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DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS
Gastañuadi Terrones,
Álvaro R.
1. DEFINICIONES BASICAS:
Persona
responsable
encargado de
dirigir las
actividades
que ayudan a
las empresas u
organizaciones
a alcanzar sus
metas.
Utiliza
tan eficientemente
como sea
posible todos
los recursos a su
disposición a fin
de obtener el
máximo
beneficio de los
mismos.
Comparte con
sus
colaboradores
los objetivos y
prioridades
de su
departamento
y de la
organización.
El gerente
existe para
ejecutar el
objetivo o
misión de la
organización.
EL GERENTE
Habilidad Técnica
HABILIDADES DEL GERENTE
Habilidad Humana Habilidad Conceptual
FUNCIONES DEL GERENTE
Maximizar la utilidad productiva de la organización, sección, etc.
Planificar, organizar, dirigir y controlar.
Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos
los actos o requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
EMPRESARIO
Puede ser cualquier persona que tiene
un sueño, el concepto, la pasión o el
deseo de mejorarse a sí mismo, su
forma de vida, o el mundo que le
rodea.
Es la persona física, o jurídica, que con
capacidad legal y de un modo profesional
combina capital y trabajo con el objetivo
de producir bienes o servicios para
ofertarlos en el mercado a fin de obtener
beneficios.
La principal característica de alguien
que quiere ser empresario es
atreverse a hacer cosas nuevas
haciéndose responsable por los
resultados.
Es un individuo que
es capaz de
acometer un
proyecto rechazado
por la mayoría.
Organiza y opera
uno o varios
negocios, asumiendo
cierto riesgo
financiero en el
emprendimiento.
Tiene una gran
necesidad de
realización
personal.
Persona con ilusiones,
llena de energía y de
creatividad, tiene
confianza en sí mismo, se
compromete entera y
totalmente con su
trabajo.
EMPRENDEDOR
- Tiene la capacidad de influir a un gran número
de miembros de un equipo de trabajo en forma
regular, proporcionándoles los recursos valiosos
para lograr sus metas comunes.
- LIDERES son aquellos que son capaces de influir
en otros y poseen una capacidad administrativa.
- Los líderes deben de tener las siguientes
características:
Visión, elocuencia y consistencia.
Compromiso mediante ejemplificación con lo
que está haciendo.
Mantenerse bien informado.
Disponibilidad para delegar y dar poder.
Habilidad para lograr consensos de sus ideas
en vez de utilizar su autoridad para forzar las
ideas a través de ésta.
L
I
D
E
R
2. CASO: INCENDIO EN DISCOTECA “UTOPÍA”
20/07/20002 - Se incendia la Discoteca Utopía ubicada en el Jockey
Plaza, ocasionando la muerte de 29 personas.
29/04/2004 – La fiscal Nancy Vargas Cubas de la Fiscalía Provincial
Penal 39 denuncia por homicidio a los dueños de la discoteca, Alan
Azizollahoff y Edgar Paz Rabines.
Julio del 2004 - Alan Azizollahoff y Edgar Paz Rabines salieron del país
hacia Estados Unidos.
2006 – Azizollahoff y Paz presentaron unas hábeas corpus para ser
excluidos del proceso penal que se les seguía en el 21 Juzgado Penal
para Reos Libres de Lima. El Poder Judicial admitió el recurso.
27/04/2006 – El 49 Juzgado Penal de Lima condena a Percy North a 15
años de prisión por homicidio doloso y al pago de una reparación civil
de 250000 soles por cada uno de los fallecidos.
18/12/2006 – Tras la apelación del fallo por la defensa de North, la
Tercera Sala Penal para Reos en Cárcel le sentencio a condena de 4 años
de prisión efectiva por la muerte de 29 jóvenes.
27/02/2007 – El Poder Judicial anula el proceso penal contra los
empresarios Alan Azizzollahoff y Edgar Paz Rabines.
14/04/2007 – Percy North sale en libertad anticipada después de
cumplir 35 meses y 13 días de reclusión.
Agosto del 2008 – Los deudos presentan una acción de amparo para
retomar en proceso penal contra Azizzollahoff y Paz.
22/04/2010 – Los deudos de Utopía difunden un audio que semana que
Alberto Quimper habría conseguido un fallo favorable para Alan Azizollahoff
mediante sobornos en el Ministerio Público y el Poder Judicial.
16/02/2011 – Percy North se pone a disposición de la justicia y es recluido
en el Penal para Reos Primarios, ex San Jorge, para cumplir una condena de
15 años de cárcel.
15/12/2011 – La Tercera Sala Penal para Reos en Cárcel decidió reducir de
15 a 10 años de prisión la sentencia por homicidio doloso contra Percy
North.
