1. Notre impact social en images Agence du Don
en Nature
Dossier de presse
Conçu et réalisé par Altavia Paris dans le respect du référentiel
www.adnfrance.org
2. sommaire
éditos des dirigeants
de l’Agence du Don en Nature.........................................4
L’action de l’Agence du Don en Nature.................................5
Comment fonctionne ADN .....................................................6
En France
Les partenaires :
Chaque année, 400 millions de produits neufs 350 associations, 80 entreprises mécènes..............................8
non alimentaires sont invendus et détruits
La philosophie d’ADN...................................................................10
&
Le triple impact de l’Agence du Don en Nature.........................10
14,1% de la population vit sous le seuil de pauvreté
L’équipe...................................................................................11
L’Agence du Don en Nature collecte les produits neufs
invendus et les redonne aux plus démunis. ADN en chiffres.....................................................................12
Objectif 2015.....................................................................13
“MOINS DE GASPILLAGE
PLUS DE PARTAGE” Présence nationale
de l’Agence du Don en Nature..................................13
Revue de presse................................14
3. ÉDITOS DES DIRIGEANTS DE L’AGENCE DU DON EN NATURE L’ACTION DE L’AGENCE DU DON EN NATURE
Stéphanie Goujon, Déléguée Générale ADN EN BREF
de l’Agence du Don en Nature Le projet de création de l’Agence du Don en Nature
est parti d’un double constat, en France :
Alors que l’on entend parler de crise, de misère, d’individualisme, j’ai décidé • haque année, 400 M€ de produits neufs non alimentaires sont soldés ou détruits ;
C
d’agir et de m’investir pour faire bouger concrètement les choses. Après onze • ans le même temps, 8,6 millions de personnes vivent au-dessous du seuil de pauvreté.
D
ans dans la publicité, j’ai réorienté mon parcours à 180 degrés pour m’enga- Ces personnes sont très souvent privées d’un ensemble de biens de première nécessité.
ger dans l’entrepreneuriat social. Je consacre aujourd’hui toute mon énergie
Ces manques concernent des produits d’hygiène, d’entretien, des vêtements ou encore des biens culturels
et mon enthousiasme à un formidable projet combinant solidarité et respect de
(papeterie scolaire, livres, DVD…).
l’environnement. Son credo : moins de gaspillage, plus de partage.
Partons d’un constat simple et cartésien : pourquoi détruire des millions de
C’est intolérable. Le credo d’ADN : “ Moins de gaspillage plus de partage ”.
produits neufs alors que de l’autre côté près de 8,6 millions de personnes en
France sont dans le besoin, en dessous du seuil de pauvreté ! Rééquilibrons la donne !
Offrons à ces produits invendus une deuxième vie, un second souffle et faisons en même temps un geste Pour y faire face, l’Agence du Don en Nature propose une solution moderne et efficace en créant un maillon
pour la planète. C’est la mission de l’association l’Agence du Don en Nature, dont je suis la Déléguée de solidarité entre les industriels et le formidable tissu associatif français.
Générale. Tous les jours, je rassemble donc mon énergie pour donner un sens au mot solidarité, et que les
beaux discours soient suivis d’actes. Après plusieurs années passées au cœur de l’action, j’ai pu œuvrer au
côté de 350 partenaires associatifs et aider ainsi près de 500 000 personnes : enfants, SDF, femmes de plus
de 45 ans en réinsertion professionnelle… Un public en précarité croissante, et tellement divers qu’il est
difficile de tous les citer. Ce qui me motive au quotidien : lutter contre une gabegie intolérable, et contribuer Industriels
@ Associations
à redonner un peu de dignité aux plus démunis. HAUT
BAS
Seb Celio HAUT
BAS
HAUT
BAS
L’Oréal Hasbro Mattel
Agence du Don 8,6 millions
en Nature d’exclus
PG Etam Garnier
Jacques-étienne de T’Serclaes, Président Fondateur
de l’Agence du Don en Nature
Administrateur depuis 2005 de Gifts in Kind International aux Etats-Unis qui
en 2009 a distribué pour 350 millions de dollars de produits, j’ai eu la chance
d’accompagner une association professionnelle et performante. Convaincu de
la réelle nécessité de développer en France, puis dans un second temps dans
la zone Euro une initiative d’envergure similaire, j’ai décidé de créer l’Agence
du Don en Nature (Eurogiki). Si je devais définir mon rôle, je dirais que je me
considère comme un “passeur”, un entrepreneur social. Ce projet me permet de
mettre à la disposition de la communauté, et plus particulièrement des plus démunis,
l’expérience acquise au cours de mon parcours professionnel. Je bénéficie à mes côtés d’une équipe
composée de professionnels, complémentaires et partageant les mêmes valeurs et caractérisée par son
aspect intergénérationnel : de 22 à 75 ans, soit une couverture d’un demi-siècle !
