<ul><li>INTRODUCTION  </li></ul>Social Media Marketing Mars 2010
<ul><li>Des gens </li></ul><ul><li>Des supports </li></ul><ul><li>Des utilisateurs </li></ul><ul><li>Des comportements </l...
<ul><li>DES  GENS … </li></ul>
LUI, C’EST KEVIN <ul><li>Il a 17 ans </li></ul><ul><li>Il n’a pas connu de monde sans internet </li></ul><ul><li>Il consom...
IL A SES PASSIONS… …  et ses stars
LUI, C’EST NICOLAS <ul><li>Il a 31 ans  (merci pour ceux qui viennent de penser que je fais moins) </li></ul><ul><li>Il a ...
Il essaye de contrôler son identité numérique NICOLAS A SES PASSIONS ET LES PARTAGE
<ul><li>Il paye en ligne pour des services web </li></ul><ul><li>Il paye pour avoir sa webradio </li></ul><ul><li>Il ne se...
… et est force de recommandation IL ÉCHANGE EN LIGNE
ELLE, C’EST JOSIANE <ul><li>On ne demande pas l’âge d’une dame ! </li></ul>Elle a eu tous les supports  Elle a un iPod et ...
ET QUAND ELLE TROUVE UN TRUC BIEN <ul><li>Elle le fait savoir, sur internet </li></ul><ul><li>Et auprès de ses ami(e)s </l...
EUX, C’EST JACQUES ET SUZANNE <ul><li>Et à leur âge, ils sont peu nombreux à y comprendre quelque chose </li></ul>
LUI, C’EST LILIAN - 5 ANS <ul><li>Il ne sait pas lire mais sait charger un jeu vidéo </li></ul><ul><li>Il ne sait pas écri...
<ul><li>Ce sont  VOS  consommateurs nous en faisons  vos CONSOM’ACTEURS </li></ul>
<ul><li>DES   SUPPORTS </li></ul>
FACEBOOK <ul><li>Facebook compte  16 millions d’utilisateurs français  </li></ul><ul><li>(10 millions d’actifs) </li></ul>...
TWITTER, À QUOI ÇA RESSEMBLE ?
TWITTER L’excellent cabinet de mesure RJMetrics vient de publier les résultats d’une étude sur l’audience de Twitter, quel...
LES PLATEFORMES D’ÉCHANGE DE CONTENUS <ul><li>Publier du contenu public </li></ul><ul><li>Stocker des contenus privés </li...
DAILYMOTION EN CHIFFRES
ET LES PETITS NOUVEAUX
<ul><li>DES   UTILISATEURS </li></ul>
QUI SONT LES UTILISATEURS DES MÉDIAS SOCIAUX ?
LUI, LUI, ELLE, EUX
VOUS  ?
DES  OUTILS  ET DES  HOMMES
POUR FAIRE QUOI ? <ul><li>Notoriété </li></ul><ul><li>Vente </li></ul><ul><li>Insight </li></ul><ul><li>Image de marque </...
LES CAS CÉLÈBRES Dell  : 3 million $ de recette Ben & Jerry’s  : suivez l’camion Skittles  : pure social player Volkswagen...
<ul><li>DES  COMPORTEMENTS </li></ul>
C’EST QUOI une  communauté  ? Deux grands types :  Les communautés d’intérêt Les communautés de pratique
un  Influenceur   ? C’EST QUOI  Une personne identifiée comme  référente  dans son domaine et disposant d’une audience et ...
<ul><li>DES  RÈGLES DU JEU </li></ul>
Rule #1 : le consommateur décide Rule #2 : le consommateur a le pouvoir Rule #3 : voir #1 et #2
parler   à une communauté COMMENT Rester  Simple Rester  Clair Rester  Transparent Rester  Authentique Parler avec  leurs ...
entrer   dans le  jeu  ? COMMENT <ul><li>Ecouter </li></ul><ul><li>Comprendre </li></ul><ul><li>Engager la conversation </...
Marques, on parle de vous Et vous, que dites-vous ?
Nos offres  conseil  et  formations * *agrément  organisme formation
9 formations pour comprendre, apprendre, agir, se perfectionner
Qui êtes vous  sur les  médias sociaux  ?
5 types de diagnostics pour savoir, comprendre et suivre ce qui se dit sur vous
<ul><li>Et maintenant ? </li></ul>
CHEZ VOUS OU CHEZ  NOUS  ?
Nos offres  stratégiques  & opérationnelles
Comment les mettre au service de votre marque ? MÉDIAS SOCIAUX COMMUNITY MANAGEMENT BUZZ VISIBILITÉ E-PUB CONTACT/PERFOMRA...
