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Comunicación 2.0, nuevos modelos comunciativos

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Presentación del tema "Nuevos modelos de comunicación" parte del Curso de Especialización de Redes Sociales de Columbus IBS

Presentación del tema "Nuevos modelos de comunicación" parte del Curso de Especialización de Redes Sociales de Columbus IBS

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Comunicación 2.0, nuevos modelos comunciativos Comunicación 2.0, nuevos modelos comunciativos Presentation Transcript

  • Nuevos modelos de comunicación
    Ainhoa ValdearcosUsón
  • Es una conversación en la que participan 1.300 millones de personas en el mundo
    Interacción –Redes Sociales –Conversación-Participación
  • 1. Claves de la Web 2.0
  • Punto de encuentro
    Web 2.0
    Participación
  • 2. ¿Qué es la comunicación 2.0?
  • Claves de la comunicación 2.0
  • La base de la comunicación 2.0 es el
    boca-oreja
  • 3. El Mensaje
  • 4.Herramientas
  • Blogs
  • Blogs Privados
  • Blogs Corporativos
  • Algunos datos
  • Ejemplos
    GM FastLane: un super CEO bloguero
  • Yo llego a fin de mes-Carrefour
  • Videos
    Imagen frente a texto
    Vídeo frente a Imagen
  • Entre 300 y 400 millones de usuarios
    Se suben 24 horas de vídeo cada minuto
    Surgió en enero de 2005
    El 3er site en tráfico a nivel mundial
    Localizado en 22 países y está en más de 24 idiomas
    Cada visita a YouTube tiene, en promedio, 20 minutos de duración
    Más de 2 billones de visitas al día
    1000 millones de suscripciones
    Para ver todos su videos necesitaríamos 400 años
    “Bad Romance” de Lady Gaga ha sido el video más visto de la historia de YouTube con 185,39 millones de visitas
  • ¿Qué es un viral?
    Es un contenido que navega -mediante los usuarios- y que consigue la máxima propagación del mensaje.
    Se basa en la sugerencia de un usuario a otro potencial
    Concepto relacionado con los vídeos de mayor éxito en la red
    Toda empresa sueña con hacer un viral pero pocas lo consiguen
  • Videoblogs
  • Ejemplo
    No muy extendido entre empresas
    Titanlux TV: videoblog de la marca de pinturas
    Consejos relacionados con la decoración, la restauración, pero también entrevistas y reportajes que creen que pueden ser interesantes para nosotros.
  • Fotos
  • Herramienta de Yahoo
    Útil para el posicionamiento
    Algunas cifras
    Más de 500 millones de usuarios
    Se suben más de 2.500 fotos al mes
    En septiembre se sobrepasaron las 5.000 millones imágenes
  • Ejemplo
    Fotolog de Mauro Fuentes
    Muy activo en la Web 2.0
    Fotógrafo
    Los grandes fotobloguean
  • Redes Sociales
    El 77% de los internautas españoles mayores de 15 años es usuario de redes sociales
    España es el tercer país en uso de redes sociales por parte de sus internautas
  • Facebook
    • Red Social Cerrada
    • Red Social General
    • Rápido crecimiento
    Posibilidades:
    • Todos los temas imaginables.
    • Rangos amplios de usuario y posibilidad de segmentación.
    • Perfiles, grupos y fan pages
    • Conversación
    • Segmentación de usuarios (por interés, geolocalización): útil para empresas
  • El IBEX 35 en Facebook
    Dentro de las empresas del IBEX 35 con perfil en Facebook, más del 70% acumula menos de 160 amigos activos
  • Twitter
  • ¿Para qué usar Twitter?
    Para generar opinión
    Para innovar
    Para compartir y adquirir conocimiento
    Para construir marca
    Para gestionar la reputación
    Para mantener el pulso informativo
  • El Ibex 35 y los CEOs en Twitter
    Sólo 3 CEOs del IBEX 35 twitean
    El 70% de las empresas del IBEX 35 no tienen presencia en Twitter
  • Redes Profesionales
    Dos usos fundamentales:
    • Red social cerrada
    • Abarca más de 170 tipos de industria
    • Más de 50 millones de usuarios (1 nuevo por segundo)
    • Tiene más de 20 millones de visitas al mes
    ¿Para qué sirve?
  • Redes Especializadas
    Tráfico de calidad
    Conocer clientes y colaboradores
    Aportar contenidos y opiniones
    Esfuerzo mayor ya que hay que contribuir más activamente
  • Documentos
    Compartir todo tipo de documentos ayuda al posicionamiento
    Etiquetar y usar palabras clave en el title es crucial
    Slide Share, Google Docs y la función de compartir
    Perder el miedo a compartir
  • 5. Ventajas
    • Acceso a un gran público
    • Se adquiere una ventaja competitiva gracias a la aportación de valor añadido
    • Fácil acceso
    • Ahorro de tiempo
    • Más económico
    • Lo local se hace global
    • Segmentación efectiva de los mercados
    • Se consiguen fans, no clientes
  • 6.Desventajas
  • 7. Errores frecuentes
  • Fuentes
    • http://mangasverdes.es/2009/10/08/redes-blogs-web-20-cifras/
    • http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/11/03/la-blogosfera-en-cifras-estudio/
    • http://escriboysoloescribo.blogspot.com/2010/03/facebook-en-cifras.html
    • http://www.blogsocialmedia.es/2010/05/facebookhitos-y-cifras.-historia-y-estadisticas/
    • http://alt1040.com/2010/04/twitter-en-cifras
    • http://www.astracanada.net/2010/04/16/infografia-twitter-en-cifras/
    • http://www.elreves.es/2010/05/18/youtube-datos-y-cifras-historia-y-estadsticas/
    • http://guerreando.wordpress.com/2010/11/09/cifras-de-vertigo-de-youtube-para-ver-todos-su-videos-necesitariamos-400-anos-mundo-2-0/
    • http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/07/26/linkedin-en-cifras-infografia/
    • http://www.zonacommunitymanager.com/2010/07/linkedin-en-cifras.html
    • http://www.slideshare.net/anei2009/presentacin-anei-uc3m
    • http://alt1040.com/2010/09/flickr-supera-los-5000-millones-de-imagenes
  • Muchas gracias
    APRENDED-PARTICIPAD-ESCUCHAD
    Ainhoa ValdearcosUsón
    www.smoing.es
    smoing@smoing.es
    www.facebook/SMOing
    @smoing
    @ainhoavu