Hoe helpt sociale media de productiviteit van de kenniswerker?

  • 592 views
Uploaded on

Sociale media kan de productiviteit van de kenniswerker sterk verbeteren, was de stelling van Paul Ruijgrok. In deze presentatie laat hij zien waarom hij dit vindt. …

Sociale media kan de productiviteit van de kenniswerker sterk verbeteren, was de stelling van Paul Ruijgrok. In deze presentatie laat hij zien waarom hij dit vindt.

Paul Ruijgrok nam deel aan het Online Sociaal Innovatie Lab, een initiatief van het Agentschap SZW en mede mogelijk gemaakt door het Europees Sociaal Fonds.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
592
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social Media en de productiviteit van de kenniswerker
  • 2. Even voorstellen
    Paul Ruijgrok
    InforU BV
    Paul@InforU.nl
    Productiviteitvandekenniswerker.blogspot.com
  • 3. Ter introductie
    The most important, and indeed the truly unique, contribution of management in the 20th century was the fifty-fold increase in the productivity of the manual worker in manufacturing. The most important contribution management needs to make in the 21st century is similarly to increase the productivity of knowledge work and the knowledge worker.
    Peter F. Drucker (b. 1909)
    American Management Consultant
  • 4. De waarde van Social Media
    Bent u wel eens van het kastje naar de muur gestuurd?
    Weet u zeker dat u altijd naar de juiste persoon doorverwijst?
    Weet u wie welke kennis en expertise bezit?
  • 5. De waarde van Social Media
    Heeft u wel eens iets uitgezocht dat door een collega al uitgezocht was?
    Weet u zeker dat uw werk niet ook door anderen wordt gedaan?
    Hoe houdt u elkaar op de hoogte van uw werk?
  • 6. Niet iedereen is informatiespecialist
    Niet iedereen is informatiespecialist
    6
  • 7. Ook het web vraagt duiding
    7
  • 8. 8
    Noodzaak van afspraken
  • 9. De nadelen van Social Media
    Kent u iemand die teveel tijd aan Linkedin en Twitter besteed?
    Heeft u wel eens een uurtje getwittert, terwijl er eigenlijk belangrijkere of urgentere dingen te doen zijn?
    Hoe doseert u het gebruik van social media?
  • 10. De nadelen van Social Media
    Heeft u wel eens informatie via Twitter voorbij zien komen waar van u dacht “is dat wel voor iedereen bestemd?”
    Weet u zeker dat u zelf geen vertrouwelijke informatie verspreid heeft?
    Welke informatie mag je wel en welke niet verspreiden?
  • 11. De nadelen van Social Media
    Heeft u wel eens stellingen voorbij zien komen in een discussiegroep die voor sommigen kwetsen was?
    Weet u zeker dat u altijd constructief en niet-kwetsend communiceert?
    Vragen nieuwe vormen van communicatie ook nieuwe omgangsvormen?
  • 12. De nadelen van Social Media
    Heeft u wel eens een afspraak via een chatbericht beklonken?
    Weet u zeker dat deze afspraak ook in het dossier terecht gekomen is?
    Weet u waar en door wie uw berichten worden bewaard?
  • 13. Vergelijking met email
    Email zit in het individuele domein
    Berichten in email zijn soms onvolledig en onduidelijk geformuleerd
    Formele en informele berichten staan door elkaar
    Behoefte aan email-etiquette uit noodzaak geboren
  • 14. Vergelijking met Sharepoint
    Wildgroei aan werkruimten voor teams
    Projectruimtes alleen toegankelijk voor leden
    Schaduw archieven op persoonlijke schijven
    Werkruimten voor teams hebben ieder eigen structuur
    Best practices zijn niet herkenbaar
    Gebruik van verschillende “actuele” versies
    Te weinig hergebruik
    Informatie wordt gedeeld via email en telefoon
    Tijdverlies
  • 15. Maatregelen om regie te herwinnen
    Maak een ordeningsplan
    Leg context van document vast
    Centrale toekenning werkruimten voor teams
    Standaard leesrechten voor iedereen
    Zoekmachine voor snel vinden en voor meten compliancy
    Beperk het individuele domein (email, home-directories)
    Mail geen documenten maar links
    Afspraken over opruimen werkruimte na afsluiting project
  • 16. Huidige maatregelen voor Social Media
    Het wordt verboden en soms ook geblokkeerd
    En, werkt dat?
  • 17. Huidige maatregelen voor Social Media
    Een eigen Social Media voorziening binnen de bedrijfsgrenzen
    Dan kan er in ieder geval geen informatie lekken
    En, wordt het gebruikt?
  • 18. Wat helpt dan wel?
    Stel duidelijk beleid op
    Sluit aan op voorzieningen die al gebruikt worden
    Let ook op dossiervorming
    Denk ook aan handhaving
    Stel een etiquette op