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Pasos para crear su tienda virtual
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Pasos para crear su tienda virtual

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  • 1. PASOS PARA CREAR SU TIENDA VIRTUAL Profesora: Alexandra Carpio Alumno: Luis Alejandro de la cruz
  • 2. • Tienda virtual, comercio electrónico, tienda online cualquiera de estos términos sirve para denominar la venta de productos en Internet. El diseño de una tienda virtual se puede complicar y personalizar todo lo que se desee pero siempre existen unos elementos comunes básicos a tener en cuenta.
  • 3. ¿POR DONDE EMPIESO?• Defina quién es su público• Adivine dónde están sus clientes• Analice como está el sector en Internet• Revise qué recursos va a dedicar: personas, plataforma, logística de envíos, pagos, promoción• Defina bien sus políticas de compra, transporte y devoluciones, además de la política de privacidad de los datos.• Tenga claras las maneras de atención a su cliente online.• Promocione su tienda.
  • 4. COMO FUNCIONAN LAS TIENDAS VIRTUALES• Básicamente está formada por el catálogo de productos y un programa —el ―carrito de la compra―— que acumula los productos adquiridos por el cliente, los gastos de envío, y permitirá seleccionar la forma de pago: paypal, transferencia y tarjeta son las más habituales, aunque a veces también se incluye el contrarreembolso. Así como la herramienta de gestión del catálogo, clientes y pedidos.
  • 5. • Dependiendo de lo completa que sea la aplicación permitirá además realizar otras funcionalidades algunas de las cuales detallamos a continuación:• control de stocks,• integrar los pedidos con su ERP actual,• gestionar los usuarios y clientes,• búsqueda de productos,• seguimiento de pedidos,• gestionar espacios publicitarios y banners en la tienda,• relacionar y valorar productos• Compartir en redes sociales• Cupones descuento• Grupos de compra, etc.
  • 6. ¿COMO SE PAGA?• Puede elegir entre diferentes formas de pago: paypal, transferencias, tarjetas o contra reembolsos. Cada una de ellas tienes sus pros y contras. Cada vez más se realizan pagos con tarjeta o paypal. Las transferencias son preferidas por algunos clientes pero hace que la gestión de las compras se alargue ya que el responsable continuamente tiene que comprobar el estado del pago.
  • 7. ¿DONDE SOLICITAR EL TVP O PAGO POR MITARJETA PARA MI TIENDA VIRTUAL?• Consulte con la entidad bancaria con la que trabaja habitualmente para saber los requisitos necesarios y el coste que tiene. Una vez que se haya dado de alta en el servicio, se procede a implementar el TPV de su banco o caja con la tienda virtual desarrollada.• A continuación le mostramos algunas páginas web con información sobre el funcionamiento del TPV virtual, acceda al bando o caja con la que trabaja habitualmente.• Bancos 4B• Red 6000• ServiRed
  • 8. ¿PROMOCIONAR SU TIENDA VIRTUAL? • Al igual que su tienda física, hay que dar a conocer la tienda. En Internet existen varias maneras de promocionar su tienda online. Para comenzar, le mostramos las más básicas: • Posicionar la tienda en buscadores • Campañas de pago por click – SEM • Campañas de email marketing • Dar de alta la tienda en directorios afines • Usar las redes sociales para su promoción • Etc.
  • 9. FIN