SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
• La comunicación es fundamental para todas las
  personas. Los problemas en la comunicación nos
  generan frustración, malestar, etc.

• En el caso de las personas con algún tipo de
  demencia o deterioro cognitivo la comunicación
  va a presentar mayores dificultades. En estas
  personas el lenguaje, como el resto de funciones
  cognitivas, va a ir deteriorándose de forma
  progresiva.
• En la primera fase de la enfermedad la
  persona muestra un empobrecimiento en las
  expresiones y frases. El paciente tiene menor
  iniciativa para hablar. Suele ser consciente de lo
  que le pasa y se autoexcluye, se aísla para no
  evidenciar sus déficit. No quiere participar en
  conversaciones o actividades. También pueden
  repetir una misma idea (debido a sus problemas
  en la memoria a corto plazo). En esta etapa la
  comprensión está bastante conservada.
  Comienzan a presentar paulatinamente
  problemas en la escritura.
• En la segunda fase (etapa moderada)
 comienzan a mostrar agnosia (no reconoce
 algunos objetos y personas familiares), anomia:
 no recuerda el nombre de los objetos, usa
 palabras generales para nombrarlos como “eso”,
 o realiza circunloquios (eso que sirve para abrir
 la puerta), o incluso pseudopalabras (ej. pásame
 la chisma). El lenguaje es cada vez más pobre,
 puede carecer de contenido. La comprensión
 comienza a verse afectada. Sí son capaces de
 repetir y leer en voz alta (aunque pueden no
 comprender lo que están leyendo).
• En la tercera fase (etapa avanzada) la
  comprensión y la producción del lenguaje se
  deterioran de forma severa. A veces el lenguaje
  queda reducido a sílabas que repiten
  continuamente, o simplemente mutismo y
  sonidos guturales. Ya no pueden escribir y no
  parecen comprender lo que les decimos. Se
  muestran como ausentes, desconectados de la
  realidad. Esta es la etapa más dura para los
  familiares y en la que cobra mayor importancia y
  necesidad la comunicación no verbal (miradas,
  caricias, abrazos, el tono de voz…) que puede
  ser reconocida por los enfermos aún en ésta
  fase.
PROBLEMAS EN LA
       COMUNICACIÓN CON
     PERSONAS CON DEMENCIA
• ➫ Tienen dificultad para expresarse y para
    comprender.
•   ➫ Olvidan rápidamente lo que se les dice.
•   ➫ Repiten lo mismo una y otra vez.
•   ➫ Cuentan historias que no tienen lógica.
•   ➫ Pueden no recordar los nombres de los
    familiares ni saber quiénes son éstos.
•   ➫ Pueden describir un objeto, pero no saber su
    nombre.
• Piense que los problemas de
 su familiar se deben a la
 enfermedad, y no a que quiera
 voluntariamente irritarle a
 usted o “sacarle de quicio”.
CONSEJOS PARA UNA BUENA
      COMUNICACIÓN


• Captar su atención
  llamándoles por su nombre.
• Hablar despacio, usando frases
  cortas y sencillas.
• Mirar a los ojos.
• Evitar estímulos distractores
  (televisión, radio, etc.).
• No hablarle varias personas a la
  vez.
• No tratarles de un modo
  paternalista o infantil.
• Darles tiempo para procesar la
  información y responder, no
  terminar las frases por ellos.
• Motivar y ayudarle cuando trata
  de expresarse
• No corregirle continuamente
• No hablar de él como si no
  estuviera presente.
• Usar preguntas cerradas, que
  puedan contestar con si o no.
• Usar un tono de voz suave, no
  chillarles.
• No intentar razonar con ellos.
• No discutir ni regañarles.
• Usar frases en sentido positivo,
 por ejemplo “Quédate en la salita”
 en lugar de “No te vayas a la
 cocina”.
• No preguntarle continuamente
  cosas que sabemos, mejor
  afirmarlas para orientarle.
• Hablar de cosas importantes en
  su historia personal,
  reminiscencia.
• Tratar temas agradables.
• No dar noticias tristes o
  angustiosas que le entristezcan
  de las que luego no van a
  acordarse.
• Respetar los silencios, no forzarle
  a hablar.
• No usar términos como “¿no te
  acuerdas?”
• Reformular lo que nos dicen para que
  vean que les hemos comprendido,
  dar pistas si no le salen las palabras.
• Recordarles e informarles de sus
  acciones pasadas, presentes y
  futuras.
• Orientarles, explicarles la actividad
  que van a desarrollar y la hora que
  es. Ej, “son las 9 de la noche, es hora
  de cenar”
• No trasmitirles nuestra angustia,
 cansancio o desesperación.
EL LENGUAJE NO VERBAL

