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    • pedagogía universitariaAprendizajebasado en problemas (ABP):una innovación didáctica para la enseñanza universitaria Bernardo Restrepo GómezLicenciado en Ciencias Sociales, Universidad de Antioquia. Magíster en Sociología de la Educación, Universidad de Wiscon-sin. Doctor en Investigación y Sistemas Instruccionales, Universidad Estatal de la Florida. Actualmente es Docente-Investi-gador de la Universidad de Antioquia.Correo electrónico: bernardorg@epm.net.co RESUMEN ABSTRACTLos elementos conceptuales y metodológicos, así como los juicios The conceptual and methodological elements as well as the jud-contenidos en este artículo, provienen fundamentalmente de una gements contained in this paper are the result mainly of a ten-experiencia de diez años de trabajo con el enfoque didáctico- year work experience with a didactic-curricular approach of PBLcurricular del ABP en las facultades del área de la salud de la in the faculties of the area of health at the University of Antio-Universidad de Antioquia. Intencionalmente se han limitado al quia. Reference to the concrete case of this university has beenmínimo las referencias al caso concreto de esta universidad, para kept to a minimum, in order to search for the general aspects ofbuscar los aspectos generales del método, tanto en su alcance his- the method, regarding their historical as well as methodologicaltórico, metodológico y operativo, como en su aplicabilidad en and operational range, and also their applicability in areas diffe-áreas distintas a la de la salud. rent than the area of health.Al comienzo del artículo se presentan algunos antecedentes del At the beginning of the paper, some historical background of themétodo, desde sus orígenes en la Universidad de McMaster, Cana- method is presented, from its origins at the University of McMas-dá, en la década de los 70, hasta sus ensayos en varias universida- ter in Canada in the 70’s to their trials at several Latin Ameri-des de Latinoamérica y Colombia. En segundo lugar, se ubica el can and Colombian universities. After that, PBL is given a placeABP dentro de la estrategia de aprendizaje por descubrimiento y within the strategy of learning-by-discovery and –construction, anconstrucción, pedagogía activa de gran aplicación en la educación active pedagogy widely applicable in present-day education.actual. Seguidamente, se discute el rol central y activo del “proble- Next, the central, active role of “the problem” in the PBL metho-ma” en la metodología ABP En cuarto lugar, se expone la sintaxis . dology is discussed. Subsequently, the method’s syntax or organi-o secuencia organizativa del método y se traen a cuento cuatro pro- zational sequence is presented, and four proposals on PBL, whichpuestas sobre ABP que operacionalizan la misma estructura básica , operationalize the very basic structure of the method, are broughtdel método. Como quinto punto, se describe el esquema operativo del to matter. Fifth, the operational scheme is described, Then, theABP A continuación se alude a los atributos de un buen tutor o . characteristics of a good tutor or conductor of the method and theconductor del método y a las dificultades académico-administrativas academic-administrative obstacles faced by this innovative metho-que enfrenta esta metodología innovadora en nuestras universidades, dology at our universities and mentioned.To conclude, some fin-y, finalmente, a manera de conclusión, se acotan algunos hallazgos dings of the research on PBL are mentioned.de la investigación sobre el ABP. Key words: problem-based learning, learning by discovery, peda-Palabras clave: aprendizaje basado en problemas, aprendizaje por gogy, methodology, didactics, research.descubrimiento, pedagogía, metodología, didáctica, investigación.Educación y Educadores, volumen 8 9
