Servicios que integralmente como empresa ponemos a disposición de nuestros actuales y potenciales clientes, orientados en el desarrollo y puesta en marcha de sitios Web de índole personal y a escala empresarial.

1. Descripción del servicio
Soluciones para la Web
Versión: 1.0
Creación: 19/09/2011
Modificación: 19/09/2011

2. Alkaid · Tecnología para la Gente Prospecto del servicio de desarrollo de sitios Web
Descripción General
El presente documento describe los
servicios que integralmente como empresa
ponemos a disposición de nuestros actuales
y potenciales clientes, orientados en el
desarrollo y puesta en marcha de sitios Web
de índole personal y a escala empresarial.
El pilar fundamental de nuestra empresa
desde su origen ha sido el desarrollo de
soluciones tecnológicas basadas en la Web,
debido a su facilidad de integración,
estandarización y características de punta
que siempre están al día con las nuevas
generaciones informáticas, lo que permite
que las soluciones de nuestros clientes sean
muy competitivas y poco depreciables con
el tiempo.
Soluciones completas para el éxito de cada negocio u organización
En este sentido, brindamos la pila completa de servicios necesarios para que sus soluciones
crezcan con una visión de la Web clara, se desarrollen con las mejores características y funciones,
se ejecuten en un entorno de calidad, estén bien posicionados en Internet y finalmente puedan
evolucionar con el tiempo.
Soluciones variadas como sitios de comercio electrónico, portales en línea, medios de comunicación
digitales, servicios web y aplicaciones a la medida son algunas de nuestras especialidades,
contando con la flexibilidad, conocimiento y experiencia suficiente para ajustarnos a cualquier reto
que implique el uso, desarrollo o integración con tecnologías de Internet.
Así, nuestro alcance de servicios se extiende a todo tipo de clientes, contemplando entre ellos el
sector público, el sector privado, organizaciones no gubernamentales y personas en particular
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interesadas en soluciones de punta basadas en tecnologías de Internet.
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Servicios Principales
Diseño Web
Trabajamos con diseñadores gráficos y diagramadores Web
especializados en la Web, conocedores de los últimos
paradigmas y tendencias del diseño gráfico, tecnologías y
estándares para optimizar y brindar excelente calidad a
sus sitios. Dominamos estándares HTML5, CSS3,
Javascript.
Desarrollo de software
Contamos con programadores experimentados en distintas tecnologías
Web, permitiendo que los sitios de nuestras soluciones puedan adaptarse
a distintos entornos, como PHP, Java y ASP.NET, y motores de bases de
datos MySQL, PostgreSQL, SQL Server y Oracle, brindando además
interfaces administrativas para autogestionar los sistemas desarrollados.
Posicionamiento
Siendo de carácter fundamental para sitios de acceso público,
ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de optimizar sus sitios
Web para obtener un mejor posicionamiento, ayudando a que
éstos sean fácilmente encontrados a través de motores de
búsqueda de acuerdo con los objetivos del negocio.
Comercio electrónico
Nuestros clientes podrán extender sus negocios más allá de los
vitrales, contando con la posibilidad integrar una plataforma
para la compra de servicios o productos en línea a través de
bancos, tarjetas de crédito y otros métodos de pago en línea,
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de carácter nacional e internacional.
Redes sociales
Hoy día gran mayoría de la población en Internet está en las redes
sociales. Si usted requiere posicionar su imagen, interactuar con actuales
o potenciales clientes y extender el alcance de su negocio, le ayudamos
a configurar e integrar sus sitios con Facebook, Twitter, LinkedIn y
Google+.
Aplicaciones
Si la solución que requiere es específica para resolver algún
problema o proveer mayores facilidades para su negocio,
contamos con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos
de software a la medida usando tecnologías Web, ofreciendo
procesos ingenieriles con aseguramiento de la calidad.
Móviles
Nuestras soluciones no se quedan atrás con la tecnología.
Si requiere que los usuarios de sus sitios o aplicaciones
estén en capacidad de acceder a éstos a través de
teléfonos móviles, podemos optimizar el diseño de sus
sitios o crear las aplicaciones móviles en Java o Android
para ello.
