Marki banków w polskim Internecie Monit badawczy na dzień 28.10.2009

SPIS TREŚCI Metodologia 3 Informacje o monicie 4 Marki banków w polskim internecie 5 O nas 18

INFORMACJE O MONICIE Identyfikacja domen poświęconych markom bankowym w polskim Internecie. Określenie centralności i nasycenia domen w ramach dyskursu bankowego w Polsce oraz identyfikacja kluczowych marek banków stanowiących przedmiot dyskusji. Monit realizowany w dniu 28.10.2009 metodą semantycznej kuli śniegowej. Obejmował identyfikację domen w oparciu o treści internetowe zawierające nazwy marek banków polskich (przedstawione a aneksie końcowym).

Identyfikacja domen poświęconych markom bankowym w polskim Internecie.

Określenie centralności i nasycenia domen w ramach dyskursu bankowego w Polsce oraz identyfikacja kluczowych marek banków stanowiących przedmiot dyskusji.

Monit realizowany w dniu 28.10.2009 metodą semantycznej kuli śniegowej. Obejmował identyfikację domen w oparciu o treści internetowe zawierające nazwy marek banków polskich (przedstawione a aneksie końcowym).

METODA ZBIERANIA DANYCH Semantyczna Kula Śniegowa To opracowana przez nas metoda doboru próby badawczej - identyfikacji fragmentów WWW poświęconych określonej tematyce. Tematykę stanowi zbiór wyrazów (słów kluczowych), które występują na badanych domenach. Efektem badania jest zbiór domen i łączących je linków, na których występuje badana tematyka. Dzięki temu pomijamy domeny poświęcone innym tematom. Semantyczna kula śniegowa polega na rozpoczęciu badania od domen początkowych (seed'u) i podążaniu linkami wychodzącymi w poszukiwaniu domen charakteryzujących się określoną tematyką. Jeżeli napotkana domena posiada badane słowa, wchodzi ona do badania, a crawler podąża jej linkami wychodzącymi. Jeżeli w treści domeny dane słowa nie występują, jest ona usuwana z badania. Metoda kuli śniegowej stanowi unikalną na rynku metodologię doboru próby badawczej w badaniach treści internetowych. Automatyczny dobór badanych domen pozwala na analizę określonych przestrzeni internetu.

Semantyczna Kula Śniegowa

To opracowana przez nas metoda doboru próby badawczej - identyfikacji fragmentów WWW poświęconych określonej tematyce.

Tematykę stanowi zbiór wyrazów (słów kluczowych), które występują na badanych domenach.

Efektem badania jest zbiór domen i łączących je linków, na których występuje badana tematyka. Dzięki temu pomijamy domeny poświęcone innym tematom.

Semantyczna kula śniegowa polega na rozpoczęciu badania od domen początkowych (seed'u) i podążaniu linkami wychodzącymi w poszukiwaniu domen charakteryzujących się określoną tematyką. Jeżeli napotkana domena posiada badane słowa, wchodzi ona do badania, a crawler podąża jej linkami wychodzącymi. Jeżeli w treści domeny dane słowa nie występują, jest ona usuwana z badania.

Metoda kuli śniegowej stanowi unikalną na rynku metodologię doboru próby badawczej w badaniach treści internetowych. Automatyczny dobór badanych domen pozwala na analizę określonych przestrzeni internetu.

POLSKI INTERNET BANKOWY – SIEĆ 1063 BADANYCH DOMEN Domeny bankowe stanowią gęsto połączony komponent. Wyjątek stanowi sieć stron portalu 7finanse.pl nie łącząca się z głównym nurtem dyskusji o bankach w polskim internecie.

Domeny bankowe stanowią gęsto połączony komponent. Wyjątek stanowi sieć stron portalu 7finanse.pl nie łącząca się z głównym nurtem dyskusji o bankach w polskim internecie.

TOP 20 DOMEN – Prestiż vs Nasycenie treściami bankowymi Baza (domeny) = 1063 Domeną która uzyskała wysoki wynik pod względem prestiżu jak i nasycenia treściami bankowymi jest bankier.pl. Najbardziej prestiżową z domen okazała się money.pl, domeną z największą ilością treści bankowych w badanym okresie była prnews.pl Im więcej nazw banków występuje na badanych domenach, tym mniej są one prestiżowe. Domeny specjalistyczne są niszowe.

