e-Learning*
“Pedagogy empowered by digital technology” M. Nichols
ABRIL 2009

Concepto de e-learning
"Pedagogy empowered by digital technology”

Necesidades de la formación
“La Formación de trabajadores es un valor añadido a la hora de
afrontar los momentos de crisis de las empresas, pues capacita,
cualifica y hace mas competitivos y polivalentes los recursos humanos,
para hacer frente a las amortizaciones de otros puestos de trabajo.
Por esto y porque el
descenso de trabajo en la
empresas lo permite es el
momento de planificar y
organizar de la formación
en la empresa”.
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¿Qué es e-learning? (1)
e-learning es pedagogía transformada en medios digitales.
e-learning no es un medio lineal de transferencia de datos.
e-learning es un entorno colaborativo, interactivo, controlado y dirigido por un proceso
pedagógico de aprendizaje, que entrega el contenido , controla y gestiona la interacción del
usuario con el conocimiento.
MODELO MODELO
TRADICIONAL e-LEARNING
SOPORTE
SOPORTE TECNOLÓGICO
TECNOLÓGICO Usuario
Gestor Usuario Gestor del
de los del de los
Contenido Contenido curso
cursos curso cursos
La relación esta regida por los materiales
Profesor y usuario se encuentran en el mismo
(imágenes, video, audio, animaciones )y el
lugar físico, siendo el profesor el intermediario
soporte tecnológico (e-mail, chat,
entre los contenidos y el alumno
videoconferencia)
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¿Qué es e-learning?(2)
 El e-learning es un complemento y, muchas veces, una alternativa al modelo presencial.
• Presencial asistido: apoyo al docente convirtiéndose en un medio poderoso de respaldo de información y de
gestión del tiempo.
• Mixto: Complemento que facilita la transmisión de la información, los entornos colaborativos y la interacción
controlada del estudiante con el conocimiento.
• Online: Alternativa de formación y complemento a los sistemas de educación a distancia.
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¿Qué es e-learning? (3)
Web-based
Learning
Provee acceso a Home Field
contenidos multimedia, a
medida de las necesidades Digital Video
Distributed
Simulation
individuales, en cualquier
lugar, en cualquier
In
momento. School
Transit
Embedded Digital
Training Office Libraries
Source: Michael Parmentier, Director of Training & Readiness, OSD
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¿Qué nos permite el e-learning?
 Gestión administrativa de la formación.
 Programación y gestión de recursos
 Generación de informes
 Mantenimiento de usuarios y roles
 Catálogo y seguimiento del contenido electrónico
 Permite asociar contenido y usuarios en grupos
definidos
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Beneficios
“e- learning enables unique forms of education that fits within the existing
paradigms of face to face and distance education.” Mark Nichols

Beneficios de e-learning (1)
 Flexibilidad en el tiempo de uso  Mejora la competitividad
Acceso a la información en cualquier momento y lugar. Preparando y formando a sus empleados.
 Agilidad  Labor social
Gran variedad de medios utilizados (video, audio, test, Refleja el desarrollo de la innovación en la sociedad.
esquemas…).
 Reutilización
 Tiempos De contenidos de forma múltiple mediante la metodología.
Reduce el trámite transaccional. (SCORM).
 Eficiencia
Permite implementar el proceso de enseñanza sin
comprometer la calidad.
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Beneficios del e-learning (2)
1. Experiencia multimedia (visual y auditiva) .
2. Interactividad.
3. Potencial de motivación al usuario.
4. Control y gestión de la interacción personalizada.
(detectar necesidades y preferencia individuales y
marcar objetivos y ritmos de aprendizaje para cada
usuario).
Ventajas
• Posibilita la formación continua a grupos dispersos
geográficamente.
• Costes variables reducidos.
• Facilidad de publicación y distribución de materiales .
• Sin necesidad de aulas, desplazamientos, alojamientos
y dietas.
• Facilita el aprovechamiento del tiempo.
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Beneficios del e-learning para la organización
 Reducción de los costes globales.  Automatización de certificaciones.
Permite formar a más personas. Evaluación y pruebas de finalización de programas.
 Reducción de los tiempos de  Integración con otros sistemas de la
aprendizaje. empresa .
 Facilita la retención. Fundamentalmente para la gestión de capital humano.
De conocimientos y habilidades aplicadas al
trabajo en un 25% por J.D. Fletcher (Multimedia
Review).
 Impartición consistente de contenido.
En programas asíncronos personalizados .
 Gestión del conocimiento experto .
Hace su captura, gestión y comunicación eficaz
(contenidos electrónicos y sistemas de
conocimiento).
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Beneficios del e-learning para el usuario
 Reduce los tiempos de aprendizaje.  Interactividad.
 Disponibilidad on-demand. Elemento clave para la motivación y retención.
Ayuda a realizar el curso y no crea presión (push
Permite completar la formación de la manera not pull) .
más conveniente y flexible.
 Disponibilidad de la información.
 Ritmo de aprendizaje personalizado.
Los materiales de refresco y de referencia rápida
Reduce el estrés e incrementa la satisfacción. están fácilmente disponibles y tiene más de una
oportunidad para aprender.
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Aplicación empresarial
“ tanto proveedores como clientes nos estamos dando cuenta de que el
(e)learning es una herramienta que, bien utilizada, permite hacer cosas que serían
inviables de otro modo.” S. Moral - Director General de Ad-hoc learning