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Súbase a la Nube
Si está iniciando con su negocio, o desea obtener un mejor servicio en
aplicaciones colaborativas en la nube, le recomendamos empezar a
usar la suite de soluciones GoogleApps. Configuramos el servicio bajo
su dominio para gestionar correo electrónico, calendario, documentos
en línea, llamadas de voz y videochat.
Inteligencia de Negocios
En la Web el análisis del desempeño del sitio y el comportamiento
de sus usuarios es indispensable para que su solución Web
evolucione siguiendo las tendencias de uso en su sitio.
Configuramos el servicio que le permitirá consultar éstas y otras
estadísticas para la toma de decisiones y mejoramiento de su
sitio.
Servicio al Cliente (CRM)
Integramos soluciones para la Administración de la
Relación con el Cliente (CRM) y la gestión de campañas de
mercadeo, estrechando el vínculo entre la generación de
oportunidades y la mejora continua en la calidad de
servicio ofrecida a sus clientes, la productividad y el control
en las operaciones de su negocio alrededor de éstos.
Gestión Empresarial de Documentos
Ponemos a su disposición tecnología que ampliamente facilitará
la gestión de documentos de su organización mediante el
control y almacenamiento integrado de éstos en su digital,
reduciendo el consumo de papel, la pérdida de información,
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mejorando la productividad, búsqueda y clasificación de contenidos.
Gestión de Servicios TI
Ofrecemos soluciones que han sido verificadas contra las mejores
prácticas en la gestión de los servicios de TI, ajustándose a
estándares mundialmente aceptados como ITIL versión 3,
permitiendo mayor control y mejora continua en la gestión de
cambios, gestión de problemas, gestión de los servicios y el
conocimiento.
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Acompañamiento
No dejamos sólos a nuestros clientes cuando se trata de acompañar o complementar los servicios
que requieren para la continuidad de sus negocios y sitios en Internet. En este sentido, apoyamos
de forma integral y sostenida la ejecución de un servicio de calidad, así como su evolución durante
el tiempo, mediante los siguientes servicios a la medida para nuestros clientes:
Alojamiento Administrado
Mediante nuestro servicio de alojamiento administrado (managed
hosting), sus servicios siempre gozarán de las últimas
actualizaciones, estarán constantemente vigilados y protegidos
contra fallos, facilitándole además una eficiente administración de los
recursos del sistema en entornos compartidos o dedicados, y una
personalizada configuración de sus sistemas operativos.
Seguridad
Un monitoreo continuo las 24 horas, 7 días a la semana, que
continuamente verificará el estado de los servicios que se ejecutan en
su servidor, previniendo potenciales ataques, caídas del sistema y
sobrecargas del servidor. El proceso es llevado a cabo mediante un
sistema automatizado que notificará cualquier inconveniente
encontrado a expertos en administración de servidores de nuestra empresa.
Soporte
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de contar con planes de
soporte a la medida para atender a discreción problemas,
actualizaciones, respaldos y configuraciones en las aplicaciones,
servidores y servicios de nuestros clientes, quedando en manos de
personal experto en administración de sistemas, redes y servidores,
programación y seguridad informática.
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Nuestras fortalezas
Usted podrá con facilidad distinguirnos de otras empresas que brindan servicios similares por las
siguientes breves razones:
1. Experiencia conjunta entre desarrolladores de software y administradores de redes
2. Soluciones completas que despreocuparán a su organización de los aspectos técnicos
3. Planes de soporte y seguridad que pondrán a sus sistemas a evolucionar tecnológicamente
4. Ejecutivos de servicio al cliente que facilitarán la comunicación en un lenguaje sencillo
5. Éstos ejecutivos procurarán el alcance de sus objetivos actuando como su representante
6. Empleamos software libre: completa apertura al código fuente sin restricciones de uso
Contáctenos
Visite nuestro sitio Web donde encontrará la información más actualizada con los datos de contacto
más recientes. Podrá ubicarnos vía telefónica al numero 2553 5467, presencial, chat o llamada de
voz por Internet, dependiendo de su preferencia.
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