4. Pilar 2
O Usabilidad : simplicidad, fácil uso,
hablar el mismo lenguaje que el
usuario.
O Diseñar pagina para mirar no para
leer.
O Brindar confianza y credibilidad.
O En tu página debe ser obvio lo que
vendes, no hagas al usuario pensar.
5.
6. Pilar 3
O El proceso de pago.
O El 50% de las ventas en línea muere en
el proceso de pago.
7. O “No me quiero registrar”
O Solo quiero comprar una cosa,
¿porqué tengo que registrarme?
O Demasiado clics, demasiadas
ventanas
O No siento seguridad de usar mi tarjeta
de crédito.
8. Se debe diseñar un
proceso de pago,
sencillo, confiable, y que
tenga opción en todo
momento para seguir el
trámite vía telefónica.
9. Pilar 4
O Compromete a tu audiencia
O ¿Por qué el cliente va a regresar a tu
sitio?
O Dales algo especial
O Haz algo divertido pero con sentido.
12. Pilar 5
O La búsqueda. (los motores)
O El 60% usa algún motor de búsqueda
para encontrar un producto.
O Natural/ Por medio de los Buscadores
O Click pagado
O
13.
14. Pilar 6
O El correo electrónico
O Los clientes registrados en tu sitio web
son los más valiosos.
O Responde en un periodo no mayor a
tres dias.
O Emails de agradecimiento
O Ofertas de nuevo producto
O Incentivos a la compra.
15. Pilar 7
O PRESENCIA EN REDES SOCIALES.
O Reseñas de consumidores satisfechos.
O Potencial de nuevos clientes
O Posibilidad de interacción “más
directa”
