Marmara ÜniversitesiSosyal Bilimler EnstitüsüÜretim Yönetimi ve Pazarlama Yüksek Lisans ProgramıSosyal MedyaArş. Grv. Ahme...
Sosyal Medya?Akla gelenler?Siz?
Sosyal Medya• Yeni• Güncel• İletişim• Gelecek• DeğerlendirmeSosyal Medya
Sosyal Medya ‘YENİ’ midir?Dijital iletişim cihazları network kurmak, iş yapmak için 1980 li yıllardan buyana kullanılmakta.
Sosyal Medya• İçeriğin kullanıcılar tarafından oluşturulduğu birplatform.• Bilgi paylaşımını sağlayan medya sistemidir.• F...
Sosyal Medya• Online iletişimde bir değişim• Monolog değil Diyalog• Şeffaf, içerik dolu, kişiye özel, yönlendirilebilir, d...
Peki Sosyal Medya nedir, ne değildir?
Sosyal Medya’nın sahibi
Neye benzer?
Sosyal Medya her şey midir?
Yeterli mi?
Demek ki Sosyal Medya;
Sosyal Medya ile yapılabilecekler• Pazarlama için hayati önem• Şirketler için PR• Sosyal Medya’da yoksanız yoksunuz• Her ş...
Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İçerik oluşturma – kullanıcı kaynaklı• Yaratıcılığın önemi• Katılım çağının doğması ve ...
Neden Sosyal Medya?• Ölçülebilirlik• SEO• Trafik• Maliyet• Çevre• Marka Bilinilirliği• Oyun Sahanız Dünya• Dünya’nın büyük...
Network - PR
Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İletişimin yönü (Ebeveyn – çocukları)• Şimdiki çocukların öğrenme hızları• Çağa yetişme...
Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İçeriklerin halka mal olması• Çıkar gruplarının bunu kullanması• Kimliksiz kişilikler• ...
Geleneksel Medyadan Farkları• Lisans, ruhsat, izin vs.• Gazete, televizyon, tv yayını, radyo, film yapımı, yayıncılık, mat...
Geleneksel Medyadan Farkları• Erişilebilirlik - Geleneksel medya için üretim yapmak genellikle özel şirketlerin vehükümetl...
• 800 milyon+ kullanıcı• Her şey!• Blog, fotoğraf albümü, galeri, çeviri, duyuru, düğündavetiyesi, yarışmalar, canlıyayın,...
Facebook
Facebook vs İnternet?
Rakamlarla Sosyal Medyadaki Gençler• Her 10 gencin 9’u sosyal medyada• Ortalama 415 arkadaşları var.• Haftada 50 saat (Hİ ...
Rakamlarla Sosyal Medyadaki Gençler• Twitter’da üniversite öğrencilerinin takip ettiği ortalama ünlü sayısı 24, lisede ise...
• Davetiye ile kabulGoogle Plus+
• Davetiye ile kabul (28 Haziran – 20 Eylül 2011 arası)• Google projeleriyle entegre çalışma• Facebook’un müşterileri hede...
Twitter
• Jack Dorsey, Biz Stone ve Evan Williams• Mart 2006 (kullanıma açılma Temmuz 2006)• Sosyal ağ ve mikro blog servisi• 140 ...
• 2010’da birkaç yüz şimdi ise 1600 reklam veren şirket var. AdamBain, Twiter CFO• SUPER 8 filminin reklam çalışması -film...
• Twitter herkesin havaya bir laf savurduğu ve isteyenin kulakkabarttığı bir ortam. Bu ‘isteme’ ayrıntısı önemli. Kimseyi ...
‘İyilik yap ve denize at. Sakın Tweet atma!’• Serdar Kuzuloğlu(Sosyal Medya Tv), Yüce Zerey (Coca Cola) ve YaşarKanbur (Ma...
Mazide Kalanlar?
Facebook vs Google+• 2004.Sosyalin yanına medya kelimesiniyapıştıran keşif.• 2006.Geleneksel medyanın 10 saniyeliktv rekla...
Facebook vs Google+• F8 ve Facebook’un yeni tasarımı: Zaman tüneliyle baştan aşağı değişim. Yeni bir sosyal ağsistemi. Tec...
Facebook vs Google+• Facebook sevgisi: İnsanlar pek dillendirmese deFacebook’un bir üniversitede insanları birbirinebağlay...
Konser
Örnekler• http://www.webrazzi.com/2010/11/05/sosyal-medya-ramon-de-leon/• http://www.webrazzi.com/2010/11/05/sosyal-medya-...
