Plataforma de Gestión de Contenidos Digitales para Pymes. Documadrid 2008

Plataforma de gestión de contenidos digitales para Pymes Casos prácticos en Pymes:

Indice
Plataforma ECM de Adapting
Especializaciones de la plataforma
Proyecto de implantación
Casos prácticos enPymes españolas:
Gamamobel (fabricante muebles)
Actren (servicios ferroviarios)
Agdojavi (transportes)
Audigest (gestoría)
Surgival- Grupo Cosías (fabricante implantes)
Noguera-Piñol (concesionario BMW)

¿Quiénes somos?
Misión:
Consultoría y desarrollo de aplicaciones avanzadas para la gestión de contenidos en Pymes, desde 1999.
Parque Tecnológico Valencia, 21 empleados.
Divisiones:
Adapting ONE : consultoría y proyectos a medida
Adapting LAB : “software factory”

Plataforma ECM
ECM = Enterprise Content Management
GCE = Gestión de contenidos empresariales
Tipos de contenido:
Documentos texto
Presentaciones
Imágenes
Vídeos
Ficheros
Catálogos
Páginas web
Bases de datos
Plugins, widgets, etc.

Concepto modular
Módulo base/ Core
Productos
Módulos funcionales
Opciones funcionales

Concepto modular Esquema montaje de productos

Arquitectura del core
Bloques centrales
Bloques transversales
Bloques de usuario
Bloques de contenido
Bloques de procesos
Bloques de sitio

Productos (suites) de la plataforma
Gestor documental
Facturación electrónica
Gestor de contenidos
Gestor redes sociales
Gestor de e-commerce
Gestor de e-learning

Módulos de la plataforma

Empleo de estándares
XHTML, CSS2
SOAP (webservices)
Integración Office
Windows Workflow Foundation
Moreq2 (en revisión)
Normativa Agencia Tributaria (en revisión)
CMIS – Oasis (publ. prelim.)

Tipos de especialización
Funcional  orientada al tipo de contenidos
Vertical  orientada al tipo de negocio

Especialización funcional
Gestores documentales (DMS)
Facturación electrónica
Gestores de procesos empresariales (BPMS)
Gestores de contenidos/ portales (CMS)
Comercio electrónico
E-learning

Especialización vertical
Empresas de digitalización y custodia
Sector inmobiliario:
Registro de entrada/ salida
Gestión de expedientes de promoción
Concesionarios automóvil:
Gestión de expedientes comerciales
Centros de I+D+i:
Gestión del conocimiento
Observatorios tecnológicos
Administración pública:
Registro de entrada/ salida
e-Administración

Pasos a seguir
Clasificación del problema
Selección de la suite de productos
Personalización del producto
Validación de la solución
Puesta en marcha
Soporte y mantenimiento

Concepto parametrización
Selección de productos
Ajuste de productos (parametrización)
Trabajo a medida
Necesidad del cliente Funcionalidad cubierta por plataforma ECM Trabajo a medida

Ventajas
Reutilización del conocimiento
Velocidad de implantación
Fiabilidad de resultados
Optimización de costes
Facilidad de mantenimiento
Crecimiento y mejora modular

Fabricante de muebles a medida y tapizados, Beniparrell (Valencia).
Implantación de un gestor de expedientes integrado con ERP a medida.
4.000 expedientes/ mes
50 usuarios internos
Duración proyecto: 4 meses

Necesidades
Control del acceso a la documentación
Mejora de la búsqueda de información
Deterioro físico del almacén documental (inundación)
Creación automática de expedientes desde el ERP + vínculo entre ERP y Gestor documental
Cumplimentación del expediente con documentos externos
ENTORNO TECNOLÓGICO:
ERP a medida
Integración mediante webservices (SOAP)
Entorno Intranet , servidor dedicado
SQL Server 2005 / Windows 2003 Server

Solución técnica
Adapting Document:
Módulo de expedientes
Módulo de captura (reconocimiento cód.barras)
A medida:
Conector con ERP a medida

Resultados

Servicios de mantenimiento ferroviario (CAF y Renfe), Madrid.
Implantación de un gestor documental multi-sede.
3.000 referencias
600 documentos/mes (creciendo)
Acceso clientes