ENTREZ DANS LA CONVERSATION… WWW.ADRIDER.FR @blogrider www.facebook.com/blogrider
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Adriderprez

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Adrider, la régie des médias sociaux, vous invite à la conférence dédiée aux nouveaux usages du web social tous les derniers mardi du mois. Un petit-déjeuner où Adrider vous donne toutes les clés pour parfaire et réussir votre communication sur Internet.

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    1. 1. <ul><li>INTRODUCTION </li></ul>Social Media Marketing Mars 2010
    2. 2. <ul><li>Des gens </li></ul><ul><li>Des supports </li></ul><ul><li>Des utilisateurs </li></ul><ul><li>Des comportements </li></ul><ul><li>Des règles </li></ul>LES MÉDIAS SOCIAUX CE SONT :
    3. 3. <ul><li>DES GENS … </li></ul>
    4. 4. LUI, C’EST KEVIN <ul><li>Il a 17 ans </li></ul><ul><li>Il n’a pas connu de monde sans internet </li></ul><ul><li>Il consomme l’information différemment </li></ul><ul><li>Il utilise surtout sa mémoire paradoxale </li></ul><ul><li>La pub, c’est pas son truc </li></ul>
    5. 5. IL A SES PASSIONS… … et ses stars
    6. 6. LUI, C’EST NICOLAS <ul><li>Il a 31 ans (merci pour ceux qui viennent de penser que je fais moins) </li></ul><ul><li>Il a connu le 33T, le 45T, la cassette, le CD et le MP3 </li></ul><ul><li>Il a un iPhone,un notebook. </li></ul><ul><li>Il achète de la music sur iTunes </li></ul><ul><li>Il télécharge des Divx mais continue d’aller au cinéma </li></ul>
    7. 7. Il essaye de contrôler son identité numérique NICOLAS A SES PASSIONS ET LES PARTAGE
    8. 8. <ul><li>Il paye en ligne pour des services web </li></ul><ul><li>Il paye pour avoir sa webradio </li></ul><ul><li>Il ne se déplace en magasin que s’il est obligé </li></ul><ul><li>Il paye pour avoir son blog </li></ul><ul><li>Il paye pour avoir son email </li></ul><ul><li>Il paye pour télécharger des contenus pirates (bah oui…) </li></ul>NICOLAS PAYE… Nicolas paye, Pas parce qu’il est outrageusement bien payé (patron si tu me regardes…) Il paye parce qu’il a été éduqué comme ça !
    9. 9. … et est force de recommandation IL ÉCHANGE EN LIGNE
    10. 10. ELLE, C’EST JOSIANE <ul><li>On ne demande pas l’âge d’une dame ! </li></ul>Elle a eu tous les supports Elle a un iPod et un téléphone portable Elle a connu toutes les phases de l’évolution des moyens de communication
    11. 11. ET QUAND ELLE TROUVE UN TRUC BIEN <ul><li>Elle le fait savoir, sur internet </li></ul><ul><li>Et auprès de ses ami(e)s </li></ul>
    12. 12. EUX, C’EST JACQUES ET SUZANNE <ul><li>Et à leur âge, ils sont peu nombreux à y comprendre quelque chose </li></ul>
    13. 13. LUI, C’EST LILIAN - 5 ANS <ul><li>Il ne sait pas lire mais sait charger un jeu vidéo </li></ul><ul><li>Il ne sait pas écrire mais tape son nom sur un clavier </li></ul><ul><li>Il ne marche pas, il roule </li></ul><ul><li>Et quand il ne trouve pas… il pleure… </li></ul>Suivez le bien, le futur, c’est lui !
    14. 14. <ul><li>Ce sont VOS consommateurs nous en faisons vos CONSOM’ACTEURS </li></ul>
    15. 15. <ul><li>DES SUPPORTS </li></ul>
    16. 16. FACEBOOK <ul><li>Facebook compte 16 millions d’utilisateurs français </li></ul><ul><li>(10 millions d’actifs) </li></ul><ul><li>Ils y partagent des photos et des vidéos avec leurs amis </li></ul><ul><li>Ils y affichent ce qu’ils font en temps quasi réel </li></ul><ul><li>Ils adhèrent à des groupes </li></ul><ul><li>Ils deviennent “Fan de” </li></ul><ul><li>Grâce aux applications ils peuvent s’amuser en ligne </li></ul><ul><li>Facebook est conçu comme un agrégateur de communauté offrant des possibilités de marketing direct </li></ul>
    17. 17. TWITTER, À QUOI ÇA RESSEMBLE ?