08/07/2013 – Se reabre el Caso Utopía y se incluye en la investigación a los
directores de la discoteca Alan Azizzollahoff y Edgar Paz.
28/01/2014 – Los acusados Azizollahoff y Paz no asisten a la lectura del fallo,
dilatando el juicio. La juez admite que la falta es por causas médicas y
reprograma la cita.
07/03/2014 – Niegan a Percy North acogerse a beneficios penitenciarios y
salir en libertad.
28/03/2014 – La Corte Superior de Justicia de Lima confirmó que la
lectura de sentencia contra los ex administradores de la discoteca Utopía
se suspendió “debido a un tema de seguridad” y se reprogramó hasta el 08
de abril a las 10 a. m. en el Palacio Nacional de Justicia.
COMENTARIO
En el caso del Empleado (Barman):
Es el principal causante de dicha tragedia ya que fue el promotor para
que se inicie el incendio, ya que no tomo las medidas necesarias para
realizar su trabajo.
En el caso del accionista:
Ya que por más que el accionista trate de justificarse alegando el cargo que
tiene con dicha discoteca aun así es considerado como aquella persona que
ha participado de la gestión de la empresa en la misma medida en que ha
aportado capital a la misma. Por lo siguiente tiene también culpabilidad en
este caso.
En el caso del Administrador:
El cargo que desempeña le hace totalmente responsable en este caso ya
que una de sus funciones primordiales es que es el encargado de Planificar,
Organizar, Dirigir y controlar el Negocio del cual este participa, que este
caso es la gerencia de la discoteca “Utopía”, es decir ver que exista un buen
manejo en todas las áreas del negocio para que se pueda cumplir con el
objetivo y la misión del negocio y esta pueda prosperar.
3.- ¿CUÁL ES EL ÁREA MÁS IMPORTANTE DE UNA EMPRESA?
 Producción
 Marketing
 Finanzas
 Recursos Humanos
 Tecnología e Innovación
 Servicio al cliente
Respuesta:
Todas las áreas (Producción, Marketing, Finanzas, RR.HH,
Tecnología e Innovación y Servicio al Cliente) son de suma
importancia en una empresa, ya que cada área o
departamento cumple una función determinada en la
empresa, pero a la vez interactúan todas en un mismo
campo para poder cumplir el objetivo principal por el cual
se creó la empresa.
4.- ¿QUÉ ÁREA GENERA DINERO EN LA EMPRESA?
El área que genera dinero en la empresa es FINANZAS.
Explicación: Decimos que es Finanzas por la siguiente
razón:
Finanzas se basa en 2 funciones principales y de suma
importancia para la empresa, funciones que son única y
exclusivamente realizadas por esta área, como son:
 La función de Inversión
 La función de financiamiento
La función de inversión consiste en:
1. Buscar opciones de inversión con las que pueda contar la
empresa, opciones tales como la creación de nuevos
productos, adquisición de activos, ampliación del local,
compra de títulos o acciones, etc.
2. Evaluar dichas opciones de inversión, teniendo en cuenta cuál
presenta una mayor rentabilidad, cuál nos permite recuperar
nuestro dinero en el menor tiempo posible. Y, a la vez,
evaluar si contamos con la capacidad financiera suficiente
para adquirir la inversión, ya sea usando capital propio, o si
contamos con la posibilidad de poder acceder a alguna
fuente externa de financiamiento.
3. Seleccionar la opción más conveniente para nuestro negocio.
La búsqueda de opciones de inversión se da cuando:
1. Queremos hacer crecer el negocio, por ejemplo, al
adquirir nuevos activos, nueva maquinaria, lanzar
nuevos productos, ampliar el local, comprar nuevos
locales, etc.
2. Contamos con exceso de liquidez (dinero en efectivo
que no vamos a utilizar) y queremos invertirlo con el
fin de hacerlo crecer, por ejemplo, en la adquisición
de títulos o acciones, en depósitos de cuentas
bancarias, etc.
La función de Financiamiento consiste en:
1. Buscar fuentes de financiamiento para la empresa,
fuentes tales como préstamos, créditos, emisión de títulos
valores, de acciones, etc.
2. Evaluar dichas fuentes de financiamiento, por ejemplo, en
el caso de adquirir un préstamo o un crédito, evaluar cuál
nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un
menor costo (menor tasa de interés). Y, a la vez, evaluar
nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de
la deuda.
3. Seleccionar la más conveniente para nuestro negocio.
La búsqueda de financiamiento se da cuando:
1. Existe una falta de liquidez para hacer frente
a las operaciones diarias del negocio.
