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Guide d’utilisation pour un
         usage pro.




     Rania Kacimi - Ira Kokova - Bénédicte Lelong
          Community Management – CM 4 – Juin 2012
Sommaire

I. Tumblr, qu’est-ce que c’est ?

1) Définition
2) Un peu d’histoire...
3) Quelques chiffres : un futur prometteur



II. Tumblr: mode d’emploi et bonnes pratiques

1) Fonctionnalités de Tumblr
2) « Explorez », l’annuaire thématique de blogs
3) Conditions générales d’utilisation / Règlement et charte d’utilisation
4) Les bonnes pratiques éditoriales
5) Exemples pertinents d’utilisation professionnelle de l’outil



III. Avantages et limites d’un usage professionnel de Tumblr

1) Les avantages : un outil de choix pour l’e-réputation et le marketing
2) La simplicité et ses limites



IV. Aller plus loin avec Tumblr

1) Tutoriels en ligne liés à l’outil
2) Les outils de mesure
3) Les blogs spécialisés
4) Les applications mobiles tierces
5) Un peu de lecture



Sources

                                                                            2
I. Tumblr, qu’est-ce que c’est ?


1) Définition
Tumblr est une plateforme de microblogging et de réseautage.
Etymologie du terme : de l’anglais « a-tumble » qui signifie pêle-mêle ou encore « tumble », un tas.


2) Un peu d’histoire...
Tumblr a été créé par l’américain David Karp, en 2007.
Ayant appris le code HTML à 11 ans, il part au Japon à 18 ans et s’inspire sur place des plateformes de
microblogging asiatiques. Là-bas, tout se publie et se consomme depuis un mobile. Conséquence, à 21 ans,
Karp créé Tumblr, interface qui permet de publier du contenu aussi simplement qu’avec Instagram et de le lire
de manière encore plus agréable que Twitter. A 25 ans, Karp joue dans la cour des grands et rêve de
concurrencer Facebook.
Avant l’avènement de Tumblr, on parlait de « tumblelog » en référence à une accumulation de billets courts
(les « posts ») sur le mode du flux de conscience. Le format de l’outil s’apparentait à un journal de bord
(« log » ou « weblog »), qui donna par la suite naissance au « microblog », plus succinct et plus bref qu’un blog
traditionnel, du type WordPress.


3) Quelques chiffres : un futur prometteur
En marge des autres plateformes comme Facebook, Tumblr a
fait le choix d’évoluer « sous le radar » afin de conserver une
souplesse maximale et faire tranquillement mûrir le service
sans subir la pression des médias.
Finalement, Tumblr aujourd’hui c’est :
- En 2012, 90 millions de visiteurs uniques mensuels dans le
monde (contre 6,6 millions en août 2010)
- En 2009, le taux de rétention était de 85% (Twitter était à
40% la même année).
- La portée et l’impact de la plateforme ne cessent de croître:

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59 millions de microblogs, 25 milliards de billets, 15 milliards de pages vues par mois.
- Une audience qui explose, notamment aux Etats-Unis, avec une «hausse de 218%» pendant l’année 2011,
d’après Comscore.
- 57% des utilisateurs de Tumblr ont moins de 34 ans, 25% ont entre 35 et 49 ans et 17,5% ont plus de 50 ans.
Parmi eux, on ne recense pas moins de 53,5% de femmes.
- Traduit en 12 langues, l’interface en français de Tumblr a vu le jour en février 2011.
Tumblr s’inscrit donc comme l’un des outils incontournables de microblogging.


II. Tumblr: mode d’emploi et bonnes pratiques


1) Fonctionnalités de Tumblr
La plateforme Tumblr permet à ses utilisateurs de rédiger, diffuser et partager du contenu sur le Web et ce
sous différentes formes.




- Créer son compte? Un jeu d’enfant! La prise en main est rapide (moins de 3 minutes), gratuite et non
intrusive (minimum requis: adresse mail, mot de passe et nom d’utilisateur)
- Tumblr fait appel à un système d'abonnement (on choisit de « suivre » tel ou tel blog et chaque mise à jour
est visible depuis le feed de notre tableau de bord)
- Son interface minimaliste et customisable à souhait moyennant peu d’effort ne nécessite pas de
connaissances poussées en HTML et CSS.
- Les articles sont courts et le plus souvent ne contiennent qu’une image, un lien, une citation ou une vidéo.
Avec Tumblr, on va à l’essentiel!


Grâce à des modules séparés, les contenus publiés peuvent être isolés et postés selon leur nature (texte,
photo, citation, lien, discussion, audio ou encore vidéo). Cette fonctionnalité facilite le travail d'édition, et
permet de mieux mettre en valeur les différents types de contenu au sein de la plateforme.




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Texte        : Editeur basique avec des possibilités de mise en forme minimalistes. Il est cependant
possible de programmer la publication d’articles dont les URLs peuvent être personnalisées
manuellement. Le système de tags est accessible immédiatement avec en prime la possibilité de procéder
ultérieurement à l’édition en masse (et donc très rapide) des tags. Chaque article créé peut être
accompagné d’une ou plusieurs photos.



Photos             : L'éditeur est similaire à celui du module « texte ». Il est possible de mettre en ligne des
photos HD (jusqu'à 10 Mo), ou de pointer vers l'URL d'une photo déjà en ligne. Une légende et des tags
peuvent être ajoutés afin d’améliorer le référencement. La publication de photos peut s’effectuer en
différé et, si l’on a choisi de relier ses comptes Twitter et Facebook à Tumblr, en simultané sur les 3
plateformes.



Citations              : Ce module permet de reprendre une citation d'un contenu web (en fournissant la
source), pour mettre en valeur les dires d'un blogueur, d’un auteur ou d’une personnalité de référence.
Très utilisé par les médias présents sur Tumblr, le mode citation donne la possibilité de mettre l’accent sur
un élément jugé accrocheur à l’intérieur d’un article. La citation est dans ce cas cliquable et renvoie vers
l’article sur le site.



Extraits de chats & discussions              : Similaire au module « citation », il permet de copier-coller
l'extrait d'une discussion drôle, marquante ou insolite.



Liens          : Ce module se réduit à un champ titre et au lien à renseigner, et bénéficie des mêmes
possibilités de référencement que les autres modules (réécriture d'URL, choix des tags etc.). Très proche
de Twitter, donc, mais plus modulable et bénéficiant de davantage de fonctionnalités.



Contenus audio & vidéo                      : Deux modules séparés, qui permettent d'intégrer des bandes
sonores (MP3) ou des vidéos, soit à partir d'une plateforme comme YouTube, soit en les téléchargeant
depuis son PC (limite fixée à 5 minutes pour un poids max de 100 Mb), idéal pour se créer une home page
en complément par exemple d’un compte YouTube.
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Au final, en tant que particulier, on utilise Tumblr pour:
- S’exprimer, donner son opinion,
- Se faire connaître et reconnaître en mettant en avant sa créativité (illustrateurs, graphistes, vidéastes,
photographes, artistes…)


D’un point de vue professionnel, Tumblr peut servir à:
- Fédérer les utilisateurs autour d’une cause commune (campagne de réélection d’Obama, mouvement
Occupy Wall Street) et autour de centres d’intérêt communs,
- Communiquer / informer (Newsweek, Life, The Economist, The Huffington Post, GQ, Vanity Fair, The New
Yorker, Le Figaro…),
- Valoriser l’image de marque de structures à forte prévalence visuelle (créateurs de mode, photographes
professionnels, artistes).


