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3. Indice
01 Eurona telecom: L’Operatore Rurale per definizione
02 Mercato internazionale
03 La soluzione SS24 per aumentare i ricavi con la ToIP
5. Chi siamo
Eurona Telecom, S.A. é un operatore alternativo di telecomunicazioni con piú di 7 anni di
esperienza e piú di 20.000 clienti, specializzato nel mercato del Digital Gap o con deficienze nel
servizio di acceso a Internet.
La nostra vocazione é portare internet dove l’utente lo necessita.
Da due anni, Eurona é quotata nel MAB, il “Mercado Alternativo Bursatil” che le permette di
affrontare con garanzia i programmi di sviluppo dei prossimi anni.
6. 2. Análisis Chi siamo: Il mercato spagnolo
4
5
3
1
2
1: Baleari 4: Galicia/Asturia
2: Andalucia 5: Catalunya
3: Levante
7. 02
Opportunitá in un mercato internazionale
Eurona Telecom
Ctra. Hospitalet 11
08940 Barcelona
Spain
www.eurona.net Tel.: +34 902 906 359
8. Internet Evoluzione, Internet Valore
...come un valore
aggiunto
...come una necessitá
... Come uno strumento della
conoscenza umana e FATTORE DI
SVILUPPO
PRIORITÁ DEI GOVERNI: ACCESSO UNIVERSALE A INTERNET
9. I fatti
ICT sono una opportunitá per lo sviluppo sociale
ed economico di un paese…
- Accesso alle risorse, accesso all’informazione e alla
conoscenza umana.
- Sviluppo sociale/economico
- Ridurre il rischio dell’esclusione sociale
- Aumento della produttivitá
- Riduzione delle distanze e delle barriere logistiche
10. Una opportunitá
… o un handicap per le persone che
non possono accedere a Internet
- TECHNOLOGY GAP
- ECONOMIC & SOCIAL GAP
11.
12. Strategia per il nostro mercato
OPERATORI TRADIZIONALI EURONA TELECOM
• Oceani rossi • Oceano azzurro
• Operatori di massa • Operatore di prossimitá
CONCORRENZA IN UN MERCATO DIGITAL GAP: OPPORTUNITÁ DI SVILUPPO
MASSIVO
Molti piú clienti…
Conoscenza
vs.
Strategia Tecnologia
Tutti i concorrenti
Guerra dei prezzi
Grandi operatori
Investimenti cari Successo
Infidelitá del cliente
…
13. Visione 360º del mercato telco
Analisys & Desing Telco Operator
Development&Engineering
Networks
• Eurona Telecom é un operatore focalizzato sull’oceano azzurro
• Siamo il partner ideale per le amministrazioni , siamo vicini alle imprese per dar loro il
servizio di acceso richiesto, siamo vicini alle utenze domestiche per ascoltare le loro
necessitá di impiego.
• Eurona ha una vasta esperienza per lo sviluppo e gestione di reti per zone non servite
dagli operatori convenzionali.
• Eurona ha la sua propia metodologia per sviluppare un operatore Telco con la sua
propia metodologia e processi.
14.
15. Leadership
• Impresa di Ingegneria
• Sviluppo della rete in Catalonia (Spain)
…2008
• Inizia un processo di espansione in altre regioni della Spagna
• Si consolida una posizione di Leader Alternativo regionale
2009-2010
• Inizia un processo di espansione nazionale
• Si consolida una posizione di Leader Nazionale Alternativo
2010-2011
• Vogliamo condurre un processo di integrazione che ci permetterá essere un giocatore
importante nel mercato della copertura del Digital Gap
2012…
16. Nuove aree di crescita
Spettro
Licenziato
Mercato
Crescita M&A Internazional
Organica e
2010 2011 2012
17. MAB (Mercato Alternativo Borsatile)
• Eurona ha scelto il MAB come leva fondamentale per la crescita.
+ maggiore visibilitá nel
+ agilitá per la raccolta fondi
mercato finanziero
+ capacitá di crescita + liquiditá
MAB, is a spanish stock exchange market for expansion companies. It's akin to London's AIM or Paris' Frankfurt's
Neuer Markt Nouveau marché.
18. Estrategia Corporativa en el Mercado principali
Internazionale: I giocatori
Vogliamo condurre un
processo di integrazione che ci
permetterá d’essere un
giocatore importante nel
mercato della copertura del
Digital Gap
Noi crediamo nel nostro business, quindi, vogliamo esportare il
nostro modello di successo dall’ambito nazionale
all’internazionale
21. Estrategia Corporativa en el Mercadoopportunitá
Internacional Cercando
• Eurona sta cercando nuove opportunitá in tutti i mercati focalizzandosi sul
Digital Gap. In tutti i paesi esiste questa opportunitá.
• É nostra intenzione sviluppare il mercato mediante l’appoggio di un partner
locale. La loro conoscenza del mercato locale e l’esperienza di eurona sono
elementi decisivi per il successo.
