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Réseaux Sociaux - Retour d’expérience sur une utilisation professionnelle - Formation donnée en mars 2013 chez OASYS

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Il est possible de faire des réseaux sociaux un véritable outil de travail ou de support de son travail. Les réseaux sociaux sont devenus une formidable source d’informations facilement accessible et …

Il est possible de faire des réseaux sociaux un véritable outil de travail ou de support de son travail. Les réseaux sociaux sont devenus une formidable source d’informations facilement accessible et aisément partageable.

Dans cette présentation, nous parlerons des :
• Principaux réseaux sociaux : Linkedin, Twitter, Viadeo
• Outils de publications avancés : Wordpress, SlideShare
• Outils complémentaires à ces réseaux sociaux : Hootsuite, Followerwonk
Puis d’outils de communication un peu différents :
• Le Cercle Les Echos, Techtoc.tv

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  • 1. Réseaux SociauxRetour d’expérience sur une utilisation professionnelle Formation donnée le 05/03/2013 chez OASYS par: Alban JARRY Direction des Opérations et des Systèmes d’Informations En Asset Management Membre du bureau du Club AMPERERéseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 1
  • 2. IntroductionIntroduction Principaux réseaux La principale utilisation professionnelle des réseaux sociaux, aujourd’hui, est souvent associée à un développement du réseau de la personne qui les utilise. PublicationsOutils complémentaires Au-delà de cette première approche, très réductrice, il est possible de faire des réseaux sociaux un véritable outil de travail ou de support de son travail. Les réseaux sociaux sont devenus une formidable source d’informations facilement accessible et aisément partageable. Dans cette présentation, nous parlerons des : • Principaux réseaux sociaux : Linkedin, Twitter, Viadeo • Outils de publications avancés : Wordpress, SlideShare • Outils complémentaires à ces réseaux sociaux : Hootsuite, Followerwonk Puis d’outils de communication un peu différents : • Le Cercle Les Echos, Techtoc.tv Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 2
  • 3. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Linkedin (1/4) : Introduction Publications Linkedin est aujourd’hui utilisé souvent pour suivre ses relations et son réseau.Outils complémentaires Pour augmenter son nombre de contacts, il convient soit d’être invité par des relations, soit des les rechercher via la recherche simple ou avancée, soit de vérifier les personnes que le moteur propose dans « les connaissez vous ? » puis d’inviter ceux qui sont connus dans la liste proposée. Le moteur « les connaissez vous ? » est très efficace. Il procure des résultats de qualité (surtout au début). Au delà de son aspect réseau, Linkedin peut être utilisé : • Comme annuaire de ses relations. Il a l’avantage de s’actualiser grâce aux mises à jours faites par ses relations. Il est exportable sur les principales messageries (outlook) et synchronisable avec son smartphone (l’ensemble des informations de linkedin sont alors accessibles sur la fiche de la personne). • Comme outil de suivi des 5 dernières personnes qui consultent votre profil (fonctionnalité « qui a consulté votre profil » version gratuite) Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 3
  • 4. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Linkedin (2/4) : Le profil Publications Il est très important de travailler son profil sur linkedin afin :Outils complémentaires • Que les relations aient une bonne vision des compétences de la personne • Que les spécialistes du recrutement puissent le trouver si nécessaire Pour avoir une bonne idée des pratiques de présentation des profils dans son secteur d’activité, il ne faut pas hésiter à regarder des profils similaires Un bon profil nécessite à minima : • Une bonne photo (souriante) : elle est indispensable car elle permet aux interlocuteurs d’identifier la personne • De résumer le parcours (avec des mots clés) • De publier régulièrement des actualités (et de faire le ménage dans celles qui ne sont pas intéressantes, par exemple inutile de laisser la mise à jour de 15 dernières compétences dans ce flux) • De détailler ses expériences (avec des mots-clés) et surtout peu de phrases longues (l’idéal est sous forme de points). • D’avoir des recommandations (de supérieur ou de professionnels d’autres entreprises du même secteur) • De détailler les compétences, la formation • Et surtout de ne pas négliger l’adhésion à des groupes de discussions Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 4
  • 5. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Linkedin (3/4) : Un outil de partage et permettant de trouver de l’information Publications De façon simple et intuitive, la page d’accueil permet de publier des informations ou deOutils complémentaires partager des liens (souvent des articles ou des nouvelles). Il est possible de publier en simultané sur Twitter. L’outil permet, dans un second temps, de partager les nouvelles avec des groupes de discussions. La page d’accueil présente les actualités de ses relations et donne un premier niveau d’informations utilisables professionnellement quand les interlocuteurs l’utilisent eux même pour partager. Une seconde solution consiste à adhérer aux groupes de votre catégorie professionnelle et d’y suivre l’actualité. En finance, certains groupes sont très actifs et peuvent générer des activités de NetWorking en regroupant régulièrement leurs adhérents. Par exemple : http://www.linkedin.com/groups/Asset-Management-Gestion-dActifs- 3190112 Si un groupe n’existe pas dans votre domaine et que vous y trouvez un intérêt, vous pouvez le créer vous-même. Par exemple : http://www.linkedin.com/groups/News-F-In-partage-dactualités-4773565 Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 5
