Juha Remes (Laskuyritykselle.fi): Verkkokauppa helpoksi myös yrityksille
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Juha Remes (Laskuyritykselle.fi): Verkkokauppa helpoksi myös yrityksille

on

  • 265 views

Kasvua verkkokaupasta 27.5.2014

Kasvua verkkokaupasta 27.5.2014

Statistics

Views

Total Views
265
Views on SlideShare
265
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Juha Remes (Laskuyritykselle.fi): Verkkokauppa helpoksi myös yrityksille Juha Remes (Laskuyritykselle.fi): Verkkokauppa helpoksi myös yrityksille Presentation Transcript

  • Laskutuspalvelu b-to-b verkkokauppaan 28.05.14 1 KASVUA VERKKOKAUPASTA 27.5.2014 Juha Remes
  • Verkkokauppa karkaa Suomesta ulkomaille http://www.itviikko.fi/talous/2013/09/11/karkaako-verkkokauppa-ulkomaille-naista-tuotteista-se-alkaa/201312652/7 11 SEP 2013
  • 28.05.14 3 Koristelutavarat ostetaan muualta; verkosta tai jättimyymälöistä. Muutokset vaikuttavat myös yritysten tarpeisiin ja käyttäytymiseen. 18 SEP 2013 Perinteet katoavat View slide
  • Suomalaisten verkkokauppojen seitsemän virhettä • Pienemmät valikoimat – Valikoima on liian pieni halua olisi suosia suomalaista • Korkeammat hinnat – Usein ulkomaisissa kaupoissa on piilokuluja jotka tulevat esiin maksuvaiheessa • Tyylittömät verkkosivut – Käytettävyydessä parannettavaa • Asiakasta ei osata houkutella – Ei hyödynnetä analytiikkaa ja mainontaa • Suomalaiset verkkokaupat eivät halua kansainvälistyä – Ei kieliversioita • Ostoksien toimitus – Toimitus 73% vain Suomeen • Jääty jälkeen mobiilissa – Älypuhelimilla ostetaan verkosta kasvaa rajusti, Suomessa ei olla kehityksessä mukana http://www.itviikko.fi/uutiset/2014/03/15/suomalaisten-verkkokauppojen-seitseman-virhetta/20143717/7 17 MAR 2014 View slide
  • Migrating more B2B customers from offline to online • 86% of companies in a study by Forrester Research say they now sell online to customers who used to purchase from them only offline. • 86% of the companies we surveyed said they had recently migrated offline customers online, while only 14% said they had not, says Andy Hoar, a Forrester analyst who wrote the report, “Benchmarking B2B eCommerce Sales and Marketing Initiatives.” • And with 75% of B2B companies getting less than 10% of their online sales outside of their home countries, “B2B companies thinking about the future will be looking to online global markets to expand their customer reach,” Hoar says. • “Initially, this will include creating online sites for existing offline businesses as well as selling via established B2B marketplaces.” • Forrester also notes the following trends in B2B e- commerce: 50% of B2B companies plan to change or upgrade their e-commerce technology by mid- 2015, compared with only 12% of business-to- consumer companies; http://www.internetretailer.com/2014/04/22/migrating-more-b2b-customers-offline-online B to B Online Growth is on the way According to Forrester Research 22 APR 2014
  • B2B buyers are going to the web more to buy industrial products • B2B buyers are going to the web more to buy industrial products • 63% of industrial supplies buyers say they purchase online, • making it the most popular purchasing channel, according to a recent survey released by shipping carrier UPS. http://www.internetretailer.com/2014/05/05/b2b-buyers-are-going-web-more-buy-industrial-products 05 MAY 2014 Paul Demery Managing Editor, B2B E-commerce