2. Queremos hacer crecer el negocio, por
ejemplo, queremos adquirir nueva maquinaria,
lanzar un nuevo producto, ampliar el local, etc.,
y no contamos con capital propio suficiente
para hacer frente a la inversión.
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Definición de Gerente. Empresario, Líder y Emprendedor

  • 2. 1. DEFINICIONES BASICAS: Persona responsable encargado de dirigir las actividades que ayudan a las empresas u organizaciones a alcanzar sus metas. Utiliza tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su disposición a fin de obtener el máximo beneficio de los mismos. Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y de la organización. El gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización. EL GERENTE
  • 3. Habilidad Técnica HABILIDADES DEL GERENTE Habilidad Humana Habilidad Conceptual FUNCIONES DEL GERENTE Maximizar la utilidad productiva de la organización, sección, etc. Planificar, organizar, dirigir y controlar. Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los actos o requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
  • 4. EMPRESARIO Puede ser cualquier persona que tiene un sueño, el concepto, la pasión o el deseo de mejorarse a sí mismo, su forma de vida, o el mundo que le rodea. Es la persona física, o jurídica, que con capacidad legal y de un modo profesional combina capital y trabajo con el objetivo de producir bienes o servicios para ofertarlos en el mercado a fin de obtener beneficios. La principal característica de alguien que quiere ser empresario es atreverse a hacer cosas nuevas haciéndose responsable por los resultados.
  • 5. Es un individuo que es capaz de acometer un proyecto rechazado por la mayoría. Organiza y opera uno o varios negocios, asumiendo cierto riesgo financiero en el emprendimiento. Tiene una gran necesidad de realización personal. Persona con ilusiones, llena de energía y de creatividad, tiene confianza en sí mismo, se compromete entera y totalmente con su trabajo. EMPRENDEDOR
  • 6. - Tiene la capacidad de influir a un gran número de miembros de un equipo de trabajo en forma regular, proporcionándoles los recursos valiosos para lograr sus metas comunes. - LIDERES son aquellos que son capaces de influir en otros y poseen una capacidad administrativa. - Los líderes deben de tener las siguientes características: Visión, elocuencia y consistencia. Compromiso mediante ejemplificación con lo que está haciendo. Mantenerse bien informado. Disponibilidad para delegar y dar poder. Habilidad para lograr consensos de sus ideas en vez de utilizar su autoridad para forzar las ideas a través de ésta. L I D E R
  • 7. 2. CASO: INCENDIO EN DISCOTECA “UTOPÍA” 20/07/20002 - Se incendia la Discoteca Utopía ubicada en el Jockey Plaza, ocasionando la muerte de 29 personas. 29/04/2004 – La fiscal Nancy Vargas Cubas de la Fiscalía Provincial Penal 39 denuncia por homicidio a los dueños de la discoteca, Alan Azizollahoff y Edgar Paz Rabines. Julio del 2004 - Alan Azizollahoff y Edgar Paz Rabines salieron del país hacia Estados Unidos. 2006 – Azizollahoff y Paz presentaron unas hábeas corpus para ser excluidos del proceso penal que se les seguía en el 21 Juzgado Penal para Reos Libres de Lima. El Poder Judicial admitió el recurso.
  • 8. 27/04/2006 – El 49 Juzgado Penal de Lima condena a Percy North a 15 años de prisión por homicidio doloso y al pago de una reparación civil de 250000 soles por cada uno de los fallecidos. 18/12/2006 – Tras la apelación del fallo por la defensa de North, la Tercera Sala Penal para Reos en Cárcel le sentencio a condena de 4 años de prisión efectiva por la muerte de 29 jóvenes. 27/02/2007 – El Poder Judicial anula el proceso penal contra los empresarios Alan Azizzollahoff y Edgar Paz Rabines. 14/04/2007 – Percy North sale en libertad anticipada después de cumplir 35 meses y 13 días de reclusión. Agosto del 2008 – Los deudos presentan una acción de amparo para retomar en proceso penal contra Azizzollahoff y Paz.
  • 9. 22/04/2010 – Los deudos de Utopía difunden un audio que semana que Alberto Quimper habría conseguido un fallo favorable para Alan Azizollahoff mediante sobornos en el Ministerio Público y el Poder Judicial. 16/02/2011 – Percy North se pone a disposición de la justicia y es recluido en el Penal para Reos Primarios, ex San Jorge, para cumplir una condena de 15 años de cárcel. 15/12/2011 – La Tercera Sala Penal para Reos en Cárcel decidió reducir de 15 a 10 años de prisión la sentencia por homicidio doloso contra Percy North. 08/07/2013 – Se reabre el Caso Utopía y se incluye en la investigación a los directores de la discoteca Alan Azizzollahoff y Edgar Paz. 28/01/2014 – Los acusados Azizollahoff y Paz no asisten a la lectura del fallo, dilatando el juicio. La juez admite que la falta es por causas médicas y reprograma la cita.
