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BREAKING NEWS :
HOT ON THE WEB
SESSION 1
JEAN-MARC DUPOUY
STJOHN’S
Avec l’aide de
Mathias Castella
1
BREAKING NEWS
SESSION 1
#1 PAID MÉDIA :
DE LA PUB DANS LE SOCIAL
#2 DAFT PUNK : DIGITAL PROMO
#3 LÉON VIVIEN :
LA GUERRE EN RETRO-TIMELINE
2
BREAKING NEWS #1
DE LA PUB
DANS LE
SOCIAL
3
FACEBOOK : À FOND LA
PUB !
ANNONCES
CLASSIQUES –
AD EXCHANGE
Objectif :
obtenir de
nouveaux fans,
utilisateurs ou
participants
4
FACEBOOK
PUBLICATIONS
SPONSORISÉES
Objectif :
promouvoir un
message ou
augmenter
l’engagement
5
FACEBOOK
ACTUALITÉS
SPONSORISÉES
Objectif :
susciter l’intérêt
en valorisant
l’interaction
d’un fan
6
FACEBOOK
OFFERS
Objectif :
valoriser son
activité en
proposant une
offre spéciale
7
FACEBOOK
RÉSULTATS
SPONSORISÉS
Objectif :
valoriser sa
présence lors
d’une recherche
8
FACEBOOK
SUGGESTON
D’APPLICATION
Objectif :
pousser les
applications
dans le flux
mobile
9
FACEBOOK
PUBLICATIONS
PROMUES
Objectif :
augmenter la
visibilité d’une
publication
auprès des fans
VS
Baisse du tx de
reach
10
FACEBOOK
LE SOCIAL
ULTRA-CIBLÉ
REAL TIME
BIDDING
RETARGETING
LE FUEL DU CM
11
FACEBOOK
TOUJOURS
PLUS AVEC LA
NOUVELLE
TIMELINE
ANNONCÉE
12
FACEBOOK
TOUJOURS
PLUS AVEC LE
MOBILE
763 millions de
revenus mobiles
en 2013 pour
Facebook
13
TWITTER : UNE OFFRE EN
MARCHE
14
TWITTER : COMPTE
SPONSORISÉ
15
TWITTER : TWEETS
SPONSORISÉS
16
TWITTER : TWEETS
SPONSORISÉS
17
TWITTER : SEARCH
18
TWITTER : CIBLAGE
19
TWITTER : TENDANCES
SPONSORISÉE
20
TWITTER : TENDANCES
SPONSORISÉE
21
REVENUS PUB DES
RÉSEAUX SOCIAUX
De 3 milliards d’euros en 2012
à 8,4 milliards en 2017,
soit une croissance annuelle
de 18,6%
22
REVENUS PUB DES
RÉSEAUX SOCIAUX
En Europe, les dépenses
devraient représenter
§  1,7 milliard d'euro en 2013,
§  + de 2 milliards en 2014
§  3 milliards en 2017
soit + 17,6 % sur les 5 ans à
venir.
23
REVENUS PUB DES
RÉSEAUX SOCIAUX
Sur mobile :
+29,9% de croissance par an
45% des dépenses digitales US
13,8% des dépenses pub US
5,5 milliards prévus en 2013
24
LES CIBLES PRIVILÉGIÉES
25
DE LA PUB DANS LE
SOCIAL
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
26
BREAKING NEWS #2
DAFT PUNK :
DIGITAL PROMO
27
DAFT PUNK :
DIGITAL PROMO
Discographie :
1997 – Homework
2001 – Discovery
2005 – Human after all
(2010 – BO Tron
legacy)
28
FÉVRIER 2013 : PREMIÈRE
PUBLICATION EN 2 ANS
29
LA RUMEUR PART VITE
30
3 MARS : TEASER SNL
31
12 MARS : SXSW
32
12 MARS : SXSW
33
12 MARS : SXSW
34
9 AVRIL : FESTIVAL
COACHELLA
35
9 AVRIL : FESTIVAL
COACHELLA
36
16 AVRIL : LES TITRES SUR
VINE
37
16 AVRIL : RP
INFLUENCEURS
38
16 AVRIL : RP
INFLUENCEURS
39
L’ACCÉLÉRATION
§  13 avril : Get Lucky joué live à NY (HTC Festival)
§  Ecoute sur Spotify : record d’écoute battu
§  3 mai : ITW exclusives
§  13 mai : nouveau film teaser
§  14 mai : écoute privée d’artistes sélectionnés
par Columbia records… qui twittent…
40
SORTIE DE L’ALBUM
20 mai : sortie officielle et streaming Itunes
Les fans véhiculent le CD ou le vinyle.
