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Transformer
Experiences
Davide Angius
Helena Jorge
Lorena Pedraza
Carles Sanmartín
Índice
1. Introducción
2. Modelo de Negocio
3. Localización y Local
4. Fase I
5. Fase II
6. Fase III
7. Fase IV
8. Fase V
...
Introducción
• Agencia de viajes  Viajes Transformadores
• Empresa Innovadora
o
o

Regalo
Compra

• Una persona, parejas,...
Modelo de Negocio
ACTIVIDADES CLAVE
Depende del viaje
- Maratón
- Conferencias
- Talleres

PROPUESTA DE VALOR

- Servicio ...
Localización
Local
• 180 m2
• Alquiler - 2,234€ / mes
Fase I: Investigación de
Mercado
• Análisis del sector de la actividad
o
o
o
o
o
o
o
o

Importancia del sector en la econo...
Fase I: Investigación de
Mercado
• Análisis de la competencia
o
o
o
o
o
o
o

Competencia Genérica
Competidores Directos
Be...
Fase II: Análisis de Situación.
Objetivos Intencionales.
Factores internos

Fortalezas
1. No tenemos stocks
2. Muchos prov...
Fase III: Márketing
Estratégico
•
•
•
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Elaboración de la Estrategia de Marketing
Determinación de los Objetivo...
Fase III: Márketing
Estratégico
Fase IV: Marketing Mix u
Operacional
•
•
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•

Políticas de Producto
Innovación en Producto
Procesos de Producción Servucci...
Fase V: Marketing Mix u
Operacional
•
•
•
•
•

Políticas de Precio
Estrategias de lanzamiento de precios
Políticas de Comu...
Fase VI: Establecimiento
de Presupuestos
• Gastos
• Ingresos
• Viabilidad económica
o 20%  15,031.12€

160000
140000

120...
Fase VII: Retroalimentación y
Control
• KPI’s
o Producción
o Vendas
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

