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Estrategia Corporativa en el delle responsabilitáInternacional DistribuzioneMercado                                 +     ...
03 Aumentare i ricavi con SS24                               Eurona Telecom                               Ctra. Hospitalet...
Estrategia Corporativa en el La situazione iniziale    Internacional                Mercado•   Eurona inizia nel 2008 a da...
Internacional La prima soluzione non operativa   Estrategia Corporativa en el Mercado• La prima soluzione di telefonia IP ...
Internacional Eurona sceglie una soluzione ToIP   Estrategia Corporativa en el Mercado• Si é scelta una opzione basata in ...
Estrategia Corporativa en el Carrier External PBX   Internacional ToIP Single Mercado• Con la crescita di clienti si inizi...
Estrategia CorporativaLa esperienza BCB su ToIP    Internacional          en el Mercado•   Eurona acquista il fondo di com...
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Estrategia Corporativa enDisegno della soluzione   Internacional             el Mercado• Softswitch24, in collaborazione c...
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Estrategia Corporativa en elOpzione CLOUD SS24Internacional               Mercado                                         ...
Estrategia Corporativa en el Mercado SwitchingInternacionalLocal Switching Vs. Cloud• Piattaforma HW e SW totalmente ridon...
Estrategia Corporativa en Processo di migrazioneInternacional             el Mercado• É fondamentale che l’operatore carri...
Estrategia Corporativa en el Mercado in euronaInternacional                Soluzione• Eurona attualmente presenta:    Sol...
Estrategia Corporativa en el Mercado necessariInternacional                 Partners• Il successo della soluzione e della ...
Riduzione dei costi e flessibilitá dellaInternacionalEstrategia Corporativa en el Mercado al dettaglio                    ...
Estrategia Corporativa en el Mercado ConclusioniInternacional• Softswitch24 é il partner adeguato per il successo dell’ope...
RingraziamentiEstrategia Corporativa en el MercadoInternacional Un grazie speciale al lavoro e alla tenacia   dell’Ing. Mi...
Dati di contattoIng. Marco GuadalupiCTO/COOmarco.guadalupi@eurona.netEurona TelecomCtra. Hospitalet 1108940 BarcelonaSpain...
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  1. 1. Green field operator Eurona wireless telecom
  2. 2. This document was prepared by EURONA WIRELESS TELECOM SA This document is the sole property of EURONAWIRELESS TELECOM, SA is a private and confidential. All information contained herein is directed solely to itsrecipient. If the intended recipient of this message and the medium was able to access this information please returnthis information EURONA. The distribution or copying of part or all of this document and the information containedherein is strictly prohibited. Similarly. All information contained herein is subject to change without notice.
  3. 3. Indice 01 Eurona telecom: L’Operatore Rurale per definizione 02 Mercato internazionale 03 La soluzione SS24 per aumentare i ricavi con la ToIP
  4. 4. 01Eurona telecom: L’operatore rurale
  5. 5. Chi siamoEurona Telecom, S.A. é un operatore alternativo di telecomunicazioni con piú di 7 anni diesperienza e piú di 20.000 clienti, specializzato nel mercato del Digital Gap o con deficienze nelservizio di acceso a Internet.La nostra vocazione é portare internet dove l’utente lo necessita.Da due anni, Eurona é quotata nel MAB, il “Mercado Alternativo Bursatil” che le permette diaffrontare con garanzia i programmi di sviluppo dei prossimi anni.