  • 6. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Linkedin (4/4) : Autres atouts Publications Utilisation du moteur de recherche avancée et de ses nombreuses options :Outils complémentaires • La recherche par mots clés (fonction, entreprise, …) • La recherche par liste de choix avec en particulier la possibilité de rechercher dans les relations de 2eme ou 3eme niveau (ce point est à ne surtout pas négliger car il permet de découvrir des relations de vos relations). L’interconnexion avec d’autres réseaux professionnels • Lien automatique des nouvelles avec Twitter • Mise en ligne de présentation SlideShare dans les compétences La possibilité de donner des recommandations à vos relations • Permet de décrire la façon dont vous avez travaillé avec eux. La possibilité de changer son adresse publique • Par défaut, elle est compliquée et peu être simplifiée facilement (cela permet d’être mieux indexé dans les moteurs de recherche). Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 6
  • 7. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Twitter Publications Twitter est certainement devenu l’outil recensant le plus d’informations et d’actualitésOutils complémentaires professionnelles. Grâce à ses htag (#), il permet très facilement de trier l’information et de trouver celles dont on a besoin. Les informations y sont généralement récentes et de bonne qualité (on se fait très facilement à la limite de 140 caractères par message). S’agissant d’outil de partage, il faut : • y rédiger une bio (et y mettre une bonne photo) • commencer par mettre de l’information récente pour avoir une chance d’être suivi (si vous ne publiez et partagez rien, vous n’aurez pas d’abonnés). • s’abonner à des personnes du même domaine professionnel grâce aux « suggestions » que fait Twitter ou en utilisant des moteurs externes comme followerwonk. Plus vous aurez une base d’abonnements large, plus vous aurez de l’informations intéressante dans votre domaine. • Retwetter les bonnes informations des autres. • Utiliser les listes d’utilisateurs pour faire des filtres Et attendre patiemment que des personnes viennent s’abonner à votre page et suivre vos tweets. En finance, Twitter est très actif en Amérique du Nord (USA et Canada), en Europe surtout dans le milieu des traders et de l’assurance. On y trouve de très bon articles d’économistes. Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 7
  • 8. Principaux réseaux professionnelsIntroduction Principaux réseaux Viadeo Publications Viadeo reste très utilisé en France comme outil de suivi de ses relations de leur parcoursOutils complémentaires professionnel. Un bon profil nécessite à minima : • Une bonne photo (souriante) • De résumer son parcours (avec des mots clés) • De détailler ses expériences (avec des mots-clés) et surtout peu de phrases longues (l’idéal est sous forme de points). • De détailler ses compétences, sa formation Si vous avez un profil linkedin, un profil Viadeo permettra de le compléter et d’y retrouver des contacts qui ne sont pas sur l’autre plateforme. Viadeo a plus d’options payante et il y est plus compliqué d’y trouver ses contacts. Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 8
  • 9. Outils de publications avancésIntroduction Principaux réseaux Wordpress Publications Wordpress est un outil de publication de blog facile d’utilisation et orienté blogOutils complémentaires professionnel. Il a l’avantage de pouvoir se lier très facilement aux autres outils de réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Twitter, SlideShare, Hootsuite). Un blog de type Wordpress est complémentaire de Linkedin et Twitter car il permet d’historiser son flux d’actualités (linkedin est limité à 15 jours hors groupes), de gérer les mots clés de ses publications, de pouvoir intégrer facilement des présentations power point via SlideShare. Il permet un bon suivi des statistiques de connexion. Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 9
  • 10. Outils de publications avancésIntroduction Principaux réseaux SlideShare Publications SliodeShare est un outil de publication de documents (en particulier les présentationsOutils complémentaires power point)) Il gère une visionneuse qui est accessible dans d’autres outils comme wordpress. Il est possible d’intégrer dans son blog des présentations d’autres utilisateurs (c’est un outil complet de partage d’informations). Il permet un bon suivi des statistiques de consultations des documents et de savoir quels sites remettent à disposition la présentation. Il met à disposition un Transcript de la présentation (ce qui permet d’indexer la présentation dans les moteurs de recherche). Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 10
  • 11. Outils complémentairesIntroduction Principaux réseaux Hootsuite Publications Hootsuite permet de publier de façon simultanée sur les principaux réseaux sociauxOutils complémentaires (Linkedin, Twitter, Wordpress). Si Viadeo est synchronisé avec twitter alors ce 4eme réseau reçoit également les messages. Hootsuite a également une interface qui suit le contenu des comptes sur ces réseaux sociaux et permet de les analyser. Followerwonk Followwerwonk permet de cherche des abonnés de Twitter à partir de leurs bios. A partir de mots clés, il est possible de trouver des professionnels de son secteur très facilement. Ensuite, il suffit de s’abonner à leur flux de tweets (ce qui augment la qualité et le nombre d’informations accessibles). Il est aussi probable que des abonnés de votre secteur viendront aussi s’abonner à votre compte pour y trouver de l’information. Avant de s’abonner à un nouvel utilisateur, il vaut mieux consulter ses derniers tweets pour vérifier qu’ils sont bien en adéquation avec sa bio. Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 11