Domeną która uzyskała wysoki wynik pod względem prestiżu jak i nasycenia treściami bankowymi jest bankier.pl. Najbardziej prestiżową z domen okazała się money.pl, domeną z największą ilością treści bankowych w badanym okresie była prnews.pl

Im więcej nazw banków występuje na badanych domenach, tym mniej są one prestiżowe. Domeny specjalistyczne są niszowe.

SIEĆ BANKÓW na wszystkich domenach Najczęściej występują ze sobą najbardziej widoczne marki bankowe: PKO BP i PKO SA, BOŚ, BPH, WBK i mBank. Mała liczba banków tworzy centrum dyskusji o branży bankowej. Prawie wszystkie widoczne marki banków współwystępują z innymi bankami

Najczęściej występują ze sobą najbardziej widoczne marki bankowe: PKO BP i PKO SA, BOŚ, BPH, WBK i mBank.

Mała liczba banków tworzy centrum dyskusji o branży bankowej.

Prawie wszystkie widoczne marki banków współwystępują z innymi bankami

TOP 10 DOMEN – NASYCENIE MARKAMI - BLOGOSFERA Baza (banki) = 84 W blogosferze liderem pod względem tresci internetowych jest blog inwestujwsiebie.blogspot.com , w którego treści wystąpiła jedna trzecia analizowanych marek. W pierwszej dziesiątce, znalazło się, aż 6 blogów z sieci blogspot .

W blogosferze liderem pod względem tresci internetowych jest blog inwestujwsiebie.blogspot.com , w którego treści wystąpiła jedna trzecia analizowanych marek. W pierwszej dziesiątce, znalazło się, aż 6 blogów z sieci blogspot .

SIEĆ BANKÓW na blogach Dyskusję o bankach tworzą te same banki, które występują na najbardziej widocznych domenach; Banki na blogach rzadziej współwystępują ze sobą, niż na pozostałych domenach – dyskusja na blogach jest bardziej zorientowana na pojedyncze banki, niż na komentowanie całej branży bankowej.

Dyskusję o bankach tworzą te same banki, które występują na najbardziej widocznych domenach;

Banki na blogach rzadziej współwystępują ze sobą, niż na pozostałych domenach – dyskusja na blogach jest bardziej zorientowana na pojedyncze banki, niż na komentowanie całej branży bankowej.

TOP 10 DOMEN – NASYCENIE MARKAMI - MIKROBLOGI Baza (banki) = 84 Mikroblogiem wyróżniającym się ponad inne jest prnews.blip.pl – serwis będący odpowiednikiem-przystawką głównego serwisu prnews.pl, również lidera pod względem nasycenia treściami bankowymi. Nie istnieje żaden mikroblog szeroko komentujący branżę bankową.

Mikroblogiem wyróżniającym się ponad inne jest prnews.blip.pl – serwis będący odpowiednikiem-przystawką głównego serwisu prnews.pl, również lidera pod względem nasycenia treściami bankowymi.

Nie istnieje żaden mikroblog szeroko komentujący branżę bankową.

SIEĆ BANKÓW na mikroblogach Banki na mikroblogach są najczęściej komentowane w osobności – treści mikroblogów są poświęconej poszczególnym bankom, a nie całej branży bankowej; Współwystępujące banki na mikroblogach pojawiają się również obok siebie na najbardziej widocznych serwisach.

Banki na mikroblogach są najczęściej komentowane w osobności – treści mikroblogów są poświęconej poszczególnym bankom, a nie całej branży bankowej;

Współwystępujące banki na mikroblogach pojawiają się również obok siebie na najbardziej widocznych serwisach.

TOP 10 DOMEN – NASYCENIE MARKAMI - FORA INTERNETOWE Baza (banki) = 84 Rozkład nasycenia marek banków na forach internetowych pozwala określić „wielką trójkę” bankowych for internetowych w Polsce : forum-kredytowe.pl , forum-bankowe.pl i forum.hotmoney.pl . Pozostałe fora znikomo opisują branżę bankową.

Rozkład nasycenia marek banków na forach internetowych pozwala określić „wielką trójkę” bankowych for internetowych w Polsce : forum-kredytowe.pl , forum-bankowe.pl i forum.hotmoney.pl .

Pozostałe fora znikomo opisują branżę bankową.

SIEĆ BANKÓW na forach Fora stanowią przestrzeń, na której najszerzej komentowana jest cała branża bankowa; Banki na forach są porównywane ze sobą, a treści tam występujące rzadko są poświęcone pojedynczym markom.

