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Todos los secretos de twitter

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Curso impartido en TuCamon.es el día 13/06/2012 dentro de las Jornadas de Redes Sociales y Apps 2.0: cómo aprovechar las herramientas 2.0 del Consell de la Joventut d'Alacant.

Curso impartido en TuCamon.es el día 13/06/2012 dentro de las Jornadas de Redes Sociales y Apps 2.0: cómo aprovechar las herramientas 2.0 del Consell de la Joventut d'Alacant.

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  • 1. Todos  los  secretos  de  Twi-er Altea  Or1z @AlteaOr1zRedes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 2. ¿Qué  veremos  hoy? ★ ¿Qué  es  Twi-er? ★ ¿Por  qué  es  una  buena  herramienta  para  asociaciones  y  en1dades? ★ Estrategia  y  obje1vos ★ Algunos  consejos  prác1cos ★ Hashtags:  qué  son  y  cómo  usarlos.  Trending  Topics  (TT) ★ Listas ★ Escucha  y  monitorización@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 3. ¿Qué  es  Twi-er? ★ Es  una  Red  Social  de  microblogin.  Permite  a  sus  usuarios  escribir  textos   (hasta  140  caracteres)  que  pueden  ser  leídos  por  cualquiera  que  tenga   acceso  a  su  perfil  (privados/públicos). ★ En  ella  eliges  leer  en  tu  Timeline  los  textos  de  otras  personas  (seguidos). ★ Follow/Seguidos:  puedes  leer  sus  tweets  (textos)  sin  tener  que  acceder  al   perfil  de  cada  uno. ★ Follower/Seguidores:  leerán  los  textos  publicados  por  el  "seguido"  en  sus   páginas  personales.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 4. ¿Qué  es  Twi-er? ★ Timeline@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 5. ¿Qué  es  Twi-er? ★ Perfil@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 6. ¿Por  qué  es  una  buena  herramienta? ★ Herramienta  simple  y  de  uso  gratuito. ★ Tiempo  real:  Se  comparte  información  y  se  recibe  instantáneamente. ★ Canal  de  información:  la  mejor  manera  de  seguir  una  no1cia  en  1empo  real. ★ Se  explica  en  primera  persona  directamente  desde  los  lugares  en  los  que   está  ocurriendo. ★ Ej.  15M,  terremoto  en  Japón,  presentación  iPad,  rescate  a  la  banca  española,  etc. ★ Anónimo  si  se  desea. ★ La  red  social  de  mayor  crecimiento  en  2011  (32%  internautas  usa  Twi-er).@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 7. Estrategia  y  obje1vos ★ ¿Cuál  es  tu  público?  ¿Cómo  llego  hasta  ellos?  >  Construir  una  comunidad. ★ ¿Qué,  quién,  cómo,  cuándo,  por  qué  y  para  qué?   ★ Definición  de  obje1vos: ★ Largo  plazo  >  objeto  social ★ Corto  plazo  >  evento,  suceso,  actuación,  reivindicación  concreta ★ Definir  estrategias  diferenciadas  para  cada  obje1vo. ★ Calendario  de  publicaciones/acciones.  Cumplirlo. ★ Control  y  revisión  de  desviaciones.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 8. Consejos  prác1cos ★ Personalizar  correctamente  el  perfil  (foto,  biograea  y  fondo).@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 9. Consejos  prác1cos@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 10. Consejos  prác1cos ★ Repe1r  tweets,  no  es  suficiente  comunicarlo  una  vez,  se  pierden  entre   el  resto  de  contenidos  publicados.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 11. Consejos  prác1cos@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 12. Consejos  prác1cos ★ Comunicar  con  antelación  >  Calendario. ★ No  uses  Twi-er  como  tablón  de  anuncios  únicamente,  conversa  con  tu   comunidad.  Detrás  de  los  textos  hay  personas.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 13. Consejos  prác1cos ★ Conecta  tu  blog  con  Twi-er  (Twi-erFeed)  y  agrega  los  botones  sociales   y  widgets  (Twi-er,  Facebook)  a  tu  web. ★ Constancia  en  la  publicación  de  contenidos. ★ ¡Mi  libro!  No  hables  solo  de  1,  sino  de  temas  de  interés  para  tu   comunidad.   ★ No  tener  el  perfil  abandonado  o  con  tweets  an1guos  de  hace  meses. ★ Usar  siempre  acortadores  de  enlaces  (Bit.ly,  Ow.ly). ★ De  h-p://www.cursocommunitymanager.com  a  h-p://bit.ly/dS23FK@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 14. Consejos  prác1cos ★ Mencionar  las  fuentes  (por/vía)  y  agradecer  las  menciones  y  RT.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 15. Consejos  prác1cos ★ ¡Twi-er  no  es  un  chat!  Para  conversaciones  personales  usa  los  DM. ★ Se  crea1v@  y  aporta  valor  a  tu  comunidad,  sino  te  dejarán  de  seguir.