Taller avanzado sobre buscadores y canales de reserva online.
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  • 1. Promotores 2
  • 2. Instituciones 3
  • 3. Colaboradores 4
  • 4. Me presento Joantxo Llantada Correo electrónico: joantxo@gmail.com Twitter: @joantxo Blog: http://e-turismo.blogspot.com.es 5
  • 5. Claves actuales decompetitividad de lapyme turística online
  • 6. Internet
  • 7. 8
  • 8. 10
  • 9. 11
  • 10. ¿Y en turismo no podemos?12
  • 11. Claves para hacer negocios online13
  • 12. Clave 1: Diseña tu web para ser encontrado14
  • 13. 11 1 11 3 11 2 11 415
  • 14. 1116
  • 15. 17
  • 16. 18
  • 17. 19
  • 18. • El viaje comienza en los buscadores• Diseña tu web para ser encontrado• Ten contenido relevante (Google Trends)• Audita los tags, el código HTML, los links,… para estar a lineado con los cambios e Google (Penguin, Panda,…)• Céntrate en las palabras clave, los términos REALES que buscan los viajeros.20
  • 19. Clave 2: Diferénciate, da valorY ahora que están en mi web, ¿como convierto la visita en venta?• Contenidos relevantes• Usabilidad• Brújula de navegación• Storytelling digital• Son humanos, no máquinas• Cruce de canales: RRSS, carro de compra, teléfono/skype, mail, mapas, direcciones,…21
  • 20. 22
  • 21. 23
  • 22. 24
  • 23. Clave 3: reputación25
  • 24. 26
  • 25. Clave 3: Reputación• Cuida la reputación de tu marca !SIEMPRE!• Los comentarios de los usuarios inciden directamente en las ventas• Comete bien tus errores, actúa con diligencia• Todo esto es nuevo para ti, entrénate en conseguir el mejor resultado• Monitoriza, crea alertas, escucha activa,…• Recuerda, Roma no se construyó en un día,…27
  • 26. 28
  • 27. 29
  • 28. 30
  • 29. 32
  • 30. 33
  • 31. Y en Google….34
  • 32. Y en Booking…35
  • 33. Un posible modelo a seguir36
  • 34. Clave 4: Diseña para vender37
  • 35. 38
  • 36. 39
  • 37. 40
  • 38. Llamadas a la acción!!!! 41
  • 39. Y sabiendo esto, ¿yo que ofrezco? venta Propuesta 42
  • 40. 43
  • 41. 44
  • 42. Que no cunda el pánico !!45
  • 43. Recuerda, las claves para el éxito1ª Cuida la reputación de tu marca, especialmente en Internet.2ª Para ser localizados y atractivos en Internet, primero tienes que tener la web preparada para vender.3ª Las búsquedas online favorecen las reservas.4ª El motor de reservas debe ser visible en la web.5ª La compra online en ocasiones genera dudas.6ª La estrategia online tres factores clave: presencia en buscadores, diseño web y listado en las OTAs. 46
  • 44. Recuerda, las claves para el éxito7ª Los intermediarios buscan precios comerciales.8ª Cuando comiences a tener presencia en los canales online, la visibilidad de tu empresa en La Red comenzará a crecer.9ª El proceso de venta en ocasiones comienza en los sitios de opinión y valoración de los servicios turísticos.10ª Gestionar de forma profesional la reputación de tu marca y los buscadores y canales de reserva online. 47
  • 45. “Los tiempos y las condiciones cambian tán rápido que debemos apuntarconstantemente nuestro foco en el futuro.” Walt Disney
  • 46. Nos encontrarás en: www.alojamientosconectados.es Twitter: @AlojConectados Facebook: ww.facebook.com/AlojamientosConectados Joantxo Llantada Correo electrónico: joantxo@gmail.com Twitter: @joantxo Blog: http://e-turismo.blogspot.com.es 49