2. Willkommen!
Meine Name ist Michele Aggiato
von Beruf Reiseverkehrskaufmann
ich arbeite als Partner @ TravelBrain
Lebe in Italien mit meiner Frau und 3 Kinder
Ich bin leidenschaftlicher Biker & Koch
Interessiere mich für Social Media
4. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
5. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
14. “Travel” auf Facebook
Expedia 1,1 Millionen Fans
Ebookers + 30.000 Fans
TripAdvisor 11,6 Millionen
Trivago +13.000 Fans
Swiss +98.000 Fans
Hotel Lacona +1.000 Fans
...
15. Reach - Potentialszenario
Jeder Facebook-Nutzer hat durchschnittlich 130 aktive Freunde
10 Nutzer die Ihr Post “liken”
Reach 130 * 10 = 1.300 qualifizierte Kontakte
1.000 Fans auf Ihrer Facebook-Seite
Reach 130 * 1.000 = 130.000
16. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
26. Kontoeinstellungen
Applikationen verwalten:
Applikationen verbinden sich mit dem Facebook-
Profil und können (je nach Einstellung) so auf
bestimmte Daten Ihres Profils und die Ihres
Netzwerkes zugreifen.
27. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
33. Facebook Like Page: Warum?
Zeit ist ein sehr wichtiger Faktor
Sie brauchen einen Plan
Vorteile für Ihr Unternehmen?
Lang- oder kurzfristige Ziele?
Macht eine Facebook Like Page Sinn?
40. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
41. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
43. Ziel- und Strategiebildung
Wo und welche Chancen bieten sich an, um
1) Bekanntheitsgrad zu erhöhen
2) Kunden zu binden
3) Geschäftsergebnisse zu erreichen
4) gegenüber Konkurrenz abzuheben
5) Online Reputation zu verbessern/stärken
44. Ziel- und Strategiebildung
Dokumentieren und Planen
1) Social Media Konzept erstellen
2) Eventuelle Risiken analysieren
3) Untergeordnete Zielbildungen
4) Indikatoren für Erfolgsmessung
45. Ziel- und Strategiebildung
Inhalte vorbereiten
1) Welche Inhalte findet meine Zielgruppe gut
2) Wo liegt das Interaktionspotential
3) Inhaltskonzept erstellen
4) Veröffentlichungsplan erstellen
49. Fan Building - Strategie
Ohne Fans, keine (ausreichende) Interaktion
50. Fan Building - Strategie
Besseres Engagement, mit mehr Fans...
51. Fan Building - Tipps
Mit Stammkunden beginnen
Nutzen Sie Hebelwirkungen
Verwenden Sie Social Plugins
Zeigen Sie sich auch vor Ort
Bei affine Facebook-Seiten mitmachen
Facebook Applikationen nutzen/entwicklen
53. Zielspezifische Engagement-
Strategien
Wenn Sie eine kritische Masse an Fans erreicht
haben, können Sie mit all den Taktiken loslegen,
die Sie näher an Ihre eigentliche Ziele bringen.
54. Zielspezifische Engagement-
Strategien für
Diese Engagement-Ziele (Beispiele)
Erweiterung des Kundenstamms (Like gleich Lead)
Steigerung der Besuche zur eigenen Webseite
Erhöhung der Brand Awareness und Value
Durschn. Interaktionsrate von 5% - 8%
Zehn konkrete Buchungsanfragen
...
63. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
67. Gesponserte Meldungen
“Gefällt mir”-Meldung Gesponserte Meldung wird
Nutzer gefällt z.B.
erscheint im Newsfeed generiert und auf der rechten
eine Fanseite
der Freunde Seite angezeigt
Empfehlungen von Nutzern hervorheben
planbares Empfehlungsmarketing
74. Das heutige Programm
Erster Teil
Einführung Social Media und Facebook
Facebook-Profil
Facebook-Seite
Zweiter Teil
Beispiele und Case Histories
Facebook-Strategie
Facebook-Werbeanzeigen
Weitere Dienste
76. Beratungsangebote
Do-it-yourself
Schritt-für-Schritt-Anleitung für
Strategiebildung, Vorbereitung und
Umsetzung einer Facebook-Strategie
Inkl. Meilensteine und weitre relevante
Informationen. (Unterlagen und
Webinar)
77. Beratungsangebote
Light Coaching
Persönliche Begleitung bei Kick-
off
Meeting und Meilensteinprüfung.
(Unterlagen und Webinar)
78. Beratungsangebote
Full Coaching
Persönliche Begleitung für die
Planung und Implementierung
bis
zum Projektabschluss.
(Unterlagen und Webinar)