  6. 6. 2. Análisis Chi siamo: Il mercato spagnolo 4 5 3 1 2 1: Baleari 4: Galicia/Asturia 2: Andalucia 5: Catalunya 3: Levante
  7. 7. 02 Opportunitá in un mercato internazionale Eurona Telecom Ctra. Hospitalet 11 08940 Barcelona Spainwww.eurona.net Tel.: +34 902 906 359
  8. 8. Internet Evoluzione, Internet Valore...come un valore aggiunto ...come una necessitá ... Come uno strumento della conoscenza umana e FATTORE DI SVILUPPO PRIORITÁ DEI GOVERNI: ACCESSO UNIVERSALE A INTERNET
  9. 9. I fattiICT sono una opportunitá per lo sviluppo socialeed economico di un paese… - Accesso alle risorse, accesso all’informazione e alla conoscenza umana. - Sviluppo sociale/economico - Ridurre il rischio dell’esclusione sociale - Aumento della produttivitá - Riduzione delle distanze e delle barriere logistiche
  10. 10. Una opportunitá… o un handicap per le persone che non possono accedere a Internet - TECHNOLOGY GAP - ECONOMIC & SOCIAL GAP
  11. 11. Strategia per il nostro mercato OPERATORI TRADIZIONALI EURONA TELECOM• Oceani rossi • Oceano azzurro• Operatori di massa • Operatore di prossimitá CONCORRENZA IN UN MERCATO DIGITAL GAP: OPPORTUNITÁ DI SVILUPPO MASSIVO Molti piú clienti… Conoscenza vs. Strategia Tecnologia Tutti i concorrenti Guerra dei prezzi Grandi operatori Investimenti cari Successo Infidelitá del cliente …
  12. 12. Visione 360º del mercato telco Analisys & Desing Telco Operator Development&Engineering Networks• Eurona Telecom é un operatore focalizzato sull’oceano azzurro• Siamo il partner ideale per le amministrazioni , siamo vicini alle imprese per dar loro il servizio di acceso richiesto, siamo vicini alle utenze domestiche per ascoltare le loro necessitá di impiego.• Eurona ha una vasta esperienza per lo sviluppo e gestione di reti per zone non servite dagli operatori convenzionali.• Eurona ha la sua propia metodologia per sviluppare un operatore Telco con la sua propia metodologia e processi.
  13. 13. Leadership • Impresa di Ingegneria • Sviluppo della rete in Catalonia (Spain) …2008 • Inizia un processo di espansione in altre regioni della Spagna • Si consolida una posizione di Leader Alternativo regionale2009-2010 • Inizia un processo di espansione nazionale • Si consolida una posizione di Leader Nazionale Alternativo2010-2011 • Vogliamo condurre un processo di integrazione che ci permetterá essere un giocatore importante nel mercato della copertura del Digital Gap 2012…
  14. 14. Nuove aree di crescita Spettro Licenziato MercatoCrescita M&A InternazionalOrganica e 2010 2011 2012
  15. 15. MAB (Mercato Alternativo Borsatile)• Eurona ha scelto il MAB come leva fondamentale per la crescita. + maggiore visibilitá nel + agilitá per la raccolta fondi mercato finanziero + capacitá di crescita + liquiditáMAB, is a spanish stock exchange market for expansion companies. Its akin to Londons AIM or Paris FrankfurtsNeuer Markt Nouveau marché.
  16. 16. Estrategia Corporativa en el Mercado principali Internazionale: I giocatori Vogliamo condurre un processo di integrazione che ci permetterá d’essere un giocatore importante nel mercato della copertura del Digital GapNoi crediamo nel nostro business, quindi, vogliamo esportare ilnostro modello di successo dall’ambito nazionaleall’internazionale
  17. 17. Presenza InternazionaleEstrategia Corporativa en el MercadoInternacional IR UK EURONA HQ SHANGAI PANAMA
  18. 18. Estrategia Corporativa en el Mercadoopportunitá Internacional Cercando• Eurona sta cercando nuove opportunitá in tutti i mercati focalizzandosi sul Digital Gap. In tutti i paesi esiste questa opportunitá.• É nostra intenzione sviluppare il mercato mediante l’appoggio di un partner locale. La loro conoscenza del mercato locale e l’esperienza di eurona sono elementi decisivi per il successo.• La nostra proposta di valore include tutti I Disegno Sviluppo procesi: Disegno, Sviluppo, Gestione. La nostra visione a 360º e la nostra esperienza sono la chiave per il successo Operazione
  19. 19. Estrategia Corporativa en elLe fasi di un progettoInternacional Mercado Wireless Consultancy Network & Network Plan & Custumer Design Operation Network Network Procure Manage & & Built Support
  20. 20. Estrategia Corporativa en el delle responsabilitáInternacional DistribuzioneMercado + Local + Local Local + Local + Local + Local +
  21. 21. 03 Aumentare i ricavi con SS24 Eurona Telecom Ctra. Hospitalet 11 08940 Barcelona Spainwww.eurona.net Tel.: +34 902 906 359
