BI Framework

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Description du cadre de référence en Intelligence d'Affaires de la TDWI - The Data Warehouse Institute

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BI Framework

  1. 1. Cadre d’Intelligence d’Affaires”TDWI BI Framework”développé parDavid Wells, Director TWDI Education<br />Presenté par:<br />Alain Charpentier<br />
  2. 2. Table des matières<br />Origine de la méthodologie<br />Définitions<br />Présentation de la méthodologie<br />Résumé<br />Critiques et bénéfices<br />Questions<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 2<br />
  3. 3. Business Intelligence Framework a été développer par le « TDWI – The Data Warehouse Institute » sous la direction de David Wells, Directeur de l’éducation.<br />Avec la collaboration de Wayne Eckerson, TDWI Directeur de la recherche.<br />Ainsi que:<br />Michael Gonzales, Claraview Inc.<br />Mark Peco, InQvis<br />James Thommann, Ph D., DecisionPath Consulting<br />Origine du cadre de référence<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 3<br />
  4. 4. Définitions<br />Intelligence d’affaires<br />« La collecte et l&apos;analyse d&apos;informations provenant de sources humaines et de sources informationnels sur les réalisations et les tendances qui permettent d&apos;identification précoce de risques et d&apos;opportunités.» <br />Solution d’intelligence d’affaires<br />Gestion de la performance<br />Gestion de la relation client (CRM)<br />Ventes et marketing<br />Gestion financière<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 4<br />
  5. 5. Définitions<br />Intelligence d’Affaires vs. Système traditionnel<br />Besoins d’affaires =&gt; Opportunités d’affaires<br />Développement multidisciplinaire<br />Des besoins opérationnels au besoins stratégique<br />Systèmes informationnels =&gt;Système transactionnels<br />Développement incrémental plutôt que le “big bang”<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 5<br />
  6. 6. Définitions<br />Cadre de référence en Intelligence d’Affaires<br />Le cadre de référence en Intelligence d’Affaires du TDWI est une structure logique destiné à fournir une représentation globale du domaine de l’Intelligence d’Affaires. Il permet des points de vue multiples et la catégorisation des préoccupations d&apos;affaires et technologiques. <br />Le cadre de référence en Intelligence d’Affaires rassemble et précise les principes des meilleurs pratiques. Il a une structure indépendante des outils et des méthodologies utilisées. Le cadre définit la manière dont les perspectives sont associées. Le cadre comprend 11 thèmes principaux qui se décomposent en une cinquantaine de sous-thèmes. De plus, les sous-thèmes se composent eux-mêmes en composantes.<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 6<br />
  7. 7. Composé de<br />11 thèmes<br />50 sous-thème<br />250+ composantes<br />Exemples<br />5. Architecture BI<br />5.1 Données<br />5.2 Intégration<br />5.3 Information<br />5.3.1 Taxonomie d’affaires<br />5.3.2 Standard d’utilisation<br />5.3.2 Standard de recherche<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 7<br />Présentation du cadre de référence<br />1. Besoins d’affaires<br />5. Architecture BI<br />9. Gouvernance<br />10. Ressources informationnelles<br />2. Développement<br />4. Gestion de programmes<br />8. Intégration de données<br />6. Opérations<br />11. Livraison informationnelles<br />7. Applications BI<br />3. Valeurs d’affaires<br />
  8. 8. 1.1 Gestion des affaires<br />1.2 Communauté<br />1.3 Capacités organisationnels<br />1.4 Services d’information<br />1.5 Niveaux de services<br />1.6 Valeurs<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 8<br />1. Besoins d’affaires<br />
  9. 9. 2.1 Développement des entrepôts de données et des bases de données<br />2.2 Services de développement<br />2.3 Intégration de données et développement de système<br />2.4 Développement des système de contrôle<br />2.5 Développement de l’analytique d’affaires<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 9<br />2. Développement<br />
  10. 10. 3.1 Mesure de la valeur<br />3.2 Évolution<br />3.3 Utilisation des données et de l’information<br />3.4 Utilisation de l’analytique<br />3.5 Qualité des données et de l’information<br />3.6 Culture<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 10<br />3. Valeurs d’affaires<br />
  11. 11. 4.1 Gestion des services<br />4.2 Gestion des changements<br />4.3 Gestion de la qualité<br />4.4 Gestion des processus<br />4.5 Gestion de portefeuille<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 11<br />4. Gestion de programmes<br />
  12. 12. 5.1 Données<br />5.2 Intégration<br />5.3 Information<br />5.4 Technologie<br />5.5 Organisation<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 12<br />5. Architecture BI<br />
  13. 13. 6.1 Opération du centre de données<br />6.2 Administration de la technologie<br />6.3 Support applicatif<br />6.4 Livraison de service<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 13<br />6. Opérations<br />
  14. 14. 7.1 Intelligence du capital humain<br />7.2 Intelligence opérationnel<br />7.3 Intelligence de risque<br />7.4 Intelligence financière<br />7.5 Intelligence de relation client<br />7.6 Intelligence stratégique<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 14<br />7. Applications BI<br />
  15. 15. 8.1 Consolidation de données<br />8.2 Qualité de données<br />8.3 Gestion des données maitres (Master Data Management)<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 15<br />8. Intégration des données<br />
  16. 16. 9.1 Résultats<br />9.2 Ressources<br />9.3 Processus<br />9.4 Responsabilité<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 16<br />9. Gouvernance<br />
  17. 17. 10.1 Gestion des méta-data<br />10.2 Gestion des données<br />10.3 Accès aux informations<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 17<br />10. Ressources informationnelles<br />
  18. 18. 11.1 Analytique d’affaires<br />11.2 Contrôle et gestion<br />11.3 Requêtes et rapports<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 18<br />11. Livraison informationnelles<br />
  19. 19. Critiques:<br />ComplexesPlusieurs thèmes, sous-thèmes, composantes<br />Guide ConceptuelN’identifie pas d’outils, méthodologies, fournisseurs spécifiques<br />Peu de documentation<br />Critiques et bénéfices <br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 19<br />
  20. 20. Bénéfices:<br />Développement de l&apos;efficacitéUtilisation d’une nomenclature commune accélère réflexion de manière significative ce qui aidera à respecter les échéances des projets.<br />PrécisionLors que la vitesse augmente, normalement la précision diminue. L’utilisation d&apos;un cadre de référence nous permet de créer des liens entres les structures plus rapidement, sans effets néfastes sur la précision. Parce que la plupart de la logique est encapsulée dans des structures claires, les erreurs et duplication seront moins communes.<br />CohérenceL&apos;utilisation d&apos;un cadre assure également toutes les structures sont cohérentes. En l&apos;absence de cadre, chaque utilisateur risque d’utiliser d’autre méthode de création, ce qui génère des incohérences dans le processus de génération du contenu. La cohérence est impérative pour l&apos;expérience utilisateur.<br />Critiques et bénéfices <br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 20<br />
  21. 21. Questions<br />?<br />Copyright © 2009 by Alain Charpentier<br />Page: 21<br />

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