2) « Explorez », l’annuaire thématique de blogs
Conscient qu’il était difficile de découvrir des blogs à moins que ces derniers n’appartiennent à une catégorie
très populaire, Tumblr propose depuis février 2011 un moyen un peu plus efficace pour la recherche des blogs
sur sa plateforme grâce à « Explorez ». La présentation des blogs est ainsi intégrée selon des tags prédéfinis :
GIF, illustration, fashion, design…




                                                                                                              6
Une fois sur la page d’un sujet, on accède à un ensemble de billets relatifs au tag. La recherche de billets se fait
alors à l’aide de trois modules en plus du moteur de recherche :
   « on our radar » : les billets à la une en temps réel (option par défaut)
   « popular » : les billets populaires
   « everything » : l’ensemble des billets


Il est également possible de créer une alerte pour être informé sur son dashboard de l’arrivée de nouveaux
billets en fonction d’un tag. Plus d’infos sur : http://www.tumblr.com/explore


Par ailleurs, un annuaire des blogs Tumblr créés par des francophones a été créé officieusement :
http://www.annuaire-tumblr.com/


3) Conditions générales d’utilisation / Règlement et charte d’utilisation
Exemples pertinents de charte d’utilisation :


       « Enregistrement de masse et automatisation. Il est interdit de créer des comptes ou de publier des
contenus de manière programmée/systématique/automatique. »
Il s’agit donc de promouvoir l’aspect « humain » de la plateforme Tumblr, et s’assurer que son contenu
conserve une certaine fraîcheur.


       « Incitation et glorification des conduites auto-agressives. Il est interdit de publier des billets dont le
contenu prône ou encourage les conduites auto-agressives. Cela inclut les billets qui incitent les lecteurs à se
scarifier ou s’infliger des dommages corporels, qui poussent aux TCA (anorexie, boulimie, etc.), ou qui
encouragent au suicide. Le dialogue autour de ces sujets est très important et les communautés en ligne
jouent un rôle primordial dans la prévention de ces comportements. Nous voulons que Tumblr reste une
plateforme où les personnes souffrant de ces troubles puissent trouver dialogue, réconfort, compréhension
et espoir. »


Pour plus d’infos sur les CGU :
       http://www.tumblr.com/policy/fr/community
       http://www.tumblr.com/policy/en/terms_of_service
       http://www.tumblr.com/policy/en/privacy
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4) Les bonnes pratiques éditoriales
Tout est dans le visuel
Sachant que la moitié des dizaines de millions de posts publiés chaque jour sur Tumblr est axée sur le visuel,
les histoires qui se racontent en images y trouvent leur compte. Exemple de Tumblr très suivi aux Etats-Unis,
celui des « 99% » (« Nous Sommes Les 99% ») à l’origine du mouvement anticapitaliste Occupy Wall Street :
des citoyens américains se prennent chaque jour en photo avec une pancarte indiquant qu’ils sont au
chômage, endettés, sans assurance maladie, etc.




Dans le même style le « Project Unbreakable », documentant en images le calvaire de victimes de violences
sexuelles.


Si l’on considère cette prévalence du visuel ayant très tôt fait de Tumblr la plateforme de prédilection
d’artistes, photographes et autre gourous de la mode, ce n’est pas un hasard si la section Style du New York
Times y publie des photos très grand format. Le magazine Life (équivalent de notre Paris Match) exploite lui
aussi le filon, en publiant par exemple une photo d’appel sur sa page Tumblr du fameux Golden Gate Bridge à
l’occasion de ses 75 ans : après clic, il nous redirige vers un diaporama publié sur son site intitulé « Coup de
cœur orange: hommage au Golden Gate Bridge ».
L’accent mis sur le visuel est une pratique très utilisée sur les Tumblr de Glamour, Elle, GQ tournés vers la
mode, ou encore les blogs de références comme Marc Jacobs, Alexander McQueen, Oscar de la Renta ou
l’agence Ford…



                                                                                                              8
Des extraits pertinents et très brefs (parfois accompagnés d’une photo)
Souvent quelques lignes afin de mettre en avant une publication avec lien cliquable vers l’article complet qui
renvoie directement vers le site (Huffington Post, Boston Globe, Guardian...)
Des tags précis et une mise à jour régulière
Il est indispensable d’être très actif afin d’assurer une visibilité à ses posts, l’afflux des mises en ligne étant très
important


Et souvent, un contenu plus léger, divertissant, convivial, créatif et drôle
Avec notamment l’utilisation de GIFs animés y compris par des marques, médias, personnalités et intellectuels
qui « se lâchent » plus que dans leur édition print ou lors de communiqués officiels plus « corporate »
(Huffington Post et Obama). Dessins politiques et humoristiques (type Plantu) cliquables renvoyant vers le site
officiel (The Economist, LA Times...) y ont tout naturellement leur place.


5) Exemples pertinents d’utilisation professionnelle de l’outil
Pour les marques
Huggies, la marque de couches, a opté pour une approche pour le moins originale en donnant la parole aux
bébés (« Tutu Couture » blogueur mode par
exemple), ses premiers clients. Le contenu qui en
résulte est divertissant et créatif et met en avant
les bébés et leurs parents. Au menu: photos de
célébrités et de leurs rejetons, vidéos YouTube
mettant en scène les bébés dans des situations
rigolotes et loufoques (le bébé et l’aspirateur, le
bébé et la purée de petits pois...). Inutile de
préciser que rire et légèreté sont au rendez-vous!


Pour les hommes politiques
Obama a misé sur la proximité. Il est le Président du
peuple, et des jeunes, avides utilisateurs de Tumblr et
qui ont grandement contribué à son élection en 2008.
Photos, citations, vidéos, playlists... entre humour et

                                                                                                                      9
sérieux, le Tumblr officiel pour la campagne de réélection du président américain n’échappe pas non plus à la
règle du GIF animé. En somme un carnet de campagne simple et très terre-à-terre mais diablement efficace.
Lors des primaires socialistes de 2011, Martine Aubry s’était prêtée au jeu de Tumblr avec le blog
« Un jour, une raison de voter Aubry ». François Hollande a lui aussi blogué son « Carnet de Campagne »
pendant la campagne présidentielle 2012.


Pour les journaux d’information
Des grands noms de l’info
comme Newsweek et le
Huffington Post parviennent,
via l’utilisation de Tumblr, à
drainer      une      nouvelle
génération      de    lecteurs.
L’occasion d’amenuiser le
fossé     existant   entre   la
rédaction et le lectorat en
mettant l’accent sur le visuel
et en permettant ainsi une plus grande interaction et une humanisation du blog. Newsweek possède en tout 4
blogs sur la plateforme: Newsweek, Cheat Sheet pour un concentré d’actu quotidien, Newsweek Archivist
(curation) et le “Picture Dept” consacré aux photos. Côté français, le Figaro mène la marche avec son Tumblr
bilingue « L’actualité en photos ».


III. Avantages et limites d’un usage professionnel de Tumblr


1) Les avantages : un outil de choix pour l’e-réputation et le marketing
Participatif et accessible, Tumblr est avant tout un outil d’échange et d’interaction qui permet et encourage
une proximité certaine entre un blogueur / une marque / une entreprise et ses fidèles abonnés.
Tumblr s’utilise en synergie avec d’autres plateformes telles Facebook et Twitter, et est à ce titre l’un des
«chaînons» essentiels d'une campagne d’e-réputation et de marketing (pour le lancement d'un nouveau
produit ou service ou encore pour développer une marque par exemple).


                                                                                                            10
Tumblr fait figure d’incontournable pour toute marque ou entreprise ayant :
- Un cœur de cible composé d’artistes, de photographes et de créatifs, qui s’étend aux hipsters.
- Un public jeune (les 18-34 ans représentent plus de la moitié de ses utilisateurs).
- L’objectif de rajeunir son image de marque, Tumblr étant à la fois tendance, convivial, décalé et sophistiqué.
Aujourd’hui, dans le top 3 des tags les plus utilisés: LOL, GIF et fashion (de grands noms comme Dolce &
Gabbana ou Marc Jacobs se sont déjà approprié la plateforme). D'autres thèmes y sont représentés : les
médias (Newsweek, The Economist), la publicité (l’agence en marketing digital The Antler), le high-tech (IBM)
ou encore la gastronomie (Anthony Bourdain).