Mısır•Halid Said (İskenderiye-Mısır)•25th of January (Ulusal Polis Günü)•Tahrir Square•Hükümetin polise, halka karşı şidde...
Peki, her şey yolunda mı?Aktifler?Sahte hesaplar?Etkileşim var mı?Hesapların çalınması?
Sorunlar:YeterlilikFaaliyetlerAktif kullanıcıSahte hesaplarSonuç:Sosyal Medya’nın olmazsa olmaz dönemindeyiz.Yakında bu il...
TEŞEKKÜRLERAhmet KOÇAKAraştırma Görevlisi
Referanslar– Social media: The new hybrid element of the promotion mix,W.Hlynn Mangold, David J. Faulds, Business Horizons...
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma

3,042 views

Published on

Sosyal medyanın toplum üzerindeki etkileri. Geleneksel medyadan farkları.
Örnekler Vakalar. Facebook, Twitter ve Google Plus.

Published in: Business
1 Comment
5 Likes
Statistics
Notes
  • Gençlik ve Spor bakanlığının yaptığı araştırmaya göre arkadaşlar evet gençlik sosyal medya içinde kaybolup gidecek mi ? Blogumda konu ile alakalı makale paylaştım aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz arkadaşlar.. Teşekkrler..
    http://cerezlerim.blogspot.com/2014/01/genclik-ve-sosyal-medya-arastirmasinda.html
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
3,042
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
76
Comments
1
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosyal Medya - Ahmet Koçak - Araştırma

  1. 1. Marmara ÜniversitesiSosyal Bilimler EnstitüsüÜretim Yönetimi ve Pazarlama Yüksek Lisans ProgramıSosyal MedyaArş. Grv. Ahmet KoçakSosyal MedyaArş. Grv. Ahmet Koçak12.10.2011
  2. 2. Sosyal Medya?Akla gelenler?Siz?
  3. 3. Sosyal Medya• Yeni• Güncel• İletişim• Gelecek• DeğerlendirmeSosyal Medya
  4. 4. Sosyal Medya ‘YENİ’ midir?Dijital iletişim cihazları network kurmak, iş yapmak için 1980 li yıllardan buyana kullanılmakta.
  5. 5. Sosyal Medya• İçeriğin kullanıcılar tarafından oluşturulduğu birplatform.• Bilgi paylaşımını sağlayan medya sistemidir.• Fotoğraf, video, yazı ve duygularımızıiletebildiğimiz her türlü veri girişi (ör.“unlike”, Cem Yılmaz-Twitter )• Tek yönlü bilgi paylaşımından, çift taraflı ve eşzamanlı Web 1.0, Web 2.0 ve Web 3.0• "Kullanıcıların Ürettiği İçerik“ ve "MüşterilerinÜrettiği Medya" kavramları
  6. 6. Sosyal Medya• Online iletişimde bir değişim• Monolog değil Diyalog• Şeffaf, içerik dolu, kişiye özel, yönlendirilebilir, dinamik• Promosyon çalışmalarıİhtiyacın doğuşu• Tv reklamlarının geri dönüşü %18• Zapping %90• %78’i ‘diğer’lerine güven• 3000 reklam - inanılan %14• Hızlı cevap verme• Söylentiler yaratma ve önüne geçme
  7. 7. Peki Sosyal Medya nedir, ne değildir?
  8. 8. Sosyal Medya’nın sahibi
  9. 9. Neye benzer?
  10. 10. Sosyal Medya her şey midir?
  11. 11. Yeterli mi?
  12. 12. Demek ki Sosyal Medya;
  13. 13. Sosyal Medya ile yapılabilecekler• Pazarlama için hayati önem• Şirketler için PR• Sosyal Medya’da yoksanız yoksunuz• Her şirket aynı zamanda kendi Tv, radyo, ve gazetesinin merkezidir.• Devrimler – Arap Baharı, Protesto (Mısır, Tunus, Brezilya, İngiltere, Wall Street)• Siyasi Seçimler• Kişisel amaçlar (popülerlik isteği, içini dökme, deşarj olma,hafiyelik merakı, konuşulma isteği)
  14. 14. Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İçerik oluşturma – kullanıcı kaynaklı• Yaratıcılığın önemi• Katılım çağının doğması ve etkinliğe katılım• Medyanın içeriğini üreten ve medyayı izleyen arasındaki katı ayrım• Değişim hızı• İnsanlar için inovatif olmak ve yeniliklerde başı çekmek önem kazandı.• Gerçekler değil fikirler önem kazandı, objektif olmak değil içten olmak önemlihale geldi.
