PROYECTO FIN DE MÁSTER       Máster en Tecnología Educativa: e-learning y gestión del                           conocimien...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                           TPACK en...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                           TPACK en...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                            TPACK e...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                           TPACK en...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                            TPACK e...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                            TPACK e...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                    TPACK en la ens...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                    TPACK en la ens...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                          TPACK en ...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                          TPACK en ...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                            TPACK e...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                      TPACK en la e...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                   TPACK en la ense...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                   TPACK en la ense...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                   TPACK en la ense...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                          TPACK en ...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                          TPACK en ...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                         TPACK en l...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                               TPAC...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento                                               TPAC...
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria

1,458 views
1,395 views

Published on

Proyecto final de Máster Tecnología Educativa: E-learning y Gestión del conocimiento

Published in: Education
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,458
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria

  1. 1. PROYECTO FIN DE MÁSTER Máster en Tecnología Educativa: e-learning y gestión del conocimiento Universitat de les Illes Balears - Septiembre 2012 - AUTORA: Alexandra Lizana Carrió DIRECTORA: Dra. Bárbara de Benito Crosetti    
  2. 2. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaÍNDICE1. Introducción.................................................................................... 1 1.1. Definición del problema de investigación........................................1 1.2. Contexto........................................................................................3 1.3. Justificación del proyecto...............................................................6 1.4. Objetivos y preguntas de la investigación.......................................8 1.5. Estructura del informe……………………………………………………….92. Marco conceptual de referencia.........................................................11 2.1. El nuevo EEES: Las TIC en la universidad.....................................11 2.2. Formación de los docentes universitarios en el EEES.....................14 2.3. El modelo TPACK...........................................................................15 2.4. Gestión del conocimiento................................................................23 2.4.1. Gestión de conocimiento en las organizaciones........................24 2.4.2. Gestión del conocimiento en la educación................................26 2.4.3. Gestión personal del conocimiento...........................................28 2.4.4. Captura y representación del conocimiento………………………..293. Metodología........................................................................................34 3.1. Planteamiento de la investigación....................................................34 3.2. Objetivos y preguntas de la investigación.........................................34 3.3. Fases del estudio.............................................................................36 3.4. Casos seleccionados para el estudio.................................................44 3.5. Procedimientos e instrumentos de recogida de la información..........45 3.6. Proceso de análisis de la información...............................................51 3.7. Triangulación de datos....................................................................52 3.8. Limitaciones del proceso de investigación........................................54
  3. 3. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria4.Resultados..........................................................................................56 4.1. Identificación de factores.................................................................56 4.1.1. Identificación de factores en el modelo TPACK.....................57 4.1.2. Identificación de factores en la colección de Buenas Prácticas………………………………………………………….....58 4.1.3. Análisis de los factores a partir de las entrevistas................60 4.2. Representación y análisis del conocimiento experto.........................63 4.3. Procedimiento de captura y representación del conocimiento experto con el uso de las TIC en la docencia........................................................80 4.4. Validación del procedimiento............................................................83 4.4.1. Resultados entrevistas técnicos............................................84 4.4.2. Resultados entrevistas docentes...........................................86 4.4.3. Resultados observación entrevista técnico-docente...............87 4.4.4. Resultados y análisis de los mapas generados......................905. Conclusiones......................................................................................98 5.1. Conclusiones en relación a los objetivos de investigación…………….98 5.2.Reflexiones......................................................................................100 5.3. Líneas de acción futuras................................................................1036. Referencias.......................................................................................1077. Anexos.............................................................................................117 Anexo I: Ficha de la “Colección del Buenas Prácticas de Campus Extens.................................................................................................117 Anexo II: Carta de invitación a participar en la entrevista.....................118 Anexo III: Entrevistas a los docentes en el proceso de diseño del procedimiento………………………………………………………………………..119
  4. 4. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Anexo IV: Entrevistas a los docentes en el proceso de validación del procedimiento...................................................................................137 Anexo V: Entrevistas a los técnicos de la UATP para la validación del procedimiento...................................................................................148 Anexo VI: Entrevistas a los docentes posteriores para la validación del procedimiento...................................................................................154ÍNDICE DE FIGURASFigura 1: Modelo TPACK..............................................................................16Figura 2: Tipos de conocimiento a partir de la interrelación de losconocimientos básicos…………………………………………………………………….18Figura 3: Procesos de conversión del conocimiento en la organización. Fuente:Nonaka y Takeuchi, (1995)............................................................................26Figura 4: Conocimiento explícito y tácito. Fuente: PricewaterhouseCoopersLLP................................................................................................................28Figura 5: Diseño del método de investigación basado en la investigación deTecnología Educativa. Fuente: Reeves (2006).................................................37Figura 6: Relación modelo ADDIE & IPECC (Lynch & Roecker, 2007)………..38Figura 7: Fases de la investigación de diseño y desarrollo..............................39Figura 8: Presentación de los resultados de la investigación...........................56Figura 9: Mapa conceptual docente 1 proceso de diseño del procedimiento….67Figura 10: Mapa conceptual docente 2 proceso de diseño del procedimiento..69Figura 11: Mapa conceptual docente 3 proceso de diseño del procedimiento..71Figura 12: Mapa conceptual docente 4 proceso de diseño del procedimiento..73Figura 13: Mapa conceptual docente 5 proceso de diseño del procedimiento..75Figura 14: Mapa conceptual docente 6 proceso de diseño del procedimiento..77Figura 15: Mapa conceptual docente 7 proceso de diseño del procedimiento..79
  5. 5. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaFigura 16: Representación del procedimiento diseñado…………………………...80Figura 17: Mapa docente 1, realizado por el investigador en la aplicación delprocedimiento………………………………………………………………………………..93Figura 18: Mapa docente 2, realizado por el técnico 1 en la aplicación delprocedimiento………………………………………………………………………………..95Figura 19: Mapa docente 3, realizado por el técnico 2 en la aplicación delprocedimiento………………………………………………………………………………..97ÍNDICE DE TABLASTabla 1: Relación de los conocimientos y los factores del modelo TPACK...20-23Tabla 2: Casos objeto del estudio..............................................................44-45Tabla 3: Resumen de las técnicas e instrumentos utilizados para latriangulación.............................................................................................53-54Tabla 4: Descripción de los factores identificados del modelo TPACK……...57-58Tabla 5: Factores específicos identificados en la colección de BuenasPrácticas………………………………………………………………………………………59Tabla 6: Relación de los factores TPACK con los ítems seleccionados……..60-61Tabla 7: Factores identificados en las entrevistas a los docentes en el diseño delprocedimiento……………………………………………………………………………62-63Tabla 8: Leyenda de los mapas…………………………………………………………64Tabla 9: Relación de los factores elicitados en las preguntas que componen elguión de la entrevista utilizada para el docente 1………………………………….88Tabla 10: Relación de los factores elicitados en las preguntas que componen elguión de la entrevista utilizada para el docente2…………………………………..89Tabla 11: Relación de los factores identificados en cada mapa de losdocentes………………………………………………………………………………………90
