Social Media Day 2012 : Gustavo Mames

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Panel Social Media Marketing: ¿Qué hacer antes de estar en los Medios Sociales?

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Social Media Day 2012 : Gustavo Mames

  1. 1. "Qué hacer antes de estar en los Medios Sociales” Gustavo Mames @gmames
  2. 2. Introducción: los medios de ayer Marketing Directo TV & Cine Publicidad Tradicional Vía Pública Radio Gráfica
  3. 3. Introducción: los medios de hoy La Publicidad Hoy
  4. 4. El cambio de modelo Consumidores • Carta de lectores • Llamados de oyentes • 0-800 Marca El bowling Hasta hoy, la dinámica de la comunicación se basaba en el Teorema de Shannon. Una comunicación unidireccional con un feedback controlado.
  5. 5. El cambio de modelo Marca Marca Marca • Blogs Consumidores Marca • Foros & Marca • Twitter Marca • Grupos en Facebook El pinballLa clave hoy no está en “derribar más pinos” con una sola bola, sino en “controlar el rebote” de la bola entre loshongos del flipper. El rebote es inevitable. Podemos ganar o perder en función de cómo juguemos este partido.
  6. 6. ¿Por qué hay que estar? Campañas Tradicionales Campañas basadas en Relaciones Sustentables Fans/Follows/Friends Fans/Follows/Friends Tiempo TiempoMichael Donnelly, Director de Marketing Interactivo Global de Coca-Cola
  7. 7. Usuario hiperactivo• Los usuarios comentan en la web… • Y otros miles se suman, responden, critican, opinan, elogian. La gran mayoría, simplemente lee y saca sus conclusiones. • De este modo, el usuario va construyendo su percepción respecto de la marca y los servicios de la empresa.
  8. 8. El efecto multiplicador
  9. 9. ¿Dónde puedo estar? 100 Fotografía millones Generalistas 22 millones 100 60 millones 32 millones millones 50 millones Viajes 43 900 millones 45 millones 16 millones millones Música 15 millones 63 millones Geolocalización 135 millones 490 millones 500 millones NegociosVideo Microblogging
  10. 10. ¿Cómo definir una estrategia en Medios Sociales? Establecer Objetivos Estudiar el Medir entorno Implementar Definir posicionamiento Prepararse
  11. 11. ¡Muchas gracias! Gustavo Mames @gmames

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