Le Social Media c'est quoi ?

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Une présentation d'une vingtaine de slides sur ce qu'est le Social Media en 2012

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Le Social Media c'est quoi ?

  1. 1. Qu’est ce que le Social Media ? En tant que marketeur, vous voulez surement contrôler votre cible. Si cela est votre unique objectif, mieux vaut ne pas utiliser le Social Media.
  2. 2. IdéesReçues sur les Médias Sociaux… Ça se limite à faire une page sur Facebook ! C’est gratuit ! Ça n’intéresse que les jeunes et les geeks ! Ça marche tout seul ! Les résultats se voient immédiatement ! Alexandre Micol 2 (alexandre.micol@gmail.com)
  3. 3. 2006 = WEB d’expression individuelle Alexandre Micol 3 (alexandre.micol@gmail.com)
  4. 4. 2010 = le WEB devient Social Alexandre Micol 4 (alexandre.micol@gmail.com)
  5. 5. 2012 = Le monde est devenu « social » ! Alexandre Micol 5 (alexandre.micol@gmail.com)
  6. 6. Alexandre Micol 6(alexandre.micol@gmail.com)
  7. 7. Plus d’un milliard d’utilisateurs desréseaux sociaux en 2012 130 millions900 millions 462 millions 25 millions 20 millions Alexandre Micol 7 (alexandre.micol@gmail.com)
  8. 8. 77% des internautes français sontmembres d’au moins 1 réseaux social ! Alexandre Micol 8 (alexandre.micol@gmail.com)
  9. 9. Des consommateurs interconnectés, experts,surinformés, impatients, qui ont le pouvoir de comparer, s’exprimer, partager, influencer. Alexandre Micol 9 (alexandre.micol@gmail.com)
  10. 10. Le consommateur est désormais entré dans undialogue avec les marques où il échange, prescrit, réagit, en temps réel. Alexandre Micol 10 (alexandre.micol@gmail.com)
  11. 11. Des tendances de consommation déjà confirméesLes médias traditionnels sont moins dynamiquesLe bouche-à-oreille s’industrialiseLes media sociaux sont adoptés massivementLes consommateurs sont devenus insatiables Alexandre Micol 11 (alexandre.micol@gmail.com)
  12. 12. Et les marques ??? Alexandre Micol 12 (alexandre.micol@gmail.com)
  13. 13. 1,5 million d’entreprises sont présentes sur FacebookEt vous, où en êtes vous avec les Média Sociaux ? Alexandre Micol 13 (alexandre.micol@gmail.com)
  14. 14. Twitter = Le choix de Best Buy Alexandre Micol 14 (alexandre.micol@gmail.com)
  15. 15. Ce qui a changé pour les marques … ?Elles ne sont plus référentes dans les résultats de recherches 1 recherche sur 4 concernant les 20 marques les plus connues au niveau mondial aboutit sur un contenu généré par un internaute et seulement 1/5 sur un contenu généré par la marque elle-même. Alexandre Micol 15 (alexandre.micol@gmail.com)
  16. 16. …Et comme conséquence Un processus d’achat bouleversé Généré par les Marketeurs Généré par les utilisateurs Opinion / ConversationNotoriété Considération Achat Utilisation Sentiment / Influence Processus d’achat Alexandre Micol 16 (alexandre.micol@gmail.com)
  17. 17. Exemple: Page Facebook Cdiscount Alexandre Micol 17 (alexandre.micol@gmail.com)
  18. 18. Alexandre Micol 18(alexandre.micol@gmail.com)
  19. 19. La stratégie Social Media Médias sociaux Disciplines nouvelles FACEBOOK SMO BLOG COMMUNITY TWITTER MANAGEMENT YOUTUBE E-REPUTATION MARQUE FORUM BRAND CONTENT BLOG APPLICATIONS TABLETTES ET SITE SOCIAL SMARTPHONE INSTITUTIONNEL COMMERCE S Alexandre Micol 19 (alexandre.micol@gmail.com)
  20. 20. Les marques doivent donc …Ecouter DialoguerSe donner les moyens Aider Rassembler (Former des communautés de marques) Alexandre Micol (alexandre.micol@gmail.com) 20
  21. 21. MERCI DE VOTRE ATTENTION

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