  6. 6. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria 1. INTRODUCCIÓN1. 1. Definición del problema de investigaciónEl surgimiento de la Sociedad del Conocimiento, junto con las Tecnologías de laInformación y la Comunicación (en adelante TIC) suponen la configuración deuna nueva sociedad, así como importantes cambios donde la gestión delconocimiento y la información cobran valor.Estos cambios afectan a todos los ámbitos (políticos, económicos, culturales,…)y la educación es uno de ellos. En este sentido la gestión del conocimiento debeir ligada a cambios en la metodología existente en la enseñanza general, que seadapte a las necesidades de cada individuo. Según Kikis-Papadakis (2005)estos cambios se deben dar a nivel multidisciplinar integrando a toda lacomunidad educativa en esta nueva configuración de la sociedad.El profesorado se convierte en un elemento clave para un cambio en la forma deenseñar y de aprender, que favorezca una estructura más flexible y adaptada alas necesidades de los alumnos (Marcelo, 2002), y más aún si hablamos enrelación a las nuevas tecnologías.Por otra parte, los nuevos planes de estudios implantados en España, derivadosde la reforma curricular que plantea el Espacio Europeo de Educación Superior(en adelante EEES) como proyecto para la convergencia europea en materia deeducación, inciden en la forma de innovar y mejorar los procesos deaprendizaje, en los que la formación del docente sea donde se ponga el énfasispara un adecuado cambio. 1
  7. 7. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEn primer lugar, los cambios deberían darse entre los docentes, éstos deberíanposeer una serie de competencias que se adapten a los nuevos planes deestudios. El EEES plantea que los planes de estudios deben adaptarse a lasnuevas tecnologías e integrarlas (Comisión para la Renovación de lasMetodologías Educativas en la Universidad (2006).Así, los docentes con experiencia en TIC, puede que sean los que van a estarmás preparados para la puesta en práctica de los nuevos modelos implantadospor el EEES, ya que cuentan con el conocimiento tecnológico pedagógico delcontenido, conocimiento que adquiere el docente a lo largo de los años,denominada experiencia, según el modelo TPACK (Shulman, 1986; Mishra yKoehler, 2006).Según éstos autores, definen el conocimiento experto como conocimiento queintegra la tecnología y pedagogía en su enseñanza, a parte de los conocimientosdel docente, en relación a su disciplina. Un conocimiento que se entiende comoconocimiento experto en el uso de las TIC.Este conocimiento viene a describir básicamente qué conocimiento debenposeer los docentes y qué relación debe haber entre los conocimientos,inherentes a la persona, relacionándose entre sí, para adquirir el conocimientotecnológico pedagógico del contenido.El conocimiento TPACK es el modelo de conocimiento que se pretende capturary representar, como principal objetivo de la investigación, a fin de preservar elconocimiento experto con el uso de las TIC y transferirlo a los docentesuniversitarios sin experiencia. 2
  8. 8. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaAsí, se plantea en esta investigación, la búsqueda de metodologías para lacaptación de conocimiento con experiencia, la localización y el análisis desistemas de gestión y representación de conocimiento.1. 2. ContextoEsta investigación se ha desarrollado en la Universidad de las Islas Baleares (enadelante UIB), con el fin de responder a las necesidades formativas actuales delos docentes en la universidad que hacen uso de las TIC.Para situar el foco de atención, se debe entender en primer lugar, la distanciafísica existente entre las Islas Baleares, que cuenta con cinco islas (Mallorca,Menorca, Ibiza, Formentera y Cabrera), en las cuales, el mayor número depoblación se encuentra en Mallorca y es en ésta en la que se concentra la sedecentral de la UIB. Y se cursan la mayoría de asignaturas ofertadas por la UIB, ytan sólo unas pocas se realizan en las demás islas.Para responder a este problema, en el curso 1997-98 la UIB puso en marcha elproyecto Campus Extens. Se trata de un proyecto de enseñanza semipresencialapoyado en las TIC con el objeto de proporcionar mejor y mayor acceso de losestudiantes a la educación superior (Salinas, 2000; de Benito, Pérez y Salinas,2004).Para llevar a cabo este proyecto institucional se creó la Unidad de AtenciónTécnico Pedagógica (en adelante UATP) encargada de dar apoyo a los usuarios(profesores y alumnos), creando específicamente un área de apoyo al 3
  9. 9. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaprofesorado cuyas principales funciones son: asesorar, formar, atender einformar a los docentes que utilizan las TIC.Por lo que respecta a la formación, los docentes tienen a su disposición todauna serie de recursos y servicios tanto para su formación inicial como superfeccionamiento en el uso de la TIC en la docencia. Estas acciones y servicioscontemplan: - La realización de cursos presenciales, semipresenciales y totalmente a distancia en relación con: ● El uso de la plataforma educativa utilizada en la UIB, con el objetivo de ofrecer una formación técnica para adquirir destrezas sobre el manejo de Moodle y una formación pedagógica sobre las posibilidades didácticas de esta plataforma. ● Las posibilidades educativas de los recursos de la web (blogs, marcadores, Twitter,etc). ● La utilización de la videoconferencia en la docencia. ● El diseño y creación de materiales multimedia de aprendizaje. ● La elaboración de recursos multimedia. - Un entorno virtual de formación (basado en la plataforma Moodle) para la impartición de los cursos. - Un espacio de comunicación, a través de foros, entre los profesores y los miembros de la UATP. - Un catálogo de Buenas Prácticas que recoge algunas experiencias llevadas a cabo por los docentes y en las cuales se han utilizado las TIC. - Un repositorio de recursos didácticos, lingüísticos, de programas y manuales. 4
  10. 10. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria - La celebración de jornadas, seminarios relacionados con experiencias docentes con TIC.La formación ofrecida desde Campus Extens se complementa con elasesoramiento y el apoyo al profesorado a lo largo de todo el curso. Elasesoramiento se realiza el primer momento en el que el profesor decide tenersu asignatura en Campus Extens en todo lo que precise, desde aconsejar queprogramas y formatos son los más adecuados a la hora de elaborar materialdidáctico, hasta que estrategias didácticas se pueden llevar a cabo teniendo encuenta las características de su asignatura y el tipo de actividad educativa quese quiere realizar.La implementación del proyecto supuso la formación de personal docente y ladotación de la infraestructura tecnológica adecuada a la situación de cada isla,contando con servidores, redes, sistemas de videoconferencia, herramientas degestión de cursos, así como las diferentes aulas de informática, entre otros,...Desde entonces son muchos los profesores que se han ido incorporando a lamodalidad semipresencial que ofrece Campus Extens y las necesidadesformativas han ido creciendo y diversificándose, requiriendo nuevos modelos deformación innovadores que aprovechen el capital intelectual de los profesoresen el uso de las TIC en la docencia.En este caso, Campus Extens nació como proyecto para apoyar el cambio, en elcontexto de la propia institución. Este servicio a parte de proporcionar un mejory mayor acceso de los estudiantes a la educación superior, también suponemayores oportunidades a los docentes, dándoles un acceso a las TIC máscercano, a la formación permanente y actualización profesional (Salinas, 2000). 5
  11. 11. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEntre las actuaciones desarrolladas desde la UATP, se ha llevado a cabo elproyecto de “Buenas Prácticas” con el objetivo de ofrecer un recopilatorio deactuaciones que destacan en la práctica docente mediante el uso de las TIC enla docencia universitaria.Este proyecto responde a necesidades que tienen muchos docentes en torno ala adaptación de sus planes a los principios que establece el EEES. Estacolección de Buenas Prácticas está compuesta por docentes que participan enCampus Extens, realizando sus asignaturas a través de prácticas educativasdesarrolladas.El conocimiento de los docentes que acumula el proyecto de “Buenas Prácticas”realizado por Campus Extens, ha servido para el análisis e identificación delconocimiento experto en el uso de las TIC.1. 3. Justificación del proyectoLa investigación se enmarca en líneas de trabajo que está realizandoactualmente el Grupo de Tecnología Educativa (GTE) de la UIB, proyectosorientados a la búsqueda de metodologías que se adapten a los procesosformativos actuales, además de la experimentación de herramientas ygeneración de modelos pedagógicos que puedan contribuir a la generación decolaborativa de conocimiento. Entre los que destacan:- el proyecto de I+D “EDU2008- 05345-”Diseño de Estrategias Metodológicaspara el Uso de Espacios Compartidos de Conocimiento mediante herramientas 6