  15. 15. Neden Sosyal Medya?• Ölçülebilirlik• SEO• Trafik• Maliyet• Çevre• Marka Bilinilirliği• Oyun Sahanız Dünya• Dünya’nın büyüklüğü
  16. 16. Network - PR
  17. 17. Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İletişimin yönü (Ebeveyn – çocukları)• Şimdiki çocukların öğrenme hızları• Çağa yetişmek için ebeveynlerin öğrenme isteklilikleri• Sosyal medyaya daha yatkın ebeveynler• Çocuklarıyla sanal ortamı paylaşan aileler• Daha belirgin arkadaş çevresi• Daha yakından tanıma (paylaşılanlar, tepkiler)• Sosyal medya platformları• Demokrasi fikri• Fikrini özgürce paylaşma/aktarma• Sanal cemiyetler• Erişimi engellemek (YouTube, interneti)• Takip etme – edilme takıntısı
  18. 18. Sosyal Medya’nın Topluma Etkileri• İçeriklerin halka mal olması• Çıkar gruplarının bunu kullanması• Kimliksiz kişilikler• Özel hayatı yayınlamak• Özel hayatın röntgenlenmesi “sıradan, kabul edilebilir ve normal bir hal”• Eğitim alanında zorunlu yenilikler (E-book, yetenekleri geliştirme, kullanma)• Web 2.0a doğan çocuklar• Yeni eğitim metodları• Yeni müfredat / Yeni içerik / Yeni sunum
  19. 19. Geleneksel Medyadan Farkları• Lisans, ruhsat, izin vs.• Gazete, televizyon, tv yayını, radyo, film yapımı, yayıncılık, matbaa yatırımı• Ortak özellikleri küçük/büyük kitlelere ulaşabilmeleri• Blog yazısı ve bir televizyon programı• Sıfır kişiye de milyonlarca kişiye de ulaşabilme
  20. 20. Geleneksel Medyadan Farkları• Erişilebilirlik - Geleneksel medya için üretim yapmak genellikle özel şirketlerin vehükümetlerin sahipliğindedir; sosyal medya araçları genel olarak herkes tarafından azveya hiç maliyetle kullanılabilir.• Kullanılırlık - Geleneksel medya üretimi çoğunlukla uzmanlaşılmış yetenekler ve eğitimgerektirmektedir. Çoğu sosyal medya için bu geçerli değildir veya bazı durumlardayetekler tamamen değişmiş ve yenidir, yani herkes üretimde bulunabilir.• Yenilik – Geleneksel medya iletişimlerinde meydana gelen zaman farkı(günler, haftalar, hatta aylar) anında etki ve tepkisi olan sosyal medya ile kıyaslandığındauzun olabilmektedir (Tepkilerin zaman aralığına katılımcılar karar verir). Geleneksel medyada sosyal medya uygulamalarına adapte olmaktadır, dolayısıyla yakın zamanda bu farklılıkortadan kalkacaktır.• Kalıcılık - Geleneksel medya yaratıldıktan sonra değiştirilemez (bir dergi makalesibasıldıktan ve dağıtıldıktan sonra aynı makale üzerinde değişiklik yapılamaz), oysa sosyalmedya yorumlar veya yeniden düzenlemeyle anında değiştirilebilir.
  21. 21. • 800 milyon+ kullanıcı• Her şey!• Blog, fotoğraf albümü, galeri, çeviri, duyuru, düğündavetiyesi, yarışmalar, canlıyayın, konser, haberler, müzik, video, telefon (Skype)Facebook
  22. 22. Facebook
  23. 23. Facebook vs İnternet?