Fora stanowią przestrzeń, na której najszerzej komentowana jest cała branża bankowa;

Banki na forach są porównywane ze sobą, a treści tam występujące rzadko są poświęcone pojedynczym markom.

TOP 20 MAREK BANKÓW – WIDOCZNOŚĆ MARKI Baza (domeny) = 1063 Marką zdecydowanie najbardziej widoczną w dniu badania jest Bank Ochrony Środowiska , posiadający ponad 20% przewagę nad najbliższym konkurentem bankiem BGŻ. Nadreprezentacja BOŚ jest wynikiem opisywanej ostatnio „ afery deweloperskiej ”.

Marką zdecydowanie najbardziej widoczną w dniu badania jest Bank Ochrony Środowiska , posiadający ponad 20% przewagę nad najbliższym konkurentem bankiem BGŻ. Nadreprezentacja BOŚ jest wynikiem opisywanej ostatnio „ afery deweloperskiej ”.

TOP 20 MAREK BANKÓW – MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE– LICZBA AUTORÓW Wysoka pozycja marki BOŚ w mediach społecznościowych jest wynikiem „ afery deweloperskiej ”. Szczególnie mocno marka ta pojawiała się w blogosferze, bo aż na 160 blogach. Drugą pozycję w blogosferze uzyskała marka BGŻ. Na forach bankowych, marką która zaraz za BOŚ uzyskała najwyższy wynik był PKO BP . Drugą marką pod względem ilości wpisó na serwisach mikroblogowych był mBank .

Wysoka pozycja marki BOŚ w mediach społecznościowych jest wynikiem „ afery deweloperskiej ”. Szczególnie mocno marka ta pojawiała się w blogosferze, bo aż na 160 blogach.

Drugą pozycję w blogosferze uzyskała marka BGŻ. Na forach bankowych, marką która zaraz za BOŚ uzyskała najwyższy wynik był PKO BP . Drugą marką pod względem ilości wpisó na serwisach mikroblogowych był mBank .

LISTA BADANYCH BANKÓW ABN Amro Bank AIG Bank Alior Bank Allianz Bank Banco Espirito Santo de Investimento Banco Mais Bank BPH Bank Gospodarki Żywnościowej Bank Gospodarstwa Krajowego Bank Handlowy w Warszawie Bank Ochrony Środowiska Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Polska Bank Pocztowy Bank Polskiej Spółdzielczości Bank Współpracy Europejskiej Bank Zachodni WBK BISE Bank BNP Paribas BRE Bank Calyon Cetelem Bank Citi Bank Handlowy Commerzbank AG Credit Suisse DaimlerChrysler Bank Polska Danske Bank Deutsche Bank PBC Deutsche Bank Polska Dexia Kommunalkredit Bank DNB Nord Dominet Dresdner Bank DZ Bank EFG Eurobank Ergasias Eurobank FCE Bank Polska Fiat Bank Fortis GE Money Bank Getin Bank GMAC Bank Polska Gospodarczy Bank Wielkopolski HSBC Bank Polska ING Bank Hipoteczny ING Bank Śląski INVEST Bank KBL European Private Bankers Kredyt Bank Lukas Bank Mazowiecki Bank Regionalny mBank Mercedez Benz Bank Meritum Bank Millenium Multibank Narodowy Bank Polski Noble Bank Nordea Nykredit Realkredit A/S PKO BP PKO SA Polbank Rabo Bank Raiffeisen Bank Royal Bank of Scotland Santander Santander Consumer Bank Skandinaviska Enskilda Banken Société Générale Spółdzielcza Grupa Handlowa Svenska Handelsbanken AB Sygma Banque Societe Anonyme Toyota Bank Volskwagen Bank WestLB Bank Polska