  12. 12. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariasoftware y sistemas de gestión del conocimiento en entornos virtuales deformación”, y,- el proyecto de I+D “EDU 2011 25499 - Estrategias metodológicas para laintegración de entornos virtuales institucionales, sociales y personales deaprendizajes”.En relación con la investigación planteada, se han encontrado algunos estudiosparecidos sobre gestión del conocimiento, aunque en diferentes ámbitos deactuación y resultados.En el campo de las organizaciones existe el caso de la “Gestión delConocimiento en la Autoridad Regulatoria Nuclear de Argentina” (Chahab,2006), que pretende promover un cambio cultural en la institución, a fin de quesus miembros organicen y compartan sus conocimientos para la transmisión delos mismos. Para ello se establece un plan de actuación mediante la captura,representación y transferencia del conocimiento para solucionar el problema dela existencia de pocos profesionales con experiencia en su campo de estudio, laactividad nuclear.Por lo que respecta a la gestión del conocimiento en las institucioneseducativas, se ha llevado a cabo el proyecto “SEJ2004-01808- Elicitación yrepresentación del conocimiento de profesores universitarios protagonistas debuenas prácticas docentes: Ingeniería del conocimiento para la mejora de lacalidad de la docencia universitaria en el marco del proceso de convergenciaeuropeo” (Zabalza et al., 2004), que pretende capturar buenas prácticaseducativas de docentes expertos en su disciplina para la posterior transferenciade esas prácticas con el fin de mejorar la práctica educativa del docente, asícomo darla a conocer a la comunidad educativa. 7
  13. 13. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaSe entiende que esta investigación pretende dar respuesta a algunasnecesidades (transferencia de conocimiento experto entre docentes) nocontempladas en los estudios realizados y aportar una mejora en la formaciónpermanente del profesorado mediante la creación de un Entorno Avanzado deFormación (en adelante EAF).De acuerdo con lo expuesto anteriormente, el principal objetivo de estainvestigación es diseñar un procedimiento como modelo de captación yrepresentación de conocimiento docente con experiencia en el uso de las TIC,para que pueda ser integrado posteriormente en un EAF para la transferenciade conocimiento experto.1. 4. Objetivos y preguntas de la investigaciónEl objetivo de este proyecto de investigación es diseñar un procedimiento decaptación y representación de conocimiento experto con el uso de las TIC en ladocencia universitaria. Ello supone la consecución de los siguientes objetivos:Objetivos específicos 1. Identificar los factores de conocimiento experto en relación con el uso de las TIC en la docencia. 2. Desarrollar un procedimiento de captura y representación del conocimiento en TIC basado en mapas conceptuales. 3. Validar el procedimiento diseñado. 4. Experimentar con mapas conceptuales para la representación de conocimiento experto con TIC. 8
  14. 14. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaA partir de estos objetivos se pretende dar respuesta a los siguientesinterrogantes: ● ¿El procedimiento de captura y representación del conocimiento mediante mapas conceptuales contribuye a la captura y representación del conocimiento de los docentes con experiencia en el uso de las TIC? ● ¿Los factores que integran el modelo TPACK resultan apropiados para la captura y representación del conocimiento experto de los docentes en el uso de las TIC? ● ¿El procedimiento diseñado es adecuado para la captura y representación del conocimiento experto de los docentes?1. 5. Estructura del informeSe presenta el informe con la siguiente estructura:En este primer capítulo de introducción, se ha presentado la problemática de laformación docente como uno de los temas principales a tratar en lainvestigación, el contexto donde se enmarca, así como los objetivos y preguntasa las que pretende dar respuesta.En el segundo capítulo, se desarrolla el marco conceptual de referencia en elque se basan los principios de la investigación. Engloba una serie de apartadosimprescindibles para la comprensión del proceso de la investigación, éstos son;la gestión del conocimiento, la captura y representación del conocimiento, el 9
  15. 15. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariauso de las TIC en la universidad y la importancia de la formación docente en lasinstituciones educativas.En el tercer capítulo se describe el tipo de metodología utilizada, así como losobjetivos, y las fases del diseño, implementación y validación del procedimientode captura y representación del conocimiento.En el capítulo 4 se presentan los resultados derivados del proceso de diseño delprocedimiento de captura y representación del conocimiento así como de suvalidación.Para finalizar, en el capítulo 5 se recogen algunas conclusiones derivadas delproceso y resultados de la investigación, así como reflexiones de la aplicaciónpráctica del procedimiento de captura y representación, y cuales son las líneasde acción futuras. 10
  16. 16. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria 2. MARCO CONCEPTUAL DE REFERENCIA2.1. El nuevo EEES: Las TIC en la universidadAnterior a la puesta en marcha en España del Espacio Europeo de EducaciónSuperior (EEES), ya se pusieron de manifiesto algunos cambios de cara a laintroducción de las TIC en las universidades y su práctica. Así fue en laConferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE, 1997) donde semanifestaron una serie de condiciones; ● Acceso a estudiantes y profesores a la infraestructura apropiada. ● Desarrollo de metodologías para el aprovechamiento docente de las TICs ● Desarrollo de materiales docentes basados en TICs ● Formación del profesorado y los estudiantes ● Fomento del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.Además de los documentos oficiales que se generaron previamente a la puestaen marcha del EEES (Urbina, 2011), entre ellos; 5. Declaración de Bolonia (1999), 6. Comunicado de Génova de la Asociación europea de Universidades (2001), 7. Comunicado de Berlín (2003), 8. Comunicado de Bergen (2005), 9. Comunicado de Londres (2007),Así, en varios documentos oficiales se especificaba el cambio metodológicoeducativo que se debía dar en las universidades a corto plazo. Debido a los 11
  17. 17. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariacambios que experimenta la sociedad junto con las nuevas tecnologías,concretamente, en el campo de la educación, necesita estar más actualizadopara ofrecer a los usuarios una formación de calidad.Por ello, se plantean cambios, tanto a nivel del perfil docente, como del perfildel alumno. Se trata de un proceso de renovación pedagógica, un cambiodidáctico.Sobre todo, el EEES se centra en dar un mayor protagonismo al alumno, asícomo potenciar la adquisición de habilidades y competencias para su trabajoautónomo, incentivar el trabajo colaborativo y todo ello en base a la utilizaciónde las nuevas tecnologías (Comisión para la Renovación de las MetodologíasEducativas en la Universidad, 2006).Vislumbrando que para el EEES cobran importancia las TIC, en la Universidadde las Islas Baleares (UIB), así como en otras muchas universidades nacionalese internacionales, se han ido incorporando diferentes sistemas de formaciónonline, concretamente, campus virtuales para ofrecer flexibilidad en laenseñanza universitaria.A medida que iban surgiendo documentos oficiales y nuevas especulacionessobre la manera de implantar el nuevo EEES, algunos autores han idoanalizando y opinando en relación al tema.Las Universidades españolas apuestan por el modelo anglosajón de laenseñanza superior, así las universidades privadas frente a las públicasapuestan por un titulado con un perfil más práctico que no el de lasuniversidades públicas (Soro-Bonmatí, 2007, citado en Castañeda, 2010). Deesta forma las universidades privadas han ganado más estudiantes, lo que hace 12
  18. 18. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaplantearse a las universidades públicas una evolución y modernización de sustitulaciones, y que mejor, que mediante las TIC.En el libro Blanco de la Universidad 2010, hay indicadores de los últimos añosrealizados en las universidades, que sugieren de cada vez más una integraciónde la docencia virtual en las universidades españolas (Garcia-Peñalvo, 2008citado en Castañeda, 2010).Willey y Hilton (2009, citado en Castañeda, 2010) aportan cuatro propuestaspara dar una respuesta apropiada a las universidades de cómo han de ser loscambios: ● Conectividad: permitir el mayor y mejor aprovechamiento de entre los recursos que tienen las universidades. ● Personalización: de la oferta, recursos y respuestas a los estudiantes. ● Participación: en la sociedad y en la vida social de la universidad. ● Apertura: que facilite las tres anteriores, de cara a los estudiantes como usuarios finales de la institución.Según Salinas (2005), la formación no trata tan sólo de ser formación formalque nos da el profesor, sino que ahora se compone de una formación cultural,formal e informal, además de intercambiar información integre el entornopersonal de aprendizaje (PLE). 13
