Reporte de Marcas Web Sites y Redes Sociales - Marzo 2012

Resumen

Como todos los meses le traemos el reporte mensual de Futuro Labs. En esta
oportunidad hemos agregado un nuevo capítulo, se trata del Ranking de las páginas
peruanas con más tráfico.

Debido a su buen desempeño en las redes sociales hemos visto necesario incluir
cinco nuevos sectores para el reporte: Cines, Golosinas-Snacks, Bebidas gaseosas,
Retail Online y Fast Food.

Además, en los sectores ya consolidados ingresaron nuevas marcas. Entre éstas se
encuentran: Barena (Cervezas); Topitop y Oeschle (Tiendas por departamento);
BanBif, Banco del Comercio y Citibank (Bancos); Vivanda (Supermercados);
Maybeline Perú (Belleza); Universidad de Piura, UCAL, UCV Lima y Esan
(Universidades).

Resumen

• El Ranking de las páginas peruanas con más tráfico es liderado por los medios
de comunicación; El Comercio y RPP encabezan la lista. Los bancos y
empresas de telecomunicaciones atraen un importante número de visitas en
sus sitios web. Sólo hay una universidad en los primeros veinte puestos del
ranking.

• En Facebook, los sectores Bebidas Gaseosas, Cines, Golosinas y Tiendas por
departamento lideran el ranking con más “likes”. Esto coincide con el hecho
de que son estos sectores los que dirigen sus ofertas a la población con más
usuarios en Facebook: aquellos que se encuentran entre 18 a 35 años. En
interacción, los sectores consolidados siguen liderando: Bancos, Aerolíneas y
Tiendas por departamento. Es de destacar los sectores Fast Food, Cines y
Bebidas Gaseosas con una importante interacción en la red social.

Resumen

• En Twitter, Cines lidera los sectores en mayor cantidad de seguidores.
Telecomunicaciones y Tiendas por departamentos siguen en los primeros
puestos en relación a los últimos meses. Retail online cuenta con un buen
desempeño e ingresa a los primeros cinco puestos del ranking. En interacción
y crecimiento de seguidores, continúa el liderazgo de los sectores Bancos,
Supermercados y Telecomunicaciones.

• En Google Plus continua la desaceleración del crecimiento en esta red. Clases
de Periodismo sigue siendo el líder seguido por El Comercio y Claro sigue
siendo la única marca comercial presente en el ranking.

Índice
1. Ranking de páginas web peruanas con más tráfico
2. Facebook:
a. Ranking de marcas en Facebook
b. “Likes” por sector
c. Crecimiento de “likes” por sector
c. Competitividad por sector
d. Variación de competitividad por sector
3. Twitter:
a. Ranking de marcas en Twitter
b. Seguidores por sector
c. Crecimiento de seguidores por sector
d. Competitividad por sector
e. Variación de competitividad por sector
4. Google Plus: Ranking de páginas de marcas

1. Ranking: 20 páginas web peruanas con más tráfico

Usuarios
Ranking Nombre de la Marca Dirección URL Visitas Totales
Únicos

1 El Comercio Perú www.elcomercio.pe 6,9 M 22 M

2 RPP Noticias www.rrp.com.pe 4,6 M 7,2 M

3 Terra Perú www.terra.com.pe 2,6 M 4M

4 OLX www.olx.com.pe 2,6 M 2,7 M

5 BCP www.viabcp.com 2,4 M 6,3 M

Fuente: Google Ad Planner. Fecha de Consulta: 27 de Febrero del 2012
Este ranking está ordenado en base a usuarios únicos.