    18. 18. TWITTER L’excellent cabinet de mesure RJMetrics vient de publier les résultats d’une étude sur l’audience de Twitter, quelques chiffres et schémas intéressants, sur une des plus grosse réussite de l’année 2009.Selon l’étude Twitter aurait une base de 75 millions d’utilisateurs à la fin 2009. Il y aurait environ 6,2 millions de nouveaux inscrits sur le service chaque mois, ce qui fait quand même 2,5 personnes par seconde.Alors oui les chiffres sont encourageants, mais ne reflètent pas vraiment pas la réalité de la chose, en effet sur l’ensemble des inscrits 20% ne possède aucun abonné. 40% n’ont jamais publié un seul message. 80% n’ont pas mis en ligne plus de 10 messages. En moyenne un utilisateur ne possède que 27 abonnés. Source Vendeesign.com
    19. 19. LES PLATEFORMES D’ÉCHANGE DE CONTENUS <ul><li>Publier du contenu public </li></ul><ul><li>Stocker des contenus privés </li></ul><ul><li>Créer des communautés thématiques </li></ul><ul><li>Exporter ses contenus sur d’autres plateformes </li></ul>Delicious
    20. 20. DAILYMOTION EN CHIFFRES
    21. 21. ET LES PETITS NOUVEAUX
    22. 22. <ul><li>DES UTILISATEURS </li></ul>
    23. 23. QUI SONT LES UTILISATEURS DES MÉDIAS SOCIAUX ?
    24. 24. LUI, LUI, ELLE, EUX
    25. 25. VOUS ?
    26. 26. DES OUTILS ET DES HOMMES
    27. 27. POUR FAIRE QUOI ? <ul><li>Notoriété </li></ul><ul><li>Vente </li></ul><ul><li>Insight </li></ul><ul><li>Image de marque </li></ul>Services + CRM Bouche à oreille
    28. 28. LES CAS CÉLÈBRES Dell : 3 million $ de recette Ben & Jerry’s : suivez l’camion Skittles : pure social player Volkswagen : iPhone et Polo Victoria’s Secret, Puma etc : Facebook’s Fan
    29. 29. <ul><li>DES COMPORTEMENTS </li></ul>
    30. 30. C’EST QUOI une communauté ? Deux grands types : Les communautés d’intérêt Les communautés de pratique
    31. 31. un Influenceur ? C’EST QUOI Une personne identifiée comme référente dans son domaine et disposant d’une audience et d’un support pour communiquer auprès de cette audience NOUS SOMMES TOUS DES INFLUENCEURS A NOTRE NIVEAU
    32. 32. <ul><li>DES RÈGLES DU JEU </li></ul>
    33. 33. Rule #1 : le consommateur décide Rule #2 : le consommateur a le pouvoir Rule #3 : voir #1 et #2
    34. 34. parler à une communauté COMMENT Rester Simple Rester Clair Rester Transparent Rester Authentique Parler avec leurs mots
    35. 35. entrer dans le jeu ? COMMENT <ul><li>Ecouter </li></ul><ul><li>Comprendre </li></ul><ul><li>Engager la conversation </li></ul>
    36. 36. Marques, on parle de vous Et vous, que dites-vous ?
    37. 37. Nos offres conseil et formations * *agrément organisme formation
    38. 38. 9 formations pour comprendre, apprendre, agir, se perfectionner
    39. 39. Qui êtes vous sur les médias sociaux ?
    40. 40. 5 types de diagnostics pour savoir, comprendre et suivre ce qui se dit sur vous
    41. 41. <ul><li>Et maintenant ? </li></ul>
    42. 42. CHEZ VOUS OU CHEZ NOUS ?
    43. 43. Nos offres stratégiques & opérationnelles
    44. 44. Comment les mettre au service de votre marque ? MÉDIAS SOCIAUX COMMUNITY MANAGEMENT BUZZ VISIBILITÉ E-PUB CONTACT/PERFOMRANCE COMMUNICATION DE TÉMOIGNAGE COMMUNICATION D’INFLUENCE
    45. 45. ENTREZ DANS LA CONVERSATION… WWW.ADRIDER.FR @blogrider www.facebook.com/blogrider
    46. 46. Merci de votre attention
    47. 47. Un interlocuteur dédié VOTRE CONTACT   118, rue Tocqueville   75017 Paris Sites web : www.adrider.fr  ; www.blogrider.fr ; www.clickfactory.fr www.facebook.com/sosnowiez Nicolas Sosnowiez Directeur du Developpement LD  : + 33 (0) 1 71 18 12 03 Fax : + 33 (0) 1 42 21 01 37 [email_address]

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