• Save
Curs introductiv de marketing online in servicii
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Curs introductiv de marketing online in servicii

on

  • 491 views

Un curs introductiv pentru persoanele care activeaza in domeniul serviciilor si B2B. Afli care sunt beneficiile marketingului online, tipsuri pentru crearea unui website eficient, ce inseamna ...

Un curs introductiv pentru persoanele care activeaza in domeniul serviciilor si B2B. Afli care sunt beneficiile marketingului online, tipsuri pentru crearea unui website eficient, ce inseamna optimizarea motoarelor de cautare, cum se face si de ce este importanta, ce activitati de marketing online genereaza cele mai multe leaduri in domeniul B2B, ce inseamna publicitatea PPC si ce servicii exista, ce inseamna social media marketing, ce tipuri de retele de socializare exista si cum poate ajuta social media un business, ce beneficii si limitari are e-mail marketingul, cum iti poti promova business-ul prin intermediul mobile marketingului, ce metode de masurare a performantei campaniei de marketing online exista si cum poti integra toate aceste instrumente.

Statistics

Views

Total Views
491
Views on SlideShare
491
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Curs introductiv de marketing online in servicii Curs introductiv de marketing online in servicii Presentation Transcript

    • Curs introductiv de marketing online in servicii siB2B. Sustinut de: Adriana Garjoaba
    • Cuprins:1:Marketingul in servicii2:Marketingul traditional vs. Marketingul online3:eMarketing
    • Marketingul in servicii
    • Serviciile sunt: intangibile, variabile, inseparabile, perisabile - MARKETINGUL, activitate cheie
    • Beneficii ale marketingului in servicii: identificarea si atragerea clientilor, construirea si mentinerea increderii, crestereaprofitului, brand recognition, depasirea concurentilor, CONEXIUNEA cu utilizatorii serviciilor companiei
    • Marketingul traditional Vs. Marketingul online
    • Marketingul traditional: reclame TV, radio, presa scrisa, publicitate prin tiparituri, publicitate exterioara, PR offline, manifestaripromotionale. Marketingul online: websiteuri, bloguri, social media marketing, PPC, PR online, video marketing, podcast-uri,internet radio
    • Beneficii marketing online: costuri reduse, WOM, real-time, cuantificabil, relationare, ROI, vizibilitate, eficienta
    • Marketingul online in servicii. Marketingul online in B2B.
    • WEBSITE-UL (instrument promotional, rol in crearea unei identitati online, cresterea awareness-ului).Strategii pentru crearea unui website eficient:
    • SEO Search Engine Optimization (optimizarea motoarelor de cautare) = actiuni ce ajuta un site sa urce inrankingul motoarelor de cautare. Motor de cautare: Google, Bing, Yahoo!, Yandex, etc. Ranking: locul pe care ilocupa site-ul tau in clasamentul facut de motorul de cautare, in functie de cuvantul cheie dupa care s-a facutcautarea.reclameplatitereclameplatiteSEO
    • De ce este important SEO pentru un site : 92% dintre utilizatorii de internetfolosesc motoarele de cautare, 78% dintre utilizatori folosesc motoarele decautare pentru a cerceta produsele/serviciile inainte de a le cumpara, 75%dintre useri nu dau click pe urmatoarele pagini (siteurile clasate pe primapagina au sanse mai mari de a fi vizualizate), 46% din cautarile zilnice suntefectuate pentru obtinerea de informatii despre produse/servicii.Sursa statistici:http://theultralinx.com
    • SEO in mediul business-to-business (B2B). Ce activitati demarketing online genereaza cele mai multe leaduri?Sursa statistici:http://searchengineland.com
    • Cum optimizezi un website.SEO onpage SEO offpage
    • PPCPay Per Click = publicitate pe internet care utilizeaza motoarele decautare si site-urile de continut (blogurile). Companiile platesc inmomentul in care linkul este accesat.Servicii PPC: Google AdWords, Yahoo! Search Marketing, MicrosoftadCenter
    • Social mediaSocial Media = activitate bazata pe interactivitatea dintre utilizatori; instrument de comunicare.Tipuri de retele social media: social networking, photo&video sharing, bloguri, socialnews, wikis, bookmarkingFacebookTwitter LinkedInGoogle +YouTubeFlickr PinterestInstagramWordPressBloggerTumblrDigg RedditWikipediaWikiaDel.icio.usStumbleUponTechnorati
    • Cum ajuta Social Media un business sa creasca: expunere, influenta, canal de comunicare sipromovare, brand identity, sursa de trafic, comunitate.
    • E-mail Marketing = trimitere de e-mailuri cu scopul de a informa actualii/potentialii clienti si de a incuraja vanzarile.Numar total utilizatori e-mail vs. Populatie China.Sursa statistici:http://wikipedia.org
    • 85%dintre utilizatorii de smartphoneuri isi verifica e-mailul pe telefon74%dintre utilizatori prefera e-mailul drept instrument de comunicare in afaceri43%dintre utilizatorii de mobile e-mail isi verifica inbox-ul de minim 4 ori pe zi58%dintre utilizatori isi incep ziua verificandu-si inbox-ulSursa statistici:http://exacttarget.com
    • Beneficii e-mail marketing. Limite e-mail marketing.-
    • Mobile marketingMobile marketing presupune publicitate si transmiterea demesaje promotionale prin intermediul telefoanelor mobile.Extensie a marketingului online.Versiune normala(PC/laptop)Versiunemobile
    • Mediul mobile este un canal recomandat pentru CRM (Customer Relationship Management).Tipuri de mobile marketing:
    • Tracking=masurarea si imbunatatirea rezultatelor obtinute de campania de marketing online.Instrumente de online marketing tracking: Google Analytics, Yahoo! Web Analytics, Adobe SiteCatalyst.Indicatori performanta in marketingul online:
    • Integrarea instrumentelor de marketing online.WEBSITEPPCSEODirect.webNews-letterArti-coleForumSocialnewsSocialnetworksBlogPRonlineKeywordsOpti-mizareMeta-tagTitletagLinksContentPaidadsSharingListewebURLDesignuser-friendlyflexibilmobile-friendlyContinutcalitaterelevantacredibilitateResearch&analiza Strategie BrandingmesajeuniformitateconversieatragerefidelizarecompetitieaudientarezultateImplementare&dezvoltareRating