Usuarios
Únicos

6 Peru.com www.peru.com 2,4 M 5M

7 Perú 21 www.peru21.pe 2,3 M 5,1 M

8 De Perú www.deperu.com 2,1 M 2,8 M

9 Mercado Libre www.mercadolibre.com.pe 2M 2,8 M

10 La República www.larepublica.pe 1,9 M 2,8 M



Usuarios
Únicos

11 Claro Perú www.claro.com.pe 1,8 M 2,7 M

12 Movistar Perú www.movistar.com.pe 1,8 M 3,2 M

13 Páginas Amarillas www.paginasamarillas.com.pe 1,6 M 1,7 M

14 Compu Trabajo www.computrabajo.com.pe 1,6 M 2,9 M

Pontificia Universidad
15 www.pucp.edu.pe 1,5 M 2M
Católica del Perú



Usuarios
Únicos

16 Sunat www.sunat.gob.pe 1,3 M 7,7 M

17 Mundo Anuncio www.mundoanuncio.com.pe 1,3 M 1,6 M

18 Adonde www.adonde.com 1,2 M 1,6 M

19 Todo Autos www.todoautos.com.pe 1,1 M 1M

20 Net Joven www.netjoven.pe 1,1 M 930 mil



Ranking Marca Cantidad de Likes PTAT

1 Cineplanet 931,496 81,249

2 Cua Cua 841,186 29,378

3 Inca Kola 825,091 64,436

4 Claro 416,810 12,634

5 Ripley 406,888 35,709

Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Febrero del 2012
Ranking hecho tomando en cuenta la cantidad de “likes” de cada marca



6 Bembos 398,092 7,387

7 Brahma 338,487 7,849

8 Interbank 298,796 9,772

9 Movistar 297,019 10,688

10 Cristal 283,625 3,544




11 Chocolate Sublime 275,280 7,951

12 Halls Perú 266,835 3,230

13 Saga Falabella 257,660 8,402

14 Samsung 248,907 9,330

15 Lan Perú 236,226 6,695




16 Plaza 21 188,944 2,219

17 Plaza Vea 185,762 8,474

18 KFC Perú 184,294 8,947

19 Nokia 162,236 4,405

20 BBVA 162,036 3,531



Ranking Sector Promedio del Sector Marca Líder Cantidad de Likes

1 Bebidas Gaseosas 490,101 Inca Kola 825,091

2 Cines 385,882 Cineplanet 931,496

3 Telecomunicaciones 251,976 Claro 416,810

4 Golosinas y Snacks 234,724 Cua Cua 841,186

5 Tiendas por Departamento 216,289 Ripley 406,888

Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 29 de Febrero del 2012
El sector de AFP no fue considerado por no tener el mínimo requerido de Likes. (10 000 Likes)



6 Cervezas 164,165 Brahma 338,487

7 Aerolíneas 161,796 Lan 236,226

8 Fast Food 140,260 Bembos 398,092

9 Retail Online 119,621 Plaza 21 188,944

10 Equipos Móviles 115,348 Samsung 248,907




11 Bancos 95,311 Interbank 298,796

12 Supermercados 90,947 Plaza Vea 185,762

13 Seguros 49,255 Mapfre 81,155

14 Belleza 49,144 Avon 50,988

15 Universidades 26,562 PUCP 95,177


c. Crecimiento de “Likes” por sector

Promedio del sector Líder del sector (cantidad de Likes)
Ranking Sector
Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Marca
de Likes crecimiento* de Likes Crecimiento*

1 Bancos 7,458 23.88% Ban Bif 8,530 95.74 %
2 Aerolíneas 17,215 15.79 % Star Perú 26,685 43.98%
McDonald’s
3 Fast Food 9,872 15.76 % 10,827 28.47 %
Perú

4 Bebidas gaseosas 76,118 14.82 % Inca Kola 138,926 20.25 %

Tiendas por Saga
5 28,983 12.91 % 43,190 20.14 %
Departamento Falabella

*Crecimiento respecto a enero del 2012.


Ranking Sector
Marca

Pacífico
6 Seguros 4,889 11.55 % 1,190 12.37 %
Seguros
7 Equipos móviles 8,369 8.76 % Sony Mobile 13,041 22.70 %