Des petits « plus » intéressants
- En SEO/référencement : la possibilité d’acheter son propre nom de domaine depuis la plateforme, d'ajouter
des tags et un titre à chaque contenu mais aussi de réécrire les URLs, ce qui permet de soigner le
référencement dans les moteurs de recherche.
Le volet d'exploration basé sur les tags les plus utilisés dans les billets rend d’autre part plus aisée la recherche
des blogs, améliorant par là même la visibilité des contenus publiés. La plateforme supporte par ailleurs
Google Analytics pour l'analyse du trafic web.
- Pour la veille : la possibilité de s’abonner à des mises à jours d’utilisateurs via le flux RSS présent par défaut
sur chaque blog, mais aussi de suivre des contenus préalablement “tagués” via l’onglet “Explore” présent sur
le côté droit de chaque tableau de bord. http://www.tumblr.com/explore
Le classement des blogs par tags fait par ailleurs de Tumblr un outil de curation très efficace.
- Le bookmarklet : un marque-page s’insérant facilement sur n’importe quel navigateur permettant de
partager du contenu en un seul clic.
- Le backup ou la possibilité de sauvegarder votre blog sur votre Mac. La version Windows est à venir.
En outre, parmi les avantages de Tumblr pour les professionnels :
- L’achat des thèmes graphiques (« templates »)
- L’ajout des pages statiques
- La possibilité de poster des photos en HD.




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Les fonctionnalités basiques… et incontournables
- La publication via de multiples canaux (Smartphone, email…)
- Le partage des contenus publiés grâce à un système de « repost ». Cette fonctionnalité nécessite d'être
particulièrement actif sur la plateforme afin de rester visible,
- Le partage automatique des publications Tumblr sur un compte Twitter et/ou Facebook (grâce à l’outil
d’intégration Open Graph)
- L’intégration sur Tumblr de contenus et statuts en provenance d'autres services (Twitter, YouTube, Blogger,
WordPress, LiveJournal) et ce sous plusieurs formes (liens, liens avec résumés…)
- Les applications pour iPhone, Androïd et BlackBerry, téléchargeables depuis iTunes, Google Play et le
BlackBerry AppWorld sont ergonomiques et permettent, en toute simplicité et où que vous soyez, l’accès aux
principales fonctionnalités de Tumblr.


Enfin, parmi les outils marketing connexes que propose Tumblr
- La monétisation via «Highlight » : ce service payant ($1 par publication) permet à tous les abonnés Tumblr de
promouvoir certains de leurs billets auprès de leurs followers et d’améliorer ainsi leur visibilité. Ce service est
particulièrement utile dans le cas d’une entreprise souhaitant: promouvoir sa marque à travers le lancement
d'un nouveau produit, annoncer un événement (calendaire, baisse des prix...), ou mettre en avant un contenu
visuel original
- La monétisation via la vente d’espace publicitaire : la popularité de la plateforme sur le Web (le terme
«Tumblr» est sur le point de dépasser celui de «blog» dans les recherches Google) en faisait la cible de
certains publicitaires. Après avoir longtemps été opposé à cette pratique, Karp a décidé très récemment (le 2
mai 2012) de vendre des espaces publicitaires sur son site. Les publicités sont visibles uniquement via le
«Tumblr Radar» (présent sur le tableau de bord) et devraient générer 120 millions d’affichages par jour. La
vente d’espace publicitaire sur Tumblr reste modérée et non intrusive du point de vue des utilisateurs. Elle
n’en représente pas moins un intérêt certain pour les régies et les annonceurs souhaitant diffuser leurs
campagnes.
- Le Storyboard http://storyboard.tumblr.com/about : un blog lancé par les créateurs de Tumblr et qui
consiste à chaque jour sélectionner et mettre en avant un utilisateur / une histoire / une vidéo / un article
pertinent attestant du bouillon de créativité qu’est Tumblr.



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- Les « meetups » : organisées dans le monde
entier, elles permettent aux utilisateurs de
Tumblr de se rencontrer. C’est du networking. Le
but est de pouvoir « hang out with your
Dashboard in real life » à savoir rencontrer ses
« followers » : http://www.tumblr.com/meetups
Il s’agit d’une opportunité pour une marque ou
une entreprise de rencontrer par exemple ses clients. Organiser des panels, annoncer ou proposer le
lancement de nouveaux produits, et obtenir un feedback immédiat.



2) La simplicité et ses limites
Parmi les limites éditoriales, contribuant à freiner l’effervescence de Tumblr :
- Une traduction en français est certes en cours, mais l’interface principale et une grande majorité des
contenus demeurent en anglais
- La cadence de publication y est particulièrement intense (environ 60 millions de nouveaux billets par jour)
d’où la nécessité d’être actif et réactif afin de rester visible sur la plateforme, le risque étant de voir son
contenu disparaître au milieu d’une masse de billets sans intérêt
- Le visuel et la créativité étant la particularité de Tumblr, le développement de l’utilisation des dashboards
(type HootSuite), en diminue la valeur ajoutée, obligeant la plateforme à s’aligner sur Facebook.
- L’accent étant majoritairement mis sur le visuel, Tumblr comporte un certain nombre de lacunes en termes
de contenu, si bien que Karp a annoncé cette année qu’il souhaitait embaucher au sein de son équipe des
contributeurs aux compétences journalistiques afin de relever le niveau éditorial
- Il n’y a pas de système de commentaires intégré, il faut donc faire appel à des services externes de web
discussion comme Disqus, qui au final ne s’intègre pas très bien visuellement à l’interface Tumblr.


Les limites techniques :
- Le nombre de publications par jour est limité à 100 billets (et 75 photos), ce qui peut constituer un frein pour
les plus prolifiques. Concernant les fichiers audio (MP3), ils ne doivent pas dépasser les 10 MB.
- Pas de système de listes comme sur Twitter. Impossible de classer les blogs auxquels on s’abonne, il est donc
très facile de passer à côté de billets importants compte tenu du nombre de publications journalières
- Le reblog crée du contenu en double (« duplicate content »), pas idéal pour le référencement

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- Tumblr n’aime pas les billets trop longs. Les templates sont faits pour accommoder les posts courts du type
citations, il n’y a pas de fonction « autosave » (sauvegarde) pour les billets et, à moins bien sûr de s’y
connaître un minimum en code, il n’est pas non plus possible de publier une partie d’un billet avec un lien
« Lire la suite » en bas.
- Impossible d’ajouter des plugins comme sur WordPress et MovableType, ce qui limite la personnalisation « à
l’infini » de notre blog
- Les blogs Tumblr sont difficiles à exporter. Au contraire de WordPress, impossible ici pour un utilisateur
d’héberger son site à l’extérieur. L’exportation est certes possible, mais le procédé est complexe.