• El lenguaje no verbal supone el 80% de la
 comunicación entre las personas. Las
 personas que sufren alguna demencia, al
 perder progresivamente el habla, son
 especialmente sensibles a los gestos y el
 comportamiento de los que les rodean.
 LOS ENFERMOS COMPRENDEN EL
    LENGUAJE NO VERBAL HASTA EL ÚLTIMO
    MOMENTO, ASÍ COMO LAS MANIFESTACIONES
    EMOCIONALES.
•   Los gestos y muestras de afecto hacen que el
    enfermo se sienta más seguro y querido.
•   Hacer que se sienta importante para nosotros se
    puede conseguir con una simple mirada o una
    caricia.
•   El afecto y el amor siempre lo van a percibir.

More Related Content

What's hot

Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertivaYobany Rios
 
Presentación estres infantil
Presentación estres infantilPresentación estres infantil
Presentación estres infantilfrapama2255
 
Abuso sexual infantil power point 1
Abuso sexual infantil power point 1Abuso sexual infantil power point 1
Abuso sexual infantil power point 1DarkVader13
 
Estilos de comunicacion
Estilos de comunicacionEstilos de comunicacion
Estilos de comunicacionCLAUDIA-201121
 
Taller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación AsertivaTaller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación AsertivaJenny Sanchez
 
Tolerancia a la frustración
Tolerancia a la frustraciónTolerancia a la frustración
Tolerancia a la frustraciónShirlly
 
Estrategias para fortelecer la autoestima
Estrategias para fortelecer la autoestimaEstrategias para fortelecer la autoestima
Estrategias para fortelecer la autoestimaaririzarry
 
Prevención del abuso sexual infantil
Prevención del abuso sexual infantilPrevención del abuso sexual infantil
Prevención del abuso sexual infantilAlejandro Hernandez
 
Presentación sobre la asertividad
Presentación sobre la asertividadPresentación sobre la asertividad
Presentación sobre la asertividadJavier Lastra
 
Prevención y detección del abuso sexual
Prevención y detección del abuso sexualPrevención y detección del abuso sexual
Prevención y detección del abuso sexualGabriela Castro
 
Presentacion asertividad
Presentacion asertividadPresentacion asertividad
Presentacion asertividadslidejess
 
La comunicacion en la familia
La comunicacion en la familiaLa comunicacion en la familia
La comunicacion en la familiaParroquiaSJO
 
La ventana de johari
La ventana de johariLa ventana de johari
La ventana de joharisomovica
 
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje Mimi León
 
Prevencion del abuso sexual infantil
Prevencion del abuso sexual infantilPrevencion del abuso sexual infantil
Prevencion del abuso sexual infantilAndres Gamba
 

What's hot (20)

Las emociones
Las emocionesLas emociones
Las emociones
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 
Presentación estres infantil
Presentación estres infantilPresentación estres infantil
Presentación estres infantil
 
Abuso sexual infantil power point 1
Abuso sexual infantil power point 1Abuso sexual infantil power point 1
Abuso sexual infantil power point 1
 
Prevencion del abuso sexual
Prevencion del abuso sexualPrevencion del abuso sexual
Prevencion del abuso sexual
 
Estilos de comunicacion
Estilos de comunicacionEstilos de comunicacion
Estilos de comunicacion
 
Taller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación AsertivaTaller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación Asertiva
 
Tolerancia a la frustración
Tolerancia a la frustraciónTolerancia a la frustración
Tolerancia a la frustración
 
Autoestima en los niños
Autoestima en los niñosAutoestima en los niños
Autoestima en los niños
 
Estrategias para fortelecer la autoestima
Estrategias para fortelecer la autoestimaEstrategias para fortelecer la autoestima
Estrategias para fortelecer la autoestima
 
Prevención del abuso sexual infantil
Prevención del abuso sexual infantilPrevención del abuso sexual infantil
Prevención del abuso sexual infantil
 
Presentación sobre la asertividad
Presentación sobre la asertividadPresentación sobre la asertividad
Presentación sobre la asertividad
 