    • Bernardo Restrepo Gómez1. Antecedentes da; los trabajos en la Universidad de Nuevo México, en Estados Unidos; los esfuerzos deEl ABP tutorial, innovación de la Universidad las universidades de Londrina y Marilia, ende McMaster, Canadá, para basar la enseñan- Brasil; de la Universidad de Calima, enza y el aprendizaje en la discusión y solución México; Temuco, en Chile, y en Colombiade problemas de la práctica profesional, tiene los proyectos de la Universidad del Valle, lacomo antecedente el enfoque general de Universidad del Norte, de Barranquilla, y lasolución de problemas, algunas de cuyas más misma Universidad de Antioquia, en Mede-recientes raíces se encuentran en autores llín.Visitantes de la mayoría de estas univer-como Rossman, Dewey, Osborn, Nerrifield, sidades han pasado por la alma máter y hanSimberg y otros, y que en forma didáctica compartido su experiencia sobre el ABP.aparece sintetizado en Imideo Nerici (1985) Recientemente, otras instituciones colom-bajo el nombre de Técnica Problémica y el bianas vienen trabajando versiones de estaMétodo de Solución de Problemas. Todos metodología.ellos plantean la solución de problemas en laenseñanza como una aplicación del método 2. El ABP como método didácticocientífico. Parten, en efecto, de un problema, específico o particular dentro de ladiscuten hipótesis como alternativas de solu- estrategia de aprendizaje porción y pasan a la verificación y replantea- descubrimiento y construcciónmientos. Pero el método tutorial ideado enMcMaster a finales de la década de los 60 y El ABP es un método didáctico, que cae encomienzos de los 70 es algo diferente, muy el dominio de las pedagogías activas y másestructurado, que se inicia con la construc- particularmente en el de la estrategia deción, por parte del comité curricular del pro- enseñanza denominada aprendizaje por des-grama académico, de un problema complejo cubrimiento y construcción, que se contra-similar a los que el futuro profesional enfren- pone a la estrategia expositiva o magistral. Sitará en el ejercicio de su práctica cotidiana y en la estrategia expositiva el docente es elen torno a cuya solución los estudiantes gran protagonista del proceso enseñanza-deben formarse en la teoría y en la praxis. aprendizaje, en la de aprendizaje por descu-Mirado de cerca, también esta propuesta lleva brimiento y construcción es el estudianteínsito el método científico. quien se apropia del proceso, busca la infor- mación, la selecciona, organiza e intentaEn Colombia, tres instituciones han trabaja- resolver con ella los problemas enfrentados.do esta propuesta, una de ellas la Universidad El docente es un orientador, un expositor dede Antioquia. Los antecedentes de la discu- problemas o situaciones problemáticas,sión del ABP, como método didáctico para la sugiere fuentes de información y está prestoformación de profesionales de la salud en a colaborar con las necesidades del aprendiz.esta universidad, provienen de la innovaciónde la Universidad de McMaster, en Canadá, Los metaobjetivos de esta estrategia, es decir,y la posterior experimentación en la Uni- objetivos que van más allá de los objetivosversidad de Lindburg, en Maastricht, Holan- instruccionales, son el desarrollo de habilida-10 Universidad de La Sabana, Facultad de Educación
    • Aprendizaje basado en problemas (ABP): una innovación didáctica para la enseñanza universitariades del pensamiento, la activación de los pro- • El método de proyectos.cesos cognitivos en el estudiante y ante todola transferencia de metodologías de • El método tutorial.acción intelectual. • El estudio de casos.Jerónimo Bruner, gran constructivista delsiglo XX, es considerado el sistematizador • La enseñanza personalizada.del aprendizaje por descubrimiento yconstrucción. Para él, es fundamental llevar • Simulación y juegos.el aprendizaje humano más allá de la merainformación, hacia los objetivos de aprender El ABP, como método particular dentro de laa aprender y a resolver problemas. Para esto, estrategia de aprendizaje por descubrimien-sugiere seis eventos pedagógicos, que permi- to y construcción, es un método inductivo o,ten desarrollar la estrategia de descubrimien- dicho de otra manera, es docencia investiga-to y construcción (Bruner, 1973), a saber: tiva, como se verá en las secciones siguientes.• Dejar usar la propia cabeza, los mode- 3. El “problema” como centro los que cada quien tiene en su cabeza. y motor del ABP y características de un buen problema• Ligar lo nuevo con lo ya dominado o construir puentes de mediación cogni- En el ABP se crea un ambiente de aprendiza- tiva. je en el que el problema dirige el aprendiza- je. Con tal propósito, aquel debe presentarse• Categorizar. de tal manera que el estudiante entienda que debe profundizar ciertos temas antes de poder• Comunicarse con claridad, superando resolver el problema en cuestión (Chemeng- el “autoenredo”. McMaster, 2000). Los problemas simulados que se utilizan para promover el aprendizaje• Contrastar, comparar. deben ser progresivamente abiertos, no estructurados o brunerianos, para que el estu-• Formular hipótesis y tratar de probarlas, diante agudice su habilidad de búsqueda. para hallar nuevo conocimiento o con- firmar lo conocido. ¿Qué son problemas abiertos, no estructura- dos o brunerianos? En la solución de pro-Entre los métodos particulares que operacio- blemas suelen utilizarse tipos diferentes denalizan esta estrategia están: problemas, de acuerdo con su grado de estructuración. Problemas intencionalmente• El seminario investigativo. mal estructurados (ill-structured, según Sternberg), abiertos, no muy claros sobre la• El ABP en sus distintas modalidades. solución precisa que se pide, suelen denomi- narse también problemas brunerianos, alu-Educación y Educadores, volumen 8 11