  • 12. Outils complémentairesIntroduction Principaux réseaux TechToc.tv Publications Techtoc.tv est une chaine collaborative sur internet, elle se combine avec un réseauOutils complémentaires social qui propose les sujets des émissions. Elle dispose d’un studio d’enregistrement dans le nord de Paris et invite régulièrement des participants pour des portraits thématiques ou émissions avec plusieurs intervenants. L’équipe est très accueillante et le plateau d’enregistrement de qualité. Le Cercle Les Echos Le Cercle Les Echos est un journal internet qui permet à des professionnels de partager leurs idées et de proposer à la rédaction du journal des articles thématiques. Ce site fait partie du groupe Les Echos. Les articles publiés pour Le Cercle Les Echos sont très bien indexés sur google (par exemple en recherchant « Solvency II », l’article réalisé pour eux est en première ou deuxième page des résultats). Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 12
  • 13. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux Linkedin (création du profil en août 2012) Publications Statistiques accessibles via la page « Qui a consulté votre profil ? » Les statistiques présentées couvrent les 90 derniers jours (attention le dimanche et le lundi le dernier point du graphique neOutils complémentaires tient pas compte d’un jour de la semaine) http://www.linkedin.com/in/albanjarry Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 13
  • 14. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux Le Cercle Les Echos (création du profil en février 2013) Publications Statistiques accessibles sur chaque article publié.Outils complémentaires http://lecercle.lesechos.fr/221132464/alban_jarry 964 lectures (au 05/03/2013) de l’article publié le 22/02. « Solvency II : l’occasion de normaliser les reporting entre Sociétés de Gestion et Institutionnels » Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 14
  • 15. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux Wordpress (création du blog fin décembre 2012) Publications Statistiques accessibles soit en haut de l’écran heure par heure (avec présentation du maximum de visiteurs, sur une heure donnée, des dernières 24 heures) :Outils complémentaires Soit via une page de statistiques très détaillée : consultations jour par jour, par pays, par article, par source de connexion, par tags, par critère de recherche google, etc … Par défaut, sont présentés les derniers jours mais tout l’historique depuis la création du blog est accessible. Les statistiques du Blog sont fortement corrélées avec le contenu publié et le jour de la semaine (moins de connexions le week-end). Certains thèmes d’articles marchent mieux que d’autres. Linkedin est très efficace pour annoncer les articles. http://albanjarry.wordpress.com/ Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 15
  • 16. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux SlideShare (création des 2 comptes fin janvier 2013) Publications Les présentations slideshare sont consultables directement sur le site slideshare ou intégrable à des articles de wordpress ou dans la galerie linkedin.Outils complémentaires Les statistiques sont présentées par présentations et permettent de connaitre la provenance des connexions (voir exemple ci-dessous). Il est possible d’accéder aux statistiques des présentations d’autres comptes et reprises sur le blog http://fr.slideshare.net/AlbanJarry http://fr.slideshare.net/ClubAMPERE Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 16
  • 17. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux SlideShare (création des 2 comptes fin janvier 2013) Publications Quelques Chiffres au 05/03/2013 :Outils complémentaires Compte Alban Jarry : Date de la dont venant de présentation Présentation Views wordpress 30/01/2013 Conference "Mercredis de La Finance" sur Solvency II 2 821 1 553 05/02/2013 Intervention sur les données financières 1 255 641 01/03/2013 Résumé de l’article fait pour Le Cercle Les Echos - Solvency II 223 93 Compte Club AMPERE : Date de la dont venant de présentation Présentation Views wordpress 06/02/2013 Etude Market Data Vendors 2 131 1 151 15/02/2013 Présentation de la normalisation des échanges Solvency 2 1 000 516 15/02/2013 TABLE RONDE de la présentation de la normalisation des échanges Solvency 2 924 483 26/02/2013 COMPTE RENDU de la présentation de la normalisation des échanges Solvency 2 350 173 Présentation d’autres utilisateurs mises en avant sur le blog wordpress : Date de la dont venant de Date mise sur présentation Présentation Views wordpress le blog 04/02/2013 Conference MWA 1 363 574 04/02/2013 16/01/2013 Audit interne 1 890 427 10/02/2013 15/02/2013 Investissements Altenatifs 897 434 16/02/2013 08/02/2013 Droit sur la surveillance des assurances 704 370 19/02/2013 22/02/2013 Synthèse ADN du DSI 1 001 373 26/02/2013 06/02/2013 La fin du dollar 375 135 27/02/2013 Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 17
  • 18. Annexes : quelques chiffresIntroduction Principaux réseaux Techtoc.tv (vidéo à venir en Mars) Publications http://techtoc.tv/ajarry--Alban-JARRY/Outils complémentaires Réseaux Sociaux – Une utilisation Professionnelle 18

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