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 16. Hashtags:  qué  son ★ Son  palabras  o  frases  precedidas  por  el  símbolo  #. ★ E1quetan  y  clasifican  los  mensajes  en  Twi-er,  agrupando  temas  comunes. ★ Twi-er  genera  automá1camente  una  hipervínculo  a  una  búsqueda  por  ese   hashtag  cuando  se  escribe  el  símbolo  delante  de  cualquier  carácter. ★ Si  es  una  frase,  ha  de  estar  toda  unida  sin  espacios. ★ Ejemplos: ★ #SpanishRevolu1on,  #cmua,  #curiosidades,  #FF,  #yoconfieso@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 17. Hashtags:  para  qué  sirven ★ Da  mas  visibilidad  a  tu  tweet,  otras  personas  pueden  llegar  a  él  mediante  el   hashtag  sin  necesidad  de  seguirte. ★ Dar  seguimiento  a  no1cias,  conferencias,  eventos,  campañas.  Ej.   #CampusParty,  #hogueras,  #20N,  #TsunamiJapan ★ Informan  sobre  el  contenido  del  tweet  o  de  la  no1cia  que  se  esté   comentando.  Ej.  #music,  #empleo,  #educacion,  #socialmedia ★ Recomendable  revisar  si  está  registrado  (TagDef)  y  si  no  lo  está,  hacerlo. ★ Consigue  mucha  relevancia  si  se  convierte  en  TrendingTopic  (#turismobisbal,   #15M,  #nolesvotes,  #perezrevertefacts)@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 18. Hashtags:  consejos ★ Cómo  se  crea:  escribiendo  en  #  delante  de  la  palabra  elegida. ★ Decidir  si  crear  uno  nuevo  o  unirse  a  uno  existente. ★ Corto,  fácil  de  entender  y  de  recordar. ★ No  usar  demasiados  en  un  solo  tweet  ni  en  todos  los  tweets  pues  pierden  su   esencia. ★ Debe  agregar  valor  al  tweet,  no  los  uses  por  usarlos. ★ Puede  conver1rse  en  un  gran  aliado  si  logras  que  tu  comunidad  se   acostumbre  a  usarlo.  Ej.  #cmua@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 19. Hashtags:  trending  topic  (TT) ★ Son  los  hashtags  o  palabras  más  novedosas  y  usadas  (“de  moda”)  en  un   momento  determinado  en  Twi-er.   ★ Pueden  ser  locales  o  mundiales. ★ Generan  gran  viralidad  e  incremento  de  la  comunidad.  Todo  aquel  que  sigue   el  TT  está  interesado  de  una  manera  u  otra  en  ese  área. ★ Para  mantener  el  TT  es  necesario  modificarlo  cada  cierto  1empo,  pues  deja   de  ser  novedoso.  Ej.  #15M  >  #acampadasol  >  #nonosvamos ★ Cuanto  más  1empo  se  mantenga  como  TT,  mayor  relevancia  tendrá.@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 20. Hashtags:  ejemplo h-p://www.democraciarealya.org/?p=310@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 21. Listas ★ Permite  clasificar  a  tus  seguidores/seguidos  por  grupos. ★ Ayudan  a  organizar  los  contenidos  y  a  “leer”  Twi-er. ★ Pueden  ser: ★ Públicas:  cualquier  usuario  puede  verla  y  pueden  suscribirse  a  ella. ★ Privadas:  únicamente  puede  verla  quien  la  crea. ★ No  es  necesario  seguir  a  una  persona  para  incluirlo  en  una  lista. ★ Favorecen  la  difusión  del  mensaje  en  el  caso  de  listas  públicas  >   Suscripción  >  Relevancia. ★ Usos  de  las  listas:  h-p://bit.ly/fJcdFy  @AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 22. Escuchar  y  monitorizar ★ Saber  qué  dicen  acerca  de  tu  temá1ca/objeto  social  nos  permite  reba1r,   ayudar,  corregir,  etc.  a  quien  lo  esté  diciendo. ★ Usa  las  búsquedas  de  Twi-er. ★ Puedes  automa1zar  esas  búsquedas  para consultarlas  periódicamente. ★ Aplicaciones  para  monitorizar: ★ Google  Alerts ★ TweetDeck/Hootsuite@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 23. Enlaces  de  ayuda ★ Twi-er  para  los  que  no  usan  Twi-er/  eBook  gratuito  (Juan  Luis  Polo):  h-p:// goo.gl/lzvZ4   ★ Como  usar  los  hashtags  de  Twi-er  para  tu  empresa:  h-p://goo.gl/yNRbI ★ Análisis  de  un  hashtag  (#blogtripcostablanca)  como  caso  de  éxito  en  Redes   Sociales    (Mayte  Vañó):  h-p://goo.gl/WeSAJ ★ Herramientas  para  monitorizar  un  hashtag  (Mayte  Vañó):  h-p://goo.gl/yD94t   ★ Buscador  oficial  de  Twi-er:  h-p://twi-er.com/#!/search-­‐home ★ Hootsuite:  h-p://hootsuite.com/ ★ Videotutoriales  de  Hootsuite:  h-p://goo.gl/6gdFL  @AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 24. Enlaces  de  ayuda ★ Videotutoriales  de  TweetDeck  (Noel  Carrión):  h-p://goo.gl/Umxed ★ SocialBro:  h-p://socialbro.com/ ★ Videotutoriales  de  SocialBro:  h-p://goo.gl/LUC0s ★ TweetStats:  h-p://tweetstats.com ★ Twentyfeet:  h-p://www.twentyfeet.com ★ Twi-er  Grader:  h-p://twi-er.grader.com ★ Paper.li:  h-p://paper.li ★ Trends  Map:  h-p://trendsmap.com@AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0
  • 25. ¡Gracias! Altea  Or1z Social  Media  Manager  y  Jefa  de  Estudios  en  #Cmua. Curiosa  por  naturaleza  y  en  con1nua  metamorfosis.   Web  2.0,  Tecnología,  Música. alteaor1z@gmail.com @AlteaOr1z h-p://es.linkedin.com/in/alteaor1z h-p://slideshare.net/alteaor1z  @AlteaOr1z Redes  sociales  y  Apps:  cómo  aprovechar  las  herramientas  2.0

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