    • Bernardo Restrepo Gómezdiendo a la teoría inicial de este sicólogo, que do o propuesta didáctica, el problema, así sudefendía la bondad didáctica del descubri- solución se efectúe a través de la lógica delmiento total. En ellos, la capacidad de descu- método científico, es una situación simuladabrimiento del estudiante se exige al máximo. muy parecida a los problemas que ya en laPor otra parte, problemas estructurados, en práctica profesional enfrentarán los futuroslos cuales se señala lo que el estudiante debe practicantes de una u otra profesión. Enhacer para resolver adecuadamente el pro- medicina, por ejemplo, el problema es un casoblema, es decir, donde se dan pistas y secuen- de un paciente con todos sus síntomas y cir-cias de lo que va a ser investigado, suelen lla- cunstancias, para que los estudiantes develenmarse también problemas NO brunerianos, su causalidad y procedan a resolverlo, es decir,porque la búsqueda es guiada y el descubri- a diagnosticarlo y tratarlo.miento más dirigido. Este último tipo deproblemas es aconsejable para estudiantes de ¿Cómo acertar en la construcción de proble-los primeros niveles, y a medida que progre- mas que se parezcan a los de la realidad y que,san en la carrera se irán enfrentando a pro- por lo tanto, den lugar a transferencia meto-blemas abiertos o brunerianos. dológica para el ejercicio profesional? Se han identificado algunas variables fundamentalesEscoger y plantear un problema relevante y para la creación de un buen problema.complejo es acción definitiva en la estrategiaABP, ya que la solución de la mayoría de los De acuerdo con estudios adelantados, existenproblemas toma un tiempo generalmente variables básicas para crear problemas quelargo. El problema debe mantener la motiva- den mayores probabilidades de éxito al ABPción de los estudiantes y llevarlos a indagar (Albanese and Mitchell, 1993). Mantener laáreas básicas de la profesión que estudian, motivación de los estudiantes frente al pro-para lo cual es necesario que el problema blema y lograr que este presida el estudio ycumpla con determinadas características que aprendizaje del currículo en cuestión, sonla investigación sobre ABP ha ido señalando criterios básicos o variables por controlar(Chemeng-McMaster, 2000). para la formulación de problemas. El proble- ma mismo se convierte en motivación, porPero, ¿qué es un problema? En la cultura el reto que encierra, y su solución debe lle-investigativa, problema son muchas cosas. var a que los estudiantes busquen informa-Comprender un fenómeno complejo es un ción oportuna en varias áreas y temáticas,problema; resolver una incógnita, una situa- diseñadas en el currículo para el nivel en elción, para las cuales no se conocen caminos que se presenta el problema. La formulacióndirectos e inmediatos, es un problema; encon- o planteamiento de un buen problema debetrar una forma mejor de hacer algo es un pro- considerar, entonces, tres variables, a saber:blema; hacerse una pregunta o plantearse unpropósito sobre posibles relaciones entre • Relevanciavariables es un problema; no comprender en Esta variable se refiere a que los estudiantessu complejidad un fenómeno natural o social rápidamente comprendan la importancia deles un problema. Pero en el ABP, como méto- problema para discutir y aprender temas espe-12 Universidad de La Sabana, Facultad de Educación
