Sommio presentación global
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    Sommio presentación global Sommio presentación global Presentation Transcript

    • Cristina Holguín Cristina Simion Estefanía Arribas Paula Jiménez Sara Rico Gemma González
    • BLOQUE 1: SEGMENTOS DE CLIENTES  Personas con discapacidad motora.  Personas de tercera edad con movilidad reducida.  Personas con discapacidad auditiva.
    • BLOQUE 2: PROPUESTA DE VALOR  Creación de rutas guiadas en forma de vídeo y audio especializadas.  Recogida y entrega en las oficinas turísticas, hoteles y puntos del terminal Sommio.  Personal especializado según las necesidades del cliente.
    • BLOQUE 3: CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y COMUNICACIÓN Comercialización:  Anuncios en aeropuertos.  Rotulación de autobuses turísticos.  Stands y a través de internet (YouTube…). Comunicación:  Oficinas turísticas.  Asociaciones de discapacitados.
    • BLOQUE 4: ESTRATEGIAS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE  Descuentos por alquilar varias rutas a la vez.  Descuentos por contratar nuestros servicios más de una vez.  Descuentos en otros recursos turísticos diferentes al nuestro.
    • BLOQUE 5: ACTIVIDADES CLAVE  Diseño y producción de las rutas.  Servicio informativo y entrega de aeropuerto, hoteles y oficinas turísticas.  Mantenimiento y actualización de las rutas.  Solución de problemas. Sommio en
    • BLOQUE 6: RECURSOS CLAVE DE LA EMPRESA  Físicos: Terminal Sommio. Transporte y medios de comunicación.  Intelectuales: Investigadores para conocer las necesidades del mercado.  Humanos: Personal especializado en cada stand Sommio.  Financieros: Capital o desembolso inicial.
    • BLOQUE 7: SOCIOS ESTRATEGICOS  Empresa ajena que nos proporciona los terminales.  Organizaciones e instituciones que trabajan con el tipo de segmento.  Servicios turísticos y ocio recomendados por Sommio.
    • BLOQUE 8: COSTES  Costes fijos: publicidad, salarios, compra y mantenimiento de los terminales, impuestos, alquiler y consumo general.  Costes variables: transporte (renting).
    • BLOQUE 9: FLUJOS E INGRESOS  Venta directa de las rutas.  Comisiones por recomendación de servicios ajenos y restauración.  Comisión por la promoción de recursos turísticos en las rutas.