[1] A aprendizagem é facilitada por fatores como atitude positiva, hábitos saudáveis, prática frequente e contextualização das novas informações. [2] Organizações devem cultivar uma cultura de aprendizagem contínua através do engajamento dos colaboradores, lideranças e métodos variados como cursos online e comunidades de prática. [3] Para medir a efetividade da aprendizagem, é importante avaliar não só a apreensão do conteúdo, mas também a transferência e os resultados

1. A aprendizagem na visão da
Neurociência e implicações para o
treinamento corporativo
Alexandre Gracioso
Vice-presidente Acadêmico
ESPM
agracioso@espm.br
LinkedIn: Alexandre Gracioso

2. Nós somos o
que fazemos.
Excelência,
portanto, é
um hábito,
não um ato.
(Aristóteles)

3. 3

4. Todos temos o
potencial da
genialidade?
As pessoas com o paradigma de
crescimento acreditam que qualquer um
pode, com a motivação e a educação
apropriadas, se tornar Einstein ou
Beethoven? Não, mas eles acreditam que
o verdadeiro potencial de uma pessoa não
possa ser conhecido; que é impossível
prever o que pode ser conquistador com
anos de paixão, dedicação e treinamento.
Fonte: Dweck, Carol: Mindset, the new
psychology of success (2007)

5. “Os analfabetos
do século 21 não
serão aqueles
que não sabem
ler e escrever,
mas aqueles que
não sabem
aprender,
desaprender e
reaprender”.
Alvin
Toffler

6. Kimo Kippen,
chief learning
officer at Hilton
Worldwide, CLO
of the Year, CLO
Media
“Para ter uma grande marca,
você precisa de grande
aprendizagem. Você precisa
de um programa de
treinamento excelente. Tudo
está ligado à promessa da
marca e à nossa habilidade de
cumprir essa promessa”.

7. Mas como funciona o cérebro?

8. O longo caminho da
aprendizagem

9. Sobrevivência
Causadores de emoções
Aprendizagem nova
Ambiente e emoções são
determinantes
http://youtu.be/eMZnfFD1maU
minuto 18’

10. A relevância da nova experiência também
é
Moderado
a alto
Muito alto
Baixo ou
muito
baixo
Moderado
a alto
Isto faz sentido, frente às minhas
experiências anteriores?
Não Sim
Isto tem significado,
relevância e propósito
para mim?
Sim
Não

11. Portanto, o adulto aprende por meio das
sinapses e da reorganização do cérebro

12. O cérebro é plástico: dano e novas
experiências
DANO
APRENDIZAGEM

13. Mas como podemos facilitar isso? [1/2]
ATITUDE POSITIVA HÁBITOS SAUDÁVEIS FALAR > OUVIR
ESCREVER > LER IMAGENS E MAPAS >
PALAVRAS
FREQUENTE E CURTO >
LONGO E ESPORÁDICO

14. Mas como podemos facilitar isso? [2/2]
PRÁTICA TORNA
PERMANENTE
PRÁTICA PERFEITA
TORNA PERFEITO
DIFERENTE > IGUAL
BUSCAR PADRÕES CONFERIR SIGNIFICADO ESPECIFICIDADE

15. Como esses conceitos podem ser
concretizados em organizações
CULTURA DE
APRENDIZAGEM
AVALIAÇÃO DE
RESULTADOS
FOCO E ESCOPO
CRONOGRAMA MÉTODOS TECNOLOGIA

16. Fortalecendo a cultura de
aprendizagem
• Engajamento dos
colaboradores em
cultura de
aprendizagem é
essencial para retenção
e melhoria de
produtividade
• Desenvolvimento de lideranças continua
prioritário
• Integração com outras funções de gestão de
talentos e com metas organizacionais
• Democratização do processo de aprendizagem
por meio de conteúdo gerado pelo usuário
(funcionário), assim como delegação de funções
de curadoria e entrega do conteúdo (por meio
de novas tecnologias)
Fonte: HCM Advisory Board, LEARNING ELITE: The best companies in learning _ development: 2015 Learning
Elite Executive Summary

17. Não nos limitemos a medir a
apreensão do conteúdo
Fonte: Pollock, Roy; Jefferson, Andrew, Wick, Calhoun (2015): The Six Disciplines of
Breakthrough learning
Preparação
Apreensão
de
conteúdo
Transferência
Resultados

18. Até recentemente, não muitos procuravam medir
resultados. Isso mudou?
Acompanha opinião dos
funcionários
50%50%
Acompanha resultados de
negócios
Fonte: Mckinsey Quarterly (October 2010): Getting more from your training program
30%
70%
Sim
Não

19. Efeito conjunto de cronograma e
variedade de tipos de programa
TREINAMENTO
TRADICIONAL
Evento de
treinamento
On-the-job
training
Cursos
on-line
Coaching e
Mentoring
Capacitação
tradicional
Comunidades
de prática
Compartilhamento
de práticas
Desenvolvimento
de carreira
Prática
deliberada
APRENDIZAGEM
CONTÍNUA
Tempo
Nível de
expertise
Fonte: Adaptado de Bersin, John: 2014-2015 Imperatives: Talent, Learning and Human Resources, em
http://www.slideshare.net/jbersin/21st-century-talent-management-imperatives-for-2014-and-2015

20. Metodologia deve promover o
ENGAJAMENTO
• Aprendizagem baseada
em problemas e em
projetos
• Instrução por pares e
comunidades de práticas
• Casos
• Mapas conceituais
• Modelagem e simulação
• ...
Fonte: Sousa, David: How the brain learns
5%
10%
20%
30%
50%
75%
90%
Aula
Leitura
Audiovisual
Demonstração
Grupo de discussão
Prática / simulação
Atividade de ensino / uso…

21. Aprendizagem divertida a qualquer
hora e em qualquer lugar
• Web
• Mobile
• Games / gamificação
• Aprendizagem adaptativa + conteúdo específico
da empresa
• Tutor / professor On-line
• Comunidades virtuais de prática

22. Ideias que foram
resumidas desta
forma pelo aitsl
Fonte: Australian Institute for Teaching
and School Leadership (2014), Global
trends in professional learning and
performance & development

23. Concluindo
• Aprendizagem: vantagem competitiva
• Aprender a aprender
• Papel da liderança
• Cultura de aprendizagem, mas também de
qualidade de vida
• Reformulação de programas: foco, calendário,
metodologia
• Campeões internos e fornecedores externos
• A tecnologia é grande aliada