  22. 22. Estrategia Corporativa en el La situazione iniziale Internacional Mercado• Eurona inizia nel 2008 a dare servizio di accesso a Internet mediante tecnologia Wireless. Inizialmente solo accesso dati• Il cliente inizia a chiedere anche il servizio di telefonia per evitare i costi della linea telefonica convenzionale• Eurona studia la possibilitá di iniziare un servizio voce basato su di un operatore esterno, una soluzione retail adattata ad una distribuzione wholesale  Numerazione solo geografica  Pre-pago per UTENTE  Provisioning lento e complicato  Troubleshooting difficile
  23. 23. Internacional La prima soluzione non operativa Estrategia Corporativa en el Mercado• La prima soluzione di telefonia IP presentó i suoi limiti appena il numero dei clienti inizió a crescere:  Il cliente chiedeva portabilitá del numero telefonico  Il cliente chiedeva post-pago  Il cliente chiedeva servizi di valore aggiunto Class5  Il cliente chiedeva una esperienza d’uso praticamente identica al servizio telefonico convenzionale  La soluzione di voce deve migrare da un modello VoIP a un modello ToIP  Controllare i costi operativi e d’interconnessione é fondamentale
  24. 24. Internacional Eurona sceglie una soluzione ToIP Estrategia Corporativa en el Mercado• Si é scelta una opzione basata in External PBX• Totale controllo del provisioning peró totale dipendenza dal billing e routing dell’unico operatore di break out. Provider di numerazione telefonica PROVISIONING CDR FILES END-POINT SIP ATA PROVSIONING SERVER HTTP://<URL> DID Numbers EURONA Carrier 1 NET EXTERNAL PBX
  25. 25. Estrategia Corporativa en el Carrier External PBX Internacional ToIP Single Mercado• Con la crescita di clienti si iniziano a notare i primi problemi di scalabilitá  Il traffico in aumento dovrebbe permettere una riduzione dei costi ma l’operatore di Break out é in posizione dominante  Il troubleshooting é complicato, il provisioning lento  La disponibilitá di numerazione telefonica dipende da un solo provider  Impossibile definire piani tarriffari su misura del cliente che permettano di esprimere le grandi possibilitá della Telefonia IP• Soluzione d’interconnessione indipendente dal provider• Switching Classe 5 e numerazione propia ? É una possibilitá peró costosa
  26. 26. Estrategia CorporativaLa esperienza BCB su ToIP Internacional en el Mercado• Eurona acquista il fondo di commercio (I clienti) e la rete dell’operatore alicantino BCB• Il cliente é principalmente straniero ed utilizza la ToIP generando elevate fatturazioni per l’operatore di Break out.• Soluzione basata su SIP-PROXY e TRUNK-SIP ad un solo operatore di Break out • ATA SIP apre sessione sul SIP PROXY locale• Poter ridurre i costi delle chiamate telefoniche é fondamentale
  27. 27. Estrategia Corporativa en el Mercadoiniziale BCBInternacional Architettura Control web page SIP TRUNK over internet 0 cost Flexible number of sessions phone Numbers provider EURONA SIP Proxy Carrier 1: NET SIP Proxy EXTERNAL PBX User Portal for Details Calls and “Invoice” Cdr files for billing into ERP Numerazione telefonica gratuita Trunk gratuito Numero di sessioni SIP “illimitato” e gratuite Solo si paga per chiamata effettuata
  28. 28. Estrategia Corporativa en el partner Internacional Softswitch24:Mercado tecnologico• Partner tecnologico prima ancora che provider di servizi• Si analizza la soluzione d’architettura attuale di eurona:  Nella rete acquistata si dispone di un SIP-PROXY locale con trunk a operatore de break out  Nella rete di eurona si dispone di un modello END-POINT-SIP• Si cerca una soluzione che permetta di ottenere il meglio delle due configurazioni e allo stesso tempo riduca i costi implementativi ed i costi di gestione
  29. 29. Estrategia Corporativa enDisegno della soluzione Internacional el Mercado• Softswitch24, in collaborazione con gli ingegneri di eurona, propone un disegno misto:  Per ridurre il rischio della migrazione la rete con SIP-PROXY proprio si integra con un “LOCAL SWITCH SS24”  Per la rete eurona classica e le sue filiali come Irlanda e UK si opta per un modello “TOTALMENTE CLOUD”
  30. 30. Estrategia Corporativa LOCAL SWITCHING SS24Internacional Opzioneen el Mercado Provisioning Web Panel External SS24 Web Control Panel DID Number DID Number Provider 1 Provider N Round Robin EURONA Carrier 1: NET x.x.x.x. Carrier 2: SIP Proxy Round Robin Carrier N x.x.x.xUser Portal for Details SIP ProxyCalls and “Invoice” Spare HA Server Cdr files for billing