  19. 19. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria2.2. Formación de los docentes universitarios en el EEESAtendiendo a las necesidades formativas actuales de los docentes, debecambiar el rol del docente para adaptarse al nuevo EEES (Maiz, Román,Barroso & Castaño, 2002; Cabero, 2001; 2002; Zabalza, 2003; Pinya, 2008,Urbina, 2011).Es necesario en el nuevo EEES, que los docentes guíen a los alumnos en el usode las nuevas herramientas de trabajo, potenciar que los alumnos sean activosen su proceso de aprendizaje, asesorar y gestionar el ambiente en el que losalumnos se sumergirán (Salinas, 1997).Para ello, el principal foco de atención que se debe cubrir es la formación alprofesorado, creando canales de comunicación en las universidades entre losdocentes con experiencia en TIC y los que no la tienen, tema central de estainvestigación, de transferir el conocimiento docente con experiencia entre pares.Algunos autores como Bricall (2000, citado en Castañeda, 2010), piensan quela inversión para las TIC fracasará a medio-corto plazo si los docentes no se venincentivados con algún tipo de recompensa sea del tipo que sea, por ello surgennuevas herramientas que anticipan el cambio de la formación, pero el cambiodebe ser real y entre pares, no sólo intercambio de conocimiento explícito sinotambién tácito, el conocimiento con experiencia.Sobre todo, los nuevos cambios del EEES recaen en una mejor forma deaprender de los alumnos, pero la base de todo ello está en el cambio adecuadodel rol del docente. Según Salinas (2004), el rol del docente debe pasar de ser 14
  20. 20. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaun depositario de conocimiento a un guía en el procedimiento de aprendizajedel alumno.En el caso de las Islas Baleares, el proyecto de Campus Extens se asegura dedar apoyo a los docentes en función de su perfil, y canalizar en base a lasnecesidades de cada uno de ellos. Además de asegurarse de que, el apoyo seaconstante y que facilite las tareas cuando trabajen en sus asignaturas,proporcionándole nuevos recursos. Todo ello orientado a (de Benito & Lizana,2012): ● Formación para adquirir destrezas en el uso de las TIC. ● Elaboración y gestión de material, para trabajar el material a través de la red. ● Asesoramiento en la gestión de cursos a través de una herramienta de teleeducación. ● Dar a conocer las posibilidades educativas y las estrategias que se puedan llevar a cabo con la utilización de una plataforma educativa. ● Gestionar los cursos de formación ● Mantener al profesorado al día de toda aquella información que pueda surgir desde Campus Extens.2.3. El modelo TPACKCon el objetivo de definir el conocimiento experto con el uso de las TIC de losdocentes universitarios, la investigación parte del modelo TPACK(Technological, Pedagogical And Content Knowledge) fue acuñado por Shulman,(1986) defendiendo la relación entre el conocimiento disciplinar y pedagógico,que sólo sería (PACK). Fueron Mishra y Koehler (2008) quienes añadieron a esa 15
  21. 21. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariateoría otro tipo de conocimiento, el conocimiento tecnológico, que debíaintegrarse a los otros dos conocimientos; pedagógico y del contenido. Figura 1: Modelo TPACK extraído de http://www.tpack.orgAsí surge el modelo TPACK que resulta de la integración de estos tresconocimientos; conocimiento del contenido (disciplinar), conocimientotecnológico y conocimiento pedagógico, es decir, el conocimiento tecnológicopedagógico del contenido.Este modelo comprende el conocimiento, las competencias y destrezas quenecesita el docente para hacer un uso efectivo de las TIC en su materiaespecífica. Se puede decir que después de la adecuación de estos tres tipos deconocimientos, el docente adquiere experiencia en la docencia en esa materiaconcreta.Tres son los conocimientos principales que integra el modelo TPACK;conocimiento tecnológico, pedagógico y del contenido. Es necesario la 16
  22. 22. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariacomprensión, así como lo que conlleva el uso efectivo de ellos (Mishra yKoehler, 2008): Conocimiento Tecnológico (TK): Se trata de habilidades para el uso de tecnologías tanto a nivel estándar como particulares. La capacidad de aprender y adaptarse a las nuevas tecnologías. Conocimiento Pedagógico (PK): Conocimientos acerca de los procesos, prácticas, métodos de enseñanza-aprendizaje, valores y objetivos en general con fines educativos. Se entiende como la construcción de conocimiento en los estudiantes, adquirir conocimientos y desarrollar hábitos de la mente y disposición positiva hacia el aprendizaje. Habilidades y conocimientos relacionados con la formación general, como pueden ser la rutina de clase, la planificación, creación de grupos de trabajo, e incluso técnicas de disciplina. Conocimiento del Contenido (CK): Conocimiento sobre lo que se enseña o aprende. Contenidos que se han cubierto anteriormente por los estudios realizados por el docente, tanto a nivel formal como informal. Conocer y comprender teorías, conceptos y procedimientos de un campo determinado.Al relacionar estos tres conocimientos surgen otros tres conocimientos. Éstosson (Mishra y Koehler, 2008): (Figura: 2) 17
  23. 23. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Figura 2: Tipos de conocimientos a partir de la interrelación de conocimientos básicos.Conocimiento Tecnológico Pedagógico (TPK): Saber utilizar las TIC en untema educativo específico. Como implementar planes cambiando el ritmo de laclase, e incluso la utilización de tutoriales, materiales realizados por el propioprofesor. Conocer la existencia de funciones, componentes de diversastecnologías para utilizarlas en la enseñanza y saber el cambio que se daría en elaula si se introdujera estas tecnologías.Conocimiento Tecnológico del Contenido (TCK): Saber relacionar todos losconocimientos tecnológicos que la persona tiene , para hacer un buen uso deello. Tal es el caso de utilizar en el aula, el uso de bases de datos a desarrollaro utilizar herramientas TIC, adecuadas a la disciplina que se imparte.Conocimiento Pedagógico del Contenido (PCK): Conocimiento similar a laidea del conocimiento pedagógico del contenido que planteaba Shulman (1986).Se trata de conectar ideas, conexiones, estrategias alternativas a la docenciaclásica. Transformar y buscar diferentes caminos que lleven al estudiante aalternativas de las concepciones preestablecidas. Se puede decir que es 18
  24. 24. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariatransformar la materia en si para la docencia. Cualquier docente debería poseerlos conocimientos pedagógicos para impartir docencia.Finalmente, si relacionamos los tres conocimientos básicos (pedagógico,tecnológico y del contenido) además de los tres conocimientos que se generande éstos (pedagógico del contenido, tecnológico del contenido y tecnológicopedagógico) se extrae el conocimiento con experiencia del docente en materiaTIC, el TPACK.Conocimiento Tecnológico Pedagógico del Contenido (TPACK): Descritoanteriormente, se define como conocimiento con experiencia, al saber utilizarlas TIC para apoyar estrategias y métodos pedagógicos en relación a sudisciplina.Según Harris y Hofer (2009), la planificación docente actual es demasiadotecnocéntrica, es decir, se centra en la herramienta que se utiliza, para llevar acabo una determinada situación didáctica. Es decir, normalmente lo que sepretende es utilizar nuevas herramientas y aplicarlas a los estudiantesadaptándose a la situación didáctica. Cuando lo que se debería hacer, es mirarlas necesidades de los alumnos, ver la situación-contexto en la que nosencontramos, y saber lo que se quiere conseguir para encontrar la herramientaadecuada que permita llevar a cabo esa situación didáctica y planificar (Sein-Echaluce, 2012).Ante esta situación Harris y Hofer (2009), utilizan el modelo TPACK paradescribir el conocimiento que debe adquirir el docente para llevar a cabo laplanificación didáctica de forma correcta, que por tanto, diferencia al docentecon experiencia del que no la tiene. 19
  25. 25. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaBasándose esta investigación en el modelo TPACK, como modelo que ejemplificael conocimiento experto en el uso de las TIC en la docencia, se ha desgranadocada conocimiento (contenido, tecnológico y pedagógico) en una serie defactores que los describen.Cada uno de los factores del modelo TPACK que se han identificado en laslecturas (Shulman, 1986; Mishra & Koehler, 2008; Adell, 2010) y rúbricas einstrumentos (Harris & Hofer, 2009), serán utilizados para el diseño delprocedimiento de esta investigación. CONOCIMIENTOS DEFINICIÓN AUTORES FACTORES TPACK GENERALES CONTENIDO Según Shulman (1986) El -Conocimiento conocimiento del maestro sobre la materia incluye muchas más -Formación- categorías, tales como el Experiencia docente conocimiento curricular y conocimiento del contexto educativo, Significa organizar y conectar ideas en diferentes marcos explicativos. Según Mishra y Koehler (2008) Los docentes deben conocer y comprender las 20
  26. 26. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria materias que enseñan, los hechos centrales, teorías y procedimientos dentro de su campos específico. Según Adell (2010) “Necesitas saber la materia para poder desempeñarla”, “Saber la disciplina, los conceptos a enseñar”.TECNOLÓGICO Según Mishra y Koehler -Habilidad en el uso (2008). Habilidades de las TIC requeridas para operar en tecnologías particulares, Capacidad de aprender y adaptarse a las nuevas tecnologías, Poder cambiar la enseñanza como resultado del uso de las tecnologías particulares. Según Adell (2010) “Qué recursos o herramientas para enseñar una disciplina” 21
  27. 27. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaPEDAGÓGICO Según Shulman (1986) El -Métodos y técnicas conocimiento sobre la de E-A disciplina aborda el proceso de enseñanza, -Planificación Maneras de representar y formular el tema que lo hace comprensible para los demás, Es el conocimiento por el que se ajustan contenidos para saber cómo organizar los elementos para una mejor enseñanza. Según Mishra y Koehler (2008) El profesor interpreta el tema y busca maneras de representarlo y hacerlo accesible a sus estudiantes, Conocimiento acerca de los procesos y prácticas o métodos de enseñanza y aprendizaje con fines educativos, valores y objetivos, Conocimiento sobre la gestión de aula, desarrollo 22