IV. Aller plus loin avec Tumblr


1) Tutoriels en ligne liés à l’outil
Il faut savoir que la fonction aide de Tumblr est très succincte (4 points seulement). C’est pourquoi les
tutoriels abondent sur Internet depuis la création de l’outil et ce dans tous les formats : vidéos, docs, slides,
etc… Le contenu varie également, de l’introduction sommaire à la maitrise d’expert. David Karp lui-même se
prête au jeu dans une vidéo datant de 3 ans sur Vimeo où il présente la nouvelle interface. Les réactions
témoignent de la pertinence de cette initiative.
        https://vimeo.com/2841524


Parmi les tutoriels généralistes (création et premiers pas)
        http://www.netpublic.fr/2012/04/tutoriel-tumblr/ (FR)
        http://www.howtogeek.com/howto/21896/create-a-beautiful-easy-to-update-blog-with-tumblr/(ENG)
        http://www.youtube.com/watch?v=vTRGPKU8SlQ (ENG)
Parmi les tutoriels pour les marques / entreprises
        http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing (FR)
        http://mashable.com/2012/02/18/tumblr-small-biz-guide/ (ENG)
        http://www.ragan.com/Main/Articles/An_essential_guide_for_brands_on_Tumblr_44731.aspx (ENG)
Personnalisation
        http://www.cherrybam.com/tumblr-tutorials.php (ENG)
Optimiser le référencement
        http://www.sanctius.net/blogging/optimiser-code-tumblr.html (FR)

                                                                                                              14
Utiliser Google Analytics pour son blog Tumblr
       http://www.howtogeek.com/howto/22598/use-google-analytics-to-get-detailed-stats-about-your-
       tumblr-blog/ (ENG)
Tumblr et la mode
       http://www.slideshare.net/Armania01/trumblr (FR)


2) Les outils de mesure
Tumblrize: Plugin Wordpress permettant de publier simultanément les billets de son blog Wordpress vers son
blog Tumblr.
TumblrStats Ce service en ligne permet d'obtenir des statistiques basiques sur son blog Tumblr (nombre de
posts, de liens, de citations, de photos, de conversations, etc) ou sur ses blogs suivis.
Followers Counter: service gratuit permettant de suivre son nombre d’abonnés, et d'installer un widget
(compteur) sur son blog Tumblr.


3) Les blogs spécialisés
- http://staff.tumblr.com/ : Le seul blog qui existe aussi en version française (http://equipe.tumblr.com/).
L’équipe y poste régulièrement des billets sur les coulisses de Tumblr (photos), les compte-rendus des
meetups, des annonces de mises à jour, des tutoriels et des conseils. C’est un peu le blog fourre-tout.
- http://support.tumblr.com/ : Idéal pour découvrir les rouages de Tumblr. Trucs et astuces en tout genre
afin d’optimiser son utilisation de l’outil, mais aussi diagnostiquer et résoudre des problèmes et mettre en
avant certains billets particulièrement intéressants ou impactants.
- http://engineering.tumblr.com/ : Le coin des développeurs!
- http://ministryofdesign.tumblr.com/ : Tout ce qui a trait au design et au look de la plateforme Tumblr
comme les thèmes.
- http://editorial.tumblr.com/ : L’équipe éditoriale de Tumblr qui s’attèle à mettre en avant des contenus
particulièrement intéressants, les annonces de meetups et les histoires du blog Storyboard.
- http://international.tumblr.com/ : Petit tour du monde des communautés Tumblr, à travers notamment les
différentes meetups (photos, annonces, compte-rendus...)




                                                                                                          15
4) Les applications mobiles tierces
La liste complète des applications mobiles tierces est disponible sur http://www.tumblr.com/docs/fr/apps


En voici une sélection :


   -   Pour iPhone, iPad, iPod Touch
       o   iPostr : permet de publier des contenus via une interface web originale,
       o   TheTumbler : permet de créer des photos panoramiques et de zoomer des photos,
       o   Readlr : Client iPhone supportant les comptes multiples et la consultation hors-ligne.



   -   Service Web
       o   Ping.fm: Pour publier textes et photos sur Tumblr et d'autres réseaux sociaux en même temps via
           e-mail, SMS, MMS, messagerie instantanée, ou applications tierce-partie.
       o   AlertThingy: Pour créer et visualiser des billets sur divers réseaux sociaux avec une seule applica-
           tion. Supporte la publication sur Tumblr.



   -   Bureau & applications pour mobiles
       o   Screenlr: Utilitaire Windows permettant de réaliser des captures d'écran et de les publier sur
           Tumblr.
       o   Dial2Do: Service de reconnaissance vocale permettant de créer et de publier des billets texte sur
           Tumblr en utilisant son téléphone.



   -   Widgets pour blogs et Plugins pour navigateur Internet
       o   Tumblr Cloud: Pour ajouter un nuage de mots-clés sur son blog.
       o   StreamPad: Pour ajouter une barre en bas de votre blog et lire tous ses billets audio.
       o   TumblrHelper: Extension Google Chrome permettant de pré formater ses billets et d'ajouter des
           commentaires personnels sur les icones des utilisateurs


D’autres applications sont également consultables sur : www.pearltrees.com/t/tumblr/applications-services-
tiers/id3450170


                                                                                                                  16
5) Un peu de lecture…
- How to Make Money Marketing Your Business with Tumblr de Scott Bishop (2011)
       Le plus : c’est le seul ouvrage existant entièrement dédié au marketing sur Tumblr
       Les moins : en anglais et uniquement disponible sur le Kindle d’Amazon


- Tumblr for Dummies: Portable Edition de Sue Jenkins (29 mai 2012)
       Les plus : l’ouvrage le plus récent existant sur l’outil. Le chapitre 10 présente les extensions disponibles
       (compteurs, tableaux de bord supportant l’outil, statistiques...)
       Les moins : en anglais, et ne traite pas du tout de l’usage professionnel et des avantages marketing


- Tackling Tumblr: Web Publishing Made Simple de Thord Daniel Hedengren ( juillet 2011)
       Les plus : Le chapitre 8 traite de l’intérêt de Tumblr pour les entreprises comme outil de marketing. Le
       chapitre 10 consiste en un tutoriel: personnalisation du thème via les codes HTML et CSS, ajout de
       commentaires.
       Les moins : en anglais, et la partie qui nous intéresse reste trop succincte




                                                                                                                17
Sources

Chiffres
http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/

CGU
http://www.lexpress.fr/styles/minute-mode/tumblr-interdit-l-apologie-de-la-maigreur_1086196.html
http://www.huffingtonpost.com/2012/02/23/tumblr-issues-statement-r_n_1296857.html?ref=style&ir=Style&ref=style
http://staff.tumblr.com/post/18132624829/self-harm-blogs
http://staff.tumblr.com/post/18563255291/follow-up-tumblrs-new-policy-against-pro-self-harm

Avantages (utilisation pro)
http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing
http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing#outils-de-productivite-et-de-suivi-statistique-pour-
tumblr
http://www.inc.com/guides/2010/09/how-to-make-money-on-tumblr.html
http://www.searchenginejournal.com/how-to-properly-use-tumblr-to-market-your-brand/40385/


Pubs
http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/publicite-monetisation-tumblr-0412.shtml
http://mashable.com/2012/04/18/tumblr-ads/
http://econsultancy.com/uk/blog/9641-tumblr-s-ceo-doesn-t-like-ads-but-he-s-going-to-sell-them
http://thenextweb.com/media/2012/04/17/whod-have-thought-tumblr-to-soon-overtake-blog-on-google-searches/

Limitations
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/04/19/en-pleine-croissance-tumblr-cherche-encore-son-modele-
economique_1687849_651865.html
http://tumblring.net/tumblr-post-limits/
http://blog.needeo.com/2011/06/tumblr-pour-mon-entreprise-quels-interets/


Exemples
http://gregorypouy.blogs.com/marketing/2012/05/tumblr-les-marques-vision-compl%C3%A8te-de-lessentiel.html

Les dernières infos concernant Tumblr via Scoop-it
http://www.scoop.it/t/infos-sur-tumblr?sc_source=http%3A%2F%2Fwww.annuaire-tumblr.com%2Ftagged%2Fcommunication

