Your SlideShare is downloading. ×
Strategie di Social Media Marketing per Hotel
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Strategie di Social Media Marketing per Hotel

1,685

Published on

Le slide dell'intervento alla giornata formativa in collaborazione con Gestione Albergo e Mind Lab Hotel. …

Le slide dell'intervento alla giornata formativa in collaborazione con Gestione Albergo e Mind Lab Hotel.

www.mindlabhotel.com

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,685
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Golden Tulip Galilei Pisa 19 Aprile 2012
  • 2. Come attraggo nuovi clienti? Come fidelizzo i vecchi clienti? Come comunico con loro? Come mi promuovo senza spendere migliaia €?Come posso sapere di cosa avranno bisogno?
  • 3.  Luoghi dove le persone conversanoIl passaparola del Bar Sport raggiunge oggi milioni di personeI Brand hanno perso il controllo…i clienti hanno il controllo
  • 4. Customer service:servire meglio i nostri clienti Gestire la Reputazione Online
  • 5.  Incremento delle prenotazioni dirette Special e Promozioni riservati Contenuti Esclusivi Eventi
  • 6. Stabilire una LeadershipPortare le persone ad amare il vostro Hotel
  • 7. 1- Basta essere PIU’ DI… MENO DI…2- Se vi amano pagheranno per avervi3- Qualità4- Fiducia nel credere ai vostri suggerimenti5- Personalizzazione I Brand amati dal pubblico non hanno paura della competizione
  • 8. Ascoltare le conversazioniSocial Media MonitoringTools
  • 9. Un Social Network che aiuta le persone a connettersi con gli amici e le personedella vostra vita o semplicemente con gli stessi interessi Oggi ha raggiunto 800 milioni di utenti E’ il 2 sito più visitato al mondo dopo Google
  • 10. Perché condivido? Condivido più facilmente se il contenuto crea emozioniIo vendo emozioni?Che messaggio devo adottare?Quando? Invitateli a condividere le loro foto Premiateli per averlo fatto
  • 11. Interagite con altre strutture Aumentate la sfera di influenza online Seguite ristoranti, musei, attrazioni, locali su Rispondete a chi chiede informazioni!
  • 12. 300 mega di foto al meseCrea un accountInserisci e carica le tue fotoTagga le tue fotoOrganizza le foto in Set dall’album principaleGeolocalizza le fotoInvita i tuoi clienti a vedere le tue fotoUnisciti ai Gruppi
  • 13. Community Foto città EventiGoogle Maps
  • 14. Lanciato a giugno 2011 ha raggiunto presto i 135 milioni di utenti Come funziona?
  • 15. Explorer Foto grandi Nuove mappe Open Source Feedback•Locali•Ristoranti•Monumenti•Pub•Liste itinerari & Posti per “locali”
  • 16. Cercate Video sulla vostra destinazione Aggiungeteli al vostro canale Avvisate l’autore Complimentatevi Fatelo lavorare per voiVideo guida dell’Hotel o della cittàVideo HowTo

×