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Autorrevelacion y retroalimentación

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Comunicación interpersonal

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  • 1. AUTORREVELACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
  • 2. ¿QUÉ ES LA AUTORREVELACIÓN?
    Puede definirse como :
    Una técnica cognitiva en la que se anima una persona a expresar de manera tranquila sus nervios y sentimientos de timidez, en vez de intentar ocultarlos o disimularlos. 
    Es llamada también self-disclosure en el área de la psiquiatría.
    La autorrevelación no solo es expresar sentimientos, sino también vivencias.
  • 3. TERAPIA EN PSIQUIATRÍA
    En la terapia psiquiátrica el paciente hace la autorrevelación, mientras el terapista escucha. La meta es ayudar al paciente a que vea las cosas desde otras perspectivas que evalúe las opciones (que puede o no haber tomado en cuenta con anterioridad) lo que le da al paciente el poder de tomar decisiones importantes.
  • 4. Que se comparte es información que el otro normalmente NO sabe, o que no ha descubierto.
    LA INFORMACIÓN
    Vulnerabilidad y riesgo al compartir esta información
    INVOLUCRA
    Pensamientos, sentimientos, aspiraciones, metas, fracasos, miedos, sueños, lo quenosgusta, lo que no nosgusta.
    SE COMPARTEN
    CARACTERÍSTICAS
    Para la intimidad. Sin ella no se puedealcanzar. Se esperaqueestaautorrevelación sea recíproca.
    COMPONENTE BÁSICO
  • 5. - Es una forma de obtener información de los demás.
    - Será mas fácil predecir la forma de actuar y pensamientos de una persona.
    • Una vez que se ha dado la autorrevelación, la otra persona querrá saber más de ti. NORMA DE RECIPROCIDAD
    • 6. Hace que las personas se sientan mejor sobre ellos mismos y mejoran su relación con los demás
    FUNCIONES y VENTAJAS
  • 7. RIESGOS
    - Que la otra persona no responda de manera favorable a la información.
    - La otra persona gana poder en la relación con la información a la que tiene acceso.
    • Una vez que se ha dado la autorrevelación, la otra persona querrá saber más de ti. NORMA DE RECIPROCIDAD
    • 8. Demasiada información o la información que se revela demasiado pronto en una relación genera conflictos.
  • EFECTOS EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
    La autorrevelación es una forma importante de acercarse a los demás
    Collins y Miller (1994) encontraron 3 efectospositivos al hacer la autorrevelación:
    • Aquellosquehacenautorrevelaciónes son másapreciadosque los que no lo hacen.
    • 9. Las personas tienden a autorrevelarsefrente a quienes les simpatizanmás.
    -La genteprefiere a aquellos a los que les hanreveladoalgo.
    El secretoparaunaautorrevelaciónexitosaesdarinformación de la maneracorrecta en el momentoindicado.
  • 10. COMPARTIR
    A NIVEL
    RETROALIMENTACIÓN
    También denominada feedback, significa "ida y vuelta" es, el proceso de:
    PARA
    • Mejorar el funcionamiento de una organización o de un grupo formado por humanos.
    Tiene que ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el escalafón jerárquico, en el que debería funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.
  • 15. ¿PARA QUÉ SIRVE ?
    Para aprender como los demás perciben nuestras acciones, palabras, mis trabajos y hacer conocer a los demás como yo percibo los suyos.
    Mucho más importante que el “¿Qué decir?' es el “¿Cómo decir?‘.
  • 16. REGLAS BÁSICAS
    Ha de ser solicitada o autorizada por quien la recibe
    Utiliza la primera persona del singular
    Ha de ser descriptiva
    Evita interpretaciones o juicios
    La retroalimentación positiva, puede darse frente a otros miembros del grupo
    La retroalimentación para mejorar, se hará en privado
    ¿Cuando se debe dar retroalimentación?
    Cuando identifico una necesidad, Cuando me la piden
    ¿Cuando recibo retroalimentación?
    Cuando otra persona identifica mi necesidad, Cuando la pido
  • 17. OBSTACULOS EN EL PROCESO DE RETROALIMENTACIÓN
    Se utilizan con buena intención para auxiliar al otro, al utilizarlos inapropiadamente, revierten su efecto.
    Ordenar o mandar
    Aconsejar, dar soluciones
    Advertir, amenazar
    Moralizar y sermonear
    Juzgar, criticar, culpar
    Alentar
    Poner apodos, ridiculizar, comentarios denigrantes
    Presionar con preguntas, interrogar
    Analizar, diagnosticar
    Adular y aprobar
    Desviar, alejar
    Dominar la conversación