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Poka yoke

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Poka yoke

  1. 1. Rodríguez Tenorio Jhoiseh Alina SEC: 4IV1POKA-YOKE (A PRUEBA DE ERRORES)Es una técnica de calidad desarrollada alrededor de los años 60’s por un Ingeniero Japonés SHINGEOSHINGO, la cual se basa principalmente en crear procesos en los cuales se imposible cometer o realizar unerror. La finalidad del Poka-Yoke es eliminar los defectos en un producto ya sea corrigiéndolos opreviniéndolos, así que podríamos denominar que todo aquel mecanismo que nos ayuda a prevenir erroresantes de que estos sucedan es un DISPOSTIVO POKA-YOKELa idea base es simple, nos dice que si no se permite que se presenten errores en una línea de producciónentonces la calidad de esta será alta, esto nos lleva a una disminución de costos al mismo tiempo que seaumenta la satisfacción del cliente, además estos sistemas implican el llevar a cabo la inspección en un 100%así como una retroalimentación y acción inmediata cuando los defecto o errores ocurren. Este tipo de prácticala podemos encontrar frecuentemente entre las empresas manufactureras ya que sirve para enriquecer lacalidad de sus productos previniendo errores en su línea de producción.El sistema POKA-YOKE tiene dos funciones, la primera es la de realizar la inspección del 100% de las partesproducidas y la segunda es si ocurren anormalidades puede dar retroalimentación y acción correctiva.Pero así mismo este sistema contiene efectos, y os efectos de un sistema POKA-YOKE en la reducción dedefectos varían dependiendo del tipo de inspección.TIPOS DE INSPECCION PUEDEN SER: • Inspección de criterio: Es usada principalmente para descubrir defectos. • Inspección para separar lo bueno de lo malo • Auto inspección • Inspección subsecuente • Auto-InspecciónDEFECTOS VS. ERRORESEl primer paso para lograr cero defectos es distinguir entre errores y defectos, ya que no son la misma cosamientras que DEFECTOS se refiere a los resultados, los ERRORES son las causas de los resultados, conrelación a los errores podemos encontrar los ERRORES CAUSADOS POR EL FACTOR HUMANO EN LASOPERACIONES como pueden ser: • El olvido del individuo. • Mal entendimiento o un entendimiento incorrecto / inadecuado. • Falta identificación o es inadecuada la que existe. • Por falta de experiencia del individuo. • Errores a propósito por ignorar reglas ó políticas. • Por lentitud del individuo o algo relacionado con la operación o sistema. • Falta de documentación en procedimientos o estándar operación(es) o • Por falta de conocimiento, capacitación y/o integración del individuo con la operación o sistema se dan causas intencionales.
  2. 2. Rodríguez Tenorio Jhoiseh Alina SEC: 4IV1Para poder implementar el sistema POKA-YOKE, lo ideal es que se incluya desde la etapa de diseño, de locontrario si se quieren introducir una vez diseñados los productos y o servicios, el proceso no cumplirá con unaxioma básico e calidad moderna el cual se refiere a “HACER LAS COSAS BIEN A LA PRIMERA” con loscostos adicionales que ello conlleva.DIAGRAMA ERROR VS DEFECTOS:

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