2. • La comunicación es fundamental para todas las
personas. Los problemas en la comunicación nos
generan frustración, malestar, etc.
• En el caso de las personas con algún tipo de
demencia o deterioro cognitivo la comunicación
va a presentar mayores dificultades. En estas
personas el lenguaje, como el resto de funciones
cognitivas, va a ir deteriorándose de forma
progresiva.
3. • En la primera fase de la enfermedad la
persona muestra un empobrecimiento en las
expresiones y frases. El paciente tiene menor
iniciativa para hablar. Suele ser consciente de lo
que le pasa y se autoexcluye, se aísla para no
evidenciar sus déficit. No quiere participar en
conversaciones o actividades. También pueden
repetir una misma idea (debido a sus problemas
en la memoria a corto plazo). En esta etapa la
comprensión está bastante conservada.
Comienzan a presentar paulatinamente
problemas en la escritura.
4. • En la segunda fase (etapa moderada)
comienzan a mostrar agnosia (no reconoce
algunos objetos y personas familiares), anomia:
no recuerda el nombre de los objetos, usa
palabras generales para nombrarlos como “eso”,
o realiza circunloquios (eso que sirve para abrir
la puerta), o incluso pseudopalabras (ej. pásame
la chisma). El lenguaje es cada vez más pobre,
puede carecer de contenido. La comprensión
comienza a verse afectada. Sí son capaces de
repetir y leer en voz alta (aunque pueden no
comprender lo que están leyendo).
5. • En la tercera fase (etapa avanzada) la
comprensión y la producción del lenguaje se
deterioran de forma severa. A veces el lenguaje
queda reducido a sílabas que repiten
continuamente, o simplemente mutismo y
sonidos guturales. Ya no pueden escribir y no
parecen comprender lo que les decimos. Se
muestran como ausentes, desconectados de la
realidad. Esta es la etapa más dura para los
familiares y en la que cobra mayor importancia y
necesidad la comunicación no verbal (miradas,
caricias, abrazos, el tono de voz…) que puede
ser reconocida por los enfermos aún en ésta
fase.
6. PROBLEMAS EN LA
COMUNICACIÓN CON
PERSONAS CON DEMENCIA
• ➫ Tienen dificultad para expresarse y para
comprender.
• ➫ Olvidan rápidamente lo que se les dice.
• ➫ Repiten lo mismo una y otra vez.
• ➫ Cuentan historias que no tienen lógica.
• ➫ Pueden no recordar los nombres de los
familiares ni saber quiénes son éstos.
• ➫ Pueden describir un objeto, pero no saber su
nombre.
7. • Piense que los problemas de
su familiar se deben a la
enfermedad, y no a que quiera
voluntariamente irritarle a
usted o “sacarle de quicio”.
8. CONSEJOS PARA UNA BUENA
COMUNICACIÓN
• Captar su atención
llamándoles por su nombre.
• Hablar despacio, usando frases
cortas y sencillas.
• Mirar a los ojos.
9. • Evitar estímulos distractores
(televisión, radio, etc.).
• No hablarle varias personas a la
vez.
• No tratarles de un modo
paternalista o infantil.
10. • Darles tiempo para procesar la
información y responder, no
terminar las frases por ellos.
• Motivar y ayudarle cuando trata
de expresarse
• No corregirle continuamente
11. • No hablar de él como si no
estuviera presente.
• Usar preguntas cerradas, que
puedan contestar con si o no.
• Usar un tono de voz suave, no
chillarles.
12. • No intentar razonar con ellos.
• No discutir ni regañarles.
• Usar frases en sentido positivo,
por ejemplo “Quédate en la salita”
en lugar de “No te vayas a la
cocina”.
13. • No preguntarle continuamente
cosas que sabemos, mejor
afirmarlas para orientarle.
• Hablar de cosas importantes en
su historia personal,
reminiscencia.
• Tratar temas agradables.
14. • No dar noticias tristes o
angustiosas que le entristezcan
de las que luego no van a
acordarse.
• Respetar los silencios, no forzarle
a hablar.
• No usar términos como “¿no te
acuerdas?”
15. • Reformular lo que nos dicen para que
vean que les hemos comprendido,
dar pistas si no le salen las palabras.
• Recordarles e informarles de sus
acciones pasadas, presentes y
futuras.
• Orientarles, explicarles la actividad
que van a desarrollar y la hora que
es. Ej, “son las 9 de la noche, es hora
de cenar”
17. EL LENGUAJE NO VERBAL
• El lenguaje no verbal supone el 80% de la
comunicación entre las personas. Las
personas que sufren alguna demencia, al
perder progresivamente el habla, son
especialmente sensibles a los gestos y el
comportamiento de los que les rodean.
18. LOS ENFERMOS COMPRENDEN EL
LENGUAJE NO VERBAL HASTA EL ÚLTIMO
MOMENTO, ASÍ COMO LAS MANIFESTACIONES
EMOCIONALES.
• Los gestos y muestras de afecto hacen que el
enfermo se sienta más seguro y querido.
• Hacer que se sienta importante para nosotros se
puede conseguir con una simple mirada o una
caricia.
• El afecto y el amor siempre lo van a percibir.