Proximity Marketing: Nuevos formatos y distribución

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Ponencia en Online Marketing España 2007 sobre Proximity Marketing. Hernán Rodríguez, Director General - Asociación Española de Comuncaciones Móviles

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Proximity Marketing: Nuevos formatos y distribución

  1. 1. Marketing de Proximidad Nuevos formatos y distribuci ón Hernán Rodríguez Director General Asociación Española de Comunicaciones Móviles Online Marketing España 2007 Congreso & Exposici ón para Marketing Digital y Publicidad en Internet 07 y 08 de Febrero - Palacio Municipal de Congresos. Madrid
  2. 2. <ul><li>Consultor ía Tecnológica </li></ul><ul><ul><li>Nuevas tecnologías, tendencias, desarrollo </li></ul></ul><ul><li>Consultoría de Negocio </li></ul><ul><ul><li>Desarrollo de negocio, planificación, plan de marketing y ventas, planificación de productos. Investigación de mercado. </li></ul></ul><ul><li>Medio de comunicación </li></ul><ul><ul><li>www.aecomo.org </li></ul></ul>Aecomo
  3. 3. Es el momento id óneo?
  4. 4. Es el momento id óneo? <ul><li>Clientes telefon ía móvil </li></ul><ul><ul><li>2001: 29,7 mill. </li></ul></ul><ul><ul><li>2007: 48 mill. </li></ul></ul><ul><li>Clientes Banda ancha m óvil ( 3G - HSDPA ) </li></ul><ul><ul><li>2005: 0,75 mill. </li></ul></ul><ul><ul><li>2007: 3,8 mill. </li></ul></ul><ul><ul><li>2010: 50% cuota de mercado </li></ul></ul><ul><li>Velocidad Banda ancha m óvil </li></ul><ul><ul><li>Junio 06: 1,8 Mbps </li></ul></ul><ul><ul><li>Septiembre 06: 3,6 Mbps </li></ul></ul><ul><ul><li>Septiembre 07: 7,2 Mbps </li></ul></ul>(*) Fuente: Aecomo
  5. 5. Es el momento id óneo? MULTIMEDIA 84% INTERNET 94% C ÁMARA 57% BLUETOOTH 59% EMAIL 52% SMARTPHONES 14% MP3 39% RADIO 26% 3G/HSDPA 18% (*) Fuente: Jupiter Research, Zed Digital
  6. 6. Es el momento id óneo? (*) Fuente: Zed Digital Conocimiento y uso de servicios 8,3% 69,5% 8,4% 3,7% Chat 11,9% 45,5% 37,9% 4,5% TV M óvil 8,6% 57,0% 29,4% 5,0% Messenger 12,4% 47,1% 35,4% 5,1% Localizaci ón 4,7% 41,4% 42,6% 8,6% Videollamada 5,1% 45,9% 37,4% 11,6% Email 3,1% 39,9% 29,4% 27,6% Internet 4,8% 35,9% 22,4% 27,6% Alertas 1,7% 17,4% 31,3% 49,7% MMS 0,02% 0,1% 2,48% 97,4% SMS No lo conozco NO lo uso y NO me interesa NO lo uso pero SI me interesa SI lo uso
  7. 7. Es el momento id óneo? Banda Ancha M óvil
  8. 8. Es el momento id óneo? Tel éfonos Multimedia Banda Ancha M óvil
  9. 9. Es el momento id óneo? Tel éfonos Multimedia Banda Ancha M óvil Buena Disposici ón Usuario Final
  10. 10. Es el momento id óneo? M á s de 50% de los usuarios compr ó o tiene intención de comprar contenidos móviles Tel éfonos Multimedia Banda Ancha M óvil Disposici ón Buena voluntad
  11. 11. Es el momento id óneo? M ás del 30% de los usuarios accedió a internet móvil o tiene intención de hacerlo Tel éfonos Multimedia Banda Ancha M óvil Disposici ón Buena voluntad
  12. 12. Es el momento id óneo? M ás del 100% de penetración en telefonía móvil Tel éfonos Multimedia Banda Ancha M óvil Disposici ón Buena voluntad
  13. 13. Es el momento id óneo? No te lo pienses m ás… SI !, es el momento idóneo
  14. 14. Marketing M óvil <ul><li>Mobile Marketing is a new term which refers to direct marketing to mobile phones, PDAs or (rarely) Laptop Computers. Technologies such as SMS, Multimedia Messaging Service, Bluetooth, WLAN, Infrared (IRDA) are being used to distribute commercial or (or in some cases non-commercial) content to mobile phones. With the still growing popularity of mobile phones, Mobile Marketing could establish itself as one of the fastest growing and most targetable marketing methods. </li></ul>