    • Aprendizaje basado en problemas (ABP): una innovación didáctica para la enseñanza universitariacíficos del curso o nivel concreto en que se ma básico, esto es, los pasos, algoritmo, sinta-encuentran matriculados, así como la impor- xis u organización del método. Para com-tancia del problema para el ejercicio de su prender mejor el algoritmo de la propuesta,profesión. Los estudiantes deben sentirse en presentaré las siguientes versiones de la dis-situaciones similares a las que tendrán que posición de sus partes, tal como aparecen enafrontar durante el ejercicio profesional. distintas instituciones y medios de divulga- ción científica: el método de los siete saltos• Cobertura (seven jumps), de la Universidad de Lind-Esta variable se refiere a que se cumpla la con- burg, en Maastricht, Holanda, muy similar aldición según la cual el problema guíe a los esquema de McMaster; el método de lasestudiantes a buscar, descubrir y analizar la ocho tareas o pasos, publicado en el Journalinformación que el curso, la unidad o tema of PBL (ABP); el plan de los nueve eventosobjeto de estudio debe entregarles. El docen- del ABP, de la Academia de Ciencias de Illi-te o el comité curricular debe, entonces, iden- nois, y el método de las cinco fases del ABP,tificar el tema central por enseñar, para entrar de la Facultad de Medicina de la Universidada formular un problema que sin lugar a dudas de Queen, Canadá.conduzca o guíe a los estudiantes a buscar,estudiar y aplicar dicha temática. 4.1. EL MÉTODO DE LOS SIETE SALTOS (SEVEN JUMPS)• ComplejidadLa tercera variable que se debe considerar, al Los pasos a través de los cuales esta pro-escoger y plantear un problema, es su com- puesta organiza la secuencia didácticaplejidad. El problema complejo no tiene una del ABP, reflejan el esquema trabajadosolución única, sino que demanda ensayar en la Universidad de Lindburg, muyvarias hipótesis, que deben documentarse y similar al esquema de McMaster. Son,probarse. Además, el problema complejo en su orden:debe demandar la participación de variasáreas académicas o de conocimiento antes de • Planteamiento del problema, que loser resuelto. Se configura así la interdiscipli- hace el profesor, sacado del banco denariedad, otra característica del ABP. problemas preparados por el comité curricular.4. La sintaxis del métodoo componentes y secuencia • Clarificación de términos, para dejarque integran su organización establecido que todos los estudiantesdidáctica tengan una comprensión igual de los términos del problema.El ABP como propuesta didáctica completaapareció en la Universidad de McMaster, en • Análisis del problema. Se examina esteCanadá, como ya se dijo, hace cerca de 35 para ver si se trata de un solo problemaaños. Su difusión rápida por universidades de o si puede dividirse en varios subpro-distintos continentes ha mantenido el esque- blemas, para facilitar su solución.Educación y Educadores, volumen 8 13
    • Bernardo Restrepo Gómez• Explicaciones tentativas. Aquí los par- • Priorizar las necesidades de aprendiza- ticipantes lanzan hipótesis explicativas je, definir objetivos de aprendizaje del problema y las someten a discusión, nuevo y recursos de información y a partir de la preparación teórica que distribuir tareas de consulta entre los tienen. participantes.• Objetivos de aprendizaje adicional. Fase • Autoestudio y preparación. en la cual se determina qué temáticas es preciso consultar y profundizar para dar • Compartir la información entre todos. una mejor solución al problema. • Aplicar el conocimiento a la solución• Autoestudio individual o tiempo de del problema. consultas a expertos o en biblioteca, para sustentar las hipótesis lanzadas. • Evaluar el nuevo conocimiento logra- do, la solución dada y la efectividad de• Discusión final y descarte de hipótesis o todo el proceso. explicaciones tentativas, producto del cuarto salto. Como puede verse, las dos primeras pro- puestas son prácticamente idénticas. La últi-El propósito no es que se descarten las hipó- ma agrega el paso de la evaluación final deltesis débiles y se llegue a la explicación ver- proceso seguido.dadera. Es más importante que los partici-pantes aprendan a manejar el método y 4.3. EL MÉTODO DE LOS NUEVE PASOS ,hagan transferencia metodológica a la discu- DE LA ACADEMIA DE MATEMÁTICAS Y CIENCIASsión de futuros problemas. DE ILLINOIS (2001)4.2. EL MÉTODO DE LOS OCHO PASOS • Preparar a los estudiantes para el ABP. (PUBLICADO EN EL JOURNAL OF PBL (ABP) Es un paso opcional, en el que se EN EL AÑO 2000) recuerda a los estudiantes el método y se les hace inducción para iniciar elSus pasos son: proceso.• Explorar el problema, crear hipótesis, • Presentar el problema. identificar aspectos. • Traer a cuento lo que se sabe sobre el• Tratar de resolver el problema con lo asunto y establecer lo que se requiere que ya se sabe. saber para enfrentarlo mejor.• Identificar lo que no se sabe y lo que se • Definir bien el planteamiento del necesita saber para resolver el problema. problema.14 Universidad de La Sabana, Facultad de Educación