4 5
4. COMMENT FONCTIONNE ADN
L’Agence du Don en Nature, association reconnue d’intérêt général, UNE INITIATIVE D’ENTREPRENEURIAT SOCIAL “2.0”
agit en trois étapes :
MODERNE ET INNOVANTE
1 Elle collecte les invendus neufs non alimentaires (fins de stocks,
queues de promotion, changements de packaging, objets promotionnels…)
ADN est la première association numérique conçue pour répondre au mieux aux besoins des
2 E
lle les stocke dans un grand entrepôt, dans le Loiret, à Malesherbes. populations les plus démunies, grâce à un catalogue en ligne dédié aux associations de lutte contre
l’exclusion partout en France.
3 Elle les redonne à son réseau de 350 associations, en fonction des besoins exprimés
par celles-ci.
En s’appuyant sur les nouvelles technologies, ADN propose aux entreprises de devenir des acteurs de
l’innovation sociétale et d’accroître leur impact social.
Les associations partenaires commandent sur le catalogue en ligne :
http://catalogue.adnfrance.org/ et effectuent leur commande selon leurs besoins. Concrètement, l’informatisation du circuit logistique permet de garantir aux entreprises une traçabilité
Plus de 250 références de produits de nécessité courante proposées : des produits confiés.
T
out pour la maison : linge de maison, décorations, mobilier, électroménager, poêles-casseroles, Cela se traduit par :
entretien…
ne synchronisation des systèmes informatiques avec le prestataire logistique
u
H
ygiène et bien-être : shampooing et gel douche, hygiène bucco-dentaire, soin du corps, cosmétique, pour une gestion des stocks en temps réel,
soin visage et mains…
ne facturation automatique en ligne,
u
T
extiles hommes, femmes et enfants : pulls et gilets, t-shirts et chemisiers, pantalons, robes et jupes,
n historique des commandes des associations.
u
vestes et manteaux, sous-vêtements.
L
oisirs et jouets : jouets premier âge, jeux, plein air, livres…
F
ournitures et informatique : papeterie, matériel… L’Agence du Don en Nature est également présente sur les réseaux sociaux !
Cela lui permet de fédérer ses parties prenantes autour de ses actions :
Les entreprises partenaires proposent des produits neufs non alimentaires.
Les principales étapes du travail de l’Agence du Don en Nature sont : @ADN_France
1 L
’estimation de la pertinence des produits par rapport aux besoins des plus démunis ;
facebook.com/ADNFrance
2 L
’évaluation du volume des dons proposés ;
3 L
a signature d’une convention de don ; youtube.com/user/AgenceDonNature
4 U
n rendez-vous est alors fixé avec l’opérateur logistique, Norbert Dentressangle, afin d’organiser
la livraison.
5 nfin, ADN établit un « reporting » annuel sur les dons et les associations qui en ont bénéficié.
E
ADN constitue ainsi une passerelle de confiance numérique entre le monde lucratif et non-lucratif
6 7
5. LES PARTENAIRES
350 associations luttant contre l’exclusion
sur toute la France Ils nous font confiance…
Les associations partenaires d’ADN sont rigoureusement identifiées par un comité d’engagement
pour assurer la finalité caritative des dons.
Il s’agit d’associations qui luttent toutes contre l’exclusion, elles ont des bénéficiaires variés : enfants,
femmes, sans abris, personnes handicapées, personnes âgées, etc.
Les grands réseaux associatifs côtoient les associations de proximité : Armée du Salut, Apprentis d’Auteuil,
SOS Villages d’Enfants, Aurore, etc.
Merci à nos 80 mécènes
Une soixantaine de sociétés donatrices nous ont permis
Les associations partenaires s’engagent à :
de redonner 22 M€ de produits neufs aux plus démunis
• e pas revendre les produits et les utiliser réellement à des fins caritatives.
N
• ’acquitter de la participation aux frais logistiques qui est d’un montant maximum de 5% de la valeur
S
marchande des produits.
• aire chaque année un compte-rendu sur les opérations de dons.
F MAISON OBJETS
PROMOTIONNELS HYGIÈNE ET
Bewear ENTRETIEN
Quelques exemples d’associations partenaires Hotels at home Bolton Solitaire
PETIT Worldwide E. Perma
ÉLECTROMÉNAGER Quintess Georgia Pacific
... Groupe L’Oréal
Groupe SEB
Johnson johnson
Juva Santé
Procter Gamble France
Unilever
... et bien d’autres JOUETS ET
....
PUÉRICULTURE
Allegre Tigex
80 entreprises MécèNES FOURNITURES Corolle
SCOLAIRES /BUREAUX Hasbro
Forte de son savoir-faire logistique et de son réseau de 350 associations, ADN permet aux entreprises Arjowiggings Mattel
JM Bruneau Playmobil
mécènes de devenir des acteurs de premier plan dans la lutte contre l’exclusion.