  24. 24. Rakamlarla Sosyal Medyadaki Gençler• Her 10 gencin 9’u sosyal medyada• Ortalama 415 arkadaşları var.• Haftada 50 saat (Hİ 25 saat, HS 25 saat) sosyal medyada geçiriyor.• Üniversite öğrencilerinin ortalama arkadaş sayısı 400, lise öğrencilerinin ise 439.Facebook’ta ortalama 415 arkadaşları var.• Üniversitelilerin %71’i en çok akşam 20.00-02:00 arası Facebook’a giriyor. Liselilerin ise%67’si 16:00-00.00 arası Facebook’ta daha çok vakit geçiriyor.• Facebook’ta yaklaşık her iki gençten biri, en az bir markanın sayfasını takip ediyor.Facebook’ta marka sayfalarının takip edilme oranı üniversite öğrencileri için %43, liseöğrencileri için ise %49 çıktı. Beğenilen/takip edilen marka sayısı, ortalama 17. En çokbeğenilen sayfalar, hazır giyim ve telekomünikasyon markalarının sayfaları
  25. 25. Rakamlarla Sosyal Medyadaki Gençler• Twitter’da üniversite öğrencilerinin takip ettiği ortalama ünlü sayısı 24, lisede ise 22.8.• Twitter’da liselilerin %43’ü ve üniversitelilerin %39’u en az 1 ünlü sayfasını takipederken, en az 1 marka sayfasını takip etme oranları sırası ile %18’i ve %9’da.• Haftada ortalama 6 gün Facebook’a, 5 gün Twitter’a giriliyor. Gençlerin tamamına yakınıher gün facebook’u ziyaret ediyor. Twitter hesabı olanlar ise haftada en az 4 kerehesaplarına giriş yapıyor ve tweetleri takip ediyor.• Her 10 gençten yalnızca 1’i kendisine ait bir bloga sahip. Blog sahipleri, haftada ortalama 2kere paylaşım yapıyor.• Kaynak: Youth Republic ve Sia Insight Sosyal Medya Araştırması (11.10.2011)• http://www.mediacatonline.com/Home/HaberDetay/?haberid=53126
  26. 26. • Davetiye ile kabulGoogle Plus+
  27. 27. • Davetiye ile kabul (28 Haziran – 20 Eylül 2011 arası)• Google projeleriyle entegre çalışma• Facebook’un müşterileri hedef kitlesi• Sahibinden.com’da davetiye satışı?• 16 günde 25milyon kullanıcı• …• …• Peki, kendi yöneticilerikullanıyor mu?Google Plus+
  28. 28. Twitter
  29. 29. • Jack Dorsey, Biz Stone ve Evan Williams• Mart 2006 (kullanıma açılma Temmuz 2006)• Sosyal ağ ve mikro blog servisi• 140 karakterle sınırlı• 2010 Dünya Futbol Kupası – 3,000 tweet/sn!• Her ay 190 milyon ziyaretçi• Her gün 65 milyon• 225m+ kullanıcı,• Günlük 150m+ tweet (1736 tweet/sn)• Ortalama 115 takipçi/kişiTwitter• #Hashtag• #SteveJobs• Follower• Following• TT• RT• Share / Tweet
  30. 30. • 2010’da birkaç yüz şimdi ise 1600 reklam veren şirket var. AdamBain, Twiter CFO• SUPER 8 filminin reklam çalışması -filmin gişe başarısında Twitter’ın rolü• 2010 yılı geliri 45 m $, 2011 sonu tahmini geliri 145 m $• 2013 yılı sonunda 400 milyon (e Marketer)• Facebook’un 2011 sonu itibarı ile yaklaşık 3.8 milyar dolar reklam gelirineulaşacağını düşünürsek Twitter’ın önünde daha uzun bir yol olduğunusöyleyebiliriz.Twitter
  31. 31. • Twitter herkesin havaya bir laf savurduğu ve isteyenin kulakkabarttığı bir ortam. Bu ‘isteme’ ayrıntısı önemli. Kimseyi takipetmek zorunda değilsiniz.Kimse kimseye ne paylaşıp ne paylaşamayacağını dayatma hakkınada sahip değil. Takip ettiğiniz kişinin paylaşımları üstünde bir sözsahibi de değilsiniz. Serdar Kuzuloğlu / RadikalTweet butonu “Satın Al” butonu değildir.Twitter
  32. 32. ‘İyilik yap ve denize at. Sakın Tweet atma!’• Serdar Kuzuloğlu(Sosyal Medya Tv), Yüce Zerey (Coca Cola) ve YaşarKanbur (Mado CEO)• “O an bulunduğumuz yer o kadar ilgisiz, alakasızdı ki oturup ‘neresiolabilir, kime verilebilir’ diye düşünmedik bile. Hem sosyal medyacidden böyle şeyler için danışılabilecek en uygun ortam değilmiydi? Elimize de yapışmadı; yazdık. İlk dalga mesajlar tahmin ettiğimgibi alaycı cevaplarla doluydu: eve yolla, bana yolla, vs…Darülaceze, LÖSEV, Çocuk Esirgeme Kurumu, kreşler. Sonra biraz dahasomut bilgi istedim yardımcı olmak isteyenlerden.”Sonuç: “Soğutmalı araçta bekleyen pastalar Çocuk Esirgeme Kurumu’nun erkek ve kızlara yönelikşubelerine doğru yola çıktı. 21:30′da yatağa geçecek çocuklara uyku öncesi küçük bir mutlulukkaynağı oldu.” 