  28. 28. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria de planes de lección y aplicación. Construir conocimiento para que los alumnos adquieran conocimientos y desarrollen hábitos de la mente y disposición positiva hacia el aprendizaje. Según Adell (2010) “Hay que saber como enseñar y gestionar un aula”. Tabla1: Relación de los conocimientos y los factores del modelo TPACKAdemás de éstas definiciones, se han observado y tenido en cuenta todas lasrúbricas diseñadas por Harris y otros (2009; 2010; 2012), para evaluar el usodel TPACK, obtenidas en College of William & Mary School of Education, (2012)(http://activitytypes.wmwikis.net/Presentations ).2.4. Gestión del conocimientoLa gestión del conocimiento es el proceso por el que se transforma elconocimiento de los expertos en un valor perdurable, se trata de un elementoclave para el éxito, el capital intelectual, como artefacto portador de saber yconocimiento (Gorelik, Milton & April, 2004). 23
  29. 29. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaMediante los sistemas tecnológicos se puede gestionar una gran cantidad deinformación, pero sólo cuando un conocimiento, una información, se combinamediante la experiencia, determina un conocimiento único y personal.Este conocimiento basado en estrategias, habilidades, competencias,relaciones, pueden ser subjetivas y difíciles de expresar mediante las palabras,de ahí la necesidad por parte de las organizaciones de preservar el capitalintelectual existente en sus empleados.2.4.1. Gestión del conocimiento en las organizacionesEl término de “Gestión del Conocimiento” se empieza a definir en la década delos noventa, en ámbitos organizacionales, empresariales, realizando prácticasen empresas, de cómo se podía gestionar el conocimiento, tales como, IBM oXerox (Schütt, 2003).Drucker (1999), concretamente en el 1970 empleó el término de knowledgeworker (trabajador del conocimiento), intentando dar a conocer que laspersonas son más importantes por sus experiencias que por sus habilidadesfísicas.El concepto de gestión del conocimiento, desde sus inicios ya que serelacionaba únicamente con las organizaciones, eran las más interesadas enpreservar su capital intelectual.De este modo, poco a poco surgen nuevos sistemas de gestión del conocimiento,intentando mejorar la calidad de éstos, recuperando el conocimiento existente 24
  30. 30. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaen la organización, para que no se quede obsoleto, y poder construir sobre elconocimiento existente y mejorándolo y ampliándolo.Nonaka y Takeuchi (1999) definen la creación del conocimiento a través de unmodelo interaccional de generación del conocimiento tácito e implícito mediantedos espirales de contenido epistemológico y ontológico.Su definición para la generación de conocimiento, por el que se debe establecerun proceso de interacción entre el conocimiento explícito y el conocimientotácito. De tal manera que la combinación de información de diferentes fuentesgenera conocimiento explícito, y cuando este conocimiento se interioriza, seincorpora la información de una manera más profunda, analizando yestructurando la información convirtiéndose el conocimiento en tácito.El problema es la exteriorización de este último, para ello, debe ser adquirido através de la socialización, de las prácticas, compartiendo experiencias. De estemodo, el conocimiento se interioriza y se convierte en tácito, pudiendo másadelante a través de metáforas, de la comunicación entre pares, laexteriorización por lo que en ese momento se convierte en conocimientoexplícito, muy importante para integrarlo en la cultura de la institución. 25
  31. 31. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Figura 3: Procesos de conversión del conocimiento en la organización (Nonaka y Takeuchi, 1995)2.4.2. Gestión del conocimiento en la educaciónLa gestión del conocimiento entendida desde la educación, no es un fenómenoafincado, sino reciente.Sus inicios se sitúan a finales de los 90 donde empiezan a surgir definicionesde gestión del conocimiento en la educación, concretamente, en temáticascomo; la sociedad del conocimiento, educación abierta o aprendizaje virtual.Aunque no se tiene una visión integral del tema dentro del currículo en laeducación superior (Grossman, 2006). 26
  32. 32. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEn la actualidad, se aprende de otros, se aprende en grupos de diferentesedades, sexos, culturas, en contextos que pueden ser virtuales o reales, eincluso en comunidades de prácticas (Wenger, McDermott y Synder, 2002). Porello, la gestión de conocimiento implica no sólo la captura del conocimientoexplícito del experto, sino también del conocimiento tácito (inherente a él),aprendido a través del aprendizaje informal.El reto que actualmente se podría plantear, atendiendo al objetivo principal deesta investigación, sería el de poner a disposición de cualquier docente elconocimiento experto que reside actualmente el el profesorado universitario.El aprendizaje es un elemento clave en la gestión del conocimiento. Elaprendizaje se estructura, se organiza para que la gestión del conocimiento serealice de forma correcta y más adelante en función de esta gestión, los sujetosaprendan ese conocimiento.El objetivo de esta investigación, supone la búsqueda de metodologías para lacaptación de conocimiento experto, así como la búsqueda y el análisis desistemas de gestión y representación de conocimiento. Concretamente lacaptación del conocimiento tácito y explícito. En la siguiente imagen se puedeobservar lo que implica el uso de los dos conocimientos (Figura 4): 27
  33. 33. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Figura 4: Conocimiento explícito y tácito. Fuente: PricewaterhouseCoopers LLP.Y para conocer el conocimiento que poseen los docentes de las institucioneseducativas, se debe diseñar un procedimiento de captura de conocimientoexperto para los docentes, teniendo en cuenta tanto la gestión personal delconocimiento como la gestión colectiva del conocimiento.2.4.3. Gestión personal del conocimientoAunque no hay una definición aceptada sobre la gestión personal delconocimiento (Bynghall, 2011) que algunos autores han intentado definirlo.Para David Gurteen (2007) significa asumir la responsabilidad de lo que unosabe que sabe. 28
  34. 34. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaPara Janis Grundspenkis (2010) es un conjunto de procesos que un individuolleva a cabo para reunir, clasificar, almacenar, buscar, recuperar y compartir elconocimiento en su vida diaria.La gestión del conocimiento puede realizarse a nivel institucional o personal, eneste caso, esta investigación pretende conocer el conocimiento personal queposeen los docentes para poder transferirlo.Lo importante de la gestión del conocimiento es la parte personal que sedesprende para la gestión colectiva del conocimiento. Según Bynghall (2011): ● La Gestión Personal del Conocimiento (PKM) es personal. ● Un sistema de PKM nunca va a ser perfecto. ● La flexibilidad que acarrea es un tema importante. ● No se trata tan sólo de la tecnología. ● La gestión de las interrelaciones es el aspecto más importante.Con esta investigación se pretende lograr definir un poco mejor cómo gestiona yqué conocimientos poseen cada uno de los docentes en relación a la buenapráctica con el uso de las TIC.2.4.4. Captura y representación del conocimientoLa necesidad de preservar el conocimiento en las organizaciones e institucioneseducativas, hace que la elicitación y captura del conocimiento cobrenimportancia, siendo utilizadas por diferentes equipos multidisciplinares para lapreservación del conocimiento (Cooke, 1994). 29
  35. 35. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaLas actuales investigaciones sobre captura y representación del conocimiento,tienen sus bases en la investigación cualitativa, concretamente, en Psicología yen la Educación, con el término de “constructos personales” (Zabalza, 2004).El proceso de captura y representación del conocimiento debe contar con unaestructura fuerte. Según Crandall, Klein & Hoffman, (2006) describen sumétodo como un “Análisis de las Tareas Congitivas” y lo definen como unmétodo para la captura, para describir las competencias y destrezas que debeposeer el experto en relación a su desempeño, además de servir como estrategiapara la detección de problemas. Este método integra tres aspectos: - La elicitación del conocimiento - Análisis de los datos - Representación del conocimientoPor ello, Crandall, Klein y Hoffman (2006) describen una serie de subfases queconstituyen la fase del análisis de datos seguido de la fase de representación .Éstas se presentan como aspectos relevantes a tener en cuenta, incluso másque el de la elicitación. A continuación de detallan cada una de estas subfasespara el análisis de los datos y representación: - Análisis: preparar y organizar la información, averiguar el significado de cada una de las informaciones seleccionadas y organizar/representar cada una de las cosas que se hayan hallado en la búsqueda teórica. Es importante la documentación del proceso de análisis. - Estructurar los datos: Descomponer cada una de las variables, categorías, factores, examinar las partes y por último comprobar la fiabilidad de todos los elementos identificados. 30
  36. 36. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria - Describir el significado: Identificar los problemas, cuestiones centrales de la investigación, del contexto. Se trata de identificar y hacer segmentos de la información para descubrir realmente las posibilidades. - Identificar/ representar: Se trata de organizar la información almacenada en las fases anteriores y hacerla “visible”, tratar de crear una historia con las “piezas del puzle” que se han encontrado.En este caso, los autores ven muy importantes las primeras etapas, en la queno se diferencia el captar y representar sino que lo ven conjuntamente.Volviendo al objetivo principal de la investigación, para diseñar elprocedimiento de captura y representación del conocimiento se han consultadovarias herramientas para la representación del conocimiento.Entre las herramientas analizadas están; los tesauros, las ontologías, loscírculos concéntricos, la jerarquía de aprendizaje, el diagrama UVE, eldiagrama de Venn, entre otros (Campos, 2005);Así, cada uno de ellos ofrece diferentes ventajas: ● Los tesauros parecidos aunque diferenciados de las ontologías, representan el contenido de un documento a través de la abstracción y de las relaciones de conceptos (Quin y Paling, 2000-01 citado en Campos, 2005). ● Las ontologías definen los términos básicos y relaciones a partir del vocabulario de una materia específica, así como las relaciones de los conceptos, creando nuevas extensiones. Estas se ven con un nivel más 31