Pratiques éditoriales
http://gawker.com/5873439/tumblr-is-launching-its-own-journalism-operation

Marques
http://socialfresh.com/60-brands-using-tumblr/
http://blog.lefigaro.fr/medias/2012/01/tumblr-reflechit-a-son-modele-economique.html
http://www.scoop.it/t/infos-sur-tumblr
http://www.mediassociaux.fr/2011/11/02/analyse-du-succes-de-tumblr-la-nouvelle-star-montante/




                                                                                                                         18

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Tumblr, mode d'emploi via Agence Double Numerique

  • 1. Guide d’utilisation pour un usage pro. Rania Kacimi - Ira Kokova - Bénédicte Lelong Community Management – CM 4 – Juin 2012
  • 2. Sommaire I. Tumblr, qu’est-ce que c’est ? 1) Définition 2) Un peu d’histoire... 3) Quelques chiffres : un futur prometteur II. Tumblr: mode d’emploi et bonnes pratiques 1) Fonctionnalités de Tumblr 2) « Explorez », l’annuaire thématique de blogs 3) Conditions générales d’utilisation / Règlement et charte d’utilisation 4) Les bonnes pratiques éditoriales 5) Exemples pertinents d’utilisation professionnelle de l’outil III. Avantages et limites d’un usage professionnel de Tumblr 1) Les avantages : un outil de choix pour l’e-réputation et le marketing 2) La simplicité et ses limites IV. Aller plus loin avec Tumblr 1) Tutoriels en ligne liés à l’outil 2) Les outils de mesure 3) Les blogs spécialisés 4) Les applications mobiles tierces 5) Un peu de lecture Sources 2
  • 3. I. Tumblr, qu’est-ce que c’est ? 1) Définition Tumblr est une plateforme de microblogging et de réseautage. Etymologie du terme : de l’anglais « a-tumble » qui signifie pêle-mêle ou encore « tumble », un tas. 2) Un peu d’histoire... Tumblr a été créé par l’américain David Karp, en 2007. Ayant appris le code HTML à 11 ans, il part au Japon à 18 ans et s’inspire sur place des plateformes de microblogging asiatiques. Là-bas, tout se publie et se consomme depuis un mobile. Conséquence, à 21 ans, Karp créé Tumblr, interface qui permet de publier du contenu aussi simplement qu’avec Instagram et de le lire de manière encore plus agréable que Twitter. A 25 ans, Karp joue dans la cour des grands et rêve de concurrencer Facebook. Avant l’avènement de Tumblr, on parlait de « tumblelog » en référence à une accumulation de billets courts (les « posts ») sur le mode du flux de conscience. Le format de l’outil s’apparentait à un journal de bord (« log » ou « weblog »), qui donna par la suite naissance au « microblog », plus succinct et plus bref qu’un blog traditionnel, du type WordPress. 3) Quelques chiffres : un futur prometteur En marge des autres plateformes comme Facebook, Tumblr a fait le choix d’évoluer « sous le radar » afin de conserver une souplesse maximale et faire tranquillement mûrir le service sans subir la pression des médias. Finalement, Tumblr aujourd’hui c’est : - En 2012, 90 millions de visiteurs uniques mensuels dans le monde (contre 6,6 millions en août 2010) - En 2009, le taux de rétention était de 85% (Twitter était à 40% la même année). - La portée et l’impact de la plateforme ne cessent de croître: 3
  • 4. 59 millions de microblogs, 25 milliards de billets, 15 milliards de pages vues par mois. - Une audience qui explose, notamment aux Etats-Unis, avec une «hausse de 218%» pendant l’année 2011, d’après Comscore. - 57% des utilisateurs de Tumblr ont moins de 34 ans, 25% ont entre 35 et 49 ans et 17,5% ont plus de 50 ans. Parmi eux, on ne recense pas moins de 53,5% de femmes. - Traduit en 12 langues, l’interface en français de Tumblr a vu le jour en février 2011. Tumblr s’inscrit donc comme l’un des outils incontournables de microblogging. II. Tumblr: mode d’emploi et bonnes pratiques 1) Fonctionnalités de Tumblr La plateforme Tumblr permet à ses utilisateurs de rédiger, diffuser et partager du contenu sur le Web et ce sous différentes formes. - Créer son compte? Un jeu d’enfant! La prise en main est rapide (moins de 3 minutes), gratuite et non intrusive (minimum requis: adresse mail, mot de passe et nom d’utilisateur) - Tumblr fait appel à un système d'abonnement (on choisit de « suivre » tel ou tel blog et chaque mise à jour est visible depuis le feed de notre tableau de bord) - Son interface minimaliste et customisable à souhait moyennant peu d’effort ne nécessite pas de connaissances poussées en HTML et CSS. - Les articles sont courts et le plus souvent ne contiennent qu’une image, un lien, une citation ou une vidéo. Avec Tumblr, on va à l’essentiel! Grâce à des modules séparés, les contenus publiés peuvent être isolés et postés selon leur nature (texte, photo, citation, lien, discussion, audio ou encore vidéo). Cette fonctionnalité facilite le travail d'édition, et permet de mieux mettre en valeur les différents types de contenu au sein de la plateforme. 4
  • 5. Texte : Editeur basique avec des possibilités de mise en forme minimalistes. Il est cependant possible de programmer la publication d’articles dont les URLs peuvent être personnalisées manuellement. Le système de tags est accessible immédiatement avec en prime la possibilité de procéder ultérieurement à l’édition en masse (et donc très rapide) des tags. Chaque article créé peut être accompagné d’une ou plusieurs photos. Photos : L'éditeur est similaire à celui du module « texte ». Il est possible de mettre en ligne des photos HD (jusqu'à 10 Mo), ou de pointer vers l'URL d'une photo déjà en ligne. Une légende et des tags peuvent être ajoutés afin d’améliorer le référencement. La publication de photos peut s’effectuer en différé et, si l’on a choisi de relier ses comptes Twitter et Facebook à Tumblr, en simultané sur les 3 plateformes. Citations : Ce module permet de reprendre une citation d'un contenu web (en fournissant la source), pour mettre en valeur les dires d'un blogueur, d’un auteur ou d’une personnalité de référence. Très utilisé par les médias présents sur Tumblr, le mode citation donne la possibilité de mettre l’accent sur un élément jugé accrocheur à l’intérieur d’un article. La citation est dans ce cas cliquable et renvoie vers l’article sur le site. Extraits de chats & discussions : Similaire au module « citation », il permet de copier-coller l'extrait d'une discussion drôle, marquante ou insolite. Liens : Ce module se réduit à un champ titre et au lien à renseigner, et bénéficie des mêmes possibilités de référencement que les autres modules (réécriture d'URL, choix des tags etc.). Très proche de Twitter, donc, mais plus modulable et bénéficiant de davantage de fonctionnalités. Contenus audio & vidéo : Deux modules séparés, qui permettent d'intégrer des bandes sonores (MP3) ou des vidéos, soit à partir d'une plateforme comme YouTube, soit en les téléchargeant depuis son PC (limite fixée à 5 minutes pour un poids max de 100 Mb), idéal pour se créer une home page en complément par exemple d’un compte YouTube. 5
  • 6. Au final, en tant que particulier, on utilise Tumblr pour: - S’exprimer, donner son opinion, - Se faire connaître et reconnaître en mettant en avant sa créativité (illustrateurs, graphistes, vidéastes, photographes, artistes…) D’un point de vue professionnel, Tumblr peut servir à: - Fédérer les utilisateurs autour d’une cause commune (campagne de réélection d’Obama, mouvement Occupy Wall Street) et autour de centres d’intérêt communs, - Communiquer / informer (Newsweek, Life, The Economist, The Huffington Post, GQ, Vanity Fair, The New Yorker, Le Figaro…), - Valoriser l’image de marque de structures à forte prévalence visuelle (créateurs de mode, photographes professionnels, artistes). 2) « Explorez », l’annuaire thématique de blogs Conscient qu’il était difficile de découvrir des blogs à moins que ces derniers n’appartiennent à une catégorie très populaire, Tumblr propose depuis février 2011 un moyen un peu plus efficace pour la recherche des blogs sur sa plateforme grâce à « Explorez ». La présentation des blogs est ainsi intégrée selon des tags prédéfinis : GIF, illustration, fashion, design… 6