Necesidades
Control del acceso a la documentación
Segmentación de información por perfiles internos y clientes
Flujos de aprobación documental + gestión de versiones
Problemática de crecimiento y deslocalización de talleres
Entorno Intranet/Extranet , servidor en datacenter

Solución técnica
Adapting Document :
Módulo de gestión documental
Módulo de workflow
A medida:
Configuración y carga de las carpetas

Resultados

Transporte Internacional del Mueble, Beniparrell (Valencia).
Implantación de un gestor documental con OCR, facturación electrónica y Extranet para clientes.
1.200 expediciones/ mes
400 clientes

Necesidades
Envío de documentación al cliente y registro de entrega
Reconocimiento automático del CMR (integración Kofax)
Reducción de costes (papel + envíos + gestión)
Facturación electrónica con Extranet para clientes
Mejora de la imagen frente al cliente
Integración con ERP (PICK)
Aprovechamiento para gestión calidad (modo Intranet)
Entorno Intranet/Extranet, servidor dedicado alojado en empresa
Escáner Kodak I80 / Kofax Ascent Capture

Solución técnica
Adapting Document :
Módulo de captura (carga multi-fuente)
Módulo eFactura
A medida:
Conector ERP
Acceso a Extranet desde página web

Resultados

Servicios de auditoría y gestión, Griñón (Madrid).
Implantación de un gestor documental en modoExtranet para clientes.
5.000 documentos/ mes
300 clientes

Necesidades
Proporcionar visibilidad de documentos a clientes
Segmentación de información por cliente y tipo de servicio
Automatización total de la creación de documentos (ficheros, bases de datos, carpetas activas, OCR-Forms, etc).
Servicio de disco-duro virtual a clientes
Entorno Extranet , servidor en datacenter
Readsoft Forms ®

Solución técnica
Adapting Document :
A medida:
Automatismos en generación de documentos para nuevos clientes
Capacidad de tarifar el servicio de acceso a la documentación

Resultados

Fabricante de implantes quirúrgicos, Paterna (Valencia).
Implantación de un catálogo on-line y sistema de noticias.
150 productos
5 usuarios internos
250 clientes

Necesidades
Catálogo de productos autogestionable
Selección gráfica del catálogo (esqueleto humano)
Zona privada para documentación técnica
Mejora en la comunicación
Página web XHTML
Windows

Solución técnica
Adapting Webmanager:
Módulo Shop (v. Info)
Módulo News
A medida:
Diseño y desarrollo de una página web moderna (con zona privada)
Integración del catálogo con imagen

Resultados

Concesionario BMW,
Alpicat (Lleida).
Implantación de un gestor de expedientes para compra-venta de vehículos.
100 pedidos/ mes

Necesidades
Control de la documentación y estado de expedientes
Reducción del papeleo , tiempos de búsqueda, etc.
Mejora de la imagen frente al cliente
Mejora en transacciones con terceros (p.ej. Gestoría, Tráfico, etc)
Permitir análisis comercial
Entorno Intranet, servidor dedicado alojado en empresa
Escáner Fujitsu ScanSnap S500 (x puesto venta)

Solución técnica
Adapting Document :
Módulo de gestión de expedientes
Módulo de workflow (tareas pendientes y bloqueos)
A medida:
Creación automática de documentos personalizados por tipo de expediente y tipología del cliente

Resultados

Desarrollos en curso
Homologación eFactura por AEAT (ene. 09)
Ajustes a Moreq2 (en desarrollo)
Interoperabilidad SOAP/ CMIS (en desarrollo)
Nueva versión clientes en .NET (mar. 09)
Versión partners (oct. 09)
Certificaciones ERPs (SAP, Dynamics, Office, …)

Contacto :::: Parc Tecnològic València :::: c/ Charles R. Darwin 20 Edif. InnovaCentre E-46980-Paterna (Valencia) Tel. 96 131 82 44 info@adapting.com www.adapting.com www.gestiondocumental.biz

http://www.gestiondocumental.biz	473
http://www.slideshare.net	3
http://www.google.com.co	1

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by Adapting on Oct 02, 2009

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