comentario sea. Lo mejor es tener una buena confianza para que te
          lo cuente y así puedas ayudarle a superar el problema si se siente perdido. Si ves que
          no puedes hacer nada, acude a las autoridades para denunciarlo.

Mis hijos se descargan regularmente música de Internet porque no les compro todos los CD´s que
les gustaría… ¿es eso un delito?

          Ten en cuenta que es un delito que tiene que ver con la propiedad intelectual. Si esa
          música se descarga ilegalmente es un delito, pero se puede adquirir en páginas web que
          venden directamente los singles a un precio muy bajo, menos que un CD, y así no
          estaríais descargando música ilegalmente.
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                                                                                              Ciberdelitos

          Acciones a emprender

El conocimiento de los ciberdelitos y de sus posibles consecuencias podría hacer que nuestros
hijos e hijas dejaran de cometerlos inconscientemente, a veces, o que no fueran víctimas de los
mismos. Alguna de las tareas que podemos emprender los padres y madres para protegerlos son
éstas:

         Explicarles qué es el spam y enseñarles a no abrir archivos ni mails sin conocer su
          procedencia ni remitente.
         Es recomendable que el ordenador esté en una habitación de uso común para poder
          supervisar la utilización del mismo.
         Es mejor restringir el uso de la webcam y desconectarla cuando no se esté usando.
         Es importante tener una buena comunicación con nuestros hijos e hijas para que confíen
          en nosotros y nos cuenten qué hacen en Internet y cómo se sienten.
         Hay que advertir a nuestros hijos e hijas de que no deben revelar datos personales a gente
          que hayan conocido por Internet, y mucho menos enviarles fotografías ni vídeos, ya que
          pueden existir riesgos mayores.
         Si es posible que nuestros hijos e hijas sean víctimas de algún ciberdelito, lo mejor es dirigirse
          a las autoridades e intentar buscar ayuda.
         Lo imprescindible es que tengan toda la información sobre los riesgos y las consecuencias de
          sus actos.
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                                                                                                   Ciberdelitos

               Glosario


Ciberdelito:                                               Malware:
Cualquier actividad delictiva en la que se utilizan como   También llamado badware, software malicioso o
herramienta los ordenadores o que se lleva a cabo a        software malintencionado es un tipo de software que
través de la red.                                          tiene como objetivo infiltrarse o dañar un ordenador sin
                                                           el consentimiento de su propietario.
Sextorsión:
Es un término que designa un delito cada vez más           Pirata informático:
común que consiste en la realización de un chantaje        Quien hace negocio con la reproducción, apropiación o
bajo la amenaza de publicar o enviar imágenes de la        distribución, con fines lucrativos, y a gran escala, de
víctimas   en   actitud erótica,    pornográfica  o        distintos medios y contenidos (software, videos,
manteniendo relaciones sexuales.                           música) de los que no posee licencia o permiso de su
                                                           autor, generalmente haciendo uso de un ordenador.
Trolling:
Cuando alguien escribe mensajes provocadores en los        Hacker:
foros    de  discusión   buscando    la   polémica         Se usa este término para definir a los criminales
intencionadamente                                          informáticos.

Phishing:
Técnica     utilizada   principalmente para   robar
información sensible, como claves bancarias o datos
de tarjetas de crédito.
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                                                                                      Ciberdelitos

Ayuda




         Si piensas que tu hijo e hija son víctimas de un ciberdelito,
          puedes acudir a las siguientes autoridades para obtener
                                  asistencia:

        La Brigada de Investigación Tecnológica (BIT):

          Se puede contactar a través de los siguientes medios: www.policia.es,
          delitos.tecnologicos@policia.es,

                        Tlfn: 915822751

        Oficina de Seguridad del Internauta (OSI):
          www.osi.es,

                        Tlfn: 901111121
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ACD Riesgos TIC: Ciberdelitos