41
UNE PROMO LONGUE, DES
RÉSULTATS À LA HAUTEUR
L’ALBUM LE PLUS VENDU DU SIECLE EN FRANCE
194 900 exemplaires vendus
dont 127 400 ventes physiques !
En tête des ventes sur Itunes dans plus de 20 pays
42
STROMAE : SON BUZZ À
LUI AUSSI A RÉUSSI
43
DAFT PUNK : DIGITAL
PROMO
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
44
BREAKING NEWS #3
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN
RÉTRO-TIMELINE
45
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
46
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
47
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
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LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
49
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
50
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
51
LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
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LÉON VIVIEN
LA GUERRE EN RÉTRO-
TIMELINE
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
53
BREAKING NEWS
SESSION 2
#1 TUMBLR UP / FACEBOOK
DOWN : OÙ VONT LES JEUNES ?
#2 SOCIAL TV :
TOPCHEF DÉBORDE
#3 VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
BREAKING NEWS :
HOT ON THE WEB
SESSION 2
JEAN-MARC DUPOUY
STJOHN’S
Avec l’aide de
Mathias Castella
55
BREAKING NEWS
SESSION 2
#1 TUMBLR UP / FACEBOOK
DOWN : OÙ VONT LES JEUNES ?
#2 SOCIAL TV :
TOPCHEF DÉBORDE
#3 VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
56
BREAKING NEWS #1
TUMBLR UP /
FACEBOOK DOWN :
OÙ VONT LES
JEUNES ?
57
TUMBLR UP / FACEBOOK
DOWN ?
20 MAI
YAHOO
RACHÈTE
TUMBLR 1,1
MILLIARD DE
DOLLARS
58
TUMBLR UP / FACEBOOK
DOWN ?
19 MAI
72 000 BLOGS
AURAIENT
MIGRÉS VERS
WORDPRESS
EN UNE HEURE
LA VEILLE DE
L’ANNONCE
59
QUE PÈSE TUMBLR ?
Lancé en 2007
109 millions de blogs
51 milliards de posts
soit 900 toutes les secondes
60
QUE PÈSE TUMBLR ?
+ de 170 millions de visiteurs
par mois
20 milliards de pages vues
seulement 3,5% du public de
Tumblr proviendrait de France
61
QUE PÈSE TUMBLR ?
62
LES CONTENUS DE
TUMBLR
Sur les 200 000 plus
populaires, 10% sont à
caractère pornographique
= 16% de son audience
63
LES CONTENUS DE
TUMBLR
64
LES CONTENUS DE
TUMBLR
65
LES CONTENUS DE
TUMBLR
66
LES CONTENUS DE
TUMBLR
67
DE FACEBOOK VERS
TUMBLR ?
59% des 13-35 ans américains
utiliseraient Tumblr
régulièrement, contre 54% pour
Facebook.
Chez les 13-18 ans, très présents
sur la plateforme : 61% déclarent
se connecter à Tumblr
régulièrement, contre 55% pour
Facebook.
68
DE FACEBOOK VERS
TUMBLR ?
États-Unis, Canada, Royaume-
Uni, Allemagne, Japon,
Australie… tous ont connu une
diminution du nombre
d’utilisateurs actifs en 2013.
69
PERTES DE FACEBOOK EN
MARS 2013
Royaume-Uni : - 1,5 million soit - 4,55%
Les Etats-Unis : - 6 millions soit 3,79%
France : - 118 720 membres soit -0,47%
Allemagne : -0,33%
Corée du Sud :-12,64%
Russie : -7,66%
Afrique du Sud -5,65%
70
PERTES DE FACEBOOK EN
MARS 2013
Des pertes compensées sur :
Brésil : +6,16%
Égypte : +9,78%
Vietnam : +19,00%
Irak : +17,69%
1,11 milliard de membres tous pays
confondus
71
FACEBOOK RESTE LE ROI
DU WEB SOCIAL
Facebook représente en France
18% du temps passé sur le web
Sur les 15-24 ans ce chiffre s'élève
à 29%.
72
TUMBLR UP / FACEBOOK
DOWN ?