  33. 33. Mazide Kalanlar?
  34. 34. Facebook vs Google+• 2004.Sosyalin yanına medya kelimesiniyapıştıran keşif.• 2006.Geleneksel medyanın 10 saniyeliktv reklamına, sosyal medyanın140 karakterlik cevabı.• 2011.İnternet canavarıGoogle’ın, restoranın iki spesyalyemeğini birleştirerek ortayaçıkardığı yeni yemeği servisi.
  35. 35. Facebook vs Google+• F8 ve Facebook’un yeni tasarımı: Zaman tüneliyle baştan aşağı değişim. Yeni bir sosyal ağsistemi. Tecrübe + Yeni tasarım = Yepyeni bir sosyal ağ sistemi• Facebook - arama motoru desteği: Facebook, arama motoru olarak bir numara değil amaMicrosoft-Bing ile bu açığını da kapatabilir.• Facebook bağımlılığı: Facebook 800 milyon+ kullanıcı. Önemli bir kitlesi 18 yaş altı gençler.Google+ 25 milyon aboneye rağmen Fb gibi aktif bir kullanıcı kitlesi yok.• 16 günde 25 m aboneye ulaşan Google+: Google, internetin bir numaralı ismi olma özelliğinikullanarak yeni servisini milyonlara olabildiğince hızlı ulaştırmaya ve onları ikna etmeyeçalıştı. Bunun sonucu olarak 16 günlük süreçte 25 milyon kullanıcı, Google Plus’a “evet” dedi.Google Plus’ın aksine oldukça yavaş büyüyen Facebook ise var olan bir güçtenfaydalanmayarak kullanıcıları kendine çekmeyi başarmıştı.
  36. 36. Facebook vs Google+• Facebook sevgisi: İnsanlar pek dillendirmese deFacebook’un bir üniversitede insanları birbirinebağlayan bir portal olarak hayata merhaba demesinihep etkileyici bulmuştur. Bir başarı hikayesi olarak danitelendirilebilecek Facebook, yeni birmilyarderi, Mark Zuckerberg’i ortaya çıkarmıştı. OysaGoogle’ın Plus servisi için aynı başarı hikayesindenelbette söz edemiyoruz.Taklitler aslını yaşatır; eğer asıllar aslını korursa…
  37. 37. Konser
  38. 38. Örnekler• http://www.webrazzi.com/2010/11/05/sosyal-medya-ramon-de-leon/• http://www.webrazzi.com/2010/11/05/sosyal-medya-ramon-de-leon/•Ramon De Leon, Chicago
  39. 39. Mısır•Halid Said (İskenderiye-Mısır)•25th of January (Ulusal Polis Günü)•Tahrir Square•Hükümetin polise, halka karşı şiddet uygulatması
  40. 40. Peki, her şey yolunda mı?Aktifler?Sahte hesaplar?Etkileşim var mı?Hesapların çalınması?
  41. 41. Sorunlar:YeterlilikFaaliyetlerAktif kullanıcıSahte hesaplarSonuç:Sosyal Medya’nın olmazsa olmaz dönemindeyiz.Yakında bu iletişim kanalı da kanıksanacak.Ürünün, bir hizmetin yoksa işe yaramayacaktır.Sorular?
  42. 42. TEŞEKKÜRLERAhmet KOÇAKAraştırma Görevlisi
  43. 43. Referanslar– Social media: The new hybrid element of the promotion mix,W.Hlynn Mangold, David J. Faulds, Business Horizons (2009), 52, 357-365– http://www.mediacatonline.com/Home/HaberDetay/?haberid=53126– http://blueprintdallas.com/blog/?p=248– http://mserdark.com/genel/500-dilimlik-bir-mesele– http://tr.wikipedia.org/wiki/Sosyal_medya– http://www.bbc.co.uk/news/technology-15180841– http://www.crunchbase.com/company/facebook– http://tr.wikipedia.org/wiki/Sosyal_medya– http://copybrighter.com/history-of-social-media– http://www.crunchbase.com/company/facebook– http://sosmed.net/2011/10/05/google-yoneticileri-yemedikleri-yemegi-baskalarina-yedirmeye-mi-calisiyor/#.To68anIvEk4– http://www.slideshare.net/marketallica/rakamlarla-sosyal-medya-sunumu-wgundem-ozguralaz– http://www.slideshare.net/JamesBall/social-media-issocial-media-is-not-2954562– http://www.slideshare.net/interactspa/what-can-social-media-do-for-you– http://www.slideshare.net/ozguremre/sosyal-medya-nedir-presentation

×