Your SlideShare is downloading. ×
0
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Facebook para empresas
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Facebook para empresas

4,056

Published on

Aquí se intenta sacar el máximo partido a nuestra cuenta de empresa en Facebook. Empezando por algunas normas de actuación en el entorno 2.0 y maximizando las herramientas básicas de Facebook.

Aquí se intenta sacar el máximo partido a nuestra cuenta de empresa en Facebook. Empezando por algunas normas de actuación en el entorno 2.0 y maximizando las herramientas básicas de Facebook.

Published in: Education
3 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
4,056
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
337
Comments
3
Likes
6
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • http://www.insidefacebook.com/2010/08/25/facebooks-spanish-language-market-marked-by-fragmentation-but-promises-opportunity/
  • Parece ser que en un futuro bastante inmediato la capacidad social y relacional que hay tras el concepto de la Web 2.0 también va a ser un requisito para sobrevivir. Los consumidores están más informados y más conectados, y toleran cada vez peor a las empresas que no están conectadas, que no escuchan, que evitan participar, y que, además, no entienden los mercados como conversaciones.
  • Todas las páginas pueden solicitar un nombre si tienen un mínimo de 25 fans
  • Se utiliza para suministrar a suscriptores la información que se actualiza con frecuencia
  • http://bitacoras.com/anotaciones/facebook-anuncia-oficialmente-places-la-geolocalizacion-llega-a-las-masas/11636924
  • Transcript