• La nostra proposta di valore include tutti I Disegno Sviluppo
procesi: Disegno, Sviluppo, Gestione. La
nostra visione a 360º e la nostra esperienza
sono la chiave per il successo
Operazione
22. Estrategia Corporativa en elLe fasi di un progetto
Internacional Mercado
Wireless
Consultancy
Network &
Network Plan &
Custumer
Design
Operation
Network
Network Procure
Manage &
& Built
Support
23. Estrategia Corporativa en el delle responsabilitá
Internacional DistribuzioneMercado
+ Local
+ Local
Local +
Local +
Local +
Local +
24. 03
Aumentare i ricavi con SS24
Eurona Telecom
Ctra. Hospitalet 11
08940 Barcelona
Spain
www.eurona.net Tel.: +34 902 906 359
25. Estrategia Corporativa en el La situazione iniziale
Internacional Mercado
• Eurona inizia nel 2008 a dare servizio di accesso a Internet mediante tecnologia
Wireless. Inizialmente solo accesso dati
• Il cliente inizia a chiedere anche il servizio di telefonia per evitare i costi della
linea telefonica convenzionale
• Eurona studia la possibilitá di iniziare un servizio voce basato su di un operatore
esterno, una soluzione retail adattata ad una distribuzione wholesale
Numerazione solo geografica
Pre-pago per UTENTE
Provisioning lento e complicato
Troubleshooting difficile
26. Internacional La prima soluzione non operativa
Estrategia Corporativa en el Mercado
• La prima soluzione di telefonia IP presentó i suoi limiti appena il numero dei
clienti inizió a crescere:
Il cliente chiedeva portabilitá del numero telefonico
Il cliente chiedeva post-pago
Il cliente chiedeva servizi di valore aggiunto Class5
Il cliente chiedeva una esperienza d’uso praticamente identica al servizio
telefonico convenzionale
La soluzione di voce deve migrare da un modello VoIP a un modello ToIP
Controllare i costi operativi e d’interconnessione é fondamentale
27. Internacional Eurona sceglie una soluzione ToIP
Estrategia Corporativa en el Mercado
• Si é scelta una opzione basata in External PBX
• Totale controllo del provisioning peró totale dipendenza dal billing e routing
dell’unico operatore di break out. Provider di numerazione telefonica
PROVISIONING CDR
FILES
END-POINT SIP
ATA PROVSIONING SERVER
HTTP://<URL>
DID Numbers
EURONA
Carrier 1
NET
EXTERNAL PBX
28. Estrategia Corporativa en el Carrier External PBX
Internacional ToIP Single Mercado
• Con la crescita di clienti si iniziano a notare i primi problemi di scalabilitá
Il traffico in aumento dovrebbe permettere una riduzione dei costi ma
l’operatore di Break out é in posizione dominante
Il troubleshooting é complicato, il provisioning lento
La disponibilitá di numerazione telefonica dipende da un solo provider
Impossibile definire piani tarriffari su misura del cliente che permettano
di esprimere le grandi possibilitá della Telefonia IP
• Soluzione d’interconnessione indipendente dal provider
• Switching Classe 5 e numerazione propia ? É una possibilitá peró costosa
29. Estrategia CorporativaLa esperienza BCB su ToIP
Internacional en el Mercado
• Eurona acquista il fondo di commercio (I clienti) e la rete dell’operatore alicantino
BCB
• Il cliente é principalmente straniero ed utilizza la ToIP generando elevate
fatturazioni per l’operatore di Break out.
• Soluzione basata su SIP-PROXY e TRUNK-SIP ad un solo operatore di Break out
• ATA SIP apre sessione sul SIP PROXY locale
• Poter ridurre i costi delle chiamate telefoniche é fondamentale
30. Estrategia Corporativa en el Mercadoiniziale BCB
Internacional Architettura
Control web page
SIP TRUNK over internet
0 cost
Flexible number of sessions phone Numbers
provider
EURONA
SIP Proxy Carrier 1:
NET
SIP Proxy
EXTERNAL PBX
User Portal for Details
Calls and “Invoice” Cdr files for billing into ERP
Numerazione telefonica gratuita
Trunk gratuito
Numero di sessioni SIP “illimitato” e gratuite
Solo si paga per chiamata effettuata
31. Estrategia Corporativa en el partner
Internacional Softswitch24:Mercado tecnologico
• Partner tecnologico prima ancora che provider di servizi
• Si analizza la soluzione d’architettura attuale di eurona:
Nella rete acquistata si dispone di un SIP-PROXY locale con trunk a
operatore de break out
Nella rete di eurona si dispone di un modello END-POINT-SIP
• Si cerca una soluzione che permetta di ottenere il meglio delle due
configurazioni e allo stesso tempo riduca i costi implementativi ed i costi di
gestione
32. Estrategia Corporativa enDisegno della soluzione
Internacional el Mercado
• Softswitch24, in collaborazione con gli ingegneri di eurona, propone un
disegno misto:
Per ridurre il rischio della migrazione la rete con SIP-PROXY proprio si
integra con un “LOCAL SWITCH SS24”
Per la rete eurona classica e le sue filiali come Irlanda e UK si opta per un
modello “TOTALMENTE CLOUD”
33. Estrategia Corporativa LOCAL SWITCHING SS24
Internacional Opzioneen el Mercado
Provisioning Web Panel External SS24 Web Control Panel
DID Number DID Number
Provider 1 Provider N
Round
Robin
EURONA
Carrier 1:
NET
x.x.x.x.