  31. 31. Estrategia Corporativa en elOpzione CLOUD SS24Internacional Mercado DID Number DID Number Provider 1 Provider N END-POINT-SIP Carrier 1 Carrier 2 EURONA NET Carrier N Carriers internazionali Multi – Redoundant Server Pool
  32. 32. Estrategia Corporativa en el Mercado SwitchingInternacionalLocal Switching Vs. Cloud• Piattaforma HW e SW totalmente ridondante ed in situazione di alta sicurrezza• Costi di accesso alla soluzione bassissimi• Non é necessario l’acquisto di HW specifico• Gestione centralizzata• Stesso modello per la varie delegazioni internazionali• Unica integrazione con il BSS di eurona• Rompere la dipendenza dalla localizzazione della soluzione
  33. 33. Estrategia Corporativa en Processo di migrazioneInternacional el Mercado• É fondamentale che l’operatore carrier di telefonia sia l’incaricato del provisioning della numerazione telefonica• In un modello END-POINT-SIP, per ogni utente si dovrá crear un account in SS24• Mediante una attualizzazione remota on the air di ogni ATA si deve far puntare il dispositivo al nuovo SIP-PROXY, ossia SS24 in Cloud• SS24 dovrá essere preparato opportunamente per fatturare correttamente tutti i clienti in base al tariff plan scelto. Inizialmente é consigliabile continuare con un solo provider di voce, eseguire tutte le prove di fatturazione e poi attivare un nuovo provider• Nel caso di un SIP-PROXY intermedio l’operazione sará piú semplice perché solo si dovrá migrare un solo TRUNK-SIP e copiare ogni account SIP in SS24• Per gli operatori che ancora non danno servizio di voce, SS24 é la soluzione piú comoda per iniziare
  34. 34. Estrategia Corporativa en el Mercado in euronaInternacional Soluzione• Eurona attualmente presenta:  Soluzione Local Switching per una parte della rete, circa 4000 utenti  Soluzione Cloud Switching per il resto della rete Spagnola  4 differenti providers  Soluzione Cloud Switching per Ireland  2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)  Soluzione Cloud Switching per UK  2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)
  35. 35. Estrategia Corporativa en el Mercado necessariInternacional Partners• Il successo della soluzione e della migrazione si base sulla presenza di partners adeguati:  Il vostro attuale operatore di break out deve comprendere che non tutto il traffico in uscita potrá passare per lui. Fine della captivity  Si definiranno contratti di traffico per collegamenti molto concreti peró non tutti i carrier saranno provider di numerazione telefonica  Punto d’interconnessione con carrier nazionali (Italiani) o internazionali per ridurre al minimo la latency
  36. 36. Riduzione dei costi e flessibilitá dellaInternacionalEstrategia Corporativa en el Mercado al dettaglio offerta• L’obbiettivo principale era ridurre i costi• SS24 é un routing che correttamente integrato ci permette di muovere il traffico verso il provider con le migliori condizioni di prezzo e qualitá• La nostra esperienza ci ha dimostrato una riduzione superiore al 50%• Un aumento della flessibilitá per definire i “tariff plan” piú adeguati al mercato  Determinati collegamenti internazionali piú economici  Periodo di gratuitá su determinati collegamenti  Bonus generale  Policy Routing in casi di fault di una comunicazione con un provider
  37. 37. Estrategia Corporativa en el Mercado ConclusioniInternacional• Softswitch24 é il partner adeguato per il successo dell’operazione di migrazione• Controllare i dati da importare e la account SIP attualmente in uso é importante per facilitare il processo• Disporre di un provider di numerazione telefonica• Disporre di providers per collegamenti telefonici concreti permette ottimizzare i costi e dare senso a SS24• La riduzione dei costi puó essere importante• Softswitch24 continua a lavorare con eurona per migliorare la sua soluzione aggiungendo anche features di Classe5 che permettono di rendere l’esperienza d’uso sempre piú simile alle soluzioni classiche di telefonia
  38. 38. RingraziamentiEstrategia Corporativa en el MercadoInternacional Un grazie speciale al lavoro e alla tenacia dell’Ing. Michele Piscopo, SS24, e dell’ Ing. Slagjan Jovanosky, eurona telecom, che hanno reso possibile questo cambio
  39. 39. Dati di contattoIng. Marco GuadalupiCTO/COOmarco.guadalupi@eurona.netEurona TelecomCtra. Hospitalet 1108940 BarcelonaSpainTel.: +34 902 906 359
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