    • 1. FACEBOOK PARA EMPRESAS NIVEL AVANZADO Ana Cortaire Ciordia @anacortaire facebook.com/anaylastics linkedin.com/in/anacortaire
    • 2. 1. Facebook en cifras
    • 3. Fuente: Expansion 600 M Previsiones de crecimiento 1.000 Millones de usuarios
    • 4. 12 M El undécimo país en Facebook.
    • 5. Estados Unidos 130 M Reino Unido 28 M Indonesia 26 M Italia 26 M Francia 21 M India 21 M Alemania 18 M México 16 M Turquía 16 M Canadá 16 M
    • 6.  
    • 7. 56.9 millones del total tienen menos de 35 años
    • 8.  
    • 9. Fuente: http:// www.checkfacebook.com
    • 10.  
    • 11.  
    • 12. Mas de 200 M de usuarios juegan a juegos on-line para Facebook 19 juegos en concreto tienen más de 10 M de jugadores al mes Una gran parte de esos jugadores paga por los servicios y bienes Premium de esos juegos.
    • 13. 2009 $ 80.6 billones obtenidos de gift cards 2010 $ 86.2 billones Estimados
    • 14. 2. Qué puede aportar una red social a mi negocio.
    • 15. Intereses del individuo Intereses de las empresas Sin “beneficio” económico Reconocimiento social Retorno económico Dar u ofrecer un servicio Con ello ganar dinero Sobrevivir
    • 16. La sociedad de la Web 2.0 está cambiando las relaciones sociales entre los individuos. El conocimiento no es propiedad exclusiva de un individuo, sino de un grupo.
    • 17.  
    • 18. Cada uno de sus miembros tiene una mayor accesibilidad a la información y esto permite aportar nuevos puntos de vista, que: enriquecen la relación y contribuyen a construir un conocimiento nuevo , cooperativo y adaptado a las necesidades de cada grupo.
    • 19. Las empresas Web 2.0 tienen como objetivo conseguir la participación activa del usuario para garantizar su sostenibilidad.
    • 20.
      • Beneficios de utilizar la Web 2.0
        • Mejorar la interacción con el cliente.
        • Posibilidad de utilizar comunidades para obtener feedback de productos.
        • Mayor satisfacción del cliente.
        • Optimización del presupuesto de marketing.
    • 21.
      • Más beneficios…
        • Permiten que las empresas conozcan los gustos de los clientes y se conecten directamente con ellos.
    • 22.
      • Más beneficios…
        • Además de posibles clientes, una red social puede hacer que la comunicación sea con futuros socios, colaboradores, empleados, proveedores… y con los propios empleados!
    • 23.
      • Más beneficios…
        • Permite dar a conocer un negocio. (Incluso puede situarte como experto).
        • Tienes presencia en internet de una forma muy económica.
    • 24. 3. Algunas reglas sobre Marketing Social
    • 25. Empresas Web 2.0 ¿Éxito? Generar valor para el cliente
    • 26.
      • Es necesario participar y conversar allí donde esté el público objetivo.
      • Es necesario responder a los comentarios y peticiones de información que realicen, al mismo tiempo que es necesario participar y responder los comentarios de nuestros contactos.
    • 27. Principios Fundamentales
      • El usuario es el centro
    • 28.
      • Normas fundamentales para la participación.
      • Tener empatía
      • Conocer las reglas: no hacer spam, no saturar al público, dirigirse sólo a usuarios interesados.
      • Responder
      • Valorar las aportaciones
      • Adaptarse a los cambios
      • Ser coherente. No contradecirse.
      • Adaptar el lenguaje. Hablar de igual a igual.
    • 29. Principios Fundamentales
      • El contenido es el rey
    • 30.
      • El contenido debe permitir:
      • Ser comentado.
      • Ser consumido y compartido fácilmente.
      • Ser consultado y localizado fácilmente.
    • 31. 4. Crear una página
    • 32.  
    • 33.  
    • 34. Selecciona una Marca o Producto, dale nombre y acepta las Condiciones
    • 35. Si te lo pide, ingresa las dos palabras del CAPTCHA
    • 36. YA HAS CREADO UNA PÁGINA
    • 37. Esta sería la versión antigua
    • 38. RECUERDA!!! LA PÁGINA YA ES VISIBLE De momento en este ejercicio de prueba la dejamos como visible.
    • 39. PASO 1. CARGA UNA IMAGEN, que será tu imagen de perfil.
    • 40. AMIGOS VS PÁGINAS
    • 41. PASO 2. Si sugieres la página a tus amigos, se los sugieres a tus amigos personales en Facebook.
    • 42. PASO 3. INFORMA A TUS FANS
    • 43.  
    • 44. Antes de seguir… vamos a familiarizarnos con, EDITAR PÁGINA
    • 45. PASO 0. EDITAR LA PÁGINA
    • 46.  
    • 47.  
    • 48.  
    • 49.  
    • 50.  
    • 51.  
    • 52. YA TENEMOS LA PÁGINA CONFIGURADA Ahora vamos a seguir el paso 4, Comenzar a Publicar
    • 53.  
    • 54.  
    • 55. ¡Consigue tus primeros fans! Empresa Prueba ……..
    • 56. 5. Promocionar una página Anuncios, insignias, URL …
    • 57. Anuncios
      • Los anuncios de Facebook están pensados para presupuestos publicitarios pequeños .
      • Puedes seleccionar el público objetivo de tu anuncio basándote en su ubicación, sexo, edad, estado civil, puesto de trabajo, lugar de trabajo, universidad o en una palabra clave. Al seleccionar cada criterio de segmentación , se exhibe el número aproximado de usuarios que abarca tu público objetivo.
      • Además, los anuncios de Facebook no tienen un coste establecido .
    • 58. Fuente: www.facebook.com/adsmarketing