  • 7. Une fois sur la page d’un sujet, on accède à un ensemble de billets relatifs au tag. La recherche de billets se fait alors à l’aide de trois modules en plus du moteur de recherche :  « on our radar » : les billets à la une en temps réel (option par défaut)  « popular » : les billets populaires  « everything » : l’ensemble des billets Il est également possible de créer une alerte pour être informé sur son dashboard de l’arrivée de nouveaux billets en fonction d’un tag. Plus d’infos sur : http://www.tumblr.com/explore Par ailleurs, un annuaire des blogs Tumblr créés par des francophones a été créé officieusement : http://www.annuaire-tumblr.com/ 3) Conditions générales d’utilisation / Règlement et charte d’utilisation Exemples pertinents de charte d’utilisation : « Enregistrement de masse et automatisation. Il est interdit de créer des comptes ou de publier des contenus de manière programmée/systématique/automatique. » Il s’agit donc de promouvoir l’aspect « humain » de la plateforme Tumblr, et s’assurer que son contenu conserve une certaine fraîcheur. « Incitation et glorification des conduites auto-agressives. Il est interdit de publier des billets dont le contenu prône ou encourage les conduites auto-agressives. Cela inclut les billets qui incitent les lecteurs à se scarifier ou s’infliger des dommages corporels, qui poussent aux TCA (anorexie, boulimie, etc.), ou qui encouragent au suicide. Le dialogue autour de ces sujets est très important et les communautés en ligne jouent un rôle primordial dans la prévention de ces comportements. Nous voulons que Tumblr reste une plateforme où les personnes souffrant de ces troubles puissent trouver dialogue, réconfort, compréhension et espoir. » Pour plus d’infos sur les CGU : http://www.tumblr.com/policy/fr/community http://www.tumblr.com/policy/en/terms_of_service http://www.tumblr.com/policy/en/privacy 7
  • 8. 4) Les bonnes pratiques éditoriales Tout est dans le visuel Sachant que la moitié des dizaines de millions de posts publiés chaque jour sur Tumblr est axée sur le visuel, les histoires qui se racontent en images y trouvent leur compte. Exemple de Tumblr très suivi aux Etats-Unis, celui des « 99% » (« Nous Sommes Les 99% ») à l’origine du mouvement anticapitaliste Occupy Wall Street : des citoyens américains se prennent chaque jour en photo avec une pancarte indiquant qu’ils sont au chômage, endettés, sans assurance maladie, etc. Dans le même style le « Project Unbreakable », documentant en images le calvaire de victimes de violences sexuelles. Si l’on considère cette prévalence du visuel ayant très tôt fait de Tumblr la plateforme de prédilection d’artistes, photographes et autre gourous de la mode, ce n’est pas un hasard si la section Style du New York Times y publie des photos très grand format. Le magazine Life (équivalent de notre Paris Match) exploite lui aussi le filon, en publiant par exemple une photo d’appel sur sa page Tumblr du fameux Golden Gate Bridge à l’occasion de ses 75 ans : après clic, il nous redirige vers un diaporama publié sur son site intitulé « Coup de cœur orange: hommage au Golden Gate Bridge ». L’accent mis sur le visuel est une pratique très utilisée sur les Tumblr de Glamour, Elle, GQ tournés vers la mode, ou encore les blogs de références comme Marc Jacobs, Alexander McQueen, Oscar de la Renta ou l’agence Ford… 8
  • 9. Des extraits pertinents et très brefs (parfois accompagnés d’une photo) Souvent quelques lignes afin de mettre en avant une publication avec lien cliquable vers l’article complet qui renvoie directement vers le site (Huffington Post, Boston Globe, Guardian...) Des tags précis et une mise à jour régulière Il est indispensable d’être très actif afin d’assurer une visibilité à ses posts, l’afflux des mises en ligne étant très important Et souvent, un contenu plus léger, divertissant, convivial, créatif et drôle Avec notamment l’utilisation de GIFs animés y compris par des marques, médias, personnalités et intellectuels qui « se lâchent » plus que dans leur édition print ou lors de communiqués officiels plus « corporate » (Huffington Post et Obama). Dessins politiques et humoristiques (type Plantu) cliquables renvoyant vers le site officiel (The Economist, LA Times...) y ont tout naturellement leur place. 5) Exemples pertinents d’utilisation professionnelle de l’outil Pour les marques Huggies, la marque de couches, a opté pour une approche pour le moins originale en donnant la parole aux bébés (« Tutu Couture » blogueur mode par exemple), ses premiers clients. Le contenu qui en résulte est divertissant et créatif et met en avant les bébés et leurs parents. Au menu: photos de célébrités et de leurs rejetons, vidéos YouTube mettant en scène les bébés dans des situations rigolotes et loufoques (le bébé et l’aspirateur, le bébé et la purée de petits pois...). Inutile de préciser que rire et légèreté sont au rendez-vous! Pour les hommes politiques Obama a misé sur la proximité. Il est le Président du peuple, et des jeunes, avides utilisateurs de Tumblr et qui ont grandement contribué à son élection en 2008. Photos, citations, vidéos, playlists... entre humour et 9
  • 10. sérieux, le Tumblr officiel pour la campagne de réélection du président américain n’échappe pas non plus à la règle du GIF animé. En somme un carnet de campagne simple et très terre-à-terre mais diablement efficace. Lors des primaires socialistes de 2011, Martine Aubry s’était prêtée au jeu de Tumblr avec le blog « Un jour, une raison de voter Aubry ». François Hollande a lui aussi blogué son « Carnet de Campagne » pendant la campagne présidentielle 2012. Pour les journaux d’information Des grands noms de l’info comme Newsweek et le Huffington Post parviennent, via l’utilisation de Tumblr, à drainer une nouvelle génération de lecteurs. L’occasion d’amenuiser le fossé existant entre la rédaction et le lectorat en mettant l’accent sur le visuel et en permettant ainsi une plus grande interaction et une humanisation du blog. Newsweek possède en tout 4 blogs sur la plateforme: Newsweek, Cheat Sheet pour un concentré d’actu quotidien, Newsweek Archivist (curation) et le “Picture Dept” consacré aux photos. Côté français, le Figaro mène la marche avec son Tumblr bilingue « L’actualité en photos ». III. Avantages et limites d’un usage professionnel de Tumblr 1) Les avantages : un outil de choix pour l’e-réputation et le marketing Participatif et accessible, Tumblr est avant tout un outil d’échange et d’interaction qui permet et encourage une proximité certaine entre un blogueur / une marque / une entreprise et ses fidèles abonnés. Tumblr s’utilise en synergie avec d’autres plateformes telles Facebook et Twitter, et est à ce titre l’un des «chaînons» essentiels d'une campagne d’e-réputation et de marketing (pour le lancement d'un nouveau produit ou service ou encore pour développer une marque par exemple). 10