Aplicaciones empresariales del e-learning
Tradicionalmente se ve la formación como una tarea de los departamentos de personal, sin embargo
una formación bien gestionada transforma la acción de la empresa en todos sus departamentos, como
por ejemplo:
 Recursos Humanos.
• Introducción de las formas de trabajo, tareas y ubicación a
nuevos empleados.
• Conocimiento de procedimientos .
• Desarrollo organizacional.
 Dirección General.
• Alineación de filosofía y definición de negocio.
 Operaciones.
• Implantación de procesos y procedimientos de capacitación.
 Marketing.
• Innovación y presentación de nuevos productos o servicios.
Valoración de aceptación de nuevos.
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Entorno Virtual de Aprendizaje (VLE)
“ Advanced Distributed Learning Tested for SCORM ®
compatibility and compliance”

SCORM ® aplicado en Adysa Group y sus alianzas
Los principios que guían nuestra empresa en cuanto a la generación de cursos de e-learning se
basan en los principios generados por ADL en cuanto a su concepción metodológica:
• Accesibilidad:
Localizar y tener acceso a la información de manera remota.
• Interoperabilidad:
Tomar componentes instruccionales definidos en una localización con
ciertas herramientas o plataformas y utilizarlo con otras diferentes.
• Durabilidad:
Evolucionar la tecnología sin aumentar los costes de rediseño,
recodificación y reconfiguración.
• Reusabilidad:
Reutilizar el material generado en cursos iguales o diferentes o en
versiones.
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Equipo de trabajo
Adysa Group Adysa Consulting
Detección de necesidades Definición funcional
Definición de estrategia de e-learning Dirección de proyectos
Coordinación integral del proyecto
Ad-hoc learning Seven (Integración)
GeanetOnDemand (LMS)
Diseño instruccional: transformación del
contenido a la estructura de gestión del
conocimiento digitalizada
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Plataforma LMS geanetondemand.com
Ventajas de la plataforma de GeanetOnDemand (Learning Management System) :
(Entorno Virtual de Aprendizaje -VLE- )
• Ondemand: no requiere instalación de software, ya
que trabaja a través de Internet .
• Uso del SCORM como metodología: el lenguaje
SCORM, permite la compatibilidad de los cursos con
cualquier plataforma de aprendizaje.
• Compatibilidad acepta cualquier contenido
multimedia.
• Medición: control de la gestión del conocimiento
(informes, control de variables de SCORM, y los
informes correspondientes.
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Entorno Virtual de Aprendizaje (VLE) powered by geanetondemand.com
El servicio de e-learning en adysagroup tiene una planteamiento de solución global, que va desde la
generación del material pedagógico hasta la puesta en marcha de la plataforma que gestiona el
conocimiento.
• Detección de necesidades de formación.
• Creación de plan de trabajo sobre dichas necesidades.
• Selección de medios multimedia.
• Valoración de plataformas (LMS).
• Control de calidad SCORM ®.
•Coordinación de equipo pedagógico / tecnológico.
• Diseño instruccional
• Implementación y gestión de plataforma

Alcance de funcionalidades plataforma LMS
El módulo LMS puede gestionar las siguientes funcionalidades :
• Cursos.
• Material asociado.
• Lecciones de apoyo (animaciones, videos, otras descargas).
• Tests de autoevaluación.
• Profesor virtual, consultas y respuestas (privadas o públicas).
• FAQs.
• Integración de sistema de Foros (phpBB).
• Formularios (gestionables en BD).
• Adhesión al programa.
• Solicitud de curso.
• Sugerencias.
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Metodología de trabajo
• Cómo trabajamos

Niveles de e-servicios
El proyecto permite impartir cursos con distintos niveles de alcance.
Ejemplo de estructuración de niveles:
1. Nivel básico (online) . Cursos sencillos que no requieren del apoyo docente.
2. Nivel medio (mixto). Cursos con apoyo docente , evaluación y seguimiento.
3. Nivel avanzado (mixto) . Cursos de mayor duración con apoyo docente, material asociado.
evaluación, seguimiento y certificación de conocimientos por parte del cliente (diploma).
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Metodología de trabajo en cinco pasos:
1. Análisis – Adysagroup:
- Necesidades y requerimientos.
- Tipología de usuarios, información, competencias y contenidos.
- Infraestructura y medios.
- Plantear recomendaciones y producir documentación.
2. Propuesta / Diseño:
- Elegir, herramientas y plataformas.
- Diseñar interfaces y establecer criterios de funcionalidad.
- Producir documentación detallada (documentos de trabajo).
3. Desarrollo:
- Crear contenidos y medios.
- Funciones y aplicaciones especificas para la adaptación de sistemas.
4. Integración:
- Integración de contenidos .
- Parametrización de sistemas.
5. Entrega / Implementación:
- Medidas de satisfacción y seguimiento.

