O documento descreve a experiência de Adriane Quintas em implementar uma cultura de design centrada no usuário em sua empresa pela primeira vez. Ela destaca que não tinham experiência prévia com design, mas conseguiram ganhar a confiança da equipe usando o método "double diamond" para planejamento, envolvendo influenciadores e usuários no processo, e cuidando das expectativas dos usuários. Isso levou a novas certezas de que os usuários valorizam a troca de experiência e a equipe compreendeu a importância do design centrado no usuário.

1. A primeira cocriação a gente
nunca esquece
Adriane Quintas
adriane.quintas@mega.com.br • @adritq
Patrocínio:

2. Oi! Eu sou a
Adriane Quintas
@adritq
adriane.quintas@mega.com.br

3. 0/~80
proporção de designers por devs

4. Certezas...
Não tínhamos
mindset de design
Não há uma
receita de bolo
Era preciso ganhar a
confiança do time

5. Cocriação para escalar
a cultura de design

6. 10 USUÁRIOS 16 COLABORADORES
10 USUÁRIOS 16 COLABORADORES

7. 1Encontramos um apoiador
Massa…
um dia
chegamos lá!
Será que já
estamos prontos?
Mas não vamos
nos comprometer
com os clientes?

8. 2Usamos o double diamond para planejar
ENTENDIMENTO DEFINIÇÃO EXPLORAÇÃO CRIAÇÃO

9. 2Usamos o double diamond para planejar
ENTENDIMENTO DEFINIÇÃO EXPLORAÇÃO CRIAÇÃO

10. 2Usamos o double diamond para planejar
TRAZENDO OS USUÁRIOS
PARA O ASSUNTO RECEBENDO IDEIAS DOS USUÁRIOS
DORES
PRIORIZADAS

11. 3Convidamos
influenciadores
internos

12. 4Cuidamos da
expectativa dos
usuários

13. Novas certezas…
Nossos usuários valorizam
a troca de experiência
Nosso time compreendeu
o que é UX Design

14. SER A MUDANÇA

15. "As pessoas não resistem às
mudanças. Elas resistem a serem
mudadas."
•••
Peter Senge

16. Então...

17. Quando foi a última vez
que você fez algo pela
primeira vez?

18. Eu, Adriane, me
senti assim.
E que tal você?

19. FAÇA ALGO PELA
PRIMEIRA VEZ

20. Obrigada :)
@adritq
adriane.quintas@mega.com.br
Mais sobre a cocriação em: medium.com/mega-sistemas