Cómo se valora una empresa? La Responsabilidad Social Corporativa …   una vertical de negocio Alfredo Remy Pflucker
Hasta hace unos años…. <ul><li>El criterio para valorar una empresa estaba basado en el capital, dividendos, penetración e...
La globalización.. <ul><li>Trajo consigo: </li></ul><ul><ul><li>La liberación del comercio  </li></ul></ul><ul><ul><li>Com...
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Hoy, la valoración de las empresas se hace desde tres puntos de vista: <ul><li>Económico </li></ul><ul><li>Medio ambiente ...
La Responsabilidad Social Corporativa <ul><li>“ La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es el compromiso que asume una...
La estrategia de responsabilidad social de la empresa debe considerar:  <ul><li>Ética, valores y principios de los negocio...
La RSC es una vertical de negocio... <ul><li>Mejora la imagen pública, la reputación, el acceso a mercados globales, aumen...
Ser un buen ciudadano corporativo significa contar con políticas… <ul><li>Transversales y buenas prácticas  verificables ,...
En cuanto a contribución a la comunidad…No forman parte: <ul><li>La caridad </li></ul><ul><li>La filantropía paternalista ...
Como se logra… <ul><li>Liderazgo y compromiso de alta gerencia </li></ul><ul><li>Contar con “caso de negocio” (incentivos ...
En líneas generales toda empresa interesada en RSC debe … <ul><li>Definir líneas de acción de RSC que den valor a la empre...
El programa de RSC que se implemente deberá contar con… Coherencia con la estrategia Comunicación  al público Respuesta a ...
La buena práctica en contribución a la comunidad recomienda <ul><li>Dejar de lado la filantropía paternalista de donacione...
En cuanto a programas de apoyo, algunas recomendaciones… <ul><li>Evitar en lo posible la imagen  paternalista  de la empre...
Algunas ideas… <ul><li>Los proyectos deben llegar a ser auto-sostenibles. La empresa contribuye con el lanzamiento o prime...
Proyectos conjuntos: Empresa + Comunidad <ul><li>Acciones de apoyo para con la comunidad en la que operamos </li></ul><ul>...
Programa de voluntariado… <ul><li>El programa está basado en: </li></ul><ul><ul><li>Tiempo y experiencia del empleado </li...
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Como se Valora una Empresa

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Una visión actual de como la comunidad valora una empresa. Importancia de la relación de una empresa con la comunidad en la que opera.

