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  1. 1. Propuesta de servicios Puesta en marcha de CRM y sistemas de información para la gestión empresarial. Consultoría y plataforma de gestión
  2. 2. LOGO CLIENTE [ Las newsletters corporativas son como las cheerleaders de un equipo de futbol americano, úsalas sabiamente y harán que tu publico te apoye incondicionalmente. ] Lisa Crayton - © Pagewise 2
  3. 3. Algunos datos relevantes 95% de los internautas tienen correo electrónico Más de la mitad tienen más de una cuenta de correo electrónico En EEUU y Europa existen más cuentas de correo electrónico que direcciones postales. Estudios indican que el email está sustituyendo al teléfono como medio de comunicación preferido en los negocios. Los internautas invertirán 63 millones de segundos, ò 23,5 meses de su vida online o 10 meses del total de su vida leyendo mails Invierte donde Invierte en e-mail la gente va 3
  4. 4. Situación actual Los medios online aumentan más que los medios tradicionales. En particular en servicios como email, blogs, rss y mobile 4
  5. 5. Situación actual 5
  6. 6. ¿Qué es una newsletter? Es una publicación que se asemeja a un pequeño periódico y cuyo contenido es generado para una audiencia muy especializada. Suele dirigirse a un grupo concreto con un interés común. La información generada no se encuentra en las noticias generales de los medios ya que es información muy especializada y ésta es valiosa sólo para personas que se desarrollan dentro de las especificaciones técnicas del tema o en la misma área de negocio. 6
  7. 7. ¿Para que sirve una newsletter? Lo más importante en un negocio, no es el producto, el servicio, la tecnología aplicada, etc., sino los contactos. Eso es lo más importante en su negocio, ya que el mismo no tiene valor si usted no tiene a quien vender sus productos. La newsletter sirve para comunicarse con sus clientes y hacer negocios con ellos 7
  8. 8. Cómo una newsletter puede potenciar mi negocio? 1. Logrará generar confianza hacia su organización, sobre los temas que tienen que ver con su actividad. 2. Irá construyendo una base de datos más adecuada para su negocio. 3. Establecerá una continuidad de un contacto comunicacional, a un costo mínimo que ningún otro medio le podrá garantizar. 4. Posibilidades de obtener rentabilidad en el medio y largo plazo: incluir banners de empresas vinculadas, vender productos a un precio especial u ofrecer servicios que sólo se encuentren disponibles para los lectores 8
  9. 9. Ventajas Medición : En e-mailing no se mide simplemente la respuesta sino también los e-mails abiertos y el nivel de interés del consumidor / profesional a través de su interacción con los distintos enlaces que componen la creatividad del e-mail. Rentabilidad : La rentabilidad en e-mailing está garantizada. Pudiendo llegar al mismo contacto que por vía tradicional por una quinta parte del importe, no es difícil mejorar vía e-mailing los costes medios de adquisición de cliente de casi cualquier anunciante. Rapidez : Una campaña de e-mailing puede ser elaborada en 3 días y "cerrada", obteniendo el 90% de las respuestas en poco más de una semana desde su concepción. Cobertura: Internet ya llega al 31% (13.000.0000 de personas) de la población española y el e-mail es la herramienta más utilizada y valorada por los usuarios de este medio. Imagen : Las empresas que se comunican con sus clientes potenciales a través del medio Internet transmiten una imagen de modernidad y cercanía frente a otras que se mantienen al margen de este medio. Costo : Realizar un e-mailing cuesta de media un 80% menos que realizar un mailing tradicional por correo. Se ahorra en papel, sobre, ensobrado, y franqueo, pudiendo llegar a los mismos consumidores y profesionales que realizando una campaña de correo directo tradicional. 9
  10. 10. Que nos permite un sistema de suscripción a newsletters • Fidelizar a nuestros clientes • Ofrecer actualizaciones de nuevos productos y servicios • Obtener información sobre sus intereses (a través de la analítica web) • Mejora de la imagen de marca • Atraer clientes hacia la venta • Medición del impacto de las campañas promocionales de emailing. 10
  11. 11. Por que hacerlo con Adysa Plataformas de envío de emails hay muchas… …entonces, ¿porqué contratar a Adysa? 11
  12. 12. Por que hacerlo con Adysa 1. Implantamos la herramienta en su organización, no tiene que hacerlo por usted mismo 2. Creamos una plantilla corporativa para su newsletter, olvídese de programar o de plantillas predefinidas poco profesionales 3. Le asesoramos en los contenidos más relevantes y en la periodicidad del envió para conseguir sus objetivos 4. Instalamos su sistema de envió en nuestra plataforma online 5. Consultoría sobre la correcta segmentación de su base de datos 6. Servicio técnico en España, con horario de oficina, no como en algunas herramientas instaladas en USA o en otros países 7. Analítica de resultados, que puede estar fusionada con su página web o tienda on line para medir el ROI de las acciones 12
  13. 13. Analitica web ¿Qué datos me da la analítica web? Leídos: Listado de contactos que leyeron el correo. Entregados: Listado de contactos que a los que se les entregó el correo. Rebotados: Listados de contactos rebotados clasificados en función de la causa de la devolución: Fallidos: listado de contactos cuyos envíos fueron fallidos. Inactivos: Número de contactos que han decidido no recibir más información de la empresa. Páginas vistas: Número de veces que el correo electrónico enviado fue leído o abierto por el destinatario. Páginas vistas / enviados: Promedio de páginas vistas por cada correo electrónico enviado. Páginas vistas / leídos: Promedio de páginas vistas por cada correo electrónico leído. Nº de clicks: Número de veces que hicieron click en el enlace Promedio de clicks / Mensaje leído: El número de clicks dividido entre el número de mensajes leídos. Permite el testeo de campañas A / B con lo que podremos definir que formato de newsletter es la que mejor funciona según nuestro público objetivo 13
  14. 14. A/B testing A/B Testing nos permite comparar como funciona la misma campaña segmentando en dos grupos, ya sea por asunto del mail, contenido, o fecha de envío, seleccionando la que mejor funciona para nuestros propósitos. 14
  15. 15. C+SaaS SaaS Este servicio lo ofrecemos en un Manager modelo C+SaaS (Consultancy + Software as a Service) que integra el 100% del conocimiento (valor Mantenimien Infra- to estructura consultivo), gestión, infraestructura, tecnología y mantenimiento. Plataforma Gestión 15
  16. 16. ¿Por qué OnDemand? On Demand significa implantar soluciones de software como servicio, que permiten a la empresa dedicarse, exclusivamente a la gestión de su actividad de negocio sin necesidad de ocupar su tiempo en el mantenimiento y la actualización de sus sistemas. 1. Amortización sin precedentes: instalaciones entre un 50 y un 90% más rápidas. 2. Más económico a corto y largo plazo: no hay que comprar, adaptar ni mantener ningún hardware. 3. Actualizaciones inmediatas: benefíciese de la instalación inmediata de las últimas versiones. 4. Mejor prestación de servicios: gracias a las economías de escala, podemos ofrecer niveles de servicio superiores a las que las compañías pueden aspirar por si mismas. 5. Usuarios más satisfechos y control del administrador más sencillo 6. Fomento de la innovación: el modelo OnDemand da vía libre a los desarrolladores para que puedan centrarse en carear valor para la empresa. 16
  17. 17. ¿Porque modelo OnDemand? ROI ROI Zona de Zona de riesgo riesgo ~ 3 meses ~3 semanas Los costes de no tener el sistema en marcha son de miles de euros al mes. 17
  1. A particular slide catching your eye?

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