Carrier 2:
SIP Proxy Round
Robin Carrier N
x.x.x.x
User Portal for Details SIP Proxy
Calls and “Invoice”
Spare HA Server
Cdr files for billing
34. Estrategia Corporativa en elOpzione CLOUD SS24
Internacional Mercado
DID Number DID Number
Provider 1 Provider N
END-POINT-SIP
Carrier 1
Carrier 2
EURONA
NET
Carrier N
Carriers
internazionali
Multi – Redoundant
Server Pool
35. Estrategia Corporativa en el Mercado Switching
InternacionalLocal Switching Vs. Cloud
• Piattaforma HW e SW totalmente ridondante ed in situazione di alta
sicurrezza
• Costi di accesso alla soluzione bassissimi
• Non é necessario l’acquisto di HW specifico
• Gestione centralizzata
• Stesso modello per la varie delegazioni internazionali
• Unica integrazione con il BSS di eurona
• Rompere la dipendenza dalla localizzazione della soluzione
36. Estrategia Corporativa en Processo di migrazione
Internacional el Mercado
• É fondamentale che l’operatore carrier di telefonia sia l’incaricato del
provisioning della numerazione telefonica
• In un modello END-POINT-SIP, per ogni utente si dovrá crear un account in
SS24
• Mediante una attualizzazione remota on the air di ogni ATA si deve far
puntare il dispositivo al nuovo SIP-PROXY, ossia SS24 in Cloud
• SS24 dovrá essere preparato opportunamente per fatturare correttamente
tutti i clienti in base al tariff plan scelto. Inizialmente é consigliabile
continuare con un solo provider di voce, eseguire tutte le prove di
fatturazione e poi attivare un nuovo provider
• Nel caso di un SIP-PROXY intermedio l’operazione sará piú semplice perché
solo si dovrá migrare un solo TRUNK-SIP e copiare ogni account SIP in SS24
• Per gli operatori che ancora non danno servizio di voce, SS24 é la soluzione
piú comoda per iniziare
37. Estrategia Corporativa en el Mercado in eurona
Internacional Soluzione
• Eurona attualmente presenta:
Soluzione Local Switching per una parte della rete, circa 4000 utenti
Soluzione Cloud Switching per il resto della rete Spagnola
4 differenti providers
Soluzione Cloud Switching per Ireland
2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)
Soluzione Cloud Switching per UK
2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)
38. Estrategia Corporativa en el Mercado necessari
Internacional Partners
• Il successo della soluzione e della migrazione si base sulla presenza di
partners adeguati:
Il vostro attuale operatore di break out deve comprendere che non tutto
il traffico in uscita potrá passare per lui. Fine della captivity
Si definiranno contratti di traffico per collegamenti molto concreti peró
non tutti i carrier saranno provider di numerazione telefonica
Punto d’interconnessione con carrier nazionali (Italiani) o internazionali
per ridurre al minimo la latency
39. Riduzione dei costi e flessibilitá della
Internacional
Estrategia Corporativa en el Mercado al dettaglio
offerta
• L’obbiettivo principale era ridurre i costi
• SS24 é un routing che correttamente integrato ci permette di muovere il
traffico verso il provider con le migliori condizioni di prezzo e qualitá
• La nostra esperienza ci ha dimostrato una riduzione superiore al 50%
• Un aumento della flessibilitá per definire i “tariff plan” piú adeguati al
mercato
Determinati collegamenti internazionali piú economici
Periodo di gratuitá su determinati collegamenti
Bonus generale
Policy Routing in casi di fault di una comunicazione con un provider
40. Estrategia Corporativa en el Mercado Conclusioni
Internacional
• Softswitch24 é il partner adeguato per il successo dell’operazione di
migrazione
• Controllare i dati da importare e la account SIP attualmente in uso é
importante per facilitare il processo
• Disporre di un provider di numerazione telefonica
• Disporre di providers per collegamenti telefonici concreti permette
ottimizzare i costi e dare senso a SS24
• La riduzione dei costi puó essere importante
• Softswitch24 continua a lavorare con eurona per migliorare la sua soluzione
aggiungendo anche features di Classe5 che permettono di rendere
l’esperienza d’uso sempre piú simile alle soluzioni classiche di telefonia
41. Ringraziamenti
Estrategia Corporativa en el Mercado
Internacional
Un grazie speciale al lavoro e alla tenacia
dell’Ing. Michele Piscopo, SS24, e dell’
Ing. Slagjan Jovanosky, eurona
telecom, che hanno reso possibile questo
cambio
42. Dati di contatto
Ing. Marco Guadalupi
CTO/COO
marco.guadalupi@eurona.net
Eurona Telecom
Ctra. Hospitalet 11
08940 Barcelona
Spain
Tel.: +34 902 906 359