1. Nombre: Alexandra Elizabeth González Olvera
Carrera: ISTI Salón: A51 Grupo: A11-254
Fecha: 16 de agosto de 2011
La inteligencia emocional y sus competencias
La inteligencia emocional habla sobre como tener un manejo de las emociones,
enfocándose en el ámbito laboral, además de cómo estas tienen interacción con
los demás trabajadores en el medio. El autor señala que las emociones, en este
caso, en el mundo laboral, deben ser manejadas y en cierto momento controladas
ya que existe una influencia hacia las relaciones y las personas con las que
convivimos.
El texto se divide en tres partes: la primera cuando el autor hace mención de la
definición de la “Inteligencia Emocional” (1), la segunda comienza a hablar de las
características que esta posee para considerarse como tal (1), y la tercera sobre
como esta capacidad debe implementarse en el ámbito laboral, para poder
mejorar el ambiente entre los trabajadores (2).
Las ideas principales que identifique son las siguientes:
1.-El término “competencia emocional” es un derivado de la teoría
denominada “Inteligencia Emocional” que describe las cualidades
emocionales que tienen importancia para alcanzar el éxito, (párrafo 2,
pagina 1)
2.-Las características que se buscan desarrollar son: la empatía, la
expresión, la comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio,
la capacidad de adaptación, la amabilidad y el respeto, (párrafo 2 pagina 1)
3.-Para poder desarrollarlas implica conocer nuestras emociones,
manejarlas y canalizarlas adecuadamente, controlar las motivaciones,
reconocer y comprender las emociones de los demás y cultivar relaciones.
(Párrafo 3 pagina 1)
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2. 4.-La práctica de la inteligencia emocional supone una mejor interacción
entre los miembros de cualquier sistema humano. (Párrafo 4 pagina 1)
5.-La inteligencia emocional ha trascendido del plano personal y ha entrado
a formar parte del estudio de las organizaciones y como estas se
desenvuelven y desarrollan al compas del manejo adecuado de las
emociones. (Párrafo 6 pagina 2)
El autor concluye que los miembros de una organización ya no solo tienen que
conocer su trabajo, los procesos, procedimientos, la tecnología y su uso
adecuado, deben también poseer competencias que le permitan “navegar” en este
mar de relaciones que es la organización. Ya no podemos confiar solamente en
las capacidades del intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos
personales de liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligente”. (Párrafo 8
pagina 2)
Concluyo que no solamente se debe buscar el conocimiento de la tecnología o del
trabajo en el que nos encontremos, también debemos encontrar el conocimiento
propio de nosotros mismos y reconocer como nuestro sentir influye ya sea de
manera positiva o negativa al medio y a quienes se hallen en este. Se debe
aspirar a conseguir un nivel de “maestría personal” basado a la par en el uso de la
razón y el uso del corazón.
Bibliografía.
Rojas. D. R. (2010, junio 29). Inteligencia emocional y sus competencias,
Gestiopolis.com. Extraído el 11 de agosto de 2011 desde:
http://www.nucleogeneraluno.blogspot.com
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