    • Aprendizaje basado en problemas (ABP): una innovación didáctica para la enseñanza universitaria• Recoger y compartir información per- 5. Funcionamiento operativo del ABP tinente. ¿Cómo funciona el ABP en la práctica? La• Generar soluciones posibles. estructura organizativa es simple. Se nom- bran entre los estudiantes un coordinador o• Evaluar las soluciones tentativas apor- moderador encargado de dar la palabra y tadas. procurar que haya la mayor participación• Evaluar el desempeño en el proceso. posible entre los integrantes del grupo, y un relator, que va elaborando el protocolo de la• Resumir la experiencia alcanzada al producción del grupo, es decir, que toma tratar el problema. nota sobre las soluciones tentativas dadas por los participantes al problema o hipótesis que4.4. EL MÉTODO DE LAS CINCO FASES se lanzan después de clarificar el problema, los objetivos de aprendizaje adicional queEstas son: tienen que efectuar individualmente en• Lectura del problema. biblioteca u otros sitios de consulta, la res- ponsabilidad de cada quien en el trabajo• Tormenta de ideas, generación de individual, y cosas por el estilo. El profesor hipótesis. permanece como un recurso al margen de la actividad colectiva, con un perfil bajo, inter-• Identificación de objetivos de apren- viniendo sólo si el grupo se desvía visible- dizaje. mente del objetivo, dando pistas para enca-• Lectura e investigación individual rrilar nuevamente la discusión. preparatoria de la plenaria final. Inicialmente, y por bastante tiempo, se• Discusión final en grupo. pensó que el ABP no podía realizarse sino con grupos entre seis y diez estudiantes.Como puede verse, a la larga todas estas Hoy en día se han desarrollado propuestasvariantes tienen los mismos elementos esen- que permiten trabajar hasta con 60 estu-ciales: la lectura o análisis del problema, el diantes (Chemeng-McMaster, 2000), des-lanzamiento de hipótesis, la discusión de las cartando tutores de grupos pequeños yhipótesis, investigación adicional indepen- entrenando más bien a los estudiantes sobrediente para lograr mayor información y ladiscusión final para descartar hipótesis y los propósitos y mecánica del método paraacercarse a la más probable. En este esquema que este sea puesto en marcha por gruposse evidencia la fuerza del método científico colaborativos, bajo la asesoría de un docen-subyacente en el ABP. te itinerante a través de estos grupos.Educación y Educadores, volumen 8 15
    • Bernardo Restrepo Gómez6. Características de un buen tutor renuencia y aun de personas o situaciones refractarias. Resultado del trabajo persisten-Entre los atributos del docente apropiado te, acompañado de procesos investigativospara dirigir el ABP se ha establecido: para hacer ajustes concordantes con los con- textos, es el cambio paulatino de concepción• Ser especialista en métodos y metas del y políticas de implementación curricular en programa. los administradores de los respectivos pro- gramas. Poco a poco, estos van pasando de• Ser experto en manejo de interacción una actitud dubitativa, si no renuente hacia de grupos. el ABP, a una disposición más abierta.• Servir como coordinador de autoeva- Como innovación metodológica y curricu- luación significativa y de otros méto- lar, el ABP crea una sinergia que apunta a dos evaluativos adecuados para evaluar producir el cambio en la flexibilidad curri- solución de problemas y desarrollo de cular y pedagógica, sin el cual el método no habilidades de pensamiento, como funciona. Tres problemas u óbices, en parti- mapas conceptuales, la técnica del cular, se destacan con respecto a la relación portafolio y otros. currículo y ABP. La tradicional rigidez curri- cular de los programas y la organización• Motivar, reforzar, estructurar, facilitar asignaturista de los mismos, en primer lugar, pistas, sintetizar información. hace que la aplicación sea parcial y disconti- nua durante cierto tiempo.