Prevención y detección del abuso sexual
Prevención y detección del abuso sexualPrevención y detección del abuso sexual
Prevención y detección del abuso sexual
 
Presentacion asertividad
Presentacion asertividadPresentacion asertividad
Presentacion asertividad
 
Taller emocional EMPATÍA
Taller emocional EMPATÍATaller emocional EMPATÍA
Taller emocional EMPATÍA
 
La comunicacion en la familia
La comunicacion en la familiaLa comunicacion en la familia
La comunicacion en la familia
 
La ventana de johari
La ventana de johariLa ventana de johari
La ventana de johari
 
Apraxia 3ºfono
Apraxia 3ºfonoApraxia 3ºfono
Apraxia 3ºfono
 
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje
Diferencia entre trastorno del habla y trastorno del lenguaje
 
Prevencion del abuso sexual infantil
Prevencion del abuso sexual infantilPrevencion del abuso sexual infantil
Prevencion del abuso sexual infantil
 

Similar to Mejorar la comunicacion

Discapacidad auditiva
Discapacidad auditivaDiscapacidad auditiva
Discapacidad auditivaPablo Samsa
 
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje tel
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje telManual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje tel
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje telTeresita Bañuelos C
 
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudezOrientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudezPedro R. Rodriguez C.
 
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...jedi0473
 
Tartamudez by Rita Sileo
Tartamudez by Rita SileoTartamudez by Rita Sileo
Tartamudez by Rita Sileojuanaenlared
 

Similar to Mejorar la comunicacion (20)

Alzheimer
AlzheimerAlzheimer
Alzheimer
 
Taller comunicacion alzheimer 2019
Taller comunicacion alzheimer 2019Taller comunicacion alzheimer 2019
Taller comunicacion alzheimer 2019
 
Loa Maestros y la Tartamudez
Loa Maestros y la TartamudezLoa Maestros y la Tartamudez
Loa Maestros y la Tartamudez
 
Asperger ppt [1]
Asperger ppt [1]Asperger ppt [1]
Asperger ppt [1]
 
Manual tel2013
Manual tel2013Manual tel2013
Manual tel2013
 
Disfemia
 Disfemia Disfemia
Disfemia
 
Discapacidad auditiva
Discapacidad auditivaDiscapacidad auditiva
Discapacidad auditiva
 
Presentacion upaep
Presentacion upaepPresentacion upaep
Presentacion upaep
 
Hablemos sobre la Tartamudez
Hablemos sobre la TartamudezHablemos sobre la Tartamudez
Hablemos sobre la Tartamudez
 
alteraciones del lenguaje .pptx
alteraciones del lenguaje .pptxalteraciones del lenguaje .pptx
alteraciones del lenguaje .pptx
 
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje tel
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje telManual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje tel
Manual para familias con hijos con tratornos especificos de lenguaje tel
 
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudezOrientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
 
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudezOrientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
Orientaciones generales para el abordaje de la tartamudez
 
Afasia
AfasiaAfasia
Afasia
 
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...
How to deal with people with special need/como tratar a personas con necesida...
 
Tartamudez by Rita Sileo
Tartamudez by Rita SileoTartamudez by Rita Sileo
Tartamudez by Rita Sileo
 
Disfemia
DisfemiaDisfemia
Disfemia
 
La disfemia
La disfemiaLa disfemia
La disfemia
 
Guía Docente sobre la tartamudez
Guía Docente sobre la tartamudezGuía Docente sobre la tartamudez
Guía Docente sobre la tartamudez
 
Trastorno especifico del lenguaje
Trastorno especifico del lenguajeTrastorno especifico del lenguaje
Trastorno especifico del lenguaje
 