  15. 15. Marketing M óvil <ul><li>Ning ún medio tiene una exposición de 12 horas al día </li></ul><ul><li>Ning ún medio tiene más del 90% de penetración (España) </li></ul><ul><li>Ningún medio puede interactuar identificando la posición del usuario </li></ul><ul><li>Ningún medio se integra tan bien otros medios </li></ul><ul><li>Ningún medio permite un pago fiable e inmediato por el contenido solicitado o consumido </li></ul>
  16. 16. Marketing M óvil <ul><li>Mercado 48mill. usuarios. </li></ul><ul><li>M ás del 100% de penetración </li></ul><ul><li>Muy alto poder de segmentación </li></ul><ul><li>Medición de respuestas y resultados instantánea y precisa </li></ul><ul><li>Potencia la impulsividad y la viralidad </li></ul><ul><li>Campañas que aporten valor al usuario final </li></ul><ul><li>Percepción de medio intrusivo </li></ul><ul><li>Desconocimiento del canal por parte de anunciantes y agencias </li></ul><ul><li>Protecci ón del contenido, DRM </li></ul><ul><li>Diversidad de estándares en dispositivos </li></ul><ul><li>80% del parque español soporta contenidos multimedia </li></ul><ul><li>Multiplicidad de formatos </li></ul>Ventajas Retos
  17. 17. Marketing M óvil <ul><li>Marketing Directo M óvil (SMS, MMS) </li></ul><ul><li>Marketing Proximidad </li></ul><ul><li>Publicidad Móvil </li></ul><ul><li>Búsqueda Móvil </li></ul><ul><li>Comunidades </li></ul>
  18. 18. Marketing de Proximidad <ul><li>Is the localised wireless distribution of advertising content associated with a particular place. Transmisions can be received by individuals in that location who wish to receive them and have the necesary equipment to do so. Distribution may be via a traditional localised broadcast, or more commonly is specificaly targeted to devices know to be in a particular area </li></ul>
  19. 19. Marketing de Proximidad <ul><li>Sistemas Bluetooth / WiFi </li></ul><ul><li>C ódigos 2D </li></ul><ul><li>RFID </li></ul><ul><li>NFC </li></ul>
  20. 20. Marketing de Proximidad <ul><li>Canal completamente gratuito para el usuario, que le ayuda a familiarizarse con el entorno móvil, wap, Bluetooth, Wifi… </li></ul><ul><li>Habilita una nueva herramienta de negociación con terceros. Servicios de valor añadido a operadores, fabricantes de móviles, desarrolladores de contenidos… </li></ul><ul><li>Marketing empresarial a terceros . Promoción de aplicaciones, contenidos de valor añadido, personalización de terminales con imágenes de marca,… </li></ul><ul><li>Nuevo canal de promoción y ventas . La descarga de todo tipo de contenidos, tonos, imágenes, videos, juegos promocionales, aplicaciones especiales,… incentiva el uso y repercute aumentando la cuenta de resultados. </li></ul><ul><li>Permite realizar pequeñas ventas en tiempo real . (Música, entradas de cine, tickets, recargas, etc). </li></ul>Sistemas Bluetooth Fuente: Mediaproximity
  21. 21. Marketing de >Proximidad <ul><li>Modulaci ón en Banda Ultra Ancha </li></ul><ul><li>Baja potencia de transmisión </li></ul><ul><li>Señales de radio de pulsos cortos </li></ul><ul><li>Ancho de banda entre 40 a 600 Mbps (Bluetooth 2 Mbps) con un consumo de energía muy bajo </li></ul><ul><li>Aplicaciones: </li></ul><ul><ul><li>Redes de Área Personal </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas Multimedia para el hogar, difusión de canales multimedia con calidad video, conexión inalámbrica de dispositivos multimedia </li></ul></ul>Sistemas Bluetooth - Ultra-wideband