Lexmark Newell Rubbermaid
Les entreprises s’investissent à travers trois types de partenariats : Maped Spinmaster
Papeteries SILL …
1 D
ons en nature : au cœur de l’action d’ADN :
3M Plus de 15 sociétés, cabinets
En partant des besoins exprimés par les associations, ADN se charge de trouver les produits correspon- … ou institutions nous soutiennent
dants auprès d’entreprises donatrices. financièrement ou à travers
VêTEMENTS
2 D
ons financiers : nécessaires au fonctionnement d’ADN :
LINGE DE MAISON
du mécénat de compétences
Le mécénat de compétences est une mise à disposition de personnel (par une entreprise mécène), qui
3 Suisses
peut prendre la forme d’une prestation de services ou d’un prêt de main-d’œuvre. Adidas
ADN bénéficie ainsi du support pro bono d’institutions renommées dans les domaines clés du droit, Celio
comptabilité, logistique ou communication : August Debouzy Avocats, Landwell Associés, PwC, A.T. Comptoir des Cotonniers
Eminence
Kearney, Altavia, etc. Ce soutien est fondamental pour assurer le fonctionnement professionnel d’ADN, Francoise Saget Fondation Carrefour Eurazeo
et permet à l’équipe opérationnelle de consacrer son énergie au cœur de l’activité : trouver des produits, Globe Fondation L'Oréal August Debouzy
les redonner, dans un contexte où la demande est croissante. Groupe Etam Leyton Associés avocats
Linvosges Fondation Groupe SEB Ressources
3 M
écénat de compétence : Nike Société Générale Altavia
Par choix, ADN ne fait pas appel aux subventions publiques, afin de ne pas rentrer en concurrence avec Warner music Groupe Galeries A.T. Kearney
… Lafayette PwC
son réseau associatif.
Fondation Bettencourt Landwell
La fidélité de ses mécènes et le développement de nouveaux partenariats sont les moteurs qui lui Schueller Generali
permettent de déployer son action. En revanche, ADN a besoin de nouveaux partenaires financiers pour Coca-Cola France Activa Capital.
financer son organisation logistique et informatique et mettre en place des pôles régionaux.
Et bien d'autres...
8 9
6. LA PHILOSOPHIE D’ADN : L’équipe
MOINS DE GASPILLAGE, PLUS DE PARTAGE
Pour l’Agence du Don en Nature, laisser la précarité s’accroître sans rien faire est intolérable.
DIRECTION
Nous croyons que la construction de synergies crée de la valeur, Jacques-étienne
Nous croyons à l’équilibre entre rigueur et humanisme, de T’Serclaes Stéphanie Goujon
Nous croyons à la nécessité de la transparence et de la mesure de l’impact,
Nous croyons à une morale de l’action,
Nous croyons à la responsabilité de la société civile,
Nous croyons que l’innovation sociale est incontournable.
L’équipe de l’Agence du Don en Nature
SOLIDARITé, EFFICACITé, INNOVATION, TRANSPARENCE
Jour après jour, l’équipe d’ADN met son énergie, son savoir-faire et son cœur dans le développement de
l’association pour en faire une solution moderne, puissante et efficace à la lutte contre la précarité matérielle.
Président Fondateur Déléguée Générale
LE TRIPLE IMPACT DE L’AGENCE DU DON EN NATURE
Administrateur indépendant et Président des Diplômée d’HEC, Stéphanie Goujon a participé à la
L’impact social : environ 500 000 personnes démunies touchées Comités d’Audit de Rémy Cointreau et d’Altran création d’ADN en 2008. Elle est Déléguée Générale
En donnant des produits à ADN, les entreprises touchent 350 associations caritatives en France qui Technologies, Jacques-étienne de T’Serclaes est de l’association et pilote l’équipe opérationnelle
accompagnent chaque année près de 500 000 personnes en difficulté. aussi administrateur de Banimmo (Belgique) et depuis le lancement officiel d’ADN en avril 2009. Cet
En leur rendant possible l’accès à des produits de nécessité courante, neufs et de qualité, ces personnes d’Altran India. De 1990 à 2005 il était Senior Partner engagement correspond à une envie de s’investir
retrouvent le sentiment d’être dans la norme sociale. Elles acquièrent ainsi une meilleure estime d’elles-mêmes. chez PricewaterhouseCoopers où il a dirigé le dans le secteur du développement durable.
groupe Distribution/Grande Consommation au Auparavant, Stéphanie a travaillé pendant onze ans
L’impact économique : 22 millions d’euros de produits neufs non alimentaires redonnés niveau international et a été Président du Conseil dans la publicité. Elle était directrice commerciale
Selon une étude du cabinet A.T. Kearney réalisée en 2009, les entreprises sont contraintes chaque année de de Surveillance de PwC Audit. Auparavant il avait chez DDB et a géré des budgets comme PG,
détruire plus de 400 millions d’euros d’invendus non alimentaires (détail de l’étude sur www.adnfrance.org). passé 7 ans au sein du groupe Euromarché (acheté Danone, Unilever, Bouygues Télécom…
Aujourd’hui, le potentiel du don non alimentaire est donc encore très large. par Carrefour) où il a été Directeur Général.