• Flexibilidad frente al pensamiento críti- co de los estudiantes. En segundo lugar, el currículo asignaturista es contrario al ABP teórico, al menos a su apli-• Conocer y manejar el método científi- cación total. El ABP teórico o tutorial tiene co, manejo del descubrimiento guiado. como premisa la interdisciplinariedad, la inte- gración de áreas, que permite abordar los pro-• Conocer ampliamente al estudiante y blemas desde miradas distintas interconecta- sus potencialidades. das. El currículo vigente en los programas, dentro de los cuales se aplica el cambio meto-• Disponer de tiempo para atender dológico, es por lo general rígidamente asig- inquietudes y necesidades de los estu- naturista, en parte por la estructura académi- diantes, individualmente o en pequeños co-administrativa de las facultades, organiza- grupos. das en departamentos autónomos, lo cual va en contravía de la aplicación auténtica del7. ABP y currículo. ABP, que demanda integración en núcleosCambios académico-administrativos problémicos. Su aplicación, por ende, tiende a ser muy parcial en un comienzo y sin la con-Como toda innovación, el ABP no está tinuidad suficiente para apreciar sus verdade-exento de la resistencia al cambio, de ros resultados e impacto.16 Universidad de La Sabana, Facultad de Educación
    • Aprendizaje basado en problemas (ABP): una innovación didáctica para la enseñanza universitariaOtra dificultad sentida en la experiencia zaje tutorial en grupos pequeños de seis a diezABP tiene que ver con la carencia de for- estudiantes y pugnaba con el esquema demación pedagógica en los docentes de edu- grupos de 40 estudiantes, que ha sido el tama-cación superior y su alta especialización, que ño promedio en la Universidad colombiana.los lleva a privilegiar su saber específico Solo recientemente se encuentran en la lite-sobre las propuestas curriculares y pedagógi- ratura del ABP esfuerzos por hallarle solucióncas innovadoras, interdisciplinarias y problé- a este problema y desarrollar propuestas demicas, que ven como secundarias frente al trabajo del ABP para grupos grandes.dominio del saber enseñado, desechandocambios en la dimensión pedagógico-didác- Ciertamente, esta dificultad, que teníatica. Los docentes, poseedores de una forma- implicaciones de costos y de organizaciónción altamente especializada, refuerzan el uso de grupos, incidió en la actitud poco posi-del método expositivo y a través de él la tiva de administradores y profesores frente aentrega individual y aislada del saber que la metodología del ABP. Su viabilidad eraportan, así como el uso del poder mismo que francamente remota, debido a la demandasubyace en el saber disciplinar y en la ense- de incremento del recurso profesoral, cal-ñanza magistral casi dogmática. culado incluso en algunos escritos en más del 30% con respecto a las metodologías La formación tradicional de los estudiantes tradicionales.en el bachillerato se ha dado por medio delmétodo expositivo, lo cual hace difícil la 8. Lo que la investigación nos diceadaptación de aquellos a la metodología de sobre el ABPsolución de problemas, que es básica en elABP. El aprendizaje en el método expositivo La lectura de procesos investigativos que hanse da preferentemente por recepción, signifi- acompañado la puesta en práctica del méto-cativa o mecánica, del discurso docente, do permite concluir que:mientras que en el ABP se privilegia la cons-trucción del conocimiento por parte del • No se desarrollan las habilidades paraestudiante. Esta colisión metodológica se resolver problemas independiente-siente al comienzo de la aplicación del ABP mente de saberes específicos (Berner,y, si no se da un tiempo suficientemente 1984; Norman, 1992).largo de aplicación de la nueva metodología,la adaptación no alcanza el grado deseado • Inicialmente pueden bajarse los nivelespara conseguir los efectos esperados. La apli- de aprendizaje de contenidos.cación de la sintaxis completa del ABPdemanda mayor tiempo de desarrollo curri- • En periodos largos se incrementa lacular para surtir sus efectos. retención de conocimientos.La naturaleza de la metodología misma del • El ABP activa los conocimientos pre-ABP, que se basa en la lógica científica, postu- vios.laba hasta hace poco una enseñanza-aprendi-Educación y Educadores, volumen 8 17
    • Bernardo Restrepo Gómez• Se mejora el interés en el área específica. • Las evaluaciones convencionales no detectan bien la habilidad de solución de• Se mejoran las destrezas de estudio inde- problemas. pendiente. • La habilidad para resolver problemas está• El solucionador de problemas debe relacionada con otras habilidades, como recibir realimentación correctiva sobre el razonamiento crítico, la interacción soluciones dadas. social, la metacognición. Existe sinergia entre ellas. El desarrollo de la habilidad• El uso de modelos y casos previos mejo- para resolver problemas debe hacerse ra la habilidad de solución de problemas simultáneamente con otras habilidades. (Norman et al., 1992).18 Universidad de La Sabana, Facultad de Educación
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