ABN Amro Bank

AIG Bank

Alior Bank

Allianz Bank

Banco Espirito Santo de Investimento

Banco Mais

Bank BPH

Bank Gospodarki Żywnościowej

Bank Gospodarstwa Krajowego

Bank Handlowy w Warszawie

Bank Ochrony Środowiska

Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Polska

Bank Pocztowy

Bank Polskiej Spółdzielczości

Bank Współpracy Europejskiej

Bank Zachodni WBK

BISE Bank

BNP Paribas

BRE Bank

Calyon

Cetelem Bank

Citi Bank Handlowy

Commerzbank AG

Credit Suisse

DaimlerChrysler Bank Polska

Danske Bank

Deutsche Bank PBC

Deutsche Bank Polska

Dexia Kommunalkredit Bank

DNB Nord

Dominet

Dresdner Bank

DZ Bank

EFG Eurobank Ergasias

Eurobank

FCE Bank Polska

Fiat Bank

Fortis

GE Money Bank

Getin Bank

GMAC Bank Polska

Gospodarczy Bank Wielkopolski

HSBC Bank Polska

ING Bank Hipoteczny

ING Bank Śląski

INVEST Bank

KBL European Private Bankers

Kredyt Bank

Lukas Bank

Mazowiecki Bank Regionalny

mBank

Mercedez Benz Bank

Meritum Bank

Millenium

Multibank

Narodowy Bank Polski

Noble Bank

Nordea

Nykredit Realkredit A/S

PKO BP

PKO SA

Polbank

Rabo Bank

Raiffeisen Bank

Royal Bank of Scotland

Santander

Santander Consumer Bank

Skandinaviska Enskilda Banken

Société Générale

Spółdzielcza Grupa Handlowa

Svenska Handelsbanken AB

Sygma Banque Societe Anonyme

Toyota Bank

Volskwagen Bank

WestLB Bank Polska

MONIT PRZYGOTOWANY PRZEZ: <- Kliknij i zostań fanem Wyszukali.pl na facebook Odwiedź stronę i bądź na bieżąco z publikacjami, monitami badawczymi i newsami Wyszukali.pl Zasady cytowania raportu W przypadku cytowania monitu lub jego części, prosimy o każdorazowe podawanie źródła pochodzenia danych w następującej formie: &quot;Źródło: Wyszukali.pl Marki banków w Polskim internecie. Monit badawczy na 28.10.2009, [Autorzy] październik 2009”. Dozwolona jest również publikacja kompletnego monitu oraz wszelkich wykresów i grafik z uwzględnieniem źródeł ich pochodzenia. W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt mailowy [email_address] . Współautorzy monitu: Marcin Krzosek [email_address] Mariusz Rafał Karbowski [email_address] Redaktor monitu: Albert Hupa [email_address] http://tinyurl.com/wyszukali-pl

Zasady cytowania raportu

W przypadku cytowania monitu lub jego części, prosimy o każdorazowe podawanie źródła pochodzenia danych w następującej formie: &quot;Źródło: Wyszukali.pl Marki banków w Polskim internecie. Monit badawczy na 28.10.2009, [Autorzy] październik 2009”.

Dozwolona jest również publikacja kompletnego monitu oraz wszelkich wykresów i grafik z uwzględnieniem źródeł ich pochodzenia.

W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt mailowy [email_address] .

Wyszukali.pl jest instytucją ukierunkowaną na badanie i opis społeczeństwa sieciowego. Staramy się uchwycić kluczowe dla tego zjawiska cechy poprzez zastosowanie adekwatnych i nowoczesnych metod badawczych. Wyszukali.pl składa się zarówno z badaczy marketingowych, informatyków jak i osób skupionych wokół środowiska akademickiego. Multi-interdyscyplinarność zespołu praktyków i teoretyków Wyszukali.pl pozwala tworzyć adekwatne odpowiedzi na wypływające z współczesnego rynku potrzeby badawcze . We współpracy z ośrodkami akademickimi rozwijamy i wdrażamy nowe techniki i metodologie badań społecznych w Polsce. O nas:

Wyszukali.pl jest instytucją ukierunkowaną na badanie i opis społeczeństwa sieciowego.

Staramy się uchwycić kluczowe dla tego zjawiska cechy poprzez zastosowanie adekwatnych i nowoczesnych metod badawczych.

Wyszukali.pl składa się zarówno z badaczy marketingowych, informatyków jak i osób skupionych wokół środowiska akademickiego.

Multi-interdyscyplinarność zespołu praktyków i teoretyków Wyszukali.pl pozwala tworzyć adekwatne odpowiedzi na wypływające z współczesnego rynku potrzeby badawcze .

We współpracy z ośrodkami akademickimi rozwijamy i wdrażamy nowe techniki i metodologie badań społecznych w Polsce.

ZESPÓŁ WYSZUKALI.PL - CZYLI KTO PRZYGOTOWAŁ BADANIE Marcin Krzosek Albert Hupa Mariusz Karbowski Tomasz Kaszuba Patryk Lipowiecki