• Save
Kohti sosiaalista intranettiä 2013-05-23
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Kohti sosiaalista intranettiä 2013-05-23

on

  • 545 views

Sosiaalinen intranet -seminaari 23.5.2013 Jaakko Kankaanpää, Ambientia

Sosiaalinen intranet -seminaari 23.5.2013 Jaakko Kankaanpää, Ambientia

Statistics

Views

Total Views
545
Views on SlideShare
537
Embed Views
8

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 8

https://twitter.com 8

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Kohti sosiaalista intranettiä 2013-05-23 Kohti sosiaalista intranettiä 2013-05-23 Presentation Transcript

  • Kohti sosiaalista intranettiäKuinka päästä yksisuuntaisesta tiedottamisesta aitoon vuorovaikutukseen ja muuntaa siilot kilpailuetua luoviksi yhteisöiksi23.5.2013 www.ambientia.net 2
  • Onko termi ”sosiaalinen intranet” tuttu? 58384On kuullutEi ole kuullutEi kommentoiMedialectin tutkimus viestinnän, markkinoinnin ja henkilöstöhallinnon ammattilaiselle 04‐05/2013 n=100
  • Mitä mielestäsi tarkoittaa ”sosiaalinen intranet”? n=100
  • Mikä tekee intranetistä sosiaalisen?
  • By JanneM
  • Väittämä #1: Sosiaalisen intranet ei ole työkaluvaan toimintatapa ja ‐kulttuuri
  • AvoimuusLaajat käyttöoikeudetAktiivisuus kaikillaorganisaatiotasoillaMobiliteettiSaavutettavuusLäpinäkyvyysJITSisällöntuotantoja keskustelu
  • Väittämä # 2: Ihmiset ovatsosiaalisen intranetin tärkeinrakennusaine
  • Luottamus
  • By Jessica Levitt
  • Innostavat työkalutTykkäämiset, peukutTagitProfiilitRSS,FeeditWikitBlogitUpotettu mediaVerkostot, työryhmätPikaviestitMikroblogitStatuksetKirjanmerkit
  • Väittämä # 3: Helppokäyttöisyys on kriittinen osamenestysreseptiäBy Jessica Levitt
  • Helppokäyttöisyys“Saataisiin kaikkiintyöntekijöihin yhteys”YhteistyömahdollisuudetDokumentinhallintaVuorovaikutteisuus“Tehokas tiedonkulku, voi itsemääritellä mitä tietoa tarvitsee”MobiiliPikaviestintäOnline-kokoukset VideotJakamisen helppousNopeusTykkäykset Sosiaalisuuden lisääminenMitkä ovat Organisaatiosi kannalta tärkeitä tulevaisuudenominaisuuksia intranetissa?
  • #4 Käyttäjälähtöisyyson ainoa oikeadesignfilosofia
  • Personas are just one part of the service design process…Personasend user devices, interviews, …Prototyping, visual look, Informationarchitehture, end usertesting… User stories, usecases, requirements(functional and non‐functional), architecture …Business needs, measures…
  • Sosiaalisen intranetin hyödyt
  • KustannussäästötUlkopuolisten sidosryhmienottaminen mukaantyöskentelyynPäällekkäisen työväheneminenPaikastariippumattomantyön vaikutusmatkakustannuksiinTiedot tuottamisen ja jakamisentransaktiokustannuksetIntranetinkehityskustannuksetAutomaatioTurhien töidenvälttäminenavoimuudenkautta
  • MotivaatioPalkitseminenItsensä toteuttaminen(Maslow)VoimaannuttaminenAsiantuntijuusVertaistukiArvostusMotivation 3.0Hyvinvointi
  • Tiedonkulun tehostuminenOikean osaajanlöytyminenMyös yritysrajojen ylija asiakkaiden kanssaBest practicesRyhmätyöskentely jakokemushistorian kertyminenoikeaan kontekstiinOikeat tahot tuotamassatietoaOppiminenTietämyksenhallintaTörmäännytetäänoikeat henkilöt