  • 11. Tumblr fait figure d’incontournable pour toute marque ou entreprise ayant : - Un cœur de cible composé d’artistes, de photographes et de créatifs, qui s’étend aux hipsters. - Un public jeune (les 18-34 ans représentent plus de la moitié de ses utilisateurs). - L’objectif de rajeunir son image de marque, Tumblr étant à la fois tendance, convivial, décalé et sophistiqué. Aujourd’hui, dans le top 3 des tags les plus utilisés: LOL, GIF et fashion (de grands noms comme Dolce & Gabbana ou Marc Jacobs se sont déjà approprié la plateforme). D'autres thèmes y sont représentés : les médias (Newsweek, The Economist), la publicité (l’agence en marketing digital The Antler), le high-tech (IBM) ou encore la gastronomie (Anthony Bourdain). Des petits « plus » intéressants - En SEO/référencement : la possibilité d’acheter son propre nom de domaine depuis la plateforme, d'ajouter des tags et un titre à chaque contenu mais aussi de réécrire les URLs, ce qui permet de soigner le référencement dans les moteurs de recherche. Le volet d'exploration basé sur les tags les plus utilisés dans les billets rend d’autre part plus aisée la recherche des blogs, améliorant par là même la visibilité des contenus publiés. La plateforme supporte par ailleurs Google Analytics pour l'analyse du trafic web. - Pour la veille : la possibilité de s’abonner à des mises à jours d’utilisateurs via le flux RSS présent par défaut sur chaque blog, mais aussi de suivre des contenus préalablement “tagués” via l’onglet “Explore” présent sur le côté droit de chaque tableau de bord. http://www.tumblr.com/explore Le classement des blogs par tags fait par ailleurs de Tumblr un outil de curation très efficace. - Le bookmarklet : un marque-page s’insérant facilement sur n’importe quel navigateur permettant de partager du contenu en un seul clic. - Le backup ou la possibilité de sauvegarder votre blog sur votre Mac. La version Windows est à venir. En outre, parmi les avantages de Tumblr pour les professionnels : - L’achat des thèmes graphiques (« templates ») - L’ajout des pages statiques - La possibilité de poster des photos en HD. 11
  • 12. Les fonctionnalités basiques… et incontournables - La publication via de multiples canaux (Smartphone, email…) - Le partage des contenus publiés grâce à un système de « repost ». Cette fonctionnalité nécessite d'être particulièrement actif sur la plateforme afin de rester visible, - Le partage automatique des publications Tumblr sur un compte Twitter et/ou Facebook (grâce à l’outil d’intégration Open Graph) - L’intégration sur Tumblr de contenus et statuts en provenance d'autres services (Twitter, YouTube, Blogger, WordPress, LiveJournal) et ce sous plusieurs formes (liens, liens avec résumés…) - Les applications pour iPhone, Androïd et BlackBerry, téléchargeables depuis iTunes, Google Play et le BlackBerry AppWorld sont ergonomiques et permettent, en toute simplicité et où que vous soyez, l’accès aux principales fonctionnalités de Tumblr. Enfin, parmi les outils marketing connexes que propose Tumblr - La monétisation via «Highlight » : ce service payant ($1 par publication) permet à tous les abonnés Tumblr de promouvoir certains de leurs billets auprès de leurs followers et d’améliorer ainsi leur visibilité. Ce service est particulièrement utile dans le cas d’une entreprise souhaitant: promouvoir sa marque à travers le lancement d'un nouveau produit, annoncer un événement (calendaire, baisse des prix...), ou mettre en avant un contenu visuel original - La monétisation via la vente d’espace publicitaire : la popularité de la plateforme sur le Web (le terme «Tumblr» est sur le point de dépasser celui de «blog» dans les recherches Google) en faisait la cible de certains publicitaires. Après avoir longtemps été opposé à cette pratique, Karp a décidé très récemment (le 2 mai 2012) de vendre des espaces publicitaires sur son site. Les publicités sont visibles uniquement via le «Tumblr Radar» (présent sur le tableau de bord) et devraient générer 120 millions d’affichages par jour. La vente d’espace publicitaire sur Tumblr reste modérée et non intrusive du point de vue des utilisateurs. Elle n’en représente pas moins un intérêt certain pour les régies et les annonceurs souhaitant diffuser leurs campagnes. - Le Storyboard http://storyboard.tumblr.com/about : un blog lancé par les créateurs de Tumblr et qui consiste à chaque jour sélectionner et mettre en avant un utilisateur / une histoire / une vidéo / un article pertinent attestant du bouillon de créativité qu’est Tumblr. 12
  • 13. - Les « meetups » : organisées dans le monde entier, elles permettent aux utilisateurs de Tumblr de se rencontrer. C’est du networking. Le but est de pouvoir « hang out with your Dashboard in real life » à savoir rencontrer ses « followers » : http://www.tumblr.com/meetups Il s’agit d’une opportunité pour une marque ou une entreprise de rencontrer par exemple ses clients. Organiser des panels, annoncer ou proposer le lancement de nouveaux produits, et obtenir un feedback immédiat. 2) La simplicité et ses limites Parmi les limites éditoriales, contribuant à freiner l’effervescence de Tumblr : - Une traduction en français est certes en cours, mais l’interface principale et une grande majorité des contenus demeurent en anglais - La cadence de publication y est particulièrement intense (environ 60 millions de nouveaux billets par jour) d’où la nécessité d’être actif et réactif afin de rester visible sur la plateforme, le risque étant de voir son contenu disparaître au milieu d’une masse de billets sans intérêt - Le visuel et la créativité étant la particularité de Tumblr, le développement de l’utilisation des dashboards (type HootSuite), en diminue la valeur ajoutée, obligeant la plateforme à s’aligner sur Facebook. - L’accent étant majoritairement mis sur le visuel, Tumblr comporte un certain nombre de lacunes en termes de contenu, si bien que Karp a annoncé cette année qu’il souhaitait embaucher au sein de son équipe des contributeurs aux compétences journalistiques afin de relever le niveau éditorial - Il n’y a pas de système de commentaires intégré, il faut donc faire appel à des services externes de web discussion comme Disqus, qui au final ne s’intègre pas très bien visuellement à l’interface Tumblr. Les limites techniques : - Le nombre de publications par jour est limité à 100 billets (et 75 photos), ce qui peut constituer un frein pour les plus prolifiques. Concernant les fichiers audio (MP3), ils ne doivent pas dépasser les 10 MB. - Pas de système de listes comme sur Twitter. Impossible de classer les blogs auxquels on s’abonne, il est donc très facile de passer à côté de billets importants compte tenu du nombre de publications journalières - Le reblog crée du contenu en double (« duplicate content »), pas idéal pour le référencement 13