    • 59. PROMOCIONAR CON UN ANUNCIO
    • 60.  
    • 61.  
    • 62.  
    • 63.  
    • 64.  
    • 65.  
    • 66. http://www.facebook.com/adsmarketing/
    • 67. Insignias
    • 68. Fuente: www.facebook.com/plugins
    • 69.  
    • 70.  
    • 71.  
    • 72.  
    • 73.  
    • 74.  
    • 75. URL
    • 76. Fuente: www.facebook.com/username
    • 77. www.facebook.com/username
    • 78.  
    • 79. http://www.facebook.com/help/?page=900#!/help/contact.php?show_form=username_infringement
    • 80. Alimenta tu página Se constante y coherente Se interesante Conversa …
    • 81. Atrae nuevos fans Dales valor añadido.
    • 82. Añade a tus favoritos otra página interesante.
    • 83.  
    • 84.  
    • 85. Crea Eventos
    • 86. Realiza encuestas
    • 87. Añade otras aplicaciones
    • 88. Sugiere la página a tus amigos
    • 89. 6. Mandar mensajes a los fans.
    • 90. Cuando tenemos fans podemos mandarles una actualización a su correo electrónico desde Editar página Marketing
    • 91.  
    • 92.  
    • 93. Puedes segmentar por ubicación, sexo y edad.
    • 94. 7. Organizar eventos
    • 95.  
    • 96. Dentro de APLICACIONES, Ir a la aplicación
    • 97.  
    • 98.  
    • 99.  
    • 100.  
    • 101. 8. Realizar encuestas
    • 102. Una encuesta on-line se puede utilizar para que los fans valoren un producto o califiquen nuevas ideas en la evolución de ese servicio o los futuros.
    • 103. El objetivo de una encuesta es descubrir las necesidades de los usuarios o bien su opinión acerca de ciertos temas, y crear productos u ofrecer servicios en esa dirección.
    • 104.
      • Características:
      • Dirigida a… (“muestra representativa”)
      • Información específica
      • Comunicación
      • Cuestionario (preguntas cerradas)
      • Técnica cuantitativa (estadísticas)
    • 105.
      • Ventajas:
      • Costo
      • Estandarización
      • Rapidez en obtener resultados
      • Flexibilidad
      • Se pueden estandarizar datos
    • 106.  
    • 107.  
    • 108.  
    • 109.  
    • 110.  
    • 111.  
    • 112. 9. Conectar mi página en Facebook con mi blog y las RSS
    • 113. Actualizaciones de la página Comentarios de fans Contenido externo
    • 114. En facebook es posible utilizar fuentes externas, las entradas de blogs o bien el sistema de suscripción y sindicación RSS .
    • 115. Blogs
    • 116.  
    • 117.  
    • 118.  
    • 119.  
    • 120.  
    • 121.  
    • 122.  
    • 123.  
    • 124.  
    • 125.  
    • 126.  
    • 127.  
    • 128. RSS (Rich Site Summary y Really Simple Syndication)
    • 129.  
    • 130.  
    • 131.  
    • 132.  
    • 133. 10. Conectar tu página con otros medios sociales YouTube, Twitter, Linkedin, Wordpress, Flickr, Slideshare, Delicious, Digg.
    • 134. En la Web 2.0 siempre se usan otras Webs para cosas más especializadas. Podemos conectar su contenido con nuestra página de Facebook y viceversa.
    • 135.  
    • 136.  
    • 137.  
    • 138.  
    • 139.  
    • 140.  
    • 141. Una opción, conectar tu cuenta en Facebook con tu cuenta en Twitter. http://www.facebook.com/twitter Nota : Recuerda que Twitter sólo admite 140 caracteres.
    • 142.  
    • 143. Segunda opción, conectar tu cuenta en Twitter con tu cuenta en Facebook. https://twitter.com/widgets/facebook  
    • 144.  
    • 145.  
    • 146.  
    • 147.  
    • 148.  
    • 149.
      • Se accede mediante aplicaciones externas.
      • My LinkedIn Profile : permite promover el perfil de LinkedIn mediante una insignia Facebook.
        • LinkedIn Contacts : permite ver y compartir los contactos de LinkedIn en Facebook.
          • LinkedIn Answers : permite realizar y consultar preguntas y respuestas cumplimentadas por los usuarios de esta red profesional.
      • Share LinkedIn Profile : permite compartir el perfil LinkedIn con los contactos realizados en Facebook.
    • 150.  
    • 151.  
    • 152.  
    • 153.  
    • 154.  
    • 155.  
    • 156.  
    • 157.  
    • 158.  
    • 159.  
    • 160.  
    • 161.  
    • 162.  
    • 163.  
    • 164.  
    • 165.  
    • 166.  
    • 167.  
    • 168.  
    • 169.  
    • 170.  
    • 171.  
    • 172. 11. Añadir otras aplicaciones profesionales a tu página.
    • 173. Hay más de 500.000 aplicaciones externas creadas en Facebook. Aquí podrás encontrar las más útiles para tu negocio, http://www.facebook.com/apps/directory.php
    • 174.  
    • 175. 12. Facebook en el móvil
    • 176.  
    • 177.  
    • 178.  
    • 179.  
    • 180.  
    • 181. GEOLOCALIZACION
    • 182.  
    • 183. http://www.facebook.com/places
    • 184. 13. Estadísticas
    • 185.
      • La aplicación estadísticas incluye datos sobre:
      • Los usuarios de la página (administradores y fans)
      • La forma de interacción de los fans con la página.
    • 186.  
    • 187.  
    • 188.  
    • 189.  
    • 190.  
    • 191.  
    • 192. 14. Herramientas para gestionar mi Facebook Page Hootsuite…
    • 193.  
    • 194.  
    • 195.  
    • 196.  
    • 197.  
    • 198.  
    • 199. y aún hay más…
    • 200.  
    • 201.  
    • 202.  
    • 203.  
    • 204.  
    • 205.  
    • 206.  

    ×