Dokumen tersebut membahas tentang karir di bidang social media, khususnya social media help desk dan social media strategist. Social media help desk bekerja menangani tugas-tugas rutin seperti memperbarui media sosial perusahaan dan berkomunikasi dengan berbagai divisi, sedangkan social media strategist bekerja menganalisis program media sosial perusahaan dan memberikan masukan mengenai perkembangan dunia media sosial. Keduanya membutuhkan pemahaman dasar mengenai media sosial dan ke

1. Social Media Mencari Bakat
by Tuhu Nugraha Dewanto
Jakarta, 19 Januari 2011

2. Latar Belakang
• Pertumbuhan pesat jumlah pengguna Internet
terutama Social Media
• Social Media menjadi mainstream media
• Brand berbondong –bondong masuk ke social
media

3. Permasalahan
Talenta?

4. Kemanakah Ahli Social Media
Melangkah?
Social Media
Help Desk
Social Media
People
Social
Strategist
Source: Riset Altimeter

5. Social Media Help Desk
Job Desk:
• Mengerjakan tugas rutin
• Mengupdate social media klien/perusahaan
• Berhubungan dengan berbagai divisi di
perusahaan

6. Social Media Help Desk
Kompetensi:
• Pemahaman dasar social media
• Aktif menggunakan social media
• Kemampuan copy writing
• Kemampuan teknis menggunakan beragam
sistem analisis
• Kemampuan membuat laporan
• Interpersonal skill

7. Social Media Help Desk
Latar Belakang:
• Social Media “Celebrity”
• Social Media Anthusiast
• Orang-orang kreatif

8. Social Media Strategist
Job Desk:
• Menganalisa program social media
• Bersifat Proaktif memberikan masukan
mengenai perkembangan dunia social media
• Berpikir jauh keterkaitan antara Social Media
& Business Value

9. Social Media Strategist
Kompetensi:
• Pemahaman bisnis secara menyeluruh
• Pemahaman marketing & consumer behaviour
• Pemahaman keterkaitan social media dengan
bidang lainnya
• Pemahaman tren social media
• Kemampuan analisis yang tajam

10. Social Media Strategist
Latar Belakang (Penelitian Altimeter di USA):
• Berlatar belakang pengalaman pekerjaan di
digital atau marketing
• Latar belakang pendidikan: Komunikasi,
Marketing dan Manajemen. Paling banyak
MBA

11. Apa yang dibutuhkan Indonesia?
Social Media Help
Social Strategist
Desk

12. Tips Berkarir di Social Media
Social Media Help Desk:
• Pelajari dan aktif di Social Media
• Berkumpul dengan para pecinta Social Media
• Pemahaman dasar mengenai komunikasi,
menulis kreatif

13. Tips Berkarir di Social Media
Social Strategist:
• Pelajari bisnis dan manajemen
• Pelajari tren social media, dan konsekuensinya
pada perilaku konsumen
• Asah kemampuan berpikir strategi
• Pemetaan komunitas dan influencer

14. Terima Kasih
Tuhu Nugraha Dewanto
• FB: Facebook.com/tuhunugraha
• E-mail: Tuhu.nugraha@gmail.com
• Twitter: @tuhunugraha
• Linkedin:
http://id.linkedin.com/in/tuhunugraha