  • YhteisöllisyysKommunikaatioAvoin keskustelu jakyseenalaistaminenViihtyvyysAloitteellisuusTyöryhmätVerkostomaisenorganisaatiomallinhyödyntäminenTyöhyvinvointi jasitouttaminenIhmisten helpompiverkostoituminenStrategian jalkauttaminenYksilöistä yhteisöksi
  • InnovaatioAsioiden yhdistäminenSpontaaniusHiljainen tietoOikea-aikaisuusInspiraatioIlmiöiden tunnistaminen jaleviäminenUudet näkökulmatUuden synnyttäminenLeimahduspisteJoukkoäly
  • Livepersonin kokemia hyötyjä(500 työntekijää)- Johdon kommunikaation helpottaminen, ihmisetentavoittaminen- Sosiaalinen intranet tärkeässä roolissa yrityksen transitiossamonituotetoimittajaksi - muutoksen edesauttaminen- Uusien työntekijöiden tutustuttaminen organisaatioon –syvälliset profiilisivut antavat mahdollisuuden tutustua ihmisiinjo ennen tapaamista- Myynnin ja muun organisaation vuorovaikutuksen lisääminen(myös tiimien sisällä)- Spontaaneita ryhmiä ja yhteisöjä syntyy joka päivätoimenpiteiden, kampanjoiden, aloitteiden ym. ympärille
  • 7.5.2013 www.ambientia.net 26#5 Sosiaalisen intranetin hyödytovat konkreettisia ja mitattavia
  • Organisaatiollinen ketteryyssekä reagointi‐ ja kilpailukyky
  • AskelmerkitOman (liike)toiminnanymmärtäminenKäyttäjien ja heidäntarpeidensa ymmärtäminenTavoitteidenasettaminen
  • Toteutus kokonaisuutenaTavoitteet ja konseptointi• Liiketoiminnan tarpeet ja tavoitteet• Käyttäjien tarpeet, persoonat ja käyttötapaukset• Palvelun konseptointiKäyttöönotto ja lanseeraus• Käyttäjien ja ylläpitäjien koulutus• Sisäinen markkinointi• Yhteisöjohtamisen käynnistysTekninen toteutus• Sovelluksen asennus, konfigurointi ja räätälöinti konseptin mukaiseksiJatkuva kehittäminen • Palvelun päivittäminen muuttuvien tarpeiden mukaisesti• Asiakastuki ja palvelinylläpito• YhteisöjohtaminenSosiaalinen intranet
  • Entä 10 000 hengen virastossa?
  • Aloita jostain nurkasta, palanenkerrallaan, testaa, erehdy ja opi
  • Finnair Magic Moments
  • Kuinka kannustaa käyttäjiä(by Atlassian)1. Tee intranetistä mukava2. Käytä intranettiä jokapäiväisiin asioihin3. Tee innostavan ja osallistavan sisällönluominen helpoksi4. Tee hakemisesta helppoa5. Vedä käyttäjiä intranettiin notifikaatioilla…..ja muista mobiilikäyttömahdollisuudet
  • Johtaminen esimerkillä, oikeanilmapiirin vaaliminen jakäyttäjien tukeminen ovatvälttämättömiä palikoitaonnistumisessa
  • Mitä muuta pitää muistaa?Open DataGamifikaatioPaikkatietoTiedon visualisointiUbiikkiusSmart objects
  • Yhteenveto• Sosiaalisen intranetin tärkein elementti ovatihmiset - intranetin tehtävä on kaikin tavoinedesauttaa vuorovaikutusta• Sosiaalisen intranetin edut voidaan saavuttaavain käyttäjälähtöisen ja organisaatiokohtaisensuunnittelun kautta• Liikkeelle voi lähteä pikkuhiljaa ja maltillisesti –Roomaa ei rakennettu päivässä…opeta käyttäjiäja testaa toimintamalleja rajatuilla konsepteilla
  • Finnairin konserni‐intranet30.5.2013 38www.ambientia.net
  • DEMOFinnair
  • Business Development Consultant, Partner, Board MemberPuhelin: 040 564 6909Sähköposti: jaakko.kankaanpaa@ambientia.fiJaakko Kankaanpää