  • B2B buyers seek for new payment methods • Following are the percentages of respondent citing criteria as either “very important” or “extremely important” when choosing a supplier of industrial supplies: • ● Product quality, 95% • ● Product availability, 93% • ● Product price, 92% • ● Delivery time, 91% • ● Shipping costs, 84% • ● Return policies and procedures, 80% • ● Online product information or e-catalog, 78% • ● Contract pricing, 75% • ● Online purchasing on supplier’s web site, 74% • ● Value-added services like repairs and technical support, 71% • ● The supplier’s overall web site features, 70% • ● Payment options, 69% • ● Word of mouth recommendations from co-workers or peers, 59% • ● Sales representatives, 56% • ● Printed product catalog, 54% http://www.internetretailer.com/2014/05/05/b2b-buyers-are-going-web-more-buy-industrial-products 05 MAY 2014 Paul Demery Managing Editor, B2B E-commerce
  • B2B buyers web is the most preferred • Following are the percentages of respondents listing their preferred purchasing channels • ● Web site, 40% • ● Phone or fax, (including print catalogs) 32% • ● In-person, 32% • ● E-mail, 27% • ● Electronic data interchange, 2% http://www.internetretailer.com/2014/05/05/b2b-buyers-are-going-web-more-buy-industrial-products 05 MAY 2014 Paul Demery Managing Editor, B2B E-commerce
  • Yhteenveto yritysten välisestä verkkokaupasta – Yritysten välinen Verkkokauppa on seuraava kasvun painopiste – Kansainvälistyminen verkkokaupassa vasta ensi askelilla – Yrityksen haluaa ostaa internetistä (63%) – Yrityksistä (40%) haluasi ensisijaisesti ostaa internetin kautta – Yrityksistä (69%) haluaisi soveltuvia maksutapoja
  • 90% yrityksistä haluaisi ostaa verkkokaupasta laskulla – Lasku on helpoin taloushallinnon kannalta – Yritysostajana voi olla vaikkapa assistentti, jolla ei ole firman luottokorttia tai verkkopankkitunnuksia – Jos verkkokauppa ei tue laskulla ostamista, ostaja saattaa hylätä ostoskorin ja ostaa tuotteen toisesta verkkokaupasta  Tarjoamalla mahdollisuutta ostaa laskulla, lisäät myyntiä ja vähennät ostoskorin hylkäysastetta
  • Yritysroolit haasteena verkkokaupassa Toimitusjohtaja Myyntijohtaja Tuotantojohtaja Talousjohtaja IT Business Roles Puheenjohtaja Valmentaja Rahastonhoitaja Informal Roles Pelaaja Pelaaja Pelaaja Maksaja Maksaja Maksaja Puheenjohtaja Isännöitsijä Huolto Formal Roles Osakas Osakas Osakas Jäsen Jäsen Jäsen Jäsen Assistentti
  • Tyypillinen ostoskorin hylkäysaste on 65% 28.05.14 Footer Text 12 http://www.invespsoft.com/blog/cro/shopping-cart-abandonment-rate-statistics-infographic.html
  • 21% ostoskorin hylkäämisestä johtuu maksutapojen puutteesta 28.05.14 Footer Text 13http://www.invespsoft.com/blog/cro/shopping-cart-abandonment-rate-statistics-infographic.html
  • Merkitys verkkokaupalle • Oletus: Tarjoamalla laskulla ostamista 21% ostoskorin hylkääjistä ostaisi • Vaikutus ostoskorin hylkäysasteeseen: 65%  51% Ostoskoreista 35%  49% vahvistetaan Vaikutus: +14% päätyy kauppaan 28.05.14 Footer Text 14 Vaikutus: +40% lisää liikevaihtoa