8 Telecomunicaciones 24,663 8.64 % Claro 50,900 13.91 %

9 Golosinas y Snacks 16,447 8.01 % Doritos 12,648 19.90 %

10 Cines 38,286 7.91 % Cineplanet 103,182 12.46 %



Ranking Sector
Marca

11 Universidades 1,710 6.79 % UCAL 3,757 16.33 %
12 Retail Online 4,664 5.60 % Groupalia 3,809 8.19 %

13 Supermercados 5,307 5.57 % Tottus 3,298 8.85 %

14 Cervezas 7,622 4.75 % Brahma 22,511 7.12 %

Maybelline
15 Belleza 5,789 4.45 % 5,579 13.37 %
Perú


d. Competitividad en Facebook

Líder del sector
Ranking Sector
Porcentaje de
Marca PTA
interacción*

1 Bancos Ban Bif 5,160 29.59 %

2 Aerolíneas Star Perú 17,350 19.86 %

3 Fast Food McDonald’s Perú 4,493 9.20 %

4 Tiendas por Dpto. Ripley 35,709 8.78 %

5 Cines Cineplanet 81,249 8.72 %

Para este ranking se tomó como indicador principal el porcentaje de interacción de las marcas.
*Porcentaje de interacción es igual al número de PTA / el número de Likes.


Líder del sector
Ranking Sector
Porcentaje de
Marca PTA
interacción*

6 Bebidas Gaseosas Inca Kola 64,436 7.81 %

7 Golosinas y Snacks Doritos 5,753 7.55 %

8 Equipos móviles Sony Mobile 4,671 6.63 %

9 Supermercados Tottus 2,139 5.27 %

10 Universidades UCV Lima 822 5.13 %



Líder del sector
Ranking Sector
Porcentaje de
Marca PTA
interacción*

11 Seguros Pacífico Seguros 790 4.55 %

12 Belleza Maybelline Perú 2,137 4.52 %

13 Telecomunicaciones Movistar 10,688 3.60 %

14 Cervezas Cusqueña 3,138 3.59 %

15 Retail Online Groupalia 1,021 2.03 %


e. Variación de Competitividad en Facebook

Líder del sector
Ranking Sector
Crecimiento del Porcentaje de
Marca
PTA Crecimiento*

1 Banco Ban Bif 4,970 2,615.79 %

Tiendas por
2 Topitop 925 222.36 %
departamento

3 Belleza Maybelline Perú 1,417 196.81 %

4 Bebidas gaseosas Inca Kola 40,436 168.48 %

5 Equipos móviles Motorola 376 140.30 %

*Crecimiento respecto al 06 de Febrero del 2012.


Líder del sector
Ranking Sector
Marca
PTA Crecimiento*

6 Retail Online Groupalia 588 135.80 %

7 Universidades U. Piura 302 117.51 %

8 Telecomunicaciones Nextel 582 117.34 %

9 Golosinas y Snacks Cua Cua 14,806 101.61 %

10 Cervezas Brahma 2,901 58.63 %



Líder del sector
Ranking Sector
Marca
PTA Crecimiento*

11 Aerolíneas Star Perú 4,431 34.30 %

12 Fast Food McDonald’s Perú 771 20.71 %

Supermercados
13 Supermercados 69 3.41 %
Wong

14 Cines UVK -465 -17.32 %

15 Seguros Mapfre Perú -635 -17.32 %



Ranking Marca Seguidores Klout

1 Claro 30,895 60

2 Cineplanet 30,266 47

3 PUCP 25,636 48

4 Movistar 12,123 51

5 Saga Falabella 11,912 45

Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Febrero del 2012
Este ranking toma como indicador principal la cantidad de seguidores de las marcas.
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo requerido de seguidores. (500
seguidores)



6 Multicines UVK 9,230 39

7 Cinemark 8,567 51

8 Groupon 7,061 43

9 Ripley 6,909 42

10 U. del Pacífico 6,174 41

seguidores)



11 BCP 4,841 44

12 Nokia 4,139 39

13 UPC 3,662 33

14 U. Piura 3,527 45

15 Hipermercados Metro 3,514 43

seguidores)



16 ESAN 3,030 33
17 USIL 2,890 32
18 BBVA Continental 2,889 49
19 Cusqueña 2,861 35
20 Cristal 2,593 28

seguidores)

b. Seguidores por sector en Twitter
Ranking Sector Promedio del Sector Marca Líder Cantidad Líder