Calendario de implantación plataforma
Tarea W1 W2 W3 W4 W5 W6
Análisis
Diseño
Especificaciones y DDT
Sistemas de Gestión y Control Back End
Desarrollo de Front End
Carga de contenidos
Instalación y pruebas
Puesta en marcha
Nota: los tiempos indicados (en semanas) son orientativos, basados en nuestra experiencia con este tipo de proyectos.
El cumplimiento de los plazo dependerá en parte de la disponibilidad del personal del cliente.
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Ejemplo de proceso de desarrollo de contenidos
1. Análisis de necesidades 2. Inicio de proyecto 3. Análisis de contenidos
Adysa y el cliente inician el proyecto El cliente o un tercero proporciona el
El Consultor de Formación de
y acuerdan el plan formativo (PF) y contenido (CO) a Adysa. Los
Adysa determina las necesidades
el modelo de ejecución (MDE). El diseñadores instructivos validan el
y requerimientos del cliente (NRC)
diseñador instructivo presenta el análisis de necesidades (AN) y
y recomienda una solución
cuestionario detallado de análisis realizan el análisis de usuarios (AU),
formativa personalizada (SFP).
previo (CAP). del entorno (AE) y de tareas (AT).
5. Revisón de prototipo 4. Diseño de curso
Adysa entrega el prototipo al cliente
Los diseñadores instructivos crean el
como muestra del diseño del curso. El
guión detallado del curso (GDC) y
cliente y Adysa acuerdan las
desarrollan un prototipo funcional (PF)
características del producto (CDP) y
para demostrar y validar la propuesta.
del material formativo final
(courseware) (MFF).
6. Guión gráfico 7. Aprobación guión 8. Creación de medios 9. Integración
Los diseñadores instructivos Los equipos de desarrollo
El cliente y Adysa acuerdan la
crean el guión gráfico multimedia visualizan y crean El equipo técnico desarrolla el
efectividad del diseño
(stroryboard) (GG) con todos los media (MM) MFF mediante la integración
instructivo y la adecuación del
descripciones de todos los gráficos, de animación, de de textos y medias.
contenido para la aprobación
componentes textuales, audio y de video necesarios
del guión (ADG).
visuales e interactivos. para el MFF.
12. Evaluación de satisfacción 11. Entrega de curso 10. Aprobación curso
Adysa recibe feedback de la
implementación del proyecto, de Una vez aprobado el MFF Adysa El cliente y Adysa acuerdan la
la estrategia de diseño y de la lo implanta en el LMS efectividad de la solución
efectividad de la solución. El correspondiente. formativa.
feedback se transforma en planes
de acción para la mejora continua.
13. Análisis de efectividad
Una vez finalizada la implementación Adysa
trabaja con el cliente para medir y analizar la
efectividad global de la formación

Perfiles para el desarrollo de contenidos

¿Por qué e-learning OnDemand?

¿Por qué OnDemand?
 On Demand significa implantar soluciones de software como servicio, que permiten
a la empresa dedicarse, exclusivamente a la gestión de su actividad de negocio sin
necesidad de ocupar su tiempo en el mantenimiento y la actualización de sus
sistemas.
1. Amortización sin precedentes: instalaciones entre un 50 y un 90% más rápidas.
2. Más económico a corto y largo plazo: no hay que comprar, adaptar ni mantener ningún hardware.
3. Actualizaciones inmediatas: benefíciese de la instalación inmediata de las últimas versiones.
4. Mejor prestación de servicios: gracias a las economías de escala, podemos ofrecer niveles de servicio
superiores a las que las compañías pueden aspirar por si mismas.
5. Usuarios más satisfechos y control del administrador más sencillo
6. Fomento de la innovación: el modelo OnDemand da vía libre a los desarrolladores para
que puedan centrarse en carear valor para la empresa.
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Rentabilidad de la inversión
ROI
ROI
Zona de Zona de
riesgo riesgo
~ 3 meses ~3 semanas
30

OnDemand vs OnPremise
On Premise On-Demand/SaaS
Adquisición Pago por compra y mantenimiento Alquiler de software como servicio
Adysa Group se hace responsible,
Configuración y Usted toma la resposabilidad,
las actualizaciones son
actualizaciones requiere inversión en IT.
automáticas
Integración de
Por parte del comprados Lo realiza Adysa Group
contenidos
Integración de
Complejo ycostoso. Lo realiza GeanetOndemand
sistemas
Costes altos, implementaciones
Riesgos típicos GeanetOnDemand da el soporte.
largas
Servicio de lato nivel, sin inversión
Best Fit Gran compromiso con IT
en IT, costes contenidos
Satisfacción Baja Alta
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Principales Clientes

Principales clientes
33

Farmacéutica
Gran Consumo
Alimentación & Bebidas
34

Telco, Tecnología & Consultoria
Servicios Financieros
35

Agencias
Deporte / Ocio
36

Ingeniería, Construcción e Inmobiliaria
Sector Público
Energía e Industria
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