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Candidat Grand Prix PME - Association France Parkinson
 

Candidat Grand Prix PME - Association France Parkinson

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Prix de l'Excellence Marketing by Adetem

Prix de l'Excellence Marketing by Adetem

L'association France Parkinson était candidate pour recevoir le Grand Prix PME remis lors de la Nuit du Marketing 2013.

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    Candidat Grand Prix PME - Association France Parkinson Candidat Grand Prix PME - Association France Parkinson Presentation Transcript

    • Comment construire une base de données de sympathisants via une pétition online Opération pétition online « Oui à un vrai plan de lutte contre la maladie de Parkinson ! » pour l’association France Parkinson CANDIDATURE PRIX DE L’EFFICACITE MARKETING
    • Contexte   Aujourd'hui, 150 000 personnes en France sont atteintes de la maladie de Parkinson. On dénombre environ 10 000 nouveaux cas par an, soit (élément de discours proposé par Optimus) « plus d’un malade toutes les heures ».   L'association France Parkinson agit pour soutenir, accueillir et assister les malades et leurs aidants. Elle rassemble actuellement 10 000 adhérents et 2500 donateurs.   Un potentiel de développement de l’association et de ses ressources existe en "ouvrant" au-delà de la base de ces adhérents et donateurs fidèles de l’association.   Problématique :   Comment exploiter la Journée Mondiale Parkinson 2013 pour lancer une nouvelle dynamique de mobilisation pour l’association, en respectant les contraintes budgétaires de l’association ?   Objectifs :   Augmenter la visibilité de l’association France Parkinson et de ses actions, en faisant parler de la maladie de Parkinson et de ses spécificités   Mobiliser les internautes autour des besoins de la maladie de Parkinson, pour constituer une base de données online qualifiée, dans un objectif final de collecte de fonds. 2

    • Stratégie   L’agence a fait le choix d’un dispositif de pétition online en se fixant un objectif de captation de 10 000 nouveaux contacts (objectif ambitieux compte-tenu de la taille initiale de la base de données emails de l’association et des moyens de promotion très limités).   L’agence a travaillé la stratégie de conversion incluant :   la définition d’un concept de pétition mobilisateur   la conception d’un site dédié, dont l’ergonomie est optimisée pour la conversion, ayant un graphisme moderne, simple et percutant, traduisant l’urgence et le sérieux de l’association   la rédaction des contenus (texte de la pétition, argumentaire définissant pourquoi il faut signer…)   la définition d’un plan de promotion on et offline adapté à l’organisation et à ses moyens, et la conception des outils pour le mettre en place. 3

    • Stratégie   Pour maximiser la viralisation (élément primordial pour faire "décoller" la pétition), malgré le fait que l’association ne soit pas réellement présente sur les médias sociaux, le dispositif inclus des éléments de mobilisation présents à plusieurs niveaux :   Boutons de partage réseaux sociaux présents sur le site : partage de la vidéo, de l’opération   Module dynamique indiquant les derniers tweets (avec hashtag #Lutteparkinson)   Email de remerciement après signature invitant au partage   Emails de mobilisation invitant au partage de la pétition 4

    • Mise en œuvre et réalisation   Synthèse du dispositif de promotion :   L’opération a été en ligne pour une durée de 2 mois et ½ (du 11 mars au 31 mai).   La pétition sera remise au gouvernement durant le mois de Juin.   Le site est encore accessible à ce lien : http://petition.franceparkinson.fr/ (lien fonctionnel jusqu’au 31 mai) 5
 MINI‐SITE
 PETITION
 3
Emailings
(BDD
4000
contacts)
 Autopromo
sur
franceparkinson.fr
 Préhome
 Formulaire
de
 péCCon
 OuCls
de
 viralisaCon
 Bannières
flash

 GénéraCon
de
trafic
 Conversion
 Diffusion
vidéo
en
gracieux
(TV)
 Flyer
dans
la
revue
de
l’associaCon
(8000
ex.)
 Annonce
presse
 CommunicaCon
in
situ
(événement)

    • Facteurs clés de succès   La conception de la landing page intégrant un formulaire de signature clair et synthétique dès la page d’accueil a permis une très bonne conversion.   Le plan de promotion s’appuyant sur une variété d’éléments online et offline, payants ou gracieux, a permis de toucher une cible large, sensibilisée et qualifiée.   La stratégie intégrant la mise en avant des réseaux sociaux a facilité la diffusion de l’opération sur la toile.   Ces éléments clés ont permis de faire de cette opération un succès ! 6

    • Résultats Résultats quantitatifs :   35 000 visites sur le site sur une période de 2 mois.   Principale source de trafic : emails (29%) et préhome (27%) ; la viralisation sur les réseaux sociaux a permis de générer 13% des visites.   Plus de 21 000 signataires (incluant coordonnées emails et postales) :   soit un taux de conversion de 90% des visiteurs uniques en signataires   dont plus de 18 000 nouveaux contacts, soit 85% du total des signataires   Avant même la mise en place (prévue dès le départ) d’une stratégie de transformation de ces nouveaux sympathisants en nouveaux donateurs, une opération d’ores et déjà rentable : en valorisant chaque contact qualifié à hauteur de 2€, le budget engagé est largement remboursé (ROI > 1,3). Résultats qualitatifs :   Une dynamique interne positive, incluant une mobilisation des comités régionaux.   Une visibilité et représentativité accrues auprès des services publics, en particulier du Ministère de la Santé (ministre présente à la conférence de la Journée Mondiale). 7

    • Exemples de supports
    • Site
pé((on
 Formulaire
de
signature,
avec
compteur
dynamique
 Video
témoignage

    • Email
1
 Email
2
–
non
signataires
 Email
2
–
déjà
signataires

    • Préhome
 Bannière
300
x
250

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