  37. 37. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria alto de conceptualización y descripción del vocalulario (Quin y Paling, 2000-01 citado en Campos, 2005). Tanto los tesauros como las ontologías necesitan de un sistema web para representar el conocimiento, por ello en nuestro caso no nos servían. Además estos se suelen utilizar en casos como por ejemplo; la medicina, a través de un sistema informático que relaciona varios conceptos introducidos por el médico para obtener un diagnóstico estimado del docente, en relación a sus características. ● La jerarquía de aprendizaje para identificar y secuenciar aprendizajes del docente previos a la realización de la buena práctica. Se podía utilizar como estrategia meta cognitiva, para saber que conocimientos previos tenía el docente. ● Los círculos concéntricos permiten ver la secuencia didáctica que sigue el docente para realizar su práctica educativa con el uso de las TIC. Es un tipo de representación conceptual. ● El Diagrama UVE sirve para operar sobre la realidad que se quiere comprender, de esta manera podíamos conocer de primera mano cómo estaba llevando a cabo el proceso el docente. ● El Diagrama de Venn sirve para ver los conocimientos del docente que se superponen creando nuevos conocimientos. Un ejemplo sería la figura que representamos más arriba en el modelo TPACK, se trata de un diagrama de Venn.Aunque estos sistemas de representación sirven en casos concretos, en estainvestigación concretamente, se ha centrado en la utilización de los mapasconceptuales como principal técnica y herramienta para la captura yrepresentación del conocimiento. 32
  38. 38. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaPara la captura y sobre todo, representación del conocimiento, existennumerosos autores que han utilizado los mapas conceptuales comoherramienta útil (Crandall, Klein & Hoffman, 2006; Kinchin, Streatfield & Hay,2010; Cañas & Novak, 2006; Moon, Hoffman, Novak y Cañas, 2011).La utilización de los mapas conceptuales para la representación delconocimiento tiene su origen en la teoría del aprendizaje significativo (Novak &Gowin, 1988), pero avanzan hacia un tipo de enseñanza constructivista (Novak,1991; Cañas & Novak, 2006). Se trata de que los mapas conceptuales permitenla creación de esquemas mentales, que acaban representando sobre papel uotra herramienta y esto genera mapas mentales y nuevas conexiones entreconceptos.La creación del software Cmaptools para la generación de mapas conceptualesbasados en el uso de las TIC, fue desarrollado desde el Institute for HumanMachine Cognition (IHMC) siendo uno de los institutos que ha desarrolladouna serie de estrategias entorno al uso de los mapas conceptuales en laeducación y que se ha optado por utilizar. 33
  39. 39. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria 3. METODOLOGÍA3.1. Planteamiento de la investigaciónEl marco de esta investigación se define principalmente como cualitativa,pretendiendo dar respuesta a los objetivos planteados, utilizando lametodología de diseño y desarrollo. Este tipo de metodología pone el énfasis enla necesidad de mejorar la práctica real, basada en la solución de problemasmediante el diseño de la solución al problema planteado, desarrollandodiferentes productos que solucionen el problema. Se trata de seleccionar yaplicar diversos procesos adaptándose al contexto específico para dar solucióna un problema determinado (Reeves, 2000; Reeves, 2006; Richey y Klein, 2007).Richey y Nelson (1996) han trabajado en la comprensión de esta metodologíadescribiendo el desarrollo, la evaluación y la mejora de los procesos de diseñoeducacional.En el caso de esta investigación se ha centrado en el diseño, elaboración eimplementación de un procedimiento que pretende mejorar la transferencia deconocimiento entre pares.3.2. Objetivos y preguntas de la investigaciónTal como se ha comentado en el capítulo 1, el objetivo de este proyecto deinvestigación es diseñar un procedimiento de captación y representación deconocimiento experto con el uso de las TIC en la docencia universitaria. Ellosupone la consecución de los siguientes objetivos: 34
  40. 40. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaObjetivos específicos 1. Identificar los factores de conocimiento experto en relación con el uso de las TIC en la docencia. 2. Desarrollar un procedimiento de captura y representación del conocimiento en TIC basado en mapas conceptuales. 3. Validar el procedimiento diseñado. 4. Experimentar con mapas conceptuales para la representación de conocimiento experto con TIC.A partir de estos objetivos se pretende dar respuesta a los siguientesinterrogantes: ● ¿El procedimiento de captura y representación del conocimiento mediante mapas conceptuales contribuye a la captura y representación del conocimiento de los docentes con experiencia en el uso de las TIC? ● ¿Los factores que integran el modelo TPACK resultan apropiados para la captura y representación del conocimiento experto de los docentes en el uso de las TIC? ● ¿El procedimiento diseñado es adecuado para la captura y representación del conocimiento experto de los docentes? 35
  41. 41. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria3.3. Fases del estudioEsta investigación, que principalmente se define de diseño y desarrollo (Reeves,2000; 2006), se ha utilizado a la vez que la investigación-acción (Lewin, 1946;Mor, 2010), basada en ciclos de acción reflexiva donde se sitúan las diferentesactividades de la investigación y el entorno. Una espiral en la que el proceso deevaluación y análisis de la situación se da a lo largo de toda la investigación, deesta forma se valida el proceso de investigación constantemente (Lewin, 1946).En este tipo de investigaciones el investigador interviene en el proceso de lainvestigación, describiendo las condiciones que estudia.Concretamente, esta investigación orientada al diseño y validación de unprocedimiento, se ha fundamentado principalmente en el modelo de diseño ydesarrollo de Reeves, (2000; 2006), donde el proceso de investigación seconcreta mediante ciclos continuos de diseño, validación, análisis y rediseño,conduciendo las diferentes iteraciones a la mejora del cuerpo teórico y elperfeccionamiento de la intervención.El proceso de investigación de diseño y desarrollo según Reeves (2006)comienza realizando un análisis de la situación, definiendo el problema ainvestigar, en la segunda fase trata de desarrollar soluciones en base a unafundamentación teórica, la tercera fase de implementación, seguida de lacuarta fase, que se da a lo largo de todo el proceso de la investigación que es lade producción de la documentación y principios de diseño (Reeves, 2000).Todo el proceso de la investigación está marcado por ciclos continuos devalidación de la investigación como se puede observar en la siguiente figura 5: 36
  42. 42. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Figura 5: Diseño del método de investigación basado en la investigación de Tecnología Educativa. Fuente: Reeves (2006).Van den Akker (1999) de la misma manera, plantea una serie de fases enrelación a la metodología que describe. En este caso divide las fases en; primeroun análisis preliminar de la documentación existente, seguido de unafundamentación teórica en que basar la investigación a desarrollar, después sediseña e implementa el procedimiento diseñado, finalizando con un proceso deanálisis de los resultados obtenidos, una validación durante y al final de lainvestigación.Y por último, el modelo ADDIE (Analizar, Diseñar, Desarrollar, Implementar yEvaluar) que dibuja un modelo simple de preparación y desarrollo de losprocesos, aunque se distingue por ser un modelo muy rígido y nada flexible,por lo que, su relación con el modelo IPECC (Iniciar, Planificar, Ejecutar,Controlar y Cerrar) de gestión de proyectos ayuda a que el proceso no sea tanrígido y que se pueda adaptar a la situación. 37
  43. 43. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Figura 6: Relación modelo ADDIE & IPECC (Lynch & Roecker, 2007).Teniendo en cuenta las diferentes fases en la investigación de diseño ydesarrollo que definen (Reeves, 2006; Van den Akker, 1999) como los modelos(ADDIE y IPECC) se concreta esta metodología de investigación, haciendorelación a cada uno de estos modelos. Se define el proceso de investigaciónmediante bucles continuos de validación en la siguiente (figura 7). 38
  44. 44. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaFigura 7: Fases de la investigación: diseño y desarrollo. 39
  45. 45. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEl procedimiento se ha realizado a través de etapas, todas ellas en forma debucle. El proceso de diseño del procedimiento ha supuesto la toma dedecisiones sobre diferentes aspectos como: - la forma de identificar el pensamiento experto, - la determinación de factores relacionados con las estrategias de implementación de las TIC en la docencia; y, - las técnicas e instrumentos válidos que capten y representen del conocimiento. Etapa 1: Análisis documental e identificación del conocimiento experto Análisis documental En esta primera etapa de investigación se ha realizado un análisis de la situación y planteamiento del problema, consultando diferentes fuentes de información y referencias bibliográficas en relación a la captura y representación de conocimiento experto. Así, se ha definido el contexto, marco problema de la investigación, consultando la bibliografía más relevante, publicaciones y webs de interés relacionadas con el uso de las TIC en la docencia universitaria. Otra fuente de documentación han sido las investigaciones relacionadas con el objeto de estudio, sobre modelos de captura y representación y herramientas que han guiado para la definición del procedimiento a diseñar. Junto con otros estudios (Chahab, 2006) que han dado una visión de la situación actual. Así como los cuestionarios e información relevante de la colección de Buenas Prácticas que proporcionó Campus Extens. 40
