Planeación estrategica de ti

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Planeación estrategica de ti

  1. 1. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. Planeación Estratégica, Táctica y Operativa de TI Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx, www.unitec.mx Conferencia en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, Tamaulipas, octubre de 2006
  2. 2. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 2 Agenda • Tres Tipos de Planeación • Planeación Estratégica (Modelo 3P + TI) • Planeación Táctica (Arquitectura de Zachman) • Planeación Operativa (Administración de Proyectos y Productos de TI) • Conclusiones • Preguntas y ¿respuestas?
  3. 3. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 3 Asesores y Directivos Directivos Medios Jefes de Área Operativos Finanzas Contabilidad Recursos Humanos Ventas y Mercadotecnia Manufactura Nivel Estratégico Nivel Táctico Nivel Operativo Tres Tipos de Planeación
  4. 4. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. Planeación Estratégica (Modelo 3P + TI) Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx
  5. 5. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 5 Planeación Estratégica Planeación Acción y efecto de trazar o formar un modelo sistemático de una actuación pública o privada, que se elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla Estratégica Que posee un conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento+ = Planeación Estratégica Creación de un modelo de actuación que comprenda procesos regulables de largo plazo y a gran escala
  6. 6. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 6 Características de la Planeación Estratégica Debe ser la fuente de la planeación táctica y operacional Su parámetro principal debe ser la efectividad Afronta los niveles mayores de incertidumbre No debe definir lineamientos detallados Debe cubrir amplios períodos de tiempo Debe ser consecuencia de la información externa Debe ser un marco de referencia general para toda la organización Debe ser creada y ejecutada por los niveles altos dedirección Planeación Estratégica
  7. 7. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 7 Modelo tradicional: DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) Información del Entorno Información de la Organización ¿INFORMACIÓN DE QUIÉN O DE QUÉ?
  8. 8. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 8 Elementos Básicos a Considerar en la Planeación Estratégica Personas Información Procesos Tecnología Productos / Servicios ¿Cómo se relacionan?
  9. 9. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 9 Relación entre los Elementos Básicos Personas Información Procesos Tecnología Productos / Servicios
  10. 10. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 10 Complejidad de la Planeación Estratégica • Demasiadas relaciones entre los elementos básicos – 15 relaciones simétricas – Evolución interrelacionada • A veces se mejora excesivamente un único elemento y se descuida a los demás • Los elementos básicos no siempre están balanceados
  11. 11. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 11 Relación no Equilibrada: Exceso de Procesos Personas Información Procesos Tecnología Productos / Servicios
  12. 12. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 12 Relación no Equilibrada: Exceso de Tecnología Personas Información Procesos Tecnología Productos / Servicios
  13. 13. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. Planeación Táctica (Arquitectura de Zachman) Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx
  14. 14. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 14 Planeación Táctica • Táctica – Medio o vehículo para llevar a cabo una estrategia • La planeación táctica – Es el proceso mediante el cual el plan estratégico es llevado a cabo – Toma en cuenta el desarrollo de los recursos para realizar la planeación estratégica
  15. 15. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 15 Características de la Planeación Táctica Sus parámetros principales deben ser la efectividad y eficiencia Debe estar orientada hacia la coordinación de recursos Debe manejar tanto información externa como interna Debe referirse a un área específica de actividad Debe ser conducida y ejecutada por los niveles medio alto Debe ser consecuencia de la planeación estratégica Planeación Táctica
  16. 16. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 16 Planeación Táctica ¿Cómo? Arquitectura Es la estructura de los componentes, sus relaciones y los principios y lineamientos que gobiernan su diseño y evolución en el tiempo (IEEE STD 610.12) Planeación Táctica: ¿Cómo?
  17. 17. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 17 Descomposición de los Elementos Básicos Planner Visión contextual Owner Visión conceptual Designer Visión lógica Constructor Visión física Subcontractor Visión fuera de contexto Qué Datos Cómo Funciones / procesos Dónde Redes / lugares Quién Personas / Tecnología / Infraestructura Cuándo Tiempo Por qué Motivación 5WH
  18. 18. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 18 Modelo Arquitectónico Qué Cómo Dónde Quién Cuándo Por qué Planner ? ? ? ? ? ? Owner ? ? ? ? ? ? Designer ? ? ? ? ? ? Constructor ? ? ? ? ? ? Sub- contractor ? ? ? ? ? ?
