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Business intelligence

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  • 1. Business Intelligence MESELLEM Ahmed Consultant en management & médias sociaux
  • 2. MESELLEM Ahmed Consultant en management & médias sociaux Expertises Réseaux & médias sociaux. Management et Entreprise 2.0 Analyse de l’erreur humaine. Blogueur http://management-plus.over-blog.com/
  • 3. Plan  Evolution de l’informatique dans les entreprises.  Problématique.  Business Intelligence BI.  ERP versus BI.  BI dans les entreprises.
  • 4. Evolution de l’informatique dans les entreprises Années 70 • début de l’informatique de gestion Entrée de l'informatique de gestion dans les grandes entreprises.
  • 5. Evolution de l’informatique dans les entreprises Années 70 • début de l’informatique de gestion Années 80 • informatique opérationnelle centralisée Bases de données relationnelles. progiciels de gestion. Les premiers micro-ordinateurs. Architecture maître-esclave.
  • 6. Evolution de l’informatique dans les entreprises Années 70 • début de l’informatique de gestion Années 80 • informatique opérationnelle centralisée Années 90 • informatique opérationnelle décentralisée Ordinateurs personnels & Réseaux locaux. Application bureautiques. Architecture client-serveur.
  • 7. Evolution de l’informatique dans les entreprises Années 70 • début de l’informatique de gestion Années 80 • informatique opérationnelle centralisée Années 90 • informatique opérationnelle décentralisée Années 2000 • L’informatique Décisionnelle (ID) Systèmes d'Information Décisionnels. Architecture client-serveur multi- niveaux. Data Warehouse. Data Mining.
  • 8. Problématique Stockage & Analyse …
  • 9. Problématique Stockage & Analyse …
  • 10. Business Intelligence BI Définition… Ensemble de moyens, d’outils et de méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données immatérielles d’une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
  • 11. Business Intelligence BI Architecture… Données hétérogènes
  • 12. Business Intelligence BI Architecture…Extract, Tra nsform, Load
  • 13. Business Intelligence BI ETL (Extract, Transform and Load)… Outil qui permet d'extraire les données de différentes sources, de les nettoyer et de les charger dans le datawarehouse.
  • 14. Business Intelligence BI Architecture…DataWarehouse
  • 15. Business Intelligence BI DataWarehouse… Entrepôt de données (base de données) qui se caractérise par des informations * organisées selon différents axes d’analyse (dimensions) * non volatiles (read only) * en provenance de systèmes hétérogènes
  • 16. Business Intelligence BI Architecture…OLAP
  • 17. Business Intelligence BI OLAP (online Analytic Processing)… Représentation abstraite d'informations multidimensionnelles généralement appelées cubes.
  • 18. Business Intelligence BI En résumé… Données opérationnelles Information Par l’entrepôt de données
  • 19. ERP versus BI Entreprise Resource Planning Solution… Outil qui permet d'extraire les données de différentes sources, de les nettoyer et de les charger dans le datawarehouse.
  • 20. ERP versus BI
  • 21. ERP versus BI
  • 22. ERP versus BI ERP system BI system Read Write Data Analysis
  • 23. BI dans les entreprises Direction générale Pilotage de l’activité Tableau de bord Production Réduction des couts Prévision de la production Gestion des stocks Contrôle de la qualité Marketing CRM Connaissance de la clientèle Implantation des nouveaux magasins Révisions des ventes Etude des marchés Géomarketing Ressources humaines Gestion des salariés & des carrières Recherche de profil Finance Pilotage financier Gestion bancaire Comptabilité Gestion des commandes Gestion des factures Recherche Essais cliniques Innovation
  • 24. BI dans les entreprises
  • 25. Bibliographie http://www.uis.unesco.org/Communication/Documents/157020F.pdf http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/45a7f474824ab.pdf http://www2.cndp.fr/archivage/valid/89418/89418-14447-18257.pdf http://www2.cndp.fr/archivage/valid/89404/89404-14460-18270.pdf http://vecam.org/IMG/pdf/ereinformationnelle.pdf