  • Laskuyritykselle.fi Ostavalle yritykselle • Helppo tapa ostaa verkosta • Joustavat käyttövaltuudet • Ei vaadi ennakkorekisteröintiä 28.05.14 Footer Text 15 Verkkokaupalle • Lisää yritysasiakkaita • Helppo käyttöönotto • Kustannustehokas Verkkokaupan maksutapa, joka mahdollistaa laskulla myymisen yrityksille
  • Miksi laskutus kannattaa automatisoida ja hankkia palveluna? • Verkkokaupassa asiakas ei odota – Luottopäätös täytyy tehdä oston yhteydessä – Mahdollisuus luottoriskittömään myymiseen • Ostettu palvelu on omaa investointia tai työtä edullisempi ratkaisu • Varmat ja nopeat maksut
  • Ostava yritysOstava yritysLaskuyritykselle.fiLaskuyritykselle.fiVerkkokauppaVerkkokauppa Toimintaperiaate 1. Asiakas valitsee maksutavaksi laskuyritykselle.fi 2. Ostavan henkilön henkilöllisyys tarkistetaan 3. Ostavan henkilön oikeus edustaa yritystä tarkistetaan 4. Tarvittaessa osto oikeus varmistetaan nimenkirjoittajalta 5. Ostavan yrityksen luottokelpoisuus tarkistetaan 6. Asiakkaalle ja verkkokaupalle annetaan kuittaus ostoksen onnistumisesta 7. Verkkokauppa kuittaa toimituksen tehdyksi – Laskuyritykselle.fi toimittaa asiakkaalle laskun tämän haluamassa muodossa 17 VerkkokauppaVerkkokauppa Ostajan henkilöllisyyden tarkistus Ostajan henkilöllisyyden tarkistus Osto-oikeuden tarkistus Osto-oikeuden tarkistus Luotto- kelpoisuuden tarkistus Luotto- kelpoisuuden tarkistus Lasku yritykselle Lasku yritykselle Kuittaus asiakkaalle Kuittaus asiakkaalle Laskutus- prosessin käynnistys Laskutus- prosessin käynnistys Lasku asiakkaalleLasku asiakkaalle 11 22 33 55 66 77 Valtuutus nimen- kirjoittajalta Valtuutus nimen- kirjoittajalta 4
  • Laskuyritykselle.fi käyttöönotto • Palveluun liittyminen on maksutonta • Palvelu lisätään verkkokauppaan samalla helpolla tavalla kuin muutkin verkkomaksutavat – Tuemme teknisessä integraatiossa tarvittaessa Perimme palvelun käytöstä komissiota seuraavasti: • 5 euroa per maksutapahtuma + 1,5% mikäli rahat tilitetään heti (0% jos vasta asiakkaan maksettua) 28.05.14 18
  • Menestykseen tarvitaan … 28.05.14 19 SEITSEMÄN FAKTAA YRITYSTEN VÄLISEEN VERKKOKAUPPAAN (86%) yrityksistä aikoo myydä verkossa 1 (63%) yrityksistä ostaa verkosta 2 (40%) yrityksistä suosii web-kanavaa 3 (69%) yrityksistä tarvitsee uusia maksutapoja 4 (90%) yrityksistä ostaa laskulla 5 (50%) yritysverkkokauppaan tähtäävistä aikoo uusia verkkokaupparatkaisut 6 Yritysten verkkokauppaa (10%) yli rajojen, suuret kansainvälistymiskasvuval miudet 7
  • 12 hyvää syytä valita … 28.05.14 20 Laskuyritykselle.fi tarjoaa Lisää onnistumisia Vähentää (14%) ostoskorien hylkäyksiä 1 Kasvattaa (40%) liikevaihtoa 2 Laskuyritykselle.fi palvelun käyttö on perusteltua Ei Käyttöönottokustannuksia 3 Ei Kiinteitä kustannuksia / kk 4 Luottotietojen tarkistus sisältyy hintaan 5 Rahat kauppiaalle välittömästi 6 Luottoriski on poistettavissa 7 Yritysasiakas voi ostaa rekisteröitymättä 8 Kaikista tapahtumista automatisoitu rivitasoinen tilitys 9 Ostavayritys voi itse hallita ostajiansa ilman lisäkustannuksia 10 Yritys voi ostaa laskulle 11 100% Suomalainen 12
  • Taustalla vahva kumppaniverkosto 28.05.14 21
  • Kysymyksiä? 28.05.14 22