Les produits collectés sont des produits obsolètes au sens marketing, à savoir des produits dont le packaging Harvard Business School (OPM), ESSCA, Expert
ou le nom de marque a changé, une “queue de promotion”, ou éventuellement des produits présentant un Comptable, ancien membre de la Compagnie des
léger défaut de packaging ou de conception. Dans tous les cas, l’intégrité des produits n’est pas en cause mais commissaires aux comptes.
ils doivent être retirés des circuits classiques de commercialisation et restent bien souvent sur les bras des
équipes logistiques. Pour éviter les coûts de stockage et libérer de la place, les entreprises sont contraintes
de s’en séparer soit par le biais de soldeurs, soit par la destruction pure et simple. L’équipe en action
Grâce à sa plateforme professionnelle, ADN a une grande capacité d’absorption et permet aux donateurs est pluridisciplinaire, multiculturelle
de produits d’économiser les frais de destruction ou de stockage tout en bénéficiant du crédit d’impôt et multigénérationnelle. Elle
(conformément à l’article 238 bis du CGI). ADN s’impose comme un canal efficace et solidaire d’écoulement est composée d’entrepreneurs
des invendus ou surplus. sociaux de tous âges, d’anciens
dirigeants de grandes sociétés
L’impact environnemental : environ 3 885 tonnes de déchets évités et d’experts de la distribution,
En privilégiant un modèle fondé sur la “récupération” de produits neufs qui étaient destinés le grande consommation et internet
plus souvent à la destruction, ADN contribue ainsi à lutter contre le gaspillage par : mais aussi de jeunes diplômés et
• ne réduction des déchets industriels et de l’émission de gaz à effet de serre liée lors
U volontaires en service civique.
de leur incinération. En 2012, environ 3 885 tonnes de produits ont été collectés (plus de ADN repose sur un modèle de
2 000 palettes) dont une grande partie a ainsi échappé à la destruction. gouvernance avec un bureau
• e déstockage de produits inutilisés et pourtant indispensables sur le marché classique
l composé de bénévoles et d’une
en les redistribuant de manière solidaire. équipe opérationnelle.
10 11
7. ADN EN CHIFFRES L’objectif 2015 : avoir redonné plus de 100 M€
de produits neufs aux plus démunis
Création de l’Agence du Don en Nature en 2009
Comment ?
1 Multiplier par trois le nombre de donateurs de produits
80 La demande est croissante et ADN estime qu’à fin 2012 son réseau
entreprises 400 millions d’associations se chiffrera à au moins 500 structures. Pour faire face à cette
dynamique, ADN doit accroître son effort pour élargir son « assortiment ».
mécènes d’euros de produits La nature même de l’activité d’ADN - la récupération d’invendus et surplus -
rend la prévision des stocks disponibles difficile et aléatoire. C’est pourquoi
neufs invendus, il est impératif de consolider avec les partenaires actuels mais également de
dont une grande partie convaincre de nouveaux donateurs.
sont détruits chaque 2 Monter en notoriété pour convaincre de nouveaux partenaires
année ADN à bénéficié en 2012 d’un large écho auprès des médias TV et de la presse, ;
ce qui lui a permis de sensibiliser au mieux les industriels au don de produits.
3 Constituer des pôles régionaux pour mieux s’ancrer régionalement
22 M€ Parce qu’ADN doit répondre au mieux à son réseau associatif sur tout le territoire français, l’association
de produits neufs développe actuellement des pôles régionaux grâce à l’action de bénévoles correspondants locaux, qui
identifient des zones de stockage et coordonnent les livraisons pour les associations. Ils assurent un suivi
non alimentaires de 8,6 millions terrain avec les associations. pour toujours mieux comprendre les besoins des plus défavorisés, et créer
du lien. Enfin grâce à des ambassadeurs produits régionaux, qui sensibilisent les industriels locaux à la
nécessité courante de personnes vivent cause d’ADN.
redonnés en dessous du seuil
de pauvreté en France PRéSENCE NATIONALE
DE L’AGENCE DU DON EN NATURE
Un espace
de stockage
à disposition
de 2 000 m2
Un réseau de
350 associations
luttant contre
l’exclusion
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