Paris Bluetooth MobiGuide explorcamp (20080516)

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  • 1.
    • ExplorCamp #7
    • Mobiliser les services web au quotidien : mobile 2.0
    • Présentation de l’expérimentation Paris Bluetooth MobiGuide
    • 16/05/2008
    [email_address]
  • 2. Sommaire
    • Le contexte de lancement de l’expérimentation
    • Les objectifs de l’expérimentation
    • Les éléments opérationnels
    • Les enseignements de l’expérimentation
    • Les perspectives
  • 3. Le contexte de lancement de l’expérimentation
    • Les débuts de la « ville pervasive » ou ville 2.0 et la montée en puissance de la télécommande portable (téléphone, smartphone, UMPC, console…)
    • L’enrichissement des services numériques proposés par la ville et la réflexion autour des services mobiles
    • La disponibilité dans les nouveaux mobiliers urbains d’une « servitude TICC » réservée par et pour la Ville
  • 4. Les objectifs de l’expérimentation
    • Tester la diffusion d’information via la technologie Bluetooth (sans fil, gratuite, présente dans de nombreux appareils…)
    • Réfléchir et tester les contenus utiles en situation de mobilité
    • Tester la pertinence et les contraintes du concept de « servitude TICC »
    • Se tromper et disposer d’un maximum d’échecs avant un éventuel service pérennisé.
  • 5. Les éléments opérationnels 1/2
    • 2O stations Vélib’ des 1er, 2ème et 4ème arrondissements ont accueilli une fontaine Bluetooth (Mobizone Kaméléon) dans l’emplacement de la servitude TICC.
  • 6. Les éléments opérationnels 2/2
    • Les fontaines diffusaient un MobiGuide qui était une application J2ME comprenant un mini site embarqué.
    • Le mini site s’installait complètement sur l’appareil mobile et ne nécessitait aucune connexion date GPRS ou 3G. Il comprenait une grande variété de contenus reliés à des fonctionnalités de « clic pour appeler » et de « clic pour géoréférencer ».
  • 7. Les enseignements de l’expérimentation 1/3
    • 2000 périphériques Bluetooth activés repérés par une fontaine par jour
    • > Le Bluetooth est une technologie grand public qui peut servir de canal de diffusion et d’interaction avec les usagers
    • La visibilité et la clarté de la signalétique sont essentielles pour un dispositif ambiant sur l’espace public
    • La vitesse de détection et de transmission de la première invitation est également primordiale.
  • 8. Les enseignements de l’expérimentation 2/3
    • 70% de refus volontaire de recevoir le contenu
    • > Sur l’espace public et dans un contexte où les usagers identifient mal la source du message, le e-tractage est refusé massivement.
    • La vitesse de transmission du contenu et le fait de transférer un seul contenu sont important.
    • Un faible pourcentage (10%) des testeurs ont rencontré des soucis avec la technologie Bluetooth ou ont eu des soucis techniques.
  • 9. Les enseignements de l’expérimentation 3/3
    • Il a été compliqué d’extraire automatiquement et numériquement des infos du SI ville.
    • > La sélection des contenus mobiles doit être prise en compte par les SI.
    • 75% des utilisateurs ont été satisfait de l’ergonomie du MobiGuide (mini-site).
    • 93% ont trouvé les contenus utiles.
    • > Pour autant, ce chiffre indique surtout que l’exhaustivité des contenus a permis à chacun de trouver ce qu’il cherchait. Est-ce la solution?
  • 10. Les perspectives 1/2
    • Bluetooth :
      • Travailler sur un système d’opt-in contactless de la première invitation pour éviter le spam du e-tractage
      • Ne pas négliger la signalétique
      • Utiliser une cinématique simple : un objectif = un téléchargement rapide
      • Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus
  • 11. Les perspectives 2/2
    • Contenus et services mobiles :
      • Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus
      • S’appuyer sur l’indispensable CARTOGRAPHIE du territoire
      • Creuser (un peu à contre courant) l’usage de technologies embarquées (J2EM…) qui ne nécessitent pas une connectivité data permanente.
  • 12. Merci pour votre attention
    • Bilan téléchargeable sur :
    • http://bluetooth.paris.fr
    • Contact :
    • Jean-Philippe.Clément@paris.fr