  • 1. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA ANDALUCÍA COMPROMISO DIGITAL CIBERDELITOS
  • 2. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Qué es: La nueva realidad de las TIC trae consigo actuaciones ilícitas que pueden llevarse a cabo sin ni siquiera se sepa que son delitos. Un ciberdelito puede definirse como cualquier actividad delictiva en la que se usan como herramienta ordenadores y se realiza a través de las redes electrónicas mundiales. En muchos casos, nuestros propios hijos e hijas pueden formar parte de ellos. Pueden ser víctimas o rebasar la ley. ¿Existen tipos de ciberdelitos? Los ciberdelitos son exactamente los mismos que los delitos que se establecen en el Código Penal. La única diferencia es que se utilizan las TIC para cometerlos. Algunos de ellos pueden ser delitos contra la intimidad, estafas, daños por acceder a cuentas personales ajenas o distribución de pornografía infantil. Puede que nuestros hijos e hijas no sean conscientes por ingenuidad de que chantajear a compañeros de clase por mail, ridiculizar a otros chicos o chicas en un foro o red social, usar la identidad de otra persona en un chat o servicio de mensajería instantánea, son acciones ilegales que se corresponden con los delitos de intercepción de comunicaciones y difamación, entre otros. De los delitos cometidos se deriva una responsabilidad penal en función de la edad que tengan y, también, una responsabilidad civil que puede traer consigo la sanción económica por daños y perjuicios ocasionados.
  • 3. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Qué es: No sólo hay que ser conscientes de que nuestros hijos e hijas pueden cometer ciberdelitos sino que, además, pueden ser víctimas de los mismos. Y, a veces, el desconocimiento de estos delitos y la inexperiencia, la falta de percepción de los riesgos o, incluso, la ausencia de unas reglas de convivencia, puede llevarlos a cometerlos. En la red se puede ser anónimo. Existe una sensación de impunidad. Y, por si fuera poco, los contenidos audiovisuales, su descarga, uso y publicación, pueden derivar en delitos que tienen que ver con la propiedad intelectual. Otro de los riesgos más importantes se encuentra en las redes sociales, donde se pueden publicar datos y material fotográfico que carece, casi en su totalidad, de supervisión por parte de los responsables de la red social. Por tanto, es difícil cuantificar la incidencia del ciberdelito, pero los padres y madres podemos hacer mucho para evitar que nuestros hijos actúen de forma ilícita o sean víctima de delitos. Es la ciberseguridad la que desempeña un papel crucial en la protección y prevención de los ciberdelitos.
  • 4. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Qué es: Los padres y madres necesitan saber cuál es la clasificación o tipología del ciberdelito para poder proteger a sus hijos e hijas de ellos. El Convenio sobre la Ciberdelincuencia del Consejo de Europa diferencia entre cuatro tipos diferentes: • Delitos contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y sistemas informáticos • Delitos informáticos • Delitos relacionados con el contenido • Delitos relacionados con infracciones de la propiedad intelectual y de los derechos afines. Se pueden hacer pequeñas tareas cotidianas para proporcionar seguridad y conocimiento a nuestros hijos e hijas sobre la ciberseguridad y los ciberdelitos en Internet.
  • 5. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Casos Internet ofrece conocimientos educativos y recursos de todo tipo para que nuestros hijos aprendan y se diviertan. Pero hay que tener en cuenta que pueden cometer delitos por desconocimiento de las leyes. Como lo que le pasó a Javier. Sabía muchísimo sobre informática y TIC. Y luego fue aprendiendo a aprovechar al máximo los recursos que Internet le ofrecía. Empezó descargándose algunas canciones sueltas de grupos de música que le gustaban. Al principio, le dejaba a sus amigos y amigas los Cd´s con la música porque algunos no tenían Internet. Pero vio que cada vez le pedía más gente que le grabara música, así