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
73
BREAKING NEWS #2
SOCIAL TV :
TOPCHEF
DÉBORDE
74
SOCIAL TV
En france, 3/4 des foyers sont équipés
d'ordinateurs et 30 millions sont inscrits sur
des sites communautaires.
50% de possesseurs de smartphones en France
+77% d'utilisateurs de tablettes avec 3,9 millions
d'utilisateurs.
75
SOCIAL TV
1 personne sur 2 a déjà utilisé un
second écran en regardant la TV
1 sur 4 a déjà commenté un programme
un chiffre qui monte à 40% pour les 18-34
ans.
76
SOCIAL TV
1 personne sur 2 a déjà utilisé un
second écran en regardant la TV
1 sur 4 a déjà commenté un programme
un chiffre qui monte à 40% pour les 18-34
ans.
77
SOCIAL TV
41% des français jugent que le relais
des commentaires durant l'émission
accroît leur intérêt pour le programme
et 35% veulent alors eux-aussi
apporter leurs commentaires.
72% des Français jugent innovantes
les émissions proposant un hashtag.
78
SOCIAL TV
Live et télé-réalité : des programmes
favorisant l'interaction
42% utilisent un 2nd écran en
regardant ou en écoutant un
évènement sportif en direct.
Bein sport remplace les commentateurs sportif
par des tweets d'internautes.
79
SOCIAL TV
Chaîne les plus tweetées en France:
NRJ12 avec principalement Star
Academy (318 227 tweets, PDM de la
sociale TV = 25,8 %),
TF1 (PDM = 18,8 %),
D8 (PDM = 10,2%).
80
SOCIAL TV
81
LE CHECK-IN TV
82
DES PROFILS DE TV-
SOCIALIZER ?
83
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
La finale de Top chef sur M6, qui s'est
achevée par la victoire de Naoëlle, a
rassemblé 4 297 000 fans,
soit 20.3% du public contre 17% la
semaine précédente.
84
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
85
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
86
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
87
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
88
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
89
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
90
TOP CHEF : ÇA DÉRAPE
SUR TWITTER
91
UN PRÉCÉDENT INVERSE :
LA CANDIDATE IGNOBLE
92
UN PRÉCÉDENT INVERSE :
LA CANDIDATE IGNOBLE
93
UN PRÉCÉDENT INVERSE :
LA CANDIDATE IGNOBLE
94
UN PRÉCÉDENT INVERSE :
LA CANDIDATE IGNOBLE
95
UN PRÉCÉDENT INVERSE :
LA CANDIDATE IGNOBLE
96
SOCIAL TV :
TOPCHEF DÉBORDE
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
97
BREAKING NEWS #3
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
98
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
99
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
100
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
101
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
102
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
103
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
104
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL Pas	
  de	
  vidéo	
  ?	
  
105
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
106
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
107
VOLKSWAGEN :
DAS DIGITAL
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
108
BREAKING NEWS
SESSION 3
#1 BLAGUE CARAMBAR :
MENTIR C'EST MAL ?
#2 TWEET FAIL/CLASH/BASH :
LA FAST E-RÉPUTATION
3# SMARTPHONES :
QUOI DE NEUF ?
BREAKING NEWS :
HOT ON THE WEB
SESSION 3
JEAN-MARC DUPOUY
STJOHN’S
Avec l’aide de
Mathias Castella
110
BREAKING NEWS
SESSION 3
#1 BLAGUE CARAMBAR :
MENTIR C'EST MAL ?
#2 TWEET FAIL/CLASH/BASH :
LA FAST E-RÉPUTATION
3# SMARTPHONES :
QUOI DE NEUF ?
111
BREAKING NEWS #1
BLAGUE
CARAMBAR :
MENTIR C’EST
MAL ?
112
BLAGUE CARAMBAR
Octobre 2012 : Fred&Farid répondent à l’activation
des ventes prévue pour avril
Tout le monde connait Carambar (99% des
français), mais personne ne pense à en acheter.
Réactiver le côté amour de la marque.
Comment: Au lieu de raconter une des célèbres
blagues pourries, la faire.
113
BLAGUE CARAMBAR
4 scénarios préparés :
1/ Tout fonctionne. Le 25 mars, un site dévoilant le
nouveau positionnement ludo-éducatif est mis en
ligne.
2/ Tout fonctionne trop bien, le pot-aux-roses est
révélé trop vite.