1 Cines 16,021 Cineplanet 30,266
2 Telecomunicaciones 14,727 Claro 30,895
3 Tienda por departamentos 9,411 Saga Falabella 11,912
4 Universidades 5,952 PUCP 25,636
5 Retail Online 4,315 Groupon 7,061
6 Banco 3,185 BCP 4,841

7 Equipos móviles 2,144 Nokia 4,139

8 Cervezas 2,078 Cusqueña 2,861

9 Supermercados 1,918 Metro 3,514

Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Febrero del 2012 *Crecimiento respecto a 06 de Febrero del 2012.
seguidores)

c. Crecimiento de seguidores por sector en Twitter

Promedio del sector Líder del sector

Ranking Sector Promedio de
Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
crecimiento Marca
crecimiento* seguidores crecimiento*
seguidores

1 Bancos 275,20 10.88% Interbank 288 18.73 %

2 Supermercados 115,25 6.31% Tottus 87 8.71 %

3 Telecomunicaciones 613 5.27 % Nextel 73 6.70 %

4 Cines 683,33 4.62 % Cinemark 522 6.49 %

5 Universidades 252,25 4.60 % USMP 127 6.72 %

Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo requerido de seguidores (500
seguidores)

c. Crecimiento de seguidores por sector Twitter

Promedio del sector Líder del sector

Ranking Sector Promedio de
Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
crecimiento Marca
crecimiento* seguidores crecimiento*
followers

6 Tiendas por departamentos 393 4.44 % Ripley 314 4.76 %

7 Equipos móviles 65.67 3.64 % Samsung 72 4.46 %

8 Cerveza 53.60 2.67 % Cristal 90 3.60 %

9 Retail Online 98 1.48 % Groupon 194 2.83 %

seguidores)

d. Competitividad en Twitter
Competitividad
Ranking Sector Marca Líder Índice Klout
Promedio del sector

1 Telecomunicaciones 49.33 Claro 60

2 Bancos 45.67 Continental BBVA 49

3 Tienda por departamentos 43.50 Saga Falabella 45
Hipermercados
4 Supermercados 39.20 43
Metro
5 Universidad 34.25 PUCP 48

6 Equipos móviles 33.33 Samsung 41

7 Retail Online 30.50 Groupon 43

8 Cervezas 28.20 Cusqueña 35

9 Cines 15.67 Cineplanet 47

Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Febrero del 2012. Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron
consideradas por no tener el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores)

e. Variación de Competitividad por Sector

Competitividad del sector Líder del sector

Ranking Sector Crecimiento Crecimiento
promedio en Porcentaje* Marca de índice Porcentaje*
el sector Klout

1 Supermercados 4.50 13.35 % Tottus 7 23.33 %

2 Cerveza 0.40 1.65 % Brahma 2 13.33 %

3 Universidades 0.13 1.02 % ESAN 4 13.79 %

4 Tiendas por departamentos 0 0.13 % Ripley 1 2.44 %

5 Bancos 0.33 0.01 % BBVA 1 0.02 %

*Crecimiento respecto a 06 de Febrero del 2012.
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo requeridode seguidores. (500
seguidores)

e. Variación de Competitividad por Sector

Competitividad del sector Líder del sector

Ranking Sector Crecimiento Crecimiento
promedio en Porcentaje* Marca de índice Porcentaje*
el sector Klout

6 Telecomunicaciones -0.33 -0.01 % Claro 0 0%

7 Cines -3.67 -7.25 % Cinemark 3 6.25 %

8 Equipos móviles -2.33 -7.45 % Nokia -1 -2.5 %

9 Retail Online -6.5 -21.12 % Groupon -3 -6.52 %

*Crecimiento respecto a 06 de Febrero del 2012.
seguidores)

a. Ranking de páginas en Google +
Ranking Nombre Seguidores
1 Clases de Periodismo 3,428
2 Diario El Comercio 2,615
3 RPP Noticias 2,020
4 La República 1,573
5 Claro Perú 1,173
6 Diario Gestión 1,163
7 Club Universitario de Deportes 1,135
8 Diario Perú 21 1,039
9 Publimetro Perú 986
10 Diario Correo 892
11 Líbero 835
12 Diario Depor 771
13 Willax Televisión 653
14 Diario Trome 303

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