Your SlideShare is downloading. ×
0
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

E-mailing : comment BIEN utiliser cet outil

1,321

Published on

Conférence donnée par Amaranthe et organisée par l'UCM dans le cadre du programme "J'ai Besoin de Com.com"

Conférence donnée par Amaranthe et organisée par l'UCM dans le cadre du programme "J'ai Besoin de Com.com"

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,321
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. E-mailing<br />Comment BIEN utiliser cet outil ?<br />Sylvie de Meeûs<br />
  • 2. L’e-mailing n’est PAS un outil de prospection<br />
  • 3. La loi impose l’opt-in<br />Tout envoi de mail promotionnel (y compris newsletter ou démarchage politique, associatif, religieux) est interdit si le destinataire n’a pas donné son accord préalable, libre, spécifique et informé.<br />
  • 4. Sur-sollicitation<br />Source : http:// stoppub.wallonie.be<br />
  • 5. Filtragelié au tauxd’ouverture<br />
  • 6. Une relation à long terme<br />Image: Simon Howden / FreeDigitalPhotos.net<br />
  • 7. Votreliste de contacts<br />Clients existants<br />Contacts professionnels (consentants !)<br />Inscriptions sur votre site, votre stand,…<br />Privilégiez la qualitéet non la quantité !<br />
  • 8. Segmentez vos contacts<br />Centres d’intérêt<br />Code postal<br />Anniversaire<br />M/F<br />Langue<br />etc.<br />
  • 9. Nettoyez et requalifiez votre liste<br />
  • 10. E-mailing :5 utilisationsqui « marchent » BIEN<br />
  • 11. Les cadeaux<br /><ul><li>Offre spéciale
  • 12. Information gratuite
  • 13. Invitation
  • 14. Tutoriel
  • 15. etc.</li></ul>Photo : http://freerangestock.com<br />
  • 16. L’offre sur mesure<br />Centres d’intérêt<br />Profil client<br />Région, etc.<br />
  • 17. L’offre au bon moment<br /><ul><li>Anniversaire
  • 18. Renouvellement de votre achat
  • 19. Selon le mois de grossesse, l’âge du bébé
  • 20. etc.</li></li></ul><li> L’offre liée au cycle de vie<br /><ul><li>Inscription
  • 21. Panier abandonné
  • 22. 2ème offre juste après la commande
  • 23. Enquête de satisfaction
  • 24. Client inactif</li></li></ul><li> La newsletter informative<br /><ul><li>Expériences d’autres utilisateurs
  • 25. Astuces pour mieux utiliser le produit
  • 26. Revue de l’actualité du secteur (experts)</li></li></ul><li>8 conseilspour BIEN démarrer<br />
  • 27. 1. L’expéditeur et l’objet<br />2 secondes pour convaincre !<br />
  • 28. L’expéditeur<br />Clairement identifiable<br />Une personne dans une société<br />
  • 29. L’objet<br />Qui a dit que créer une newsletter était facile ?<br />Formation e-mailing jeudi 26 mai à Eghezée<br />A éviter :<br />Newsletter n°345<br />OUVREZ VITE !!!!!!!!<br />« gratuit », « Sylvie, gagnez xxxxxx € »<br />c@ract#res €p%ciaux<br />(aucun objet)<br />
  • 30. 2. Mise en page<br />Largeur idéale : 600 px<br />Templates réutilisables<br />Pas d’images jointes<br />Alternative aux images<br />Version « txt » + HTML<br />
  • 31. A éviter…<br />
  • 32. A éviter…<br />
  • 33. Faites court…<br />
  • 34. Et même très court…<br />
  • 35. 3. Un seul « call to action »<br />
  • 36. 4. Contenus obligatoires<br />Indication du caractère publicitaire du mail<br />Lien de désabonnement… qui fonctionne !<br />« Vous recevez ce message à caractère publicitaire de la part de … car vous vous êtes inscrit sur / lors de …. Pour vous désabonner, cliquez ici »<br />
  • 37. 5. Un outil d’envoi performant<br />
  • 38. JAMAIS Outlook Express !<br />
  • 39. L’outil idéal permettra de<br /><ul><li>Stocker et gérer vos listes
  • 40. Requalifier vos contacts
  • 41. Créer le message
  • 42. Envoyer à un segment
  • 43. Envoyer automatiquement(ex : abandon panier)
  • 44. Mesurer les résultats</li></li></ul><li>Solutions en ligne<br />
  • 45. Logiciels d’e-mailing<br />Direct Mail (pour Mac)<br />
  • 46. 6. Testez !!!<br />
  • 47. 7. Envoyez au bon moment<br />Business : <br />mardi, jeudi<br />11h à 15h<br />Grand public : <br />week-end<br />17h à 20h en semaine<br />
  • 48. 8. Mesurez les résultats<br />
  • 49. En résumé…<br /><ul><li>Un outil d’envoi performant
  • 50. Un message intéressant
  • 51. Un seul « call to action »
  • 52. Une liste propre et segmentée
  • 53. Mesurer les résultats</li></li></ul><li>Envie d’en savoir plus ?<br />Inscrivez-vous à notre newsletter !!!<br />Le blog d’Amaranthe<br />www.amaranthe.be/blog<br />Twitter<br />@amaranthe<br />Facebook<br />www.facebook.com/AmaranteH<br />

×