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Como se Valora una Empresa

  1. 1. Cómo se valora una empresa? La Responsabilidad Social Corporativa … una vertical de negocio Alfredo Remy Pflucker
  2. 2. Hasta hace unos años…. <ul><li>El criterio para valorar una empresa estaba basado en el capital, dividendos, penetración en el mercado, clientes, etc. </li></ul>
  3. 3. La globalización.. <ul><li>Trajo consigo: </li></ul><ul><ul><li>La liberación del comercio </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación global </li></ul></ul><ul><ul><li>Transferencia rápida de información </li></ul></ul><ul><li>Originando que la conciencia pública esté más al tanto de los problemas sociales, ambientales y económicos que resultan de la ausencia de un marco legal que regule y controle el desempeño empresarial. </li></ul><ul><li>Creando expectativas y exigencias de los consumidores y accionistas hacia las corporaciones para que mejoren su desempeño social y ambiental, dando un nuevo valor a la marca, la imagen y la reputación de la empresa, contribuyendo así al desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). </li></ul>
  4. 4. Esto originó que actualmente, <ul><li>El valor de una empresa esté basado en criterios que van más allá de su posición en el mercado y el resultado del negocio. </li></ul><ul><li>Muchas compañías aspiran ser reconocidas como buenos empleadores, ciudadanos corporativos confiables o vecinos notables de la comunidad. </li></ul>
  5. 5. Hoy, la valoración de las empresas se hace desde tres puntos de vista: <ul><li>Económico </li></ul><ul><li>Medio ambiente </li></ul><ul><li>Social </li></ul><ul><ul><li>Interno: Comunidad laboral </li></ul></ul><ul><ul><li>Externo: Comunidad en la que opera </li></ul></ul>
  6. 6. La Responsabilidad Social Corporativa <ul><li>“ La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es el compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de la colaboración con sus trabajadores, sus familias, la comunidad local y la sociedad en pleno, con el objeto de mejorar la calidad de vida”. </li></ul><ul><li>World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), Suiza </li></ul>
  7. 7. La estrategia de responsabilidad social de la empresa debe considerar: <ul><li>Ética, valores y principios de los negocios </li></ul><ul><li>Derechos humanos, trabajo y empleo </li></ul><ul><li>Gobernabilidad corporativa </li></ul><ul><li>Impacto sobre el medio ambiente </li></ul><ul><li>Relaciones con proveedores </li></ul><ul><li>Contribución a la comunidad </li></ul><ul><li>Transparencia y rendición de cuentas </li></ul>
  8. 8. La RSC es una vertical de negocio... <ul><li>Mejora la imagen pública, la reputación, el acceso a mercados globales, aumenta las ventas, atrae clientes </li></ul><ul><li>Facilita el reclutamiento de personal de primer nivel y la retención de talentos, genera relaciones de largo plazo, satisface expectativas individuales </li></ul><ul><li>Mejora el entendimiento de requerimientos legales y las exigencias de reguladoras, reduciendo la presión de agencias fiscalizadoras </li></ul><ul><li>Incrementa la confianza de accionistas, mejora la percepción de riesgo, facilita el acceso al financiamiento, facilitando la obtención de socios y la atracción de inversionistas </li></ul>
  9. 9. Ser un buen ciudadano corporativo significa contar con políticas… <ul><li>Transversales y buenas prácticas verificables , tanto internas como externas (coherencia) </li></ul><ul><li>Consistentes con sus valores y principios (Misión). </li></ul><ul><li>Que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de la empresa, mejorando su competitividad, sustentabilidad y, simultáneamente la calidad de vida de sus grupos de interés. </li></ul>
  10. 10. En cuanto a contribución a la comunidad…No forman parte: <ul><li>La caridad </li></ul><ul><li>La filantropía paternalista </li></ul><ul><li>El mecenazgo </li></ul><ul><li>El “maquillaje” publicitario </li></ul><ul><li>El marketing </li></ul>
  11. 11. Como se logra… <ul><li>Liderazgo y compromiso de alta gerencia </li></ul><ul><li>Contar con “caso de negocio” (incentivos de mercado) </li></ul><ul><li>Diálogo con públicos interesados (stakeholders) </li></ul><ul><li>Benchmarking (mejores prácticas) </li></ul><ul><li>Plan estratégico alineado al negocio (ganar-ganar) </li></ul><ul><li>Integración a la gestión regular de la empresa (visión, misión, valores) </li></ul><ul><li>Verificación de resultados y avances </li></ul><ul><li>Comunicar y reportar de manera comparable </li></ul><ul><li>Evaluación y ajuste </li></ul>
  12. 12. En líneas generales toda empresa interesada en RSC debe … <ul><li>Definir líneas de acción de RSC que den valor a la empresa </li></ul><ul><li>Fomentar internamente una cultura de RSC </li></ul><ul><li>Mapear, seleccionar y gestionar oportunidades y riesgos de RSC </li></ul><ul><li>Estudiar posibles asociaciones y participación en redes de RSC </li></ul><ul><li>Desarrollar sistemas de gestión y medición de resultados </li></ul><ul><li>Desarrollar una estrategia de comunicación </li></ul>
  13. 13. El programa de RSC que se implemente deberá contar con… Coherencia con la estrategia Comunicación al público Respuesta a expectativas Respuesta a Oportunidades y amenazas Planificación Control Medición de impacto Identificación de mejoras Modelo de Gestión
  14. 14. La buena práctica en contribución a la comunidad recomienda <ul><li>Dejar de lado la filantropía paternalista de donaciones en dinero. </li></ul><ul><li>Descubrir maneras innovadoras de vinculación solidaria con la comunidad ofreciendo soluciones reales que combinen lo mejor que la empresa puede ofrecer – desde aportes en bienes o servicios, apoyos directos específicos, y la vinculación del tiempo, experiencia, talento y liderazgo de sus trabajadores. </li></ul><ul><li>Desarrollar una cultura de comunicación interna y externa que de valor a la empresa. </li></ul>
  15. 15. En cuanto a programas de apoyo, algunas recomendaciones… <ul><li>Evitar en lo posible la imagen paternalista de la empresa sino más bien incentivar la participación conjunta empresa + comunidad en la solución de los problemas. </li></ul><ul><li>Contribuir principalmente con lo que la empresa “sabe hacer” o con lo que sus empleados “saben hacer” más que con dinero. </li></ul><ul><li>Lograr una mayor participación de los empleados de la empresa con la comunidad. </li></ul><ul><li>Publicitar estas actividades. </li></ul>
  16. 16. Algunas ideas… <ul><li>Los proyectos deben llegar a ser auto-sostenibles. La empresa contribuye con el lanzamiento o primer “empujón”. </li></ul><ul><li>Se debe lograr la continuidad en el tiempo del proyecto. </li></ul><ul><li>Cual es la línea de acción de la empresa? En que quiere ser reconocida por la comunidad? </li></ul><ul><ul><li>Educación es un tema importante para la empresa? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Como puede contribuir la empresa? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pueden los empleados participar con el dictado de cursos en las escuelas o universidad? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Está dispuesta la empresa a dar tiempo libre a sus trabajadores para dictar clases? </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Otra forma: Campaña de recolección de libros para la biblioteca </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Financiamiento de becas al mejor estudiante? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Trabajo en vacaciones o prácticas profesionales en la empresa? </li></ul></ul></ul>
  17. 17. Proyectos conjuntos: Empresa + Comunidad <ul><li>Acciones de apoyo para con la comunidad en la que operamos </li></ul><ul><ul><li>Que necesidades tienen? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Como podemos participar? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Contribución: </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>En especie </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>En conocimiento o experiencias </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Participación voluntaria de nuestros trabajadores </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Contadores </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Ingenieros </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Especialistas </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Crear un equipo de trabajo: empresa + comunidad </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gerencia del proyecto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Definir en detalle el proyecto y las responsabilidades y aportes de las partes: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>La comunidad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>La empresa y sus trabajadores </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Supervisar y evaluar </li></ul></ul></ul>
  18. 18. Programa de voluntariado… <ul><li>El programa está basado en: </li></ul><ul><ul><li>Tiempo y experiencia del empleado </li></ul></ul><ul><ul><li>Aporte por descuento voluntario de planilla </li></ul></ul><ul><li>Procurar que no sean actividades de una sola vez (p. ej. Pintado de paredes) </li></ul><ul><li>La empresa debe reconocer este esfuerzo voluntario de sus empleados a través de: </li></ul><ul><ul><li>Participación de la alta gerencia en el proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Aporte en dinero o en bienes en función al tiempo invertido por sus empleados </li></ul></ul><ul><ul><li>Aporte en dinero en función al dinero aportado por los empleados (“Matching Fund”) </li></ul></ul>

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