que decidió cobrar a tres euros cada Cd que grababa. Le pareció una buena idea porque así se sacaba un dinero extra y tenía a todos sus colegas contentos. Los padres de Javier no sabían nada. Hasta que un día, otro padre de una Se pueden compañera de Javier llamó a sus padres por teléfono porque había cometer delitos encontrado en la habitación de su hija 15 cd´s de música que éste le había por grabado. El padre de esta compañera era Policía Nacional y les advirtió que desconocimiento hacer copias ilegales que no fueran copias privadas de música era un delito. de las leyes Es decir, sólo está permitido por ley hacer copias de música para uso privado, y mucho menos, grabarlas y venderlas. Por tanto, Javier estaba cometiendo un delito sin que ni siquiera él mismo lo supiera.
  • 6. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Casos Tuvo suerte porque el padre de su amiga le propuso asistir a un par de charlar informativas sobre la ciberdelincuencia. Salió algo muy positivo de todo esto aunque Javier cometiera un delito sin saberlo. Comenzó a dar clases los martes y jueves a niños y niñas de 6 a 12 años sobre informática. Fue muy enriquecedor para Javier y para estos chicos y chicas porque éstos aprendieron a usar de manera responsable las TIC y a manejar programas informáticos y Javier aprendió que Internet puede servirte de mucho mientras sepas cuáles son los límites. Más información: Y sus padres también aprendieron. El Convenio sobre la Ciberdelincuencia del Consejo de Europa: policía les dio algunos consejos para evitar https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/legislacion/ que sus hijos e hijas cometieran actividades consejo_europa/convenios/common/pdfs/Convenio_Ciberdelincuenci ilegales por desconocimiento. Por ejemplo, a.pdf comprobar que entienden que descargar Ley Modelo de la Commonwealth sobre Delitos Informáticos y software pirata en Internet es ilegal porque relacionados con la Informática: es como robar, puesto que esos programas http://www.unodc.org/documents/crime-congress/12th-Crime- Congress/Documents/A_CONF.213_9/V1050385s.pdf tienen copyright. Al igual que vender copias pirateadas también es ilegal. El ciberdelito: guía para los países en desarrollo: http://www.itu.int/dms_pub/itu- d/oth/01/0B/D010B0000073301PDFS.pdf
  • 7. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Consejos 1. si nuestros hijos e hijas usan Hay que estar atentos 4. los derechos de los Es fundamental que se respeten redes sociales y qué tipo de fotografías tienen en sus demás en Internet y en cualquier parte. Una buena perfiles. No podemos olvidar que la fotografía es un forma de hacérselo ver a nuestros hijos e hijas es elemento de información personal y que cualquiera advirtiéndoles de que no deben reenviar material podría utilizarla si es pública. Existe la posibilidad de inadecuado por correo electrónico y que si les llega que se queden en la red para siempre y no podamos algo así, deben decírnoslo para poder denunciarlo. remediarlo. 2. La idea principal es dar a conocer a La mayor parte del material que circula por Internet nuestros hijos e hijas toda la información está protegido por derechos de autor, lo que significa que no puede disponerse del mismo de una forma posible acerca de qué tipo de ciberdelitos libre. Es muy importante que concienciemos a existen y cómo aumentar su seguridad en la nuestros hijos e hijas sobre la propiedad intelectual. red si no es posible que se conecten bajo nuestra supervisión. 3. a nuestros hijos e hijas de que Tenemos que informar no se pueden publicar fotografías de alguien sin permiso. Al igual que ponerse en contacto con desconocidos o incluir datos personales en nuestros perfiles puede entrañar riesgos para la seguridad y derivar en delito.