  46. 46. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEste análisis documental ha permitido establecer los modelos en los quese ha basado el estudio para el diseño del procedimiento.Identificación y selección de casos de profesoresSe ha contado con la participación de la UATP de Campus Extens, que haaceptado la colaboración entre el investigador y la UATP. El análisis de lainformación consultada y dada por técnicos de Campus Extens hapermitido definir el perfil de los casos objeto del estudio, sus necesidadesy características.La identificación y selección de los docentes, se ha realizado a partir depublicaciones como la colección de Buenas Prácticas (Urbina, 2011) y suscorrespondientes fichas de experiencias docentes que han servido para laidentificación del conocimiento experto.De esta forma se han analizado los cuestionarios utilizados paracompletar las fichas resumen del conocimiento experto del docente en lacolección de Buenas Prácticas.Identificación del conocimiento expertoLos artículos publicados en la colección de Buenas Prácticas(Urbina,2011), han permitido el acceso al conocimiento experto explícito enrelación a experiencias concretas de utilización de las TIC en la docencia.El análisis y la estructuración de dicha información ha posibilitado laidentificación de los factores reflejados en las experiencias docentes y quese corresponden con alguno de los conocimientos del modelo en el que sebasa la investigación (TPACK). 41
  47. 47. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaA partir de estos factores identificados para la extracción delconocimiento experto explícito, se han identificado otros factores para laposterior elicitación del conocimiento implícito del docente.Para la representación gráfica del conocimiento se decide construir unmapa explicitando el conocimiento extraído en la colección de BuenasPrácticas, como base para la reconstrucción del conocimiento que serepresentará en el mapa 2 de la investigación.Al finalizar esta etapa se han validado los factores explicitados en lacolección de Buenas Prácticas representados en los mapas.Etapa 2: Captura y representación de conocimiento expertoAnálisis de la documentación y elicitación del conocimientoPara la elicitación del conocimiento experto se ha analizado yprofundizado en las investigaciones y bibliografía consultada en la etapa1(colección de Buenas Prácticas, modelo TPACK, y procedimientomediante mapas conceptuales).Una vez seleccionados los factores reflejados en el mapa 1 (etapa 1), enrelación al modelo TPACK, como elementos necesarios para laexplicitación del conocimiento explícito, se ha elaborado un protocolo deentrevista conteniendo cada uno de dichos factores del mapa, junto conlos identificados en esta segunda etapa para la extracción delconocimiento implícito en la entrevista que ha servido para la captura delconocimiento experto. 42
  48. 48. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEste procedimiento se ha adaptado del modelo de captura yrepresentación desarrollado en el IHMC utilizado en diferentes estudios(Novak y Cañas, 2005).El modelo de captura y representación que han diseñado (Cañas &Novak, 2006) servirá a esta investigación como modelo, pero no se realizade la misma manera, sino que en este caso se adaptará.Ratificación del conocimiento elicitado y representadoHabiendo obtenido el mapa 2, que integra los factores identificados parala captura del conocimiento experto docente, se analiza y valida si segúnel modelo TPACK falta alguno de los factores en el mapa que no se hayanrepresentado. Una vez maquetado este mapa 2, es corroborado por eldocente en la segunda entrevista.Para la validación al final de esta etapa se observa si el mapa generadoresponde al conocimiento experto del docente y si todos los factoresidentificados del TPACK se representan.Etapa 3. Aplicación y validación del procedimientoLa aplicación del procedimiento para la validación, se realizó por la UATPde Campus Extens, que han implementado el diseño del procedimientodefinitivo con otros casos objeto de estudio seleccionados por lostécnicos. Estos docentes han expuesto su Buena Práctica en las“Jornadas de Experiencias Docentes con TIC en la UIB”.Se han utilizado tres casos objeto de estudio para la validación delprocedimiento diseñado. Y el procedimiento se ha llevado a cabo por dostécnicos de la UATP de Campus Extens y el investigador. 43
  49. 49. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria Para la validación de la aplicación del procedimiento diseñado se ha realizado una evaluación a posteriori del proceso.3.4. Casos seleccionados para el estudioLos casos seleccionados pertenecen a la colección de “Buenas Prácticas” deCampus Extens. Un total de 7 docentes de la Universidad de las Islas Baleares,procedentes de diversas áreas de conocimiento (artes y humanidades, cienciasde la salud y ciencias sociales y jurídicas) que imparten docencia con el uso delas TIC.Se trata de un total de 6 prácticas educativas realizadas por 7 docentes, siendouna de las buenas prácticas realizada por dos docentes. En este caso, a los dosdocentes se les aplica el procedimiento por separado, para la posteriorcomparación.En la siguiente tabla se presentan los casos seleccionados como objeto deestudio:Universidad Islas BalearesÁrea de conocimiento Arte y Humanidades, Ciencias de la Salud y Ciencias Sociales y JurídicasGénero 5 mujeres y 2 hombres Total = 7 docentesActuaciones como buenas - Álbum de fotografías de prácticas simuladas.prácticas - Utilización del calendario para favorecer el 44
  50. 50. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria trabajo autónomo. - El foro como estrategia de dinamización para “romper el hielo”. - Uso del vídeo para la explicación de contenidos. - El vídeo como recurso para favorecer un clima de trabajo positivo. - Utilización de recursos complementarios a los contenidos. Tabla 2: Casos objeto del estudio.3.5. Procedimientos e instrumentos de recogida de lainformaciónDebido a las características en las que se desarrolla la investigación, medianteseguidos bucles algunos instrumentos son utilizados en diferentes etapas.Aunque se trate de los ismos instrumentos es necesario especificar en cada unade las etapas sus funciones, ya que su utilidad y medida son diferentes.A continuación, se detallan cada uno de los instrumentos utilizados yespecificaciones en relación a su función en cada una de las etapas y bucles dela investigación.Análisis documental:Además de la localización de la bibliografía relacionada con el marco teórico,concierne a la búsqueda y análisis de información que es relevante para lainvestigación. En este caso la documentación utilizada, por una parte es lacolección de Buenas Prácticas de Campus Extens y el modelo TPACK. 45
  51. 51. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaEste análisis se ha utilizado en las dos primeras etapas de la investigación.En la primera etapa ha facilitado la identificación del conocimiento experto conel uso de las TIC en la docencia tanto en la colección de buenas prácticas, comoen los factores que integra el modelo TPACK, además del análisis yrepresentación del conocimiento explicitado en la colección de BuenasPrácticas. A través de la lectura y representación de la información en un mapaconceptual para una mejor comprensión y posterior análisis de nuevos factoresnecesarios para las siguientes etapas de la investigación.Y en la segunda etapa, se ha utilizado para la validación anterior al primerbucle (etapa 2), para identificar nuevos factores para la explicitación delconocimiento experto el modelo TPACK (Mishra y Koehler, 2008), además de lacaptura y representación del conocimiento experto según varios autores (Cañasy Novak, 2006; Crandall, Klein y Hoffman, 2006; Kinchin, Streatfield y Hay,2010) a partir de los factores identificados como necesarios para la captura delconocimiento experto con el uso de las TIC en la docencia.Pasado el primer bucle (etapa 2) se han validado los factores extraídos delmodelo TPACK para la posterior corroboración por parte del docente de suconocimiento representado.A lo largo de todo el diseño del procedimiento (etapa 1 y etapa 2) se ha utilizadocomo instrumento el análisis documental, debido al tipo de metodologíautilizada, mediante ciclos continuos de validación lo que genera una revisiónconstante de la documentación consultada. 46
  52. 52. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaLos cuestionarios:Se han utilizado en la primera etapa de la investigación como instrumentoconstruido previamente por Campus Extens, utilizado como instrumento deanálisis documental sobre la colección de Buenas Prácticas (Urbina, 2011).Los cuestionarios han servido para la identificación del conocimiento expertoexplícito de los docentes en el uso de las TIC, conocimiento explicitado en cadauna de las transcripciones de los cuestionarios realizados a los docentes.Forman parte de la primera etapa de la investigación, que cubre las mismasfunciones que el análisis documental, puesto que el cuestionario es uninstrumento que integra la colección de Buenas Prácticas. Por lo que susfunciones son las siguientes: • identificación del conocimiento con experiencia en el uso de las TIC, • análisis del conocimiento explicitado, • analizar el conocimiento extraído e identificar nuevos factores para la explicitación del conocimiento.Estos cuestionarios contienen una serie de factores en relación a la descripción,utilidad y coordinación de la buena práctica con el uso de las TIC en ladocencia.Las entrevistas:Se ha utilizado la técnica de la entrevista semiestructurada ya que, permite unamejor explicación de la experiencia docente, tratándose de preguntas abiertas,que no cierran la capacidad de respuesta del docente. 47