43

...
Conclusión
• Evolución durante el proceso
• Diferenciación  Especialización
• Viabilidad Económica
• Marketing muy import...
GRACIAS POR VUESTRA
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  1. 1. Transformer Experiences Davide Angius Helena Jorge Lorena Pedraza Carles Sanmartín
  2. 2. Índice 1. Introducción 2. Modelo de Negocio 3. Localización y Local 4. Fase I 5. Fase II 6. Fase III 7. Fase IV 8. Fase V 9. Fase VI 10. Fase VII 11. Conclusión 12. Video
  3. 3. Introducción • Agencia de viajes  Viajes Transformadores • Empresa Innovadora o o Regalo Compra • Una persona, parejas, grupos (negocios o grupos) • Servicio personalizado o Paquetes Básicos • Entrega de un recuerdo • Comentarios en la pagina web  Captar clientes
  4. 4. Modelo de Negocio ACTIVIDADES CLAVE Depende del viaje - Maratón - Conferencias - Talleres PROPUESTA DE VALOR - Servicio exclusivo y de calidad - Viajes personalizados - El cliente participa RELACIÓN CON EL CLIENTE - Recuerdo - Tarjetas de fidelización SEGMENTO DE CLIENTES RED DE PARTNERS - Personas de alto standing. - Regalos de calidad - Necesidad de cambiar - Alojamiento - Medios de transporte - ONG - Talleres - Clubs deportivos ESTRUCTURA DE COSTES - Fijo: Suministros, sueldos y salarios… - Variables: Coste del viaje, extras, plus de productividad, salarios variables… RECURSOS CLAVE - Oficina - Personal especializado - Capital FLUJO DE INGRESOS - Servicio (Clientes) - Publicidad de nuestros colaboradores - Inversores CANAL DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES - Página web - Conferencias - Ferias - Eventos
  5. 5. Localización
  6. 6. Local • 180 m2 • Alquiler - 2,234€ / mes
  7. 7. Fase I: Investigación de Mercado • Análisis del sector de la actividad o o o o o o o o Importancia del sector en la economía local Legislación – Regulación existente Barreras de entrada Tejido Empresarial – Concentración Organizaciones Patronales Fuentes de Recursos Nivel de Competencia Líderes – Seguidores – Presencia internacional • Análisis de la demanda o o o o o o o o Mercado Nacional Mercado Internacional Segmentos de mercados Calidad y cantidad de los consumidores potenciales Necesidades y factores de satisfacción Proceso de decisión de compra Quiénes y cómo satisfacen la demanda actual Cuotas de mercados
  8. 8. Fase I: Investigación de Mercado • Análisis de la competencia o o o o o o o Competencia Genérica Competidores Directos Benchmarking Indicadores de Competitividad Gastos en Marketing Indicadores de satisfacción de la demanda Cadena de Valor de la Competencia Donde encontrar a los clientes •Revistas •Periódicos •Redes sociales Agencia de Viajes emisora Agencia de viajes receptora Actividades en el destino
  9. 9. Fase II: Análisis de Situación. Objetivos Intencionales. Factores internos Fortalezas 1. No tenemos stocks 2. Muchos proveedores 3. Mucha organización 4. Costes fijos controlados Debilidades 1. Empresa nueva 2. Desconocida 3. Posibilidad de copia 4. Alta inversión 5. Difcultad de tener buenos proveedores Oportunidades 1.No competidores directos 2.Darnos a conocer por muchos canales 3.Segmento especializado 4.Fácil de atraer 1. Fijación directa hacia proveedores. 2. Usar la tecnología para atraer clientes. 1. Aprovechar que no tenemos competidores directos para atraer cliente y buenos proveedores. 2. Captar clientes para recuperar la inversión. Amenazas 1. Posibilidad de copia de la competencia 2. Buscar la diferenciación 3. Ganarnos la confianza de cliente 4. Llamar la atención del cliente 1. Organizarnos bien para atraer a los clientes y ganarnos su confianza. 2. Demostrar al cliente nuestro valor añadido y diferenciación de la competencia. 1. Invertir mucho en marketing y de una manera poderosa para darnos a conocer y abrirnos paso entre la competencia. 2. Ganarnos al cliente y proveedor a la vez. Factores externos • Estrategias a seguir según el objetivo
  10. 10. Fase III: Márketing Estratégico • • • • • • • • • Elaboración de la Estrategia de Marketing Determinación de los Objetivos. Objetivos SMART Segmentación Determinación de las Ventajas Competitiva Determinación de la Estrategia de Posicionamiento Branding Estrategias de Cobertura: target Estrategia Comercial Triángulos Estratégicos
  11. 11. Fase III: Márketing Estratégico
  12. 12. Fase IV: Marketing Mix u Operacional • • • • Políticas de Producto Innovación en Producto Procesos de Producción Servucción Materias Primas: Proveedores
  13. 13. Fase V: Marketing Mix u Operacional • • • • • Políticas de Precio Estrategias de lanzamiento de precios Políticas de Comunicación Plan de Medios Políticas de distribución Comercialización
  14. 14. Fase VI: Establecimiento de Presupuestos • Gastos • Ingresos • Viabilidad económica o 20%  15,031.12€ 160000 140000 120000 100000 80000 Proveedores 60000 40000 Revista 20000 Sueldos y Salarios 150000 Subscripciones Revista Pack 8 100000 50000 0 Pack 7 Pack 6 Pack 5 Pack 4 Pack 3 Diciembre Octubre Noviembre 200000 Septiembre Agosto Julio Junio Mayo Abril Marzo Febrero Enero 0
  15. 15. Fase VII: Retroalimentación y Control • KPI’s o Producción o Vendas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio 43 24 6 86 43 77 34,4 19,2 4,8 68,8 34,4 61,6 87,2 ~35 ~20 ~5 ~69 ~35 ~62 ~88 30,96 17,28 4,32 61,92 30,96 55,44 ~31 ~18 ~4 ~62 ~31 ~56 109 Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 130 85 73 58 51 104 68 58,4 46,4 40,8 ~59 ~47 ~41 78,48 93,6 61,2 52,56 41,76 36,72 ~79 ~94 ~62 ~53 ~42 ~37
  16. 16. Conclusión • Evolución durante el proceso • Diferenciación  Especialización • Viabilidad Económica • Marketing muy importante • Video
  17. 17. GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
  1. A particular slide catching your eye?

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