  • 14. - Tumblr n’aime pas les billets trop longs. Les templates sont faits pour accommoder les posts courts du type citations, il n’y a pas de fonction « autosave » (sauvegarde) pour les billets et, à moins bien sûr de s’y connaître un minimum en code, il n’est pas non plus possible de publier une partie d’un billet avec un lien « Lire la suite » en bas. - Impossible d’ajouter des plugins comme sur WordPress et MovableType, ce qui limite la personnalisation « à l’infini » de notre blog - Les blogs Tumblr sont difficiles à exporter. Au contraire de WordPress, impossible ici pour un utilisateur d’héberger son site à l’extérieur. L’exportation est certes possible, mais le procédé est complexe. IV. Aller plus loin avec Tumblr 1) Tutoriels en ligne liés à l’outil Il faut savoir que la fonction aide de Tumblr est très succincte (4 points seulement). C’est pourquoi les tutoriels abondent sur Internet depuis la création de l’outil et ce dans tous les formats : vidéos, docs, slides, etc… Le contenu varie également, de l’introduction sommaire à la maitrise d’expert. David Karp lui-même se prête au jeu dans une vidéo datant de 3 ans sur Vimeo où il présente la nouvelle interface. Les réactions témoignent de la pertinence de cette initiative. https://vimeo.com/2841524 Parmi les tutoriels généralistes (création et premiers pas) http://www.netpublic.fr/2012/04/tutoriel-tumblr/ (FR) http://www.howtogeek.com/howto/21896/create-a-beautiful-easy-to-update-blog-with-tumblr/(ENG) http://www.youtube.com/watch?v=vTRGPKU8SlQ (ENG) Parmi les tutoriels pour les marques / entreprises http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing (FR) http://mashable.com/2012/02/18/tumblr-small-biz-guide/ (ENG) http://www.ragan.com/Main/Articles/An_essential_guide_for_brands_on_Tumblr_44731.aspx (ENG) Personnalisation http://www.cherrybam.com/tumblr-tutorials.php (ENG) Optimiser le référencement http://www.sanctius.net/blogging/optimiser-code-tumblr.html (FR) 14
  • 15. Utiliser Google Analytics pour son blog Tumblr http://www.howtogeek.com/howto/22598/use-google-analytics-to-get-detailed-stats-about-your- tumblr-blog/ (ENG) Tumblr et la mode http://www.slideshare.net/Armania01/trumblr (FR) 2) Les outils de mesure Tumblrize: Plugin Wordpress permettant de publier simultanément les billets de son blog Wordpress vers son blog Tumblr. TumblrStats Ce service en ligne permet d'obtenir des statistiques basiques sur son blog Tumblr (nombre de posts, de liens, de citations, de photos, de conversations, etc) ou sur ses blogs suivis. Followers Counter: service gratuit permettant de suivre son nombre d’abonnés, et d'installer un widget (compteur) sur son blog Tumblr. 3) Les blogs spécialisés - http://staff.tumblr.com/ : Le seul blog qui existe aussi en version française (http://equipe.tumblr.com/). L’équipe y poste régulièrement des billets sur les coulisses de Tumblr (photos), les compte-rendus des meetups, des annonces de mises à jour, des tutoriels et des conseils. C’est un peu le blog fourre-tout. - http://support.tumblr.com/ : Idéal pour découvrir les rouages de Tumblr. Trucs et astuces en tout genre afin d’optimiser son utilisation de l’outil, mais aussi diagnostiquer et résoudre des problèmes et mettre en avant certains billets particulièrement intéressants ou impactants. - http://engineering.tumblr.com/ : Le coin des développeurs! - http://ministryofdesign.tumblr.com/ : Tout ce qui a trait au design et au look de la plateforme Tumblr comme les thèmes. - http://editorial.tumblr.com/ : L’équipe éditoriale de Tumblr qui s’attèle à mettre en avant des contenus particulièrement intéressants, les annonces de meetups et les histoires du blog Storyboard. - http://international.tumblr.com/ : Petit tour du monde des communautés Tumblr, à travers notamment les différentes meetups (photos, annonces, compte-rendus...) 15
  • 16. 4) Les applications mobiles tierces La liste complète des applications mobiles tierces est disponible sur http://www.tumblr.com/docs/fr/apps En voici une sélection : - Pour iPhone, iPad, iPod Touch o iPostr : permet de publier des contenus via une interface web originale, o TheTumbler : permet de créer des photos panoramiques et de zoomer des photos, o Readlr : Client iPhone supportant les comptes multiples et la consultation hors-ligne. - Service Web o Ping.fm: Pour publier textes et photos sur Tumblr et d'autres réseaux sociaux en même temps via e-mail, SMS, MMS, messagerie instantanée, ou applications tierce-partie. o AlertThingy: Pour créer et visualiser des billets sur divers réseaux sociaux avec une seule applica- tion. Supporte la publication sur Tumblr. - Bureau & applications pour mobiles o Screenlr: Utilitaire Windows permettant de réaliser des captures d'écran et de les publier sur Tumblr. o Dial2Do: Service de reconnaissance vocale permettant de créer et de publier des billets texte sur Tumblr en utilisant son téléphone. - Widgets pour blogs et Plugins pour navigateur Internet o Tumblr Cloud: Pour ajouter un nuage de mots-clés sur son blog. o StreamPad: Pour ajouter une barre en bas de votre blog et lire tous ses billets audio. o TumblrHelper: Extension Google Chrome permettant de pré formater ses billets et d'ajouter des commentaires personnels sur les icones des utilisateurs D’autres applications sont également consultables sur : www.pearltrees.com/t/tumblr/applications-services- tiers/id3450170 16
  • 17. 5) Un peu de lecture… - How to Make Money Marketing Your Business with Tumblr de Scott Bishop (2011) Le plus : c’est le seul ouvrage existant entièrement dédié au marketing sur Tumblr Les moins : en anglais et uniquement disponible sur le Kindle d’Amazon - Tumblr for Dummies: Portable Edition de Sue Jenkins (29 mai 2012) Les plus : l’ouvrage le plus récent existant sur l’outil. Le chapitre 10 présente les extensions disponibles (compteurs, tableaux de bord supportant l’outil, statistiques...) Les moins : en anglais, et ne traite pas du tout de l’usage professionnel et des avantages marketing - Tackling Tumblr: Web Publishing Made Simple de Thord Daniel Hedengren ( juillet 2011) Les plus : Le chapitre 8 traite de l’intérêt de Tumblr pour les entreprises comme outil de marketing. Le chapitre 10 consiste en un tutoriel: personnalisation du thème via les codes HTML et CSS, ajout de commentaires. Les moins : en anglais, et la partie qui nous intéresse reste trop succincte 17
  • 18. Sources Chiffres http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/ CGU http://www.lexpress.fr/styles/minute-mode/tumblr-interdit-l-apologie-de-la-maigreur_1086196.html http://www.huffingtonpost.com/2012/02/23/tumblr-issues-statement-r_n_1296857.html?ref=style&ir=Style&ref=style http://staff.tumblr.com/post/18132624829/self-harm-blogs http://staff.tumblr.com/post/18563255291/follow-up-tumblrs-new-policy-against-pro-self-harm Avantages (utilisation pro) http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing http://www.commentcamarche.net/faq/31010-tumblr-quels-usages-marketing#outils-de-productivite-et-de-suivi-statistique-pour- tumblr http://www.inc.com/guides/2010/09/how-to-make-money-on-tumblr.html http://www.searchenginejournal.com/how-to-properly-use-tumblr-to-market-your-brand/40385/ Pubs http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/publicite-monetisation-tumblr-0412.shtml http://mashable.com/2012/04/18/tumblr-ads/ http://econsultancy.com/uk/blog/9641-tumblr-s-ceo-doesn-t-like-ads-but-he-s-going-to-sell-them http://thenextweb.com/media/2012/04/17/whod-have-thought-tumblr-to-soon-overtake-blog-on-google-searches/ Limitations http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/04/19/en-pleine-croissance-tumblr-cherche-encore-son-modele- economique_1687849_651865.html http://tumblring.net/tumblr-post-limits/ http://blog.needeo.com/2011/06/tumblr-pour-mon-entreprise-quels-interets/ Exemples http://gregorypouy.blogs.com/marketing/2012/05/tumblr-les-marques-vision-compl%C3%A8te-de-lessentiel.html Les dernières infos concernant Tumblr via Scoop-it http://www.scoop.it/t/infos-sur-tumblr?sc_source=http%3A%2F%2Fwww.annuaire-tumblr.com%2Ftagged%2Fcommunication Pratiques éditoriales http://gawker.com/5873439/tumblr-is-launching-its-own-journalism-operation Marques http://socialfresh.com/60-brands-using-tumblr/ http://blog.lefigaro.fr/medias/2012/01/tumblr-reflechit-a-son-modele-economique.html http://www.scoop.it/t/infos-sur-tumblr http://www.mediassociaux.fr/2011/11/02/analyse-du-succes-de-tumblr-la-nouvelle-star-montante/ 18