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Las 7 herramientas básicas de la calidad introducción
 

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Las 7 herramientas de la calidad

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    Las 7 herramientas básicas de la calidad introducción Las 7 herramientas básicas de la calidad introducción Document Transcript

    •  Hoja de control  Diagrama Causa Efecto  Dispersión  Diagrama de Pareto  Histograma  Grafico de control  Diagrama de flujo Introducción al tema Adriana Acosta LópezUniversidad Tecnológica de Torreón
    • Las 7 herramientas básicas de calidad IntroducciónPara resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, esnecesario basarse en hechos y no dejarse guiar solamente por elsentido común, la experiencia o la audacia. Basarse en estos treselementos puede ocasionar que en caso de fracasar nadie quieraasumir la responsabilidad.De allí la conveniencia de basarse en hechos reales y objetivos.Además es necesario aplicar un conjunto de herramientas estadísticassiguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de soluciónde problemas.Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamenteadoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadascomo soporte para el análisis y solución de problemas operativos enlos más distintos contextos de una organización. 1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos) 2. Histograma 3. Diagrama de pareto 4. Diagrama de causa efecto 5. Estratificación (Análisis por Estratificación) 6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión) 7. Gráfica de controlLa experiencia de los especialistas en la aplicación de estosinstrumentos o Herramientas Estadísticas señala que bien aplicadas yutilizando un método estandarizado de solución de problemas puedenser capaces de resolver hasta el 95% de los problemas.
    • Gracias por su visita Fuente bibliográfica:1. Métodos estadísticos. Control y mejora de la calidad: (PT 2a edició) books.google.com www.deacosta.bligoo.com.mx loki_adri15@hotmail.com