  • 10. 07/03/2014 – Niegan a Percy North acogerse a beneficios penitenciarios y salir en libertad. 28/03/2014 – La Corte Superior de Justicia de Lima confirmó que la lectura de sentencia contra los ex administradores de la discoteca Utopía se suspendió “debido a un tema de seguridad” y se reprogramó hasta el 08 de abril a las 10 a. m. en el Palacio Nacional de Justicia.
  • 11. COMENTARIO En el caso del Empleado (Barman): Es el principal causante de dicha tragedia ya que fue el promotor para que se inicie el incendio, ya que no tomo las medidas necesarias para realizar su trabajo.
  • 12. En el caso del accionista: Ya que por más que el accionista trate de justificarse alegando el cargo que tiene con dicha discoteca aun así es considerado como aquella persona que ha participado de la gestión de la empresa en la misma medida en que ha aportado capital a la misma. Por lo siguiente tiene también culpabilidad en este caso. En el caso del Administrador: El cargo que desempeña le hace totalmente responsable en este caso ya que una de sus funciones primordiales es que es el encargado de Planificar, Organizar, Dirigir y controlar el Negocio del cual este participa, que este caso es la gerencia de la discoteca “Utopía”, es decir ver que exista un buen manejo en todas las áreas del negocio para que se pueda cumplir con el objetivo y la misión del negocio y esta pueda prosperar.
  • 13. 3.- ¿CUÁL ES EL ÁREA MÁS IMPORTANTE DE UNA EMPRESA?  Producción  Marketing  Finanzas  Recursos Humanos  Tecnología e Innovación  Servicio al cliente Respuesta: Todas las áreas (Producción, Marketing, Finanzas, RR.HH, Tecnología e Innovación y Servicio al Cliente) son de suma importancia en una empresa, ya que cada área o departamento cumple una función determinada en la empresa, pero a la vez interactúan todas en un mismo campo para poder cumplir el objetivo principal por el cual se creó la empresa.
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  • 15. 4.- ¿QUÉ ÁREA GENERA DINERO EN LA EMPRESA? El área que genera dinero en la empresa es FINANZAS. Explicación: Decimos que es Finanzas por la siguiente razón: Finanzas se basa en 2 funciones principales y de suma importancia para la empresa, funciones que son única y exclusivamente realizadas por esta área, como son:  La función de Inversión  La función de financiamiento
  • 16. La función de inversión consiste en: 1. Buscar opciones de inversión con las que pueda contar la empresa, opciones tales como la creación de nuevos productos, adquisición de activos, ampliación del local, compra de títulos o acciones, etc. 2. Evaluar dichas opciones de inversión, teniendo en cuenta cuál presenta una mayor rentabilidad, cuál nos permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo posible. Y, a la vez, evaluar si contamos con la capacidad financiera suficiente para adquirir la inversión, ya sea usando capital propio, o si contamos con la posibilidad de poder acceder a alguna fuente externa de financiamiento. 3. Seleccionar la opción más conveniente para nuestro negocio.
  • 17. La búsqueda de opciones de inversión se da cuando: 1. Queremos hacer crecer el negocio, por ejemplo, al adquirir nuevos activos, nueva maquinaria, lanzar nuevos productos, ampliar el local, comprar nuevos locales, etc. 2. Contamos con exceso de liquidez (dinero en efectivo que no vamos a utilizar) y queremos invertirlo con el fin de hacerlo crecer, por ejemplo, en la adquisición de títulos o acciones, en depósitos de cuentas bancarias, etc.
  • 18. La función de Financiamiento consiste en: 1. Buscar fuentes de financiamiento para la empresa, fuentes tales como préstamos, créditos, emisión de títulos valores, de acciones, etc. 2. Evaluar dichas fuentes de financiamiento, por ejemplo, en el caso de adquirir un préstamo o un crédito, evaluar cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y, a la vez, evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de la deuda. 3. Seleccionar la más conveniente para nuestro negocio.
  • 19. La búsqueda de financiamiento se da cuando: 1. Existe una falta de liquidez para hacer frente a las operaciones diarias del negocio. 2. Queremos hacer crecer el negocio, por ejemplo, queremos adquirir nueva maquinaria, lanzar un nuevo producto, ampliar el local, etc., y no contamos con capital propio suficiente para hacer frente a la inversión.