Mejorar la comunicacion

  • 2. • La comunicación es fundamental para todas las personas. Los problemas en la comunicación nos generan frustración, malestar, etc. • En el caso de las personas con algún tipo de demencia o deterioro cognitivo la comunicación va a presentar mayores dificultades. En estas personas el lenguaje, como el resto de funciones cognitivas, va a ir deteriorándose de forma progresiva.
  • 3. • En la primera fase de la enfermedad la persona muestra un empobrecimiento en las expresiones y frases. El paciente tiene menor iniciativa para hablar. Suele ser consciente de lo que le pasa y se autoexcluye, se aísla para no evidenciar sus déficit. No quiere participar en conversaciones o actividades. También pueden repetir una misma idea (debido a sus problemas en la memoria a corto plazo). En esta etapa la comprensión está bastante conservada. Comienzan a presentar paulatinamente problemas en la escritura.
  • 4. • En la segunda fase (etapa moderada) comienzan a mostrar agnosia (no reconoce algunos objetos y personas familiares), anomia: no recuerda el nombre de los objetos, usa palabras generales para nombrarlos como “eso”, o realiza circunloquios (eso que sirve para abrir la puerta), o incluso pseudopalabras (ej. pásame la chisma). El lenguaje es cada vez más pobre, puede carecer de contenido. La comprensión comienza a verse afectada. Sí son capaces de repetir y leer en voz alta (aunque pueden no comprender lo que están leyendo).
  • 5. • En la tercera fase (etapa avanzada) la comprensión y la producción del lenguaje se deterioran de forma severa. A veces el lenguaje queda reducido a sílabas que repiten continuamente, o simplemente mutismo y sonidos guturales. Ya no pueden escribir y no parecen comprender lo que les decimos. Se muestran como ausentes, desconectados de la realidad. Esta es la etapa más dura para los familiares y en la que cobra mayor importancia y necesidad la comunicación no verbal (miradas, caricias, abrazos, el tono de voz…) que puede ser reconocida por los enfermos aún en ésta fase.
  • 6. PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DEMENCIA • ➫ Tienen dificultad para expresarse y para comprender. • ➫ Olvidan rápidamente lo que se les dice. • ➫ Repiten lo mismo una y otra vez. • ➫ Cuentan historias que no tienen lógica. • ➫ Pueden no recordar los nombres de los familiares ni saber quiénes son éstos. • ➫ Pueden describir un objeto, pero no saber su nombre.
  • 7. • Piense que los problemas de su familiar se deben a la enfermedad, y no a que quiera voluntariamente irritarle a usted o “sacarle de quicio”.
  • 8. CONSEJOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN • Captar su atención llamándoles por su nombre. • Hablar despacio, usando frases cortas y sencillas. • Mirar a los ojos.
  • 9. • Evitar estímulos distractores (televisión, radio, etc.). • No hablarle varias personas a la vez. • No tratarles de un modo paternalista o infantil.
  • 10. • Darles tiempo para procesar la información y responder, no terminar las frases por ellos. • Motivar y ayudarle cuando trata de expresarse • No corregirle continuamente
  • 11. • No hablar de él como si no estuviera presente. • Usar preguntas cerradas, que puedan contestar con si o no. • Usar un tono de voz suave, no chillarles.
  • 12. • No intentar razonar con ellos. • No discutir ni regañarles. • Usar frases en sentido positivo, por ejemplo “Quédate en la salita” en lugar de “No te vayas a la cocina”.
  • 13. • No preguntarle continuamente cosas que sabemos, mejor afirmarlas para orientarle. • Hablar de cosas importantes en su historia personal, reminiscencia. • Tratar temas agradables.
  • 14. • No dar noticias tristes o angustiosas que le entristezcan de las que luego no van a acordarse. • Respetar los silencios, no forzarle a hablar. • No usar términos como “¿no te acuerdas?”
  • 15. • Reformular lo que nos dicen para que vean que les hemos comprendido, dar pistas si no le salen las palabras. • Recordarles e informarles de sus acciones pasadas, presentes y futuras. • Orientarles, explicarles la actividad que van a desarrollar y la hora que es. Ej, “son las 9 de la noche, es hora de cenar”
  • 16. • No trasmitirles nuestra angustia, cansancio o desesperación.
  • 17. EL LENGUAJE NO VERBAL • El lenguaje no verbal supone el 80% de la comunicación entre las personas. Las personas que sufren alguna demencia, al perder progresivamente el habla, son especialmente sensibles a los gestos y el comportamiento de los que les rodean.
  • 18.  LOS ENFERMOS COMPRENDEN EL LENGUAJE NO VERBAL HASTA EL ÚLTIMO MOMENTO, ASÍ COMO LAS MANIFESTACIONES EMOCIONALES. • Los gestos y muestras de afecto hacen que el enfermo se sienta más seguro y querido. • Hacer que se sienta importante para nosotros se puede conseguir con una simple mirada o una caricia. • El afecto y el amor siempre lo van a percibir.