3/ Les gens approuvent l'idée du ludo-éducatif.
Une série limitée est éditée.
4/ Le feu ne prend pas : de nouvelles créations
sont envoyées, pour relancer l'intérêt.
114
BLAGUE CARAMBAR
Une vingtaine de personnes (community manager,
RP, créa, stratèges) ont piloté la campagne depuis
la situation room.
Chacune avait une mission précise : "dans le temps
réel, il n'y aucune place pour l'improvisation."
Le tracking s'est fait à la main et avec les outils
Topsy, Hashtagtracking, TweetReach ...
115
UNE OP RP-BLOGUEUR
Jeudi 21 mars
Press Kit
100 influenceurs
Sélectionnés :
Le buzz prend
116
LA TV S’EN MÊLE
Video	
  !	
  
117
MOBILISATION GÉNÉRALE
SUR LES RÉSEAUX ET IRL
118
RÉVÉLATION GÉNÉRALE
ET 80 PERSONNALISÉES
119
RÉVÉLATION GÉNÉRALE
ET 80 PERSONNALISÉES
120
LES RETOMBÉES
§  93% de like sur Youtube et 7% de dislike
§  Le millier de commentaires sur Facebook ont
été à 87% positifs.
§  Carambar a obtenu 50 000 tweets, été 6 fois
trending topic, avec 1 tweet toutes les deux
secondes au plus fort de la campagne.
§  L'opération a généré 350 retombées média et 45
passages télé, dont 8 journaux télévisés.
§  Globalement, la campagne aurait généré 100
millions de contacts.
121
CASE STUDY
122
RÉACTIONS NÉGATIVES
123
RÉACTIONS NÉGATIVES
124
RÉACTIONS NÉGATIVES
125
RÉACTIONS NÉGATIVES
126
BLAGUE CARAMBAR :
MENTIR C’EST MAL ?
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
127
BREAKING NEWS #2
TWEET FAIL/
CLASH/BASH :
LA FAST
E-RÉPUTATION 
128
TWEET FAIL/CLASH/BASH
129
TWEET FAIL/CLASH/BASH
130
TWEET FAIL/CLASH/BASH
131
TWEET FAIL/CLASH/BASH
132
TWEET FAIL/CLASH/BASH
133
TWEET FAIL/CLASH/BASH
134
TWEET FAIL/CLASH/BASH
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TWEET FAIL/CLASH/BASH
136
TWEET FAIL/CLASH/BASH
137
TWEET FAIL/CLASH/BASH
138
TWEET FAIL/CLASH/BASH
139
TWEET FAIL/CLASH/BASH
140
TWEET FAIL/CLASH/BASH
141
TWEET FAIL/CLASH/BASH
142
TWEET FAIL/CLASH/BASH
143
TWEET FAIL/CLASH/BASH
144
TWEET FAIL/CLASH/BASH
145
TWEET FAIL/CLASH/BASH
146
TWEET FAIL/CLASH/BASH
147
TWEET FAIL/CLASH/BASH
148
TWEET FAIL/CLASH/BASH
149
TWEET FAIL/CLASH/BASH
#TALK
Les 3 sessions Breaking News sur
slideshare.net/AgenceSTJOHN’S
150
BREAKING NEWS #3
SMARTPHONES
QUOI DE NEUF ?
151
SMARTPHONES : QUOI DE
NEUF ?
Les Français figurent parmi les
populations ayant le moins adopté le
smartphone avec seulement 55% de
détenteurs
VS
72% des italiens,
72% des espagnols
62% des allemands
152
SMARTPHONES : USAGES
DES FRANÇAIS
79% des Français utilisent leur mobile pour
envoyer des SMS.
75% pour passer des appels.
47% prennent des photos
37% filment
À peine 12% utilisent des jeux
À peine 29% téléchargent des apps gratuites.
17% à écoutent de la musique
19% à effectuer des recherches en lignes.
153
FACEBOOK HOME
154
FACEBOOK HOME
155
SUPERMARCHÉ VOLANT
156
L’APPLI QUI SAUVE
157
L’APPLI QUI SAUVE
158
L’APPLI QUI SAUVE
159
SCRABBLE WI-FI
160
PEPSI LIKE MACHINE
161
MISSING CHILDREN
162
APPLI ANTI-RACISME
163
SMARTPHONES : QUOI DE
NEUF ?
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