  53. 53. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaHan sido utilizadas en la segunda y tercera etapas de la investigación. Cadauna de las entrevistas al realizarse en diferentes bucles de la investigacióntienen una finalidad diferente.En la etapa se pueden diferenciar dos bucles, en el primer bucle se trata de unaentrevista semi-estructuradala que sirve para la captura del conocimientoexperto con el uso de las TIC en la docencia.En esta misma etapa, pero en el segundo bucle la entrevista tiene una finalidaddiferente, que es la de corroborar por el docente el conocimiento extraído deldocente en la primera entrevista.En la tercera etapa, su uso tiene una doble vertiente: • para la aplicación del procedimiento definitivo, con la misma finalidad que en el bucle 1 (etapa 2); y, • para la validación y evaluación final del procedimiento, con un guión de entrevista diferente para analizar la percepción en torno al procedimiento, tanto de los técnicos de la UATP de Campus Extens tienen sobre el procedimiento aplicado, como de los docentes entrevistados en la aplicación del procedimiento definitivo.Los mapas conceptuales:Para la captura y representación del conocimiento se han utilizado los mapasconceptuales en base a la gran cantidad de estudios que avalan que éstos sonuna de las mejores técnicas para la captura y representación del conocimientoexperto (Kinchin, Streatfield, Hay, 2010; Leake, Maguitman, Reichherzer,Cañas, Carvhalo, Arguedas, Brenes y Eskridge, 2003; Cañas y Novak, 2006).Concretamente se ha utilizado el software Cmaptools, que varios estudiosavalan su eficacia para la gestión del conocimiento. Entre ellos, destacan: 48
  54. 54. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria ● Using Concept Maps to Improve the Practice and Organization of Intelligence in Canada (Defense R&D Canada). ● Proyectos colaborativos y mapas conceptuales: una propuesta valida para lograr aprendizajes significativos en ciencias (Universidad EAFIT). ● Concept mapping in corporate education: experiences at Petrobrás University (Petrobrás University). ● Una aproximación al conocimiento de una profesora universitaria, agente de buenas prácticas docentes, utilizando mapas conceptuales (Universidad Pública de Navarra). ● Elicitación y representación del conocimiento de profesores universitarios protagonistas de buenas prácticas docentes: ingeniería del conocimiento para la mejora de la calidad de la docencia universitaria en el marco del proceso de convergencia europeo (Universidad de Santiago de Compostela). ● Gestión del conocimiento en la autoridad Regulatoria Nuclear (Autoridad Regulatoria Nuclear de Argentina). ● Evolution of the construction of personal learning environments for students of pedagogy (Universitat de les Illes Balears).Los mapas conceptuales se han utilizado en cada una de las etapas de lainvestigación, aunque en cada una de ellas se ha utilizado de diferente manera.En la etapa 1 su función es la de representar el conocimiento explicitado en lacolección de Buenas Prácticas.En la etapa 2 se construye el mapa 2 para la representación del conocimientoexperto extraído en la entrevista. Además de la realización de la entrevista 2para ratificar por parte del docente el conocimiento extraído en la entrevistaanterior. 49
  55. 55. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaY por último, la etapa 3 ha servido para la aplicación del diseño delprocedimiento definitivo, así como para la validación del procedimiento aplicadopor la UATP de Campus Extens, utilizando los mapas conceptuales para larepresentación del conocimiento.La observación:Se ha utilizado la observación en la etapa de validación del procedimiento.La UATP ha realizado en colaboración con el investigador la aplicación delprocedimiento, a partir de un instructivo con los pasos y métodos a seguir.La observación permite registrar y analizar información, en este caso mediantela construcción de un protocolo de observación.Se ha definido una parrilla de observación para ser utilizada en la tercera etapade la investigación, concretamente, en la evaluación de las entrevistasrealizadas en la validación del procedimiento definitivo entre el técnico de laUATP y el docente.La observación se realiza por parte del investigador.La parrilla diseñada contiene, en una parte los factores identificados del modeloTPACK y en la otra parte cada una de las preguntas realizadas en lasentrevistas del técnico al docente en la aplicación del procedimiento. 50
  56. 56. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria3.6. Proceso de análisis de la informaciónEl proceso de análisis de la información se ha realizado en torno a loscuestionarios realizados por Campus Extens para recopilar el conocimiento dela colección de Buenas Prácticas. Los mapas conceptuales que hanrepresentado el conocimiento en el proceso del diseño de la investigación,además de los mapas generados resultantes del proceso de aplicación delprocedimiento.En la etapa de aplicación y validación del procedimiento se han analizado lasentrevistas mediante una parrilla de observación.Y para finalizar se han analizado las entrevistas sobre la percepción tanto delos docentes, como de los técnicos en torno al proceso de aplicación yvalidación del procedimiento diseñado, mediante una tabla que contiene losfactores que integran los conocimientos del TPACK.Dado que el número de cuestionarios que se han analizado para laidentificación de factores es reducido, no se ha utilizado ningún tipo desoftware. Para su análisis se ha realizado una lectura en profundidad de laspreguntas y respuestas abiertas del cuestionario. Además de generar un mapaconceptual sobre cada una de las fichas de las buenas prácticas, a fin de,obtener una representación del conocimiento generado en el proyecto deBuenas Prácticas.En la etapa del diseño del procedimiento se han analizado los mapasconceptuales generados en relación al conocimiento extraído en la colección deBuenas Prácticas, además de analizar los conocimientos extraídos del modelo 51
  57. 57. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaTPACK (conocimiento del contenido, tecnológico y pedagógico) en cada uno delos mapas, y la cadena de valor que genera la relación entre éstos.En la etapa de aplicación y validación del procedimiento, las entrevistasrealizadas para la creación del mapa, han sido analizadas a través de unaparrilla de observación que relaciona los conocimientos y factores del modeloTPACK con las preguntas realizadas a los docentes en cada caso, paracorroborar que se han identificado todos los factores.También se han analizado los mapas conceptuales surgidos de la aplicación yvalidación del procedimiento, bajo las mismas condiciones en las que se hananalizado los mapas en la fase de diseño del procedimiento; en relación a lasBuenas Prácticas, a los conocimientos del modelo TPACK y a las relacionesentre ellos que generen valor.Al finalizar la etapa de aplicación y validación del procedimiento, se hananalizado las entrevistas sobre la percepción de los técnicos y docentes sobre elprocedimiento.Éstas entrevistas han sido analizadas a través de una lectura de las mismas ydescripción de los puntos fuertes y débiles. No se ha utilizado ningún softwarepara el análisis cualitativo de estos datos resultantes debido a los escasos casosque se han seleccionado.3.7. Triangulación de datosEl análisis de los datos se ha realizado mediante la triangulación. Esta técnicapermite la reunión y cruce de toda la información objeto de estudio, surgida en 52
  58. 58. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitaria la investigación y que constituye los resultados finales (Cisterna, 2005; Richey & Klein, 2007). Se define como la comparación de diferentes instrumentos, para el posterior análisis de la combinación de ambos métodos. La potencialidad de esta técnica reside en la interpretación de la información que viene dada por diferentes métodos y de fuentes utilizados en la investigación cualitativa. Para una mejor interpretación de la información, se decide utilizar la triangulación de instrumentos (cuestionarios, entrevistas, observación) y de fuentes (análisis documental, técnicos de la UATP y docentes entrevistados). En la siguiente tabla, se incluyen a modo de resumen los instrumentos utilizados en la investigación descritos anteriormente, relacionados con las funciones que cumplen a lo largo de todo el proceso de la investigación: FUNCIÓN ANÁLISIS CUESTIONA ENTREVIST MAPA OBSER DOCUMEN RIO A CONCEPTUAL VACIÓN TALDeterminación X XdelconocimientoexpertoDeterminación X Xfactores TPACKCaptura del X X Xconocimientoexperto 53
  59. 59. Diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento TPACK en la enseñanza universitariaRepresentación X X XconocimientoexplícitoRepresentación X XconocimientoimplícitoAnálisis de los Xfactoresidentificados delTPACK en losmapasconceptualesAplicación y X X Xvalidación delprocedimiento Tabla 3: Resumen de las técnicas e instrumentos utilizados para la triangulación 3.8. Limitaciones del proceso de investigación Las limitaciones en el proceso de la investigación han sido las siguientes: ● Temporales: Se debe adaptar el tiempo y lugar de la entrevista a las agendas de los docentes. Concretamente, cuando se iniciaron las primeras entrevistas los docentes estaban de exámenes en la facultad, 54

×