  22. 22. Marketing de Proximidad <ul><li>Un dispositivo identifica a los usuarios de dispositivos móviles y mediante Bluetooth ó WiFi y les envía información, aplicaciones o cualquier tipo fichero en formato digital. </li></ul>Fuente: Mediaproximity Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Un teléfono móvil, es una persona, es un negocio… La clave? La localización. Pedrito espera con su madre en la parada del autobús. El chico observa la publicidad que contiene la marquesina que le invita a conectar el bluetooth de su móvil para recibir un regalo. Cuando el muchacho lo activa, el Jack inmediatamente le envía un mensaje que después de descargarse, instala automáticamente un juego que contiene imágenes del anunciante. Pedrito, feliz con su juego gratuito, se marchará con una promoción instalada en su móvil. El juego es una demo que se activará con la compra de un producto.
  23. 23. Marketing de Proximidad <ul><li>Un dispositivo identifica a los usuarios de dispositivos móviles y mediante Bluetooth ó WiFi y les envía información, aplicaciones o cualquier tipo fichero en formato digital. </li></ul>Fuente: Mediaproximity Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Un teléfono móvil, es una persona, es un negocio… La clave? La localización. Pedrito espera con su madre en la parada del autobús. El chico observa la publicidad que contiene la marquesina que le invita a conectar el bluetooth de su móvil para recibir un regalo. Cuando el muchacho lo activa, el Jack inmediatamente le envía un mensaje que después de descargarse, instala automáticamente un juego que contiene imágenes del anunciante. Pedrito, feliz con su juego gratuito, se marchará con una promoción instalada en su móvil. El juego es una demo que se activará con la compra de un producto.
  24. 24. Marketing de Proximidad <ul><li>Un dispositivo identifica a los usuarios de dispositivos móviles y mediante Bluetooth ó WiFi y les envía información, aplicaciones o cualquier tipo fichero en formato digital. </li></ul>Fuente: Mediaproximity Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Un teléfono móvil, es una persona, es un negocio… La clave? La localización. Pedrito espera con su madre en la parada del autobús. El chico observa la publicidad que contiene la marquesina que le invita a conectar el bluetooth de su móvil para recibir un regalo. Cuando el muchacho lo activa, el Jack inmediatamente le envía un mensaje que después de descargarse, instala automáticamente un juego que contiene imágenes del anunciante. Pedrito, feliz con su juego gratuito, se marchará con una promoción instalada en su móvil. El juego es una demo que se activará con la compra de un producto.
  25. 25. Marketing de Proximidad <ul><li>Un dispositivo identifica a los usuarios de dispositivos móviles y mediante Bluetooth ó WiFi y les envía información, aplicaciones o cualquier tipo fichero en formato digital. </li></ul>Fuente: Mediaproximity Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Un teléfono móvil, es una persona, es un negocio… La clave? La localización. Pedrito espera con su madre en la parada del autobús. El chico observa la publicidad que contiene la marquesina que le invita a conectar el bluetooth de su móvil para recibir un regalo. Cuando el muchacho lo activa, el Jack inmediatamente le envía un mensaje que después de descargarse, instala automáticamente un juego que contiene imágenes del anunciante. Pedrito, feliz con su juego gratuito, se marchará con una promoción instalada en su móvil. El juego es una demo que se activará con la compra de un producto.