  19. 19. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 19e.g. DATA ENTERPRISE ARCHITECTURE - A FRAMEWORK Builder SCOPE (CONTEXTUAL) MODEL (CONCEPTUAL) ENTERPRISE Designer SYSTEM MODEL (LOGICAL) TECHNOLOGY MODEL (PHYSICAL) DETAILED REPRESEN- TATIONS (OUT-OF- CONTEXT) Sub- Contractor FUNCTIONING ENTERPRISE DATA FUNCTION NETWORK e.g. Data Definition Ent = Field Reln = Address e.g. Physical Data Model Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Logical Data Model Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Semantic Model Ent = Business Entity Reln = Business Relationship List of Things Important to the Business ENTITY = Class of Business Thing List of Processes the Business Performs Function = Class of Business Process e.g. "Application Architecture" I/O = User Views Proc .= Application Function e.g. "System Design" I/O = Screen/Device Formats Proc.= Computer Function e.g. "Program" I/O = Control Block Proc.= Language Stmt e.g. FUNCTION e.g. Business Process Model Proc. = Business Process I/O = Business Resources List of Locations in which the Business Operates Node = Major Business Location e.g. Logistics Network Node = Business Location Link = Business Linkage e.g. "Distributed System Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. "System Architecture" Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. "Network Architecture" Node = Addresses Link = Protocols e.g. NETWORK Architecture" Planner Owner Builder ENTERPRISE MODEL (CONCEPTUAL) Designer SYSTEM MODEL (LOGICAL) TECHNOLOGY CONSTRAINED MODEL (PHYSICAL) DETAILED REPRESEN- TATIONS (OUT-OF CONTEXT) Sub- Contractor FUNCTIONING MOTIVATIONTIMEPEOPLE e.g. Rule Specification End = Sub-condition Means = Step e.g. Rule Design End = Condition Means = Action e.g., Business Rule Model End = Structural Assertion Means =Action Assertion End = Business Objective Means = Business Strategy List of Business Goals/Strat Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor List of Events Significant Time = Major Business Event e.g. Processing Structure Cycle = Processing Cycle Time = System Event e.g. Control Structure Cycle = Component Cycle Time = Execute e.g. Timing Definition Cycle = Machine Cycle Time = Interrupt e.g. SCHEDULE e.g. Master Schedule Time = Business Event Cycle = Business Cycle List of Organizations People = Major Organizations e.g. Work Flow Model People = Organization Unit Work = Work Product e.g. Human Interface People = Role Work = Deliverable e.g. Presentation Architecture People = User Work = Screen Format e.g. Security Architecture People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZATION Planner Owner to the BusinessImportant to the Business What How Where Who When Why Copyright - John A. Zachman, Zachman International SCOPE (CONTEXTUAL) Architecture e.g. STRATEGY ENTERPRISE e.g. Business Plan TM Zachman Institute for Framework Advancement - (810) 231-0531
  20. 20. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. Planeación Operativa (Administración de Proyectos y Productos de TI) Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx
  21. 21. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 21 Planeación Operativa • Establece la aplicación del plan táctico conforme a objetivos, productos o servicios específicos • Asigna de forma previa las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones
  22. 22. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 22 Características de la Planeación Operativa Su parámetro principal debe ser la eficiencia Debe cubrir períodos definidos de tiempo Debe seguir procedimientos y reglas definidas con toda precisión Debe tratar con actividades programables Debe ser conducida y ejecutada por los jefes de área o de proyectos Debe ser consecuencia de la planeación estratégica y táctica Planeación Operativa
  23. 23. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 23 Visión integral de la Administración de Proyectos Inicio Planeación Control Ejecución Cierre Ciclo de Desarrollo del Proyecto Administración del alcance Administración del tiempo Administración de costos Administración de la calidad Administración de recursos humanos Administración de comunicaciones Administración de riesgos Administración de adquisiciones Administración de la integración
  24. 24. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 24 Nivel de esfuerzo en las fases del proyecto Niveldeesfuerzo Tiempo Inicio Planeación Ejecución Control Cierre Niveldeesfuerzo Tiempo Inicio Planeación Ejecución Control Cierre
  25. 25. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 25 Tipos de Proyectos Proyecto de Tipo 2 Objetivos bien definidos, métodos pobremente definidos (desarrollo de productos) Proyecto de Tipo 4 Objetivos y métodos pobremente definidos (investigación y cambio organizacional) Proyecto de Tipo 1 Objetivos y métodos bien definidos (ingeniería) Proyecto de Tipo 3 Objetivos pobremente definidos, métodos bien definidos (desarrollo de sistemas) Si No Si No Objetivos bien definidos Métodos bien definidos
  26. 26. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 26 Construcción de TI: RUP (Rational Unified Process)
  27. 27. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. Conclusiones Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx
  28. 28. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 28 Construcción de TI: EUP (Enterprise Unified Process)
  29. 29. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 29 Conclusiones Asesores y Directivos Directivos Medios Jefes de Área Operativos Finanzas Contabilidad Recursos Humanos Ventas y Mercadotecnia Manufactura Nivel Estratégico Nivel Táctico Nivel Operativo Modelos DAFO + 3P + TI Modelos Arquitectónicos Administración de Proyectos y Productos
  30. 30. Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor. 30

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