  • 8. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Preguntas ¿He de desconfiar de todas las web donde mi hija entre por si puede estar en peligro? No. Lo importante es que supervises de alguna manera el uso que tu hija hace de Internet y que le adviertas de los riesgos que existen si, por ejemplo, alguien la agrega en un servicio de mensajería instantánea sin conocerla y no sabes por qué lo hace. No hay que desconfiar de todo ni de todos pero sí tener cuidado. ¿Es un delito que insulten a mi hijo a través de una red social? ¿Cómo puedo ayudarle? Es un delito que tiene que ver con la difamación y las calumnias, siempre dependerá de qué tipo de insulto o comentario sea. Lo mejor es tener una buena confianza para que te lo cuente y así puedas ayudarle a superar el problema si se siente perdido. Si ves que no puedes hacer nada, acude a las autoridades para denunciarlo. Mis hijos se descargan regularmente música de Internet porque no les compro todos los CD´s que les gustaría… ¿es eso un delito? Ten en cuenta que es un delito que tiene que ver con la propiedad intelectual. Si esa música se descarga ilegalmente es un delito, pero se puede adquirir en páginas web que venden directamente los singles a un precio muy bajo, menos que un CD, y así no estaríais descargando música ilegalmente.
  • 9. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Acciones a emprender El conocimiento de los ciberdelitos y de sus posibles consecuencias podría hacer que nuestros hijos e hijas dejaran de cometerlos inconscientemente, a veces, o que no fueran víctimas de los mismos. Alguna de las tareas que podemos emprender los padres y madres para protegerlos son éstas:  Explicarles qué es el spam y enseñarles a no abrir archivos ni mails sin conocer su procedencia ni remitente.  Es recomendable que el ordenador esté en una habitación de uso común para poder supervisar la utilización del mismo.  Es mejor restringir el uso de la webcam y desconectarla cuando no se esté usando.  Es importante tener una buena comunicación con nuestros hijos e hijas para que confíen en nosotros y nos cuenten qué hacen en Internet y cómo se sienten.  Hay que advertir a nuestros hijos e hijas de que no deben revelar datos personales a gente que hayan conocido por Internet, y mucho menos enviarles fotografías ni vídeos, ya que pueden existir riesgos mayores.  Si es posible que nuestros hijos e hijas sean víctimas de algún ciberdelito, lo mejor es dirigirse a las autoridades e intentar buscar ayuda.  Lo imprescindible es que tengan toda la información sobre los riesgos y las consecuencias de sus actos.
  • 10. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Glosario Ciberdelito: Malware: Cualquier actividad delictiva en la que se utilizan como También llamado badware, software malicioso o herramienta los ordenadores o que se lleva a cabo a software malintencionado es un tipo de software que través de la red. tiene como objetivo infiltrarse o dañar un ordenador sin el consentimiento de su propietario. Sextorsión: Es un término que designa un delito cada vez más Pirata informático: común que consiste en la realización de un chantaje Quien hace negocio con la reproducción, apropiación o bajo la amenaza de publicar o enviar imágenes de la distribución, con fines lucrativos, y a gran escala, de víctimas en actitud erótica, pornográfica o distintos medios y contenidos (software, videos, manteniendo relaciones sexuales. música) de los que no posee licencia o permiso de su autor, generalmente haciendo uso de un ordenador. Trolling: Cuando alguien escribe mensajes provocadores en los Hacker: foros de discusión buscando la polémica Se usa este término para definir a los criminales intencionadamente informáticos. Phishing: Técnica utilizada principalmente para robar información sensible, como claves bancarias o datos de tarjetas de crédito.
  • 11. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA Ciberdelitos Ayuda Si piensas que tu hijo e hija son víctimas de un ciberdelito, puedes acudir a las siguientes autoridades para obtener asistencia: La Brigada de Investigación Tecnológica (BIT): Se puede contactar a través de los siguientes medios: www.policia.es, delitos.tecnologicos@policia.es, Tlfn: 915822751 Oficina de Seguridad del Internauta (OSI): www.osi.es, Tlfn: 901111121
  • 12. ENCUENTRO VOLUNTARIADO DIGITAL - APOYO A LA CAPITALIDAD CULTURAL DE CÓRDOBA