  26. 26. Marketing de Proximidad Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Marta pasa por la puerta principal de unos almacenes, un dispositivo Jack , detecta e identifica el teléfono móvil de Marta. Automáticamente, el sistema CRM le envía un mensaje informando del lanzamiento de la última oferta de su restaurante favorito que le invita al último pre-estreno de la película de Bridget Jones. Se ha instalado en su móvil un identificador único que le permitirá canjear las entradas en las taquillas. Fuente: Mediaproximity
  27. 27. Marketing de Proximidad Sistemas Bluetooth/WiFi - Ejemplo de funcionamiento Motivado por un mensaje informativo en el aeropuerto, Carlos conecta el Bluetooth de su PDA e instantaneamente recibe una aplicación desde el JacK, de un proveedor de acceso WiFi. Después de instalar una aplicación y realizar una pequeña transacción, podrá acceder mediante WiFi a su correo electrónico, o tener el nuevo listado de clientes actualizado directamente desde la base de datos de su empresa. Todo, mediante una conexión cifrada y segura. Su identificador ha sido validado por el programa de gestión de clientes (CRM) de su compañía. Fuente: Mediaproximity
  28. 28. Marketing de Proximidad C ódigo Semacode C ódigo QR C ódigos 2D Lector de C ódigo QR: http://reader.kaywa.com Lector de Shotcode: http://www.shotcode.com/download Lector de Semacode: http://www.semacode.com
  29. 29. Marketing de Proximidad <ul><li>Mientras los c ódigos 1D tienen capacidad para 20 dígitos, los códigos 2D llegan a 7.000 </li></ul><ul><li>Los códigos QR pueden almacenar información en vertical y horizontal y la misma información que un código de barras en un 10% del espacio </li></ul><ul><li>Tiene capacidad de corrección de errores hasta un máximo del 30% de la información </li></ul>C ódigos QR
  30. 30. Marketing de Proximidad C ódigos QR - Ejemplo de uso
  31. 31. Marketing de Proximidad C ódigos QR - Ejemplo de uso
  32. 32. Marketing de Proximidad C ódigos QR - Ejemplo de uso
  33. 33. Marketing de Proximidad C ódigos QR - Ejemplo de uso
  34. 34. Marketing de Proximidad <ul><li>R adio F requency ID entificaction (Identificaci ón por Radiofrecuencia) </li></ul><ul><li>Etiquetas o Tags RFID que contienen antenas e información de distinto tipo </li></ul><ul><li>Principalmente se utiliza para identificación, combinando con dispositivos Bluetooth o Wifi para distribuir contenidos </li></ul>RFID
  35. 35. Marketing de Proximidad RFID
  36. 36. Marketing de Proximidad <ul><li>Near Field Communication, tecnolog ía de conectividad inalámbrica de corto alcance </li></ul><ul><li>Combinación de tecnologías de identificación e interconección </li></ul><ul><li>Conexiones más rápidas, recibir y enviar información, pagos seguros </li></ul><ul><li>Ancho de banda 424 Kbits/seg </li></ul><ul><li>Est ándar apoyado por el 40% de las operadoras de telefonía móvil del mundo. Específicamente diseñado para teléfonos móviles </li></ul><ul><li>Se combina con otras tecnologías como Bluetooth o Wifi </li></ul><ul><li>Disponible comercialmente Nokia 6131 </li></ul>NFC
  37. 37. Marketing de Proximidad NFC
  38. 38. Datos de Contacto <ul><li>Hern án Rodríguez </li></ul><ul><li>Asociación Española de Comunicaciones Móviles </li></ul><ul><li>www.aecomo.org [email_address] +34 91 828